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Eligibilité à la fibre optique

Fibre optique - Test d'éligibilité et souscription : 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h)
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Test d'éligibilité - Souscription Fibre optique :
Découvrez à quelles offres vous êtes éligible en testant votre éligibilité en ligne, sur le site de SFR, ou sur le site de Bouygues Telecom. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. Notre service téléphonique étant actuellement fermé, nous vous invitons à souscrire en ligne directement chez nos partenaires. En savoir plus Annonce

Un test d’éligibilité à la fibre optique permet de savoir si une maison ou un immeuble est connecté en fibre optique. De plus, à l’instar d’un test d’éligibilité à l’ADSL, cet examen offre également la possibilité de connaître le débit de la ligne (30Mb/s, 100Mb/s, 200Mb/s, 1Gb/s).

  • L'essentiel
  • Votre éligibilité à une offre fibre dépend du fibrage de votre immeuble ou de votre maison.
  • En boutique, sur internet, ou par téléphone, un test d'éligibilité est réalisé par chaque opérateur pour déterminer à quelles offres vous êtes éligible.
  • Vous souhaitez étre guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité, 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9h-21h ; samedi 10h-19h).

Tester l’éligibilité de son logement à la fibre

Les principaux fournisseurs d’accès à internet (Orange, SFR, Bouygues, Free) proposent aujourd’hui des solutions de connexion en fibre optique. Ainsi, si une habitation (immeuble, maison, local) est raccordée par un opérateur, il sera possible d’effectuer un test d’éligibilité afin de déterminer :

  • quel opérateur propose la fibre optique,
  • les offres dudit opérateur,
  • la vitesse de connexion. 

Pour tester l’éligibilité de son logement, 3 solutions existent : 

  • Internet,
  • en boutique,
  • le téléphone

Les offres Internet de Numericable ne sont plus disponibles.

Tester sa ligne par téléphone

Il est possible de faire tester sa ligne par téléphone. Il suffira de donner son adresse postale complète à l’opérateur pour que ce dernier réalise le test d’éligibilité.

Opérateur Quel numéro appeler ?
SFR 09 87 67 96 18 (prix d'un appel local) ou demander à vous faire rappeler
Bouygues Telecom 09 87 67 18 00 (prix d'un appel local) ou demander à vous faire rappeler
Orange 01 86 76 11 58 (prix d'un appel local) ou demander à vous faire rappeler
Free 1044 (coût de connexion : 0,078 €TTC par appel 
- puis 0,014 €TTC/min en heures creuses et 0,028 €TTC/min en heures pleines)
Numericable 09 87 67 38 02 (prix d'un appel local) ou demander à vous faire rappeler

Tester son éligibilité sur internet

Chaque FAI propose de tester l’éligibilité de sa ligne sur internet. Pour cela il suffit de renseigner l’adresse complète de son logement (code postal, commune, numéro et nom de rue) ou le numéro de la ligne du logement. Contrairement à l’ADSL, le test par adresse complète ne nécessite pas d’être muni du nom de l’ancien locataire. En effet, le raccordement à la fibre est effectué par immeuble (ou maison). Donc si un immeuble est raccordé en fibre optique, tous les logements de celui-ci sont éligibles à la fibre optique de l’opérateur.

Opérateur Tester l'éligibilité en ligne *
SFR Tester sa ligne
Bouygues Telecom Tester sa ligne
Orange Tester sa ligne
Free Tester sa ligne
Numericable Tester sa ligne

* Chaque opérateur prend en compte la qualité et la couverture de son propre réseau pour le test d’éligibilité à la fibre et propose ses offres en fonction du résultat.

Tester sa ligne en boutique

Les principaux opérateurs disposent de boutiques dans lesquelles il est possible de se renseigner sur les offres et faire tester son adresse.

La mutualisation de la fibre optique

Afin qu’un opérateur ne puisse se retrouver en situation de monopole sur un réseau de fibre optique, et pour éviter que plusieurs FAI ne délaissent certaines zones dans le déploiement de leur réseau, l’ARCEP a imposé la mutualisation.

Cela signifie que, lorsqu’un opérateur a fibré un immeuble en FTTH , il possède l’exclusivité physique sur ce dernier mais doit proposer aux autres opérateurs l’accès à la fibre verticale, allant du pied de l’immeuble jusqu’au logement de l’utilisateur. Néanmoins, cela ne concerne pas les habitations ayant été fibrées avant l’établissement des règles de mutualisation (loi n° 2008-776 du 4 août 2008).

Pour mettre en place la mutualisation, l’opérateur ayant fibré l’habitation amène cette dernière jusqu’à un point de mutualisation d’où partiront les autres opérateurs pour raccorder les logements de leurs clients. Chaque point de raccordement dessert un certain nombre de lignes (jusqu’à 1000 pour les zones à faible densité de population, 100 pour les immeubles comprenant moins de 12 logements). Pour les immeubles de plus de 12 logements, le point de mutualisation est situé directement dans les parties communes et dessert tous les logements du bâtiment.

Néanmoins, dans la pratique, la mutualisation n’est pas encore une réalité. En effet, pour profiter de la mutualisation, un opérateur doit amener ses fibres jusqu’au point de mutualisation, ce qui n’est pas gratuit, sans être sûr du retour sur investissement. De plus, l’opérateur ayant fibré un immeuble ou une zone d’habitations dispose d’une exclusivité temporaire qui lui permet de conquérir la plupart des clients séduits par la fibre. Les FAI ont donc, pour le moment, plutôt tendance à se concentrer sur le déploiement de nouveaux immeubles que d’utiliser les réseaux des concurrents.

Ainsi, si une habitation n’est pas éligible à la fibre chez un opérateur, elle peut l’être chez un autre.

Meta Description: 
Un test d’éligibilité à la fibre optique permet de savoir si une maison ou un immeuble est connecté en fibre optique, ainsi que son débit théorique. Découvrez comment réaliser un test d'éligibilité à la fibre optique et à l'aide de quels documents.
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