Forfait bloqué Free : comment limiter sa consommation ?

Forfait bloqué téléphone Free

Il n'existe pas de forfait bloqué Free à proprement parler. Toutefois, il est possible de souscrire l'option Blocage consommation proposée par l'opérateur. Elle permet d'empêcher toutes les consommations qui sont généralement facturées hors forfait, ce qui vous évite de devoir payer une facture démesurée. Découvrons comment activer cette option de blocage et quels sont les forfaits compatibles.


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  • L'Essentiel
  • Vous pouvez profiter d'une offre Free forfait bloqué grâce à l'option Blocage consommation.
  • Seul le forfait Free illimité à 19,99€/mois est éligible à l'option de blocage Free.
  • Pour éviter le hors forfait avec un autre forfait mobile Free, vous pouvez couper vos données mobiles ou vous connecter aux hotspots FreeWifi et à différents réseaux wifi.

Pourquoi bloquer son forfait mobile Free ?

Un forfait bloqué a pour but principal de pouvoir maîtriser votre budget en évitant le dépassement forfaitaire. Ce type de forfait s’adresse habituellement en priorité aux personnes qui ont souscrit un forfait avec une faible enveloppe data ou aux enfants qui ont souscrit un premier forfait mobile.

Si l'opérateur ne propose pas de réel forfait bloqué Free, vous pouvez bloquer votre consommation mobile et internet grâce à une option de blocage Free.

Cette option, réservée au forfait Free 5G, n'est pas destinée aux clients d'un forfait d'entrée de gamme pour empêcher leurs appels ou leurs connexions à internet au-delà de leur forfait.

Elle s'avère en revanche particulièrement utile aux personnes qui voyagent régulièrement à l'étranger car elle empêche les appels et les SMS, émis comme reçus, vers l'international.

Elle a également pour fonction de bloquer les communications et connexions considérées comme hors forfait et donc surtaxées. Vous ne pouvez donc pas avoir de mauvaises surprises lors de la réception de votre facture mensuelle.

Forfait bloqué Free : comment faire pour limiter sa consommation ?

Activer l'option de blocage Free

smartphone-free

Afin d'éviter une sur-facturation en recevant chaque mois votre facture Free, vous pouvez activer une option de blocage afin d'empêcher :

  • les appels ou SMS vers des numéros hors forfait,
  • les appels ou SMS vers des numéros surtaxés,
  • l'utilisation de votre forfait (appels, SMS et connexion internet au-delà de votre forfait) lorsque vous êtes à l'étranger, ce qui vous évite des frais s'élevant à 0,0054€/Mo depuis l'Europe et les DOM.

Pour activer votre offre Free forfait bloqué, suivez ces quelques étapes :

  1. rendez-vous dans votre Espace client Free,
  2. connectez-vous avec vos identifiants Free mobile,
  3. rendez-vous dans la rubrique Gérer mon compte,
  4. cliquez sur Mes options, puis sur Forfait bloqué,
  5. enfin, sélectionnez l'option Activer l'option.

Vous pourrez ainsi bénéficier d'un forfait bloqué Free immédiatement après l'activation.

Vous ne souhaitez plus bénéficier d'un forfait bloqué Free ?Vous pouvez, quand bon vous semble, vous rendre dans votre Espace client Free pour désactiver l'option de blocage. Réalisez la même procédure puis, lors de la dernière étape, cliquez sur Désactiver l'option.

Utiliser le WiFi plutôt que les données mobiles

Si vous ne pouvez pas activer l'option de blocage proposée par Free pour bénéficier d'un forfait bloqué Free, vous pouvez toujours limiter votre consommation mobile en désactivant les données mobiles de votre téléphone portable.

De cette manière, vous ne pourrez plus vous connecter à internet, évitant ainsi tout risque hors forfait. C'est la solution la plus recommandée lorsque vous êtes à l'étranger par exemple. Toutefois, même lorsque vous avez désactivé vos données mobiles, vous pouvez passer des appels et recevoir ou envoyer des SMS. Vous vous risquez donc toujours à d'éventuels frais de hors forfait liés à ces services.

Le prix à la minute pour passer des appels ou accéder à internet en 4G est assez élevé, cela peut vite vous coûter cher si vous allez au-delà de votre enveloppe data. C'est pourquoi il est recommandé de couper sa data et de plutôt se connecter en wifi.

Lorsque vous êtes chez vous, restez constamment connecté au réseau wifi de votre logement, que vous disposiez d'une offre internet Freebox ou non. Quand vous devez sortir, essayez de vous connecter sur le réseau wifi des endroits où vous vous rendez :

  • Connectez-vous au réseau wifi de vos amis lorsque vous passez la soirée chez eux.
  • Demandez le code wifi des bars ou restaurants où vous allez.
  • Pensez à vous connecter au réseau hotspot de Free.

Un hotspot est une borne wifi à laquelle vous pouvez vous connecter depuis votre ordinateur portable, votre smartphone ou votre tablette. Il existe de nombreux hotspots Free, gratuits ou payants, en France.

Pour pouvoir y accéder, vous devez obtenir vos identifiants FreeWifi et les saisir dans les cases prévues à cet effet sur votre page d'accueil internet. Vous pourrez vous connecter seulement si vous vous situez proche d'un point FreeWifi.

Quels sont les forfaits Free éligibles à l'option de blocage ?

Free Mobile commercialise 3 forfaits Free sans engagement mais l'option de blocage est seulement disponible avec le forfait Free 5G à 19,99€/mois. En effet, ni le forfait Free 2€, ni l'offre Série Free 80Go (avant passage au Forfait Free au bout d'un an) ne sont éligibles à cette option Blocage consommation.

Vous devrez ainsi trouver une autre solution pour contrôler votre consommation et éviter le dépassement forfaitaire. Comme nous l'avons mentionné, la solution la plus simple est d'accéder à internet en se connectant uniquement en wifi, que ce soit chez vous ou sur le réseau wifi d'un hôtel, d'un bar, d'un restaurant, etc.

Il est également possible de désactiver vos données mobiles lorsque vous sortez de chez vous ou que vous n'avez aucun accès au wifi. Cela vous empêchera de dépasser votre forfait enveloppe data inclus.

Il est préférable de réactiver vos données mobiles uniquement en cas de besoin, lorsque vous devez rejoindre un ami ou pour chercher votre chemin par exemple. Gardez toutefois en tête que le forfait Free 2€ inclut une enveloppe data de seulement 50Mo, ce qui permet une utilisation très restreinte d'internet.

Si l'option Blocage consommation n'est pas disponible pour les forfaits Free 2€ et Série Free 80Go, il est possible de bénéficier de l'option Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+. Il s'agit d'une option qui permet de bloquer les SMS+ (paiement par SMS) ainsi que les appels vers les numéros surtaxés commençant par 089 ou de format 3BPQ, exceptés les numéros en 30PQ, 31PQ et 3244.

Les forfaits mobile Free
  Forfait Free 2€ Forfait Série Free 80Go Forfait Free illimité
Contenu du forfait 2h d'appels vers les fixes de France et de plus de 100 destinations

2h d'appels vers les mobiles de DOM/Etats-Unis/Canada/Chine

50Mo en France et depuis DOM/Europe
Appels/SMS/MMS illimités vers les fixes et mobiles de France/DOM

80Go en France (dont 8Go depuis DOM/Europe)
Appels/SMS/MMS illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations

Appels illimités vers les mobiles de DOM/Etats-Unis/Canada/Chine

150Go 4G/5G en France (dont 25Go depuis + de 70 destinations), data illimitée pour les abonnés Freebox
 
Forfait éligible à l'option de blocage ?  
Possibilité de demander l'option Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+
 
Possibilité de demander l'option Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+
 
Prix du forfait Free 2€/mois
0€/mois pour les abonnés Freebox
9,99€/mois pendant 12 mois puis passage au Forfait Free illimité à 19,99€/mois

19,99€/mois
15,99€/mois pour les abonnés Freebox
9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop

Comment souscrire un forfait bloqué Free ?

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Pour souscrire l'un des forfaits Free Mobile présentés ci-dessus, plusieurs solutions s'offrent à vous :

  • Contacter Free par téléphone via son service commercial au 1044 (numéro joignable tous les jours, 24h/24, y compris en période de fêtes et les jours fériés).
  • Appeler le +33 1 78 56 95 60 si vous vous trouvez à l'étranger.
  • Vous rendre sur le site internet de l'opérateur. Choisissez simplement le forfait qui vous convient et cliquez sur Je m'inscris.
  • Se rendre en boutique Free ou utiliser une borne mobile de l'opérateur : les 3 forfaits y sont disponibles.

Vous pouvez souscrire un abonnement Freebox de la même manière pour profiter des prix avantageux sur les forfaits mobiles Free.

Tous les forfaits Free mobile, sont sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier à tout moment si vous n'êtes pas satisfait de votre offre. Free se démarque en effet par ses offres sans engagement et par ses prix très attractifs par rapport aux services proposés.

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