Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Yssingeaux :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Yssingeaux : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Yssingeaux

Préparer sa visite en boutique Bouygues Yssingeaux

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Yssingeaux : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Yssingeaux

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé toutes les agences Bouygues à Yssingeaux ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d' Yssingeaux ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Le Puy-en-Velay
18 Rue Saint Gilles
43000 LE PUY-EN-VELAY
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:30 et 14:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Firminy
72 Rue Jean Jaures
42700 FIRMINY
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Étienne
1-7 Rue Des Docteurs Charcot, Niv 2 Face Caisse
42100 SAINT-ÉTIENNE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Étienne
9 - 11 Rue Du General Foy
42000 SAINT-ÉTIENNE
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Villars
Chemin De Montravel, Cc Auchan
42390 VILLARS
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Yssingeaux ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Yssingeaux le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Yssingeaux ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Yssingeaux, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Tapez le nom de la boutique via le site Google
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
  6. Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Indiquez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre visite est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Yssingeaux par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter l'agence de votre choix pour programmer une visite.

Quel est le numéro des boutiques Bouygues à Yssingeaux ?
Boutique Bouygues Yssingeaux Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Le Puy-en-Velay
18 Rue Saint Gilles
43000 LE PUY-EN-VELAY
0986010185
Boutique Bouygues - Firminy
72 Rue Jean Jaures
42700 FIRMINY
0986010184
Boutique Bouygues - Saint-Étienne
1-7 Rue Des Docteurs Charcot, Niv 2 Face Caisse
42100 SAINT-ÉTIENNE
Non précisé
Boutique Bouygues - Saint-Étienne
9 - 11 Rue Du General Foy
42000 SAINT-ÉTIENNE
Non précisé
Boutique Bouygues - Saint-Étienne
9 - 11 Rue Du General Foy
42000 VILLARS
0986010182

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Yssingeaux

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues d' Yssingeaux (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en boutique Bouygues, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre boutique Bouygues à Yssingeaux

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Yssingeaux, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

  • La souscription d' une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre en quelques minutes chez soi.
  • Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels justificatifs préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues d' Yssingeaux, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels justificatifs dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

La souscription d'une Bbox à Yssingeaux

Les offres ADSL Bouygues disponibles à Yssingeaux

En tant qu'habitant d' Yssingeaux, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici quelques offres Bbox qui sont toutefois accessibles à Yssingeaux, sans être éligible à la fibre optique :

Comparatif des offres Internet ADSL Bouygues à Yssingeaux
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues à Yssingeaux ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

En habitant à Yssingeaux, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL mais que le réseau 4G soit performant. Si c'est votre cas, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

  • D'Internet en Très Haut Débit via le réseau 4G+, qui offre des débits jusqu'à 10 fois plus élevés qu'avec l'ADSL.
  • De 70 chaînes grâce à l'application B.tv.

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Yssingeaux est situé dans une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones moins denses.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les opérateurs puissent proposer des abonnements fibre aux résidents de ces régions. Ainsi, si vous n'êtes pas directement éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier via le RIP installé dans votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues, la souscription d'un abonnement Bbox se fait grâce à un conseiller, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bouygues par téléphone

Pour une souscription par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans la meilleure offre.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
  5. Une fois le test d'éligibilité terminé, Bouygues vous présente les offres que vous pouvez souscrire. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
  9. Procédez au paiement et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Yssingeaux

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Yssingeaux ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You (sans engagement), et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Yssingeaux : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Yssingeaux, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Yssingeaux : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Yssingeaux.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues d' Yssingeaux.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Yssingeaux

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Yssingeaux et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les Réseaux d'Initiative Publique (RIP)

Courant 2019, on comptait 2,5 millions de locaux raccordables et plus de 460 000 clients à la fibre grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe à l'évolution du raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Yssingeaux

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Yssingeaux ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur la ville de votre choix d' Yssingeaux pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie d' Yssingeaux.

Contacter la mairie d' Yssingeaux : Adresse email : mairie@yssingeaux.fr
Téléphone : +33 4 71 65 73 30

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Yssingeaux ?

En 2022, Bouygues couvre 99% de la population française en 4G. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Toutefois, il y a davantage d'antennes dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Yssingeaux. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Yssingeaux ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Yssingeaux

Bonne nouvelle pour les Yssingelais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Yssingeaux :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Yssingeaux : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :