CIC Mobile est l’opérateur virtuel lancé par le groupe CIC, proposant des forfaits mobiles 4G/5G sans engagement et des offres box en partenariat avec Bouygues. Les services incluent des avantages spécifiques pour les clients CIC ainsi qu’un accès facilité aux réseaux et à la gestion en ligne. Retrouvez toutes les offres CIC Mobile : forfaits mobile dès €/mois et box internet à partir de €/mois dans notre guide.
Quelles sont les offres internet disponibles chez CIC Mobile ?
Bbox Banque Essentiel
Appels fixes
Bbox Banque Optimal
Appels fixes
Décodeur TV + 180 chaînes
Bbox Banque Intégral
Appels fixes + mobiles
Décodeur TV + 180 chaînes
Tarifs et informations des offres vérifiés le 24/01/2026.
Les offres Internet de CIC Mobile se distinguent par plusieurs atouts adaptés aux besoins de chaque abonné :
- La convergence entre services bancaires et télécoms apporte des tarifs avantageux pour l’abonné CIC Banque.
- La possibilité de profiter d'une offre Bbox Banque en partenariat avec Bouygues, combinant box et forfaits à un prix préférentiel.
- Une solution triple play complète avec internet très haut débit, téléphonie fixe et télévision via le décodeur TV.
- L’accès au réseau Bouygues Telecom garantit une connexion fiable et performante partout en France.
Les forfaits mobiles de l'opérateur CIC Mobile
Une gamme de 4 forfaits est disponible à la souscription chez CIC Mobile. Voici les forfaits disponibles :
Forfait Prompto Mini 5Go
Forfait Prompto 20 Go
Forfait Prompto 100 Go 5G
Forfait Prompto 200 Go 5G
Les offres mobiles de CIC Mobile présentent des caractéristiques intéressantes pour tout abonné recherchant simplicité et flexibilité. Une gestion facile depuis l’application dédiée offre un suivi optimal. Le réseau Bouygues Telecom garantit une couverture nationale fiable. La présence de forfaits attractifs en 4G et 5G démarque également l’opérateur.
- Une gamme de forfaits Prompt sans engagement, en 4G comme en 5G, avec des tarifs attractifs.
- Les forfaits à plus de 100 Go permettent d’utiliser la data depuis la Suisse, les USA et le Canada.
- Des appels inclus vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles des USA, du Canada et de la Suisse sur les offres à plus de 100 Go.
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Population couverte | Taux de population couverte | |
|---|---|---|---|---|
| Réseau 4G | ||||
| Toutes zones | 95,89% | 99,91% | 65 439 889 | |
| Communes ZDP | 94,35% | 99,58% | 11 388 072 | |
| Montagne | 90,21% | 99,44% | 5 122 666 | |
| Réseau 5G | ||||
| Toutes zones | 39,49% | 84,74% | 55 506 621 | |
| Communes ZDP | 24,63% | 51,37% | 5 875 203 | |
| Montagne | 20,62% | 69,49% | 3 579 699 | |
Source : Données ARCEP – T4 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
Pour souscrire une offre internet ou mobile CIC Mobile, l’abonné peut effectuer la démarche directement en ligne sur le site CIC, contacter le service client par téléphone ou se rendre auprès d’un conseiller dans une agence CIC.
Le service client reste joignable par téléphone en France et depuis l’étranger, par courrier, sur Twitter ou encore via l’espace client, tandis qu’un chat en ligne et un espace communautaire facilitent l’accompagnement personnalisé. Plus d’informations sur l’espace client CIC Mobile et le service client CIC Mobile.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne |
Découvrir les box
Découvrir les forfaits |
| @cic | |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile propose des forfaits Prompt sans engagement attractifs en 4G et 5G, ainsi qu’une offre Box en partenariat avec Bouygues Telecom. Les abonnés bénéficient de services additionnels comme une application mobile, un espace client en ligne et des options de convergence bancaire. Le service client est accessible en ligne, par téléphone, en agence CIC et dispose d’un chat dédié. CIC Mobile s’appuie sur le réseau Bouygues Telecom, garantissant une bonne couverture et qualité réseau.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.7 /5 | 77 |
| Moyenne pondérée | 1.7 /5 | 77 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 24/01/2026.
💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.89% du territoire métropolitain et 99.91% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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