Par L'essentiel
- Les forfaits Prompto sont les offres mobile sans engagement du Crédit Mutuel Mobile, réservées aux clients Crédit Mutuel et CIC.
- L'opérateur utilise exclusivement le réseau 4G et 5G de Bouygues Telecom.
- Le Crédit Mutuel commercialise également des Bbox Banque (Essentiel, Optimal, Intégral) en partenariat avec Bouygues.
- La convergence Box + Mobile donne droit à une remise mensuelle sur le forfait Prompto.
Quels sont les forfaits du Crédit Mutuel Mobile ?
Les forfaits mobile du Crédit Mutuel se répartissent entre les offres Prompto et les Séries Spéciales 5G, soit 6 forfaits au catalogue dont 5 en 5G. Tous sont sans engagement, avec des enveloppes de données mobiles différentes. Choisissez en fonction de votre propre consommation d'internet.
Quel que soit le forfait souscrit, vous bénéficiez des appels et SMS/MMS illimités en France métropolitaine, depuis l'Europe et les DOM. L'entrée de gamme démarre à 4,99 €/mois et le haut de gamme culmine à 20,99 €/mois.
Le tableau ci-dessous récapitule la gamme. La dernière colonne est le tarif réservé aux clients déjà abonnés à une Bbox Banque : il s'applique automatiquement, sans démarche.
| Forfait | Data | Prix | Client Bbox |
|---|---|---|---|
| Prompto Mini 5Go | 5 Go | 4,99 € | — |
| Série Spéciale 5G 10GO | 10 Go | 9,99 € | 6,99 € |
| Prompto 50 Go 5G | 50 Go | 11,99 € | 8,99 € |
| Prompto 150 Go 5G | 150 Go | 14,99 € | 11,99 € |
| Série Spéciale 5G 200GO | 200 Go | 14,99 € | 11,99 € |
| Prompto 250 Go 5G | 250 Go | 20,99 € | 17,99 € |
Tarifs mensuels relevés dans notre comparateur d'offres, mis à jour en continu. Un tiret signale un forfait sans remise abonné Bbox.
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
Sélection non exhaustive de forfaits référencés gratuitement, triés par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 8 octobre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Attention ! Vous pouvez souscrire en ligne uniquement si vous faites partie des clients Crédit Mutuel ou CIC.
Si vous êtes client Bbox, vous bénéficiez d'une remise mensuelle sur vos forfaits Prompto.
Souscrire un forfait Crédit Mutuel Mobile
Découvrez les forfaits sans engagement Crédit Mutuel Mobile. Souscription en ligne directe.
Service gratuit Selectra, non partenaire de Crédit Mutuel Mobile - Annonce
Existe-t-il des offres mobile Crédit Mutuel avec téléphone ?
En plus des forfaits Prompto sans engagement, le Crédit Mutuel Mobile met en avant les forfaits Bouygues Telecom classiques dont il utilise le réseau. Vous pouvez ainsi souscrire un forfait Bouygues Telecom avec engagement et profiter de tarifs préférentiels sur des smartphones.
Les forfaits Bouygues présents sur le site Crédit Mutuel Mobile ont une période d'engagement de 12 mois sans achat de téléphone, ou 24 mois avec smartphone.
Sur les forfaits 5G, Bouygues propose des tarifs réduits sur des smartphones récents (iPhone, Samsung, etc.) et même des portables à petit prix. Consultez notre page dédiée aux forfaits Bouygues avec téléphone.
L\'assurance Protec Mobile du Crédit Mutuel n\'existe plus !
En revanche, le Crédit Mutuel propose une Assurance Appareils Nomades pour couvrir votre téléphone, tablette ou ordinateur en cas de vol, casse ou oxydation. La souscription se fait sur le site du Crédit Mutuel.
Quelles sont les box proposées par le Crédit Mutuel Mobile ?
Le Crédit Mutuel Mobile ne propose pas ses propres box internet. Il met en avant les offres Bbox Banque, exclusives aux clients Crédit Mutuel et CIC, en partenariat avec Bouygues Telecom. Toutes incluent un engagement de 12 mois et la garantie Internet Garanti.
Trois offres Bbox Banque sont disponibles, de 30,99 € à 44,99 €/mois :
| Offre | Débit max | TV | Prix /mois |
|---|---|---|---|
|
Bbox Banque Essentiel
Wi-Fi 6 |
1 Gbit/s | Non incluse | 30,99 € |
|
Bbox Banque Optimal
Wi-Fi 6 |
2 Gbit/s | 180 chaînes | 35,99 € |
|
Bbox Banque Intégral
Wi-Fi 7 |
8 Gbit/s | 200 chaînes | 44,99 € |
Prix mensuels engagement 12 mois, hors frais de mise en service. Relevés dans notre comparateur d'offres.
Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.
Performances
Jusqu'à en téléchargement
Jusqu'à en envoi
TV & Streaming
incluses
TV incluse
Décodeur inclus
▸
▸
▸
▸
Sans TV
Téléphonie & Services
Appels fixes illimités en France
Appels fixes limités
Appels fixes à la consommation
Appels vers mobiles illimités en France
Appels vers mobiles limités
Appels vers mobiles à la consommation
Sélection non exhaustive d'offres référencées gratuitement, triées par prix croissant. Les commissions de nos partenaires n'influencent pas le classement. Mise en relation gratuite. Données issues du comparateur Selectra, mises à jour le 8 octobre 2026. En savoir plus sur notre méthodologie de score.
Convergence Box + Mobile : pour toute souscription à une Bbox Banque, vous bénéficiez d'une remise mensuelle sur votre forfait Prompto. Les détails des tarifs sont consultables sur les cartes d'offres ci-dessus ou directement sur le site Crédit Mutuel Mobile.
Installation et accompagnement : l'installation Bbox est offerte. Vous bénéficiez d'un traitement prioritaire au service client et d'un accompagnement personnalisé par votre conseiller Crédit Mutuel.
Comment souscrire une offre du Crédit Mutuel Mobile ?
Pour souscrire un forfait Prompto, vous pouvez vous rendre en agence Crédit Mutuel ou souscrire en ligne sur le site Crédit Mutuel Mobile. Vous pouvez aussi contacter le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe.
- Contactez gratuitement un conseiller Selectra au 09 87 67 37 78 pour être orienté vers le forfait le plus adapté à vos besoins. Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 17h.
Souscrire un forfait Crédit Mutuel Mobile
Découvrez les forfaits sans engagement Crédit Mutuel Mobile. Souscription en ligne directe.
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Notre avis sur les box Crédit Mutuel
Les Bbox Banque du Crédit Mutuel se distinguent par leur excellent rapport qualité/prix et par un tarif pérenne, sans augmentation après 12 mois. Ces offres conviennent aussi bien aux familles qu'aux utilisateurs exigeants, avec un accompagnement premium (installation offerte, support prioritaire).
Autre atout : la convergence Box + Mobile permet de réduire le prix des forfaits Prompto. Une combinaison box + mobile constitue ainsi l'une des offres les plus compétitives du marché pour les clients de la banque.
| Débit Internet : ⭐⭐⭐⭐⭐ | Service client : ⭐⭐⭐⭐☆ |
| Offre TV : ⭐⭐⭐⭐☆ | Prix : ⭐⭐⭐⭐⭐ |
À propos de l'opérateur Crédit Mutuel Mobile
L'histoire du Crédit Mutuel Mobile
L'opérateur Crédit Mutuel Mobile est né en 2005 avec la création d'NRJ Mobile. Le Crédit Mutuel a acquis progressivement des parts dans son capital, atteignant 95% d'Euro-Information Telecom, la structure regroupant les MVNO NRJ Mobile, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile.
Aujourd'hui, Euro-Information Telecom fait partie du groupe Bouygues Telecom, ce qui explique le partenariat entre les deux marques.
Le réseau 4G et 5G Bouygues utilisé par Crédit Mutuel Mobile
En souscrivant un forfait Prompto, vous bénéficiez d'un réseau mobile de qualité. Crédit Mutuel Mobile utilise exclusivement le réseau de Bouygues Telecom.
Le réseau 4G Bouygues couvre 99,91 % de la population française et 95,89 % du territoire métropolitain. En 5G, la couverture atteint 84,74 % de la population et poursuit son extension.
FAQ Crédit Mutuel Mobile
Oui, les forfaits Prompto sont réservés aux clients détenant un compte et une carte bancaire au Crédit Mutuel ou au CIC. Votre RIB attestera de votre éligibilité lors de la souscription.
Crédit Mutuel Mobile utilise exclusivement le réseau Bouygues Telecom (4G et 5G), qui couvre plus de 99 % de la population française en 4G.
Oui, via les Bbox Banque en partenariat avec Bouygues Telecom. Trois offres fibre sont disponibles (Essentiel, Optimal, Intégral), exclusives aux clients de la banque, avec engagement de 12 mois.
Oui, les abonnés Bbox Banque bénéficient d'une remise mensuelle sur leur forfait mobile Prompto, dans le cadre de la convergence Box + Mobile.