CIC Mobile est un opérateur télécom lié à la banque CIC, qui propose des forfaits mobiles sans engagement en 4G ou 5G, ainsi que des offres fibre optique avec téléphonie fixe et TV en partenariat avec Bouygues. Des avantages sont accessibles pour les clients bancaires du CIC. Retrouvez toutes les offres CIC Mobile : forfaits mobile dès 4,99€/mois et box internet à partir de 29,99€/mois dans notre guide.
Quelles sont les offres internet disponibles chez CIC Mobile ?
Bbox Banque Essentiel
Appels fixes
Bbox Banque Optimal
Appels fixes
180 chaînes + décodeur TV
Bbox Banque Intégral
Appels fixes + mobiles
180 chaînes + décodeur TV
Tarifs et informations des offres vérifiés le 15/05/2026.
Chez CIC Mobile, nous recommandons cette box fibre :
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Bbox Banque Optimal Offre phare |
34,99€ /mois
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Voir l'offre
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Les offres internet de CIC Mobile séduisent avec des services innovants et adaptés à différents besoins. L’opérateur propose un partenariat avantageux avec Bouygues, combinant ainsi expertise télécom et avantages bancaires.
- Bbox Banque combine une box internet et un forfait mobile pour un tarif préférentiel.
- Internet fibre avec engagement de 12 mois garantit un accès rapide et stable.
- La présence d’un décodeur TV enrichit l’expérience connectée au quotidien.
- Une offre complète inclut également la téléphonie fixe illimitée.
Quel forfait mobile choisir chez CIC Mobile ?
Forfait Prompto Mini 5Go
Forfait Prompto 50 Go 5G
Forfait Prompto 150 Go 5G
Forfait Prompto 250 Go 5G
CIC Mobile s’appuie sur le réseau Bouygues Télécom pour proposer une expérience mobile fiable et de qualité. La gamme de forfaits permet de choisir une offre sans engagement, adaptée à tous les besoins. Les services s’enrichissent d’avantages pour l’abonné, notamment dans l’international ou pour ceux qui souhaitent une gestion simple. Ces spécificités marquent la singularité de CIC Mobile.
- Des forfaits sans engagement attractifs en 4G et 5G, répondant à de nombreux usages.
- Des avantages à l’international avec de la data et des appels compris depuis la Suisse, les USA et le Canada (pour les forfaits à plus de 100 Go).
- L’abonné profite d’appels illimités vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles d’Amérique du Nord et Suisse (avec les forfaits de plus de 100 Go).
Chez CIC Mobile, nous recommandons ce forfait :
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Forfait Prompto Mini 5Go
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4,99€ /mois
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En savoir plus sur notre méthodologie de score
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Taux de population couverte | Population couverte |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Toutes zones | 95,89% | 99,91% | 65 439 889 |
| Communes ZDP | 94,35% | 99,58% | 11 388 072 |
| Montagne | 90,21% | 99,44% | 5 122 666 |
| Réseau 5G | |||
| Toutes zones | 39,49% | 84,74% | 55 506 621 |
| Communes ZDP | 24,63% | 51,37% | 5 875 203 |
| Montagne | 20,62% | 69,49% | 3 579 699 |
Source : Données ARCEP – T4 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile commercialise des forfaits mobiles sans engagement dont deux en 5G et trois offres fibre avec un engagement de 12 mois. Les clients banque bénéficient d’avantages exclusifs via des offres combinées, notamment la Bbox Banque en partenariat avec Bouygues. L’opérateur propose de nombreux services additionnels dont une application mobile dédiée et un chat en ligne. Le réseau Bouygues Télécom assure une couverture 4G et 5G fiable, tandis que le service client reste accessible en agence, par téléphone ou via l’espace client en ligne.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
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1.5 /5 | 76 |
| Moyenne pondérée | 1.5 /5 | 76 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 15/05/2026.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
Pour souscrire une offre internet ou mobile CIC Mobile, l’abonné effectue la démarche en ligne sur le site du fournisseur, par téléphone, ou directement auprès d’un conseiller en agence bancaire CIC.
Le service client se contacte par téléphone, même depuis l’étranger, ou via l’application mobile, le chat en ligne, Twitter, courrier postal, ainsi que dans les nombreuses agences physiques CIC.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne |
Découvrir les box
Découvrir les forfaits |
| @cic | |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.89% du territoire métropolitain et 99.91% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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