Quel opérateur fibre choisir en avril 2024 ?
En avril 2024, plus de 82.2% de la population française est éligible à la fibre optique, avec des offres allant de 15,99€/mois à 59,90€/mois. Notre guide répond à la question "Quel opérateur fibre pour moi ?" en analysant les offres selon votre budget et vos besoins en matière de débits, téléphonie fixe et services TV. Retrouvez également les promotions en cours proposées par chaque opérateur fibre.
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- L'essentiel
- Pour bien choisir son opérateur fibre optique, il faut s'intéresser à plusieurs critères.
- Vous ne pouvez souscrire qu'aux offres des opérateurs fibre couvrant votre adresse.
- Le tarif des offres fibre varie selon les opérateurs, les débits et les services proposés.
- Des promotions et des séries limitées sont régulièrement proposées par les fournisseurs fibre.
- Les opérateurs fibre optique proposent des débits descendants allant de 300 Mbit/s à 8 Gbit/s.
Comment bien choisir son opérateur fibre optique ?
Connaître son éligibilité à la fibre
Bien choisir son opérateur fibre optique, c'est d'abord une question de couverture et d'éligibilité à la fibre. Le déploiement de cette technologie est en cours en France, avec à l'heure actuelle près de 35.11 millions de logements éligibles à la fibre FTTH. Pour ce qui est du FTTLA, environ 9 millions de foyers peuvent être raccordés d'après l'ARCEP.
Selon la commune dans laquelle vous habitez, il se peut que seuls certains opérateurs fibre optique soient présents et pas d'autres. C'est pour cela qu'il vous faut réaliser un test d'éligibilité à la fibre pour savoir exactement vers quel opérateur vous diriger pour votre première offre fibre. Si vous souhaitez savoir si votre logement est éligible à la fibre selon votre opérateur, vous pouvez tester votre adresse ci-dessous :
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Si vous habitez en zone urbaine, il y a de fortes chances que vous soyez éligible aux offres fibre de tous les opérateurs. En revanche, la couverture fibre des communes de taille moyenne et des zones rurales varie fortement d'une région à l'autre. Chaque opérateur internet fibre se mobilise pour développer de plus en plus le réseau fibre dans ces zones.
Les frais d'installation de chaque opérateur fibre
Contrairement à l'ADSL qui utilise le réseau cuivre des lignes téléphoniques, présentes depuis plusieurs décennies sur le territoire, la fibre optique emploie de toutes nouvelles infrastructures réseau. Pour bénéficier de la fibre chez soi, il faut procéder à un raccordement : après souscription d'une offre, l'opérateur va faire venir un technicien chez vous.
Cette installation prend en général quelques heures et consiste à tirer le câble fibre optique depuis une armoire mutualisée jusqu'à chez vous. Une prise terminale optique sera ensuite installée au sein de votre logement et le câble fibre sera relié à votre box.
Si vous êtes déjà abonné à la fibre et que vous souhaitez changer d'opérateur, alors il n'y a pas besoin de réaliser de raccordement vu que l'installation a déjà été faite lors de la première pose de la fibre. Seul le câble fibre, propre à chaque opérateur, sera remplacé.
Le raccordement de la fibre génère des frais qui varient pour chaque opérateur. Il y a d'un côté les frais de raccordement de la fibre, et de l'autre les frais de mise en service visant à activer la ligne fibre.
Il est important de prendre connaissance de ses frais lorsqu'on regarde les tarifs des offres fibre. En effet, certaines offres sont moins chères que d'autres, mais leurs frais d'installation sont plus élevés, ce qui ramène le coût total de l'abonnement (offre + installation) à un niveau identique.
Ci-dessous, un aperçu des frais d'installation fibre pour les quatre principaux opérateurs fibre en France :
| Opérateur | Frais de raccordement | Frais de mise en service |
|---|---|---|
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Mis à jour en avril 2024.
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Quels sont les principaux opérateurs fibre ?
Le marché de la fibre n'a jamais été aussi riche et concurrentiel qu'aujourd'hui. Au fur et à mesure que la fibre se déploie en France, de nouveaux opérateurs apparaissent et multiplient leurs offres. Toutefois, quatre fournisseurs fibre continuent de se partager une grande partie des abonnements en France :
- SFR, détenant des offres fibre et leurs équivalents FTTLA (fibre coaxiale) à partir de 29,99€/mois, ainsi que sa marque RED, qui propose une unique offre FTTH ou FTTLA dès 25,99€/mois. Toutes ces offres sont garanties sans augmentation de tarif.
- Free, dont l'offre fibre est prolifique puisqu'on compte près de 3 abonnements fibre disponibles à partir de 29,99€/mois.
- Orange, opérateur fibre proposant trois offres fibre : Livebox, Livebox Up et Livebox Max à partir de 24,99€/mois, ainsi que sa marque Sosh et sa seule offre FTTH débutant à 15,99€/mois.
- Bouygues Telecom, qui offre généralement trois abonnements à partir de 18,99€/mois. C'est également, parmi les 4 gros opérateurs, celui qui propose le plus souvent des séries limitées fibre.
Lorsque vous souhaitez souscrire une offre d'un opérateur fibre, il ne faut pas seulement regarder ses débits et son tarif : chaque abonnement propose des services plus ou moins nombreux. Les offres les plus chères disposent de bouquets TV enrichis et de certains avantages, tels que des abonnements gratuits à des services de presse ou de streaming (Amazon Prime Vidéo, Netflix, Canal+, etc).
Si vous ne voulez qu'un accès à internet performant ainsi qu'une ligne de téléphone fixe, il faut alors vous tourner vers un abonnement dual play, dépourvu de services TV. C'est par exemple le cas de l'offre Bbox Fit de Bouygues ou de la Freebox Delta S de Free.
Un dernier point à prendre en compte lors de votre choix d'opérateur fibre : la durée d'engagement. Seuls trois opérateurs principaux proposent des forfaits internet sans durée minimale d'engagement : Free (pour toutes ses Freebox), SFR (uniquement pour sa box Premium), Sosh et RED. Pour les autres opérateurs, toutes les box proposées sont avec engagement de 12 mois.
Retrouvez une présentation des offres de chaque fournisseur fibre, classée par prix, dans le tableau ci-dessous. De nombreuses promotions sont régulièrement proposées par ces fournisseurs.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Boîte Sosh Fibre Promo jusqu’au 05/06/2024 |
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15,99€/mois pendant 6 mois Puis 30,99€/mois 09 75 18 80 51 Souscrire en ligne Souscrire en ligne |
 Bbox Fit Fibre Vérifié le 17/04/2024 |
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18,99€/mois pendant 6 mois Puis 32,99€/mois 09 71 07 91 18Souscrire |
 Série Spéciale Just Livebox Promo jusqu’au 05/06/2024 |
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19,99€/mois pendant 6 mois Puis 33,99€/mois 09 75 18 80 51 Souscrire en ligne Souscrire en ligne |
Livebox Fibre Promo jusqu’au 05/06/2024 |
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24,99€/mois pendant 6 mois Puis 42,99€/mois 09 75 18 80 51 Souscrire en ligne Souscrire en ligne |
 RED Box Fibre Vérifié le 17/04/2024 2 mois offerts |
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25,99€/mois
09 71 07 91 27Souscrire |
Bbox Must Fibre Vérifié le 17/04/2024 |
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26,99€/mois pendant 6 mois Puis 42,99€/mois 09 71 07 91 18Souscrire |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 17/04/2024 Exclu client B&You |
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29,99€/mois
09 71 07 91 18Souscrire |
 Box Fibre Starter Vérifié le 09/04/2024 |
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29,99€/mois
09 71 07 91 35Souscrire |
 Freebox Pop Fibre Vérifié le 09/04/2024 |
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29,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 82 88 14 04 |
Freebox Révolution Light Fibre Vérifié le 09/04/2024 |
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29,99€/mois
Souscrire en ligne |
Livebox Up Fibre Promo jusqu’au 05/06/2024 |
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29,99€/mois pendant 6 mois Puis 51,99€/mois 09 75 18 80 51 Souscrire en ligne Souscrire en ligne |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 17/04/2024 |
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32,99€/mois pendant 6 mois Puis 52,99€/mois 09 71 07 91 18Souscrire |
Bbox Must Série Spéciale Vérifié le 17/04/2024 Exclu client mobile |
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34,99€/mois
09 71 07 91 18Souscrire |
Box Fibre Power Vérifié le 09/04/2024 |
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36,99€/mois
09 71 07 91 35Souscrire |
Livebox Max Fibre Promo jusqu’au 05/06/2024 |
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39,99€/mois pendant 6 mois Puis 57,99€/mois 09 75 18 80 51 Souscrire en ligne Souscrire en ligne |
Ci-dessous, un tableau récapitulatif des avis abonnés sur les 4 principaux fournisseurs, recueillis depuis différentes plateformes d'avis sur le net :
| Plateforme |
|
|
|
|
|---|---|---|---|---|
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1.2
/5
7964 avis |
1.5
/5
15357 avis |
1.2
/5
8590 avis |
1.5
/5
12616 avis |
|
4.5
/5
2144 avis |
4.5
/5
803 avis |
4.5
/5
1049 avis |
4.5
/5
507 avis |
|
1.3
/5
865 avis |
1.1
/5
953 avis |
1.2
/5
633 avis |
1.3
/5
830 avis |
|
4
/5
212 avis |
3.9
/5
408 avis |
4.1
/5
688 avis |
3.9
/5
115 avis |
|
8
/10
119 avis |
8
/10
40 avis |
8
/10
176 avis |
9
/10
70 avis |
| Moyenne globale | 1.92 /5 | 1.67 /5 | 1.73 /5 | 1.63 /5 |
Dernière mise à jour le 22/03/2024.
Les fournisseurs fibre moins connus
On parle le plus souvent d'Orange, de SFR, de Bouygues ou de Free, mais sachez qu'il existe des dizaines d'autres fournisseurs internet fibre en France. De nombreux petits opérateurs méconnus proposent la fibre et ont passé des accords avec un des quatre grands opérateurs pour utiliser leurs réseaux FTTH.
Dans certains cas, ces opérateurs utilisent des réseaux d'initiative publique : il s'agit de réseaux fibre dont le déploiement a été financé par des collectivités territoriales et entrepris par des opérateurs d'infrastructures, comme Covage, Altitude Infrastructure ou Axione.
Si vous habitez en zone rurale et que vous n'êtes éligible à aucune offre des grands opérateurs, il existe peut-être des possibilités de souscription à la fibre auprès de fournisseurs locaux opérant sur des réseaux d'initiative publique. Renseignez-vous auprès de votre mairie pour en savoir plus. Alternativement, des offres internet par satellite sont disponibles si vous vous trouvez en zone blanche.
Voici une sélection de trois opérateurs peu connus mais qui disposent de plusieurs offres fibre FTTH Nordnet.
| Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
|---|---|---|
 Offre satellite Neosat Vital Vérifié le 17/04/2024 |
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34,9€/mois pendant 6 mois Puis 39,9€/mois 09 75 18 80 51Souscrire |
Offre satellite Neosat Idéal Vérifié le 17/04/2024 |
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44,9€/mois pendant 6 mois Puis 54,9€/mois 09 75 18 80 51Souscrire |
Offre satellite Neosat Ultra Vérifié le 17/04/2024 |
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64,9€/mois pendant 6 mois Puis 79,9€/mois 09 75 18 80 51Souscrire |
Changer d'opérateur fibre : comment faire ?
Si vous êtes déjà abonné à une offre très haut débit mais que vous voulez choisir un autre opérateur fibre optique, la démarche de changement est très simple. Auparavant, il fallait envoyer un courrier de résiliation auprès du fournisseur pour arrêter son abonnement.
Désormais, c'est le futur fournisseur internet fibre qui s'occupera de résilier votre contrat actuel. Des frais de résiliation sont à prendre en compte, dont le montant varie selon l'opérateur fibre et le type d'abonnement que vous possédiez.
Lors d'un changement d'offre fibre, vous n'avez qu'à suivre ces étapes lors d'une toute nouvelle souscription :
- Appelez le 3179 (numéro gratuit) pour obtenir votre code RIO (relevé d'identité opérateur).
- Juste après la souscription, communiquez au nouvel opérateur fibre votre RIO et votre numéro de ligne fixe.
- Le nouvel opérateur se charge de résilier votre contrat actuel tout en conservant votre numéro de téléphone.
Puisque la fibre est déjà installée chez vous, il n'y aura aucun frais de raccordement à prévoir, sauf si vous êtes abonné FTTLA et que vous souscrivez une offre FTTH.
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La fibre optique en bref
La fibre optique représente aujourd'hui la technologie d'accès à internet émergente en France. Son principe de fonctionnement est simple : du fil de verre, conducteur de lumière, est utilisé pour acheminer des données numériques sur de grandes distances.
La fibre, par rapport aux technologies d'accès à internet xDSL (ADSL et VDSL2), a pour principal avantage d'offrir des débits de connexion 50 à 100 fois plus élevés et une meilleure latence. Tous les opérateurs commerciaux qui proposaient des offres en ADSL ont commencé à proposer de la fibre il y a quelques années. On distingue deux types de technologies fibre :
- La fibre FTTH (Fiber to the home), employant un câble en fibre optique jusqu'au domicile de l'internaute.
- Le câble FTTLA (Fiber to the last amplifier), utilisant une connectique coaxiale pour le raccordement final chez l'abonné.
Chaque opérateur internet fibre propose du FTTH, tandis que seul SFR (et sa marque RED) propose encore des abonnements fibre de type FTTLA pour les personnes non éligibles à la fibre de bout en bout. Les tarifs sont identiques entre FTTH et FTTLA.
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