Par Quel forfait mobile choisir chez CIC Mobile ?
Pourquoi choisir un forfait CIC Mobile ?
- Une gamme de forfaits Prompt sans engagement, en 4G et 5G, adaptée à différents besoins.
- Des forfaits à plus de 100 Go incluent de la data utilisable en Suisse, aux Etats-Unis et au Canada.
- Des appels vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles aux USA, Canada et Suisse sont inclus.
Notre sélection : le meilleur forfait CIC Mobile
L'offre la mieux classée selon le score Selectra :
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
Tarif de l'offre
/mois pendant mois, puis /mois
/mois (prix fixe)
Tarif annualisé
Sur 12 mois :
Sur 24 mois :
Non communiqué
Frais initiaux
Mise en service :
Carte SIM :
Résiliation :
Engagement
Durée :
Forfait
Réseau
en France
Appels/SMS/MMS illimités
Appels illimités
Appels limités
Appels à la consommation
SMS illimités
SMS limités
SMS à la consommation
À l'étranger
UE / DOM :
Non précisé
Services
eSIM compatible
Aucun service additionnel renseigné
Verdict de la rédaction
Score Selectra :
Score non disponible pour cette offre.
Nos conseillers sont fermés - souscription en ligne disponible 24h/24.
Service gratuit Selectra - non partenaire de CIC Mobile
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
Verdict de la rédaction
CIC Mobile propose 3 forfaits sans engagement, dont 2 compatibles 5G, et 3 offres fibre avec engagement 12 mois incluant internet, téléphonie fixe et TV. Des avantages bancaires sont réservés aux clients CIC, et une option groupée box-forfait existe. Un service client est joignable par téléphone, chat ou en agence CIC. CIC Mobile utilise le réseau Bouygues Telecom, gage d’une bonne couverture en France.
Avis clients CIC Mobile
| Plateforme | Note | Avis |
|---|---|---|
|
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/ | |
| Moyenne pondérée | /5 |
Notes collectées sur les principales plateformes d'avis. Mise à jour automatique — vérifié le 29 mai 2026.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
Souscrire ou contacter le service client
La souscription à une offre internet ou mobile CIC Mobile s’effectue en ligne sur le site, par téléphone via le service client ou directement auprès d’un conseiller en agence CIC Banque.
L’abonné peut contacter le service client par téléphone, y compris depuis l’étranger, ou adresser un courrier. Il existe également un chat en ligne, une application mobile dédiée, un espace client, un contact Twitter ainsi que des questions/réponses sur les forums spécialisés.
Vous souhaitez souscrire une offre ?
Un conseiller Selectra vous accompagne gratuitement pour comparer les offres et choisir celle adaptée à votre besoin.
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À propos de l'opérateur CIC Mobile
Clients fixe
Clients mobile
Clients total
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Offres en bref
Mobile ·
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Canaux en ligne
Questions fréquentes sur CIC Mobile
Le numéro du service client CIC Mobile est le 0 800 00 60 60, gratuit depuis un poste fixe, accessible de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h le samedi. Depuis l'étranger : +33 3 88 39 85 78.
Le 0 800 00 60 60 est le standard général du groupe CIC Banque. Il traite à la fois les demandes bancaires et les demandes mobiles. Les conseillers orientent l'appel selon la nature de la requête.
Non. CIC Mobile ne propose pas de contact e-mail direct. Pour un échange écrit, utilisez la messagerie sécurisée de l'espace client ou le chat en ligne 24h/24.
Oui. Les agences CIC Banque permettent de souscrire un forfait CIC Mobile et d'obtenir des informations de base. Pour les démarches techniques avancées, privilégier l'espace client en ligne.
L'adresse à utiliser pour toute correspondance écrite est :
CIC Mobile Service Consommateurs
TSA 42002
75087 Paris Cedex 02
La résiliation se fait depuis l'espace client ou via une demande en agence CIC. Demandez votre code RIO au 3179 avant la souscription chez le nouvel opérateur si vous souhaitez conserver votre numéro.