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Comment faire installer la fibre optique dans une maison ?

câble fibre optique

Faire installer la fibre optique dans une maison constitue un processus en 3 étapes : vérifier l'éligibilité de la ligne à l'internet très haut débit, souscrire une offre auprès d'un opérateur et enfin convenir d'un rendez-vous avec des techniciens qualifiés afin qu'ils procèdent aux travaux nécessaires directement au domicile.

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Vérifier l'éligibilité de son logement

Le déploiement de la fibre optique, d'abord initié dans les zones urbaines densément peuplées, s'étend désormais aux lotissements et aux zones pavillonnaires. En plus des immeubles et des appartements, on recense aujourd'hui pas moins de 350 000 maisons éligibles à la fibre optique en France.

Avant d'entamer des démarches pour installer la fibre optique dans une maison, il convient de s'assurer de l'éligibilité de son domicile. En boutique, sur internet ou par téléphone, les fournisseurs mettent à disposition un test d'éligibilité à la fibre optique. Celui-ci permet d'identifier les opérateurs couvrant le logement et la vitesse de connexion qu'ils proposent.

Il est également possible de tester son éligibilité à la fibre optique en nous contactant directement au 09 75 18 80 51 (lundi-vendredi 9H-20H30 ; samedi 9H-18H) ou en déposant une demande de rappel gratuit.

Choisir son fournisseur : quatre acteurs majeurs pour deux technologies fibre

Pour l'essentiel, l'accès au très haut débit en France relève de quatre opérateurs principaux que sont Orange, Free, SFR Altice et Bouygues, qui délivrent la fibre optique grâce à deux procédés distincts : le FTTH (Fiber to the home) et le FTTLA (Fiber to the last amplifier). En fonction de sa zone d'habitation, du type de logement et de l'opérateur choisi, l'usager pourra bénéficier de l'une ou de l'autre de ces technologies.

Le FTTH propose un raccordement « 100% fibre » grâce à l'installation d'une prise fibre optique à l'intérieur du logement. Il offre une grande stabilité de connexion et un meilleur débit montant que le FTTLA.

Le FTTLA utilise le réseau fibre jusqu'à un nœud optique, qui peut par exemple être une armoire de rue. Un câble coaxial prend alors le relais afin d'assurer la fin du raccordement. Le FTTLA présente l'avantage de ne pas nécessiter de travaux dans les logements où le câble est déjà installé. Il ne requiert pas non plus l'installation d'une prise fibre optique.

Actuellement, la couverture FTTLA est encore largement majoritaire en France. Elle est notamment exploitée par SFR (bientôt appelé Altice) qui modernise le vaste réseau SFR-Numericable en remplaçant peu à peu l'ensemble des câbles coaxiaux par de la fibre optique. Orange privilégie lui la technologie FTTH qui s'étend progressivement sur le territoire et représente une solution d'avenir.

Bien qu'il soit important de savoir distinguer FTTH et FTTLA avant d'installer la fibre optique chez soi, il est bon de préciser que dans les deux cas le client bénéficiera d'une connexion très haut débit et de performances largement supérieures à celles d'une connexion ADSL. En cas d'éligibilité à la fibre optique auprès de plusieurs fournisseurs, le choix de l'opérateur dépend alors davantage des services associés à l'offre, de la technologie embarquée dans la box ou encore du coût de l'abonnement.

Les frais de raccordement des maisons individuelles

Si le raccordement des immeubles et appartements n'est pas à la charge du client, les opérateurs facturent en revanche des frais de raccordement pour les maisons individuelles.

  • Orange demande 149€ de frais pour un raccordement souterrain ou aérien.
  • Bouygues offre les 10 premiers mètres de fibre. Au-delà d'un câble de 10 mètres, des frais de 50 € sont demandés tous les 10 mètres supplémentaires.
  • SFR Altice propose un tarif de 149€ pour un raccordement souterrain, contre 299€ pour un raccordement aérien.
  • Free ne raccorde pas, à ce jour, les maisons individuelles et les immeubles de moins de 12 logements.
Opérateur Coût du raccordement Offre Fibre de base Comment contacter l'opérateur
Orange 149€ Offre Livebox Zen Appeler le 01 86 76 11 58 ou demander à vous faire rappeler
Bouygues Telecom 10 mètres de câble offerts
50€ tous les 10 mètres de câble supplémentaires
Offre Bbox Miami Appeler le 09 87 67 18 00 ou demander à vous faire rappeler
SFR 149€ en souterrain
299€ en aérien
Offre Fibre Starter Mini Appeler le 09 87 67 96 18 ou demander à vous faire rappeler
Free Pas de raccordement Offre Freebox Revolution Contacter le service client de Free

Les étapes de l'installation de la fibre optique dans une maison

Une fois le test d'éligibilité et le choix du fournisseur effectués, le futur abonné doit souscrire une offre fibre et fixer une date de rendez-vous pour le passage des techniciens. L'installation dure généralement de 2 à 4 h, en fonction du type d'installation (en aérien ou en souterrain) et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche de la maison à la prise fibre optique. Ce reportage retrace étape par étape l'installation de la fibre dans un pavillon par des techniciens Orange.

  1. A l'extérieur de la propriété, les techniciens commencent par ouvrir la chambre dont dépend la maison afin de récupérer le point de branchement.
  2. Grâce à un câble de tirage, la fibre est tirée dans le fourreau déjà emprunté par le câble téléphonique.
  3. Généralement, l'arrivée des fourreaux se trouve dans le garage, non loin du compteur électrique. Il convient au client de s'assurer que cet emplacement soit accessible aux installateurs et non obstrué par un meuble, par exemple.
  4. Selon les considérations pratiques ou esthétiques du client et après examen de l'habitation, les techniciens déterminent le trajet le plus adapté pour faire circuler la fibre jusqu'à la prise fibre optique : en utilisant l'un des fourreaux, sur les plinthes ou encore à travers la cloison.
  5. La prise fibre optique est installée et soudée. Son emplacement est important puisqu'elle sera reliée à la box. Il s'agit de prendre en compte l'agencement de la maison mais également la manière dont le client souhaite connecter ses équipements à la box (Ethernet, WI-FI ou courant porteur en ligne).
  6. Les installateurs paramètrent la box et testent son débit. Si tout est en ordre, l'installation est alors terminée.

Mon propriétaire peut-il s'opposer au raccordement ?

Non ! Bonne nouvelle pour les locataires, en France est appliqué le « droit à la fibre » qui garantit à tous un accès au très haut débit. De fait, votre propriétaire n'a pas le droit d'empêcher le raccordement de votre logement à la fibre optique, quand bien même il s'agirait d'un local utilisé à des fins professionnelles.

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Trois étapes pour installer la fibre : vérifier l'éligibilité de la ligne, souscrire une offre auprès d'un opérateur et enfin convenir d'un rendez-vous avec des techniciens.
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