Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Vern-sur-Seiche :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Vern-sur-Seiche et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Vern-sur-Seiche

Préparer sa visite en boutique Bouygues Vern-sur-Seiche

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Vern-sur-Seiche : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Vern-sur-Seiche

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Vern-sur-Seiche ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Vern-sur-Seiche ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Rennes
9 Rue Le Bastard
35000 RENNES
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Grégoire
Route De Saint Malo, Cc Grd Quartier
35760 SAINT-GRÉGOIRE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Pacé
Route De Saint Brieuc, Cc Cora - Zac Giraudais
35740 PACÉ
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 VITRÉ
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Châteaubriant
7 Place De La Motte
44110 CHÂTEAUBRIANT
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30 et 14:00 - 18:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Vern-sur-Seiche ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Vern-sur-Seiche le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Vern-sur-Seiche ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Vern-sur-Seiche, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos coordonnées et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est confirmée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues à Vern-sur-Seiche par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Quel est le numéro des agences Bouygues à Vern-sur-Seiche ?
Boutique Bouygues Vern-sur-Seiche Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Rennes
9 Rue Le Bastard
35000 RENNES
0986010153
Boutique Bouygues - Saint-Grégoire
Route De Saint Malo, Cc Grd Quartier
35760 SAINT-GRÉGOIRE
Non précisé
Boutique Bouygues - Pacé
Route De Saint Brieuc, Cc Cora - Zac Giraudais
35740 PACÉ
0986010158
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 VITRÉ
0986010156
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 CHÂTEAUBRIANT
0986010188

Préparer sa venue en magasin Bouygues à Vern-sur-Seiche

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Vern-sur-Seiche (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre agence Bouygues à Vern-sur-Seiche

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Vern-sur-Seiche, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette action peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre par soi-même.
  • Reprise de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels papiers sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en agence Bouygues de Vern-sur-Seiche, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

Souscrire une Bbox fibre Bouygues à Vern-sur-Seiche

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Vern-sur-Seiche. Un test d'éligibilité est néanmoins requis pour être certain-e de profiter de la fibre. Ce test peut se réaliser en boutique Bouygues, avec un conseiller.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Vern-sur-Seiche ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chacun de ces abonnements est associé à une durée d'engagement de 12 mois, et comprend internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Comparatif des offres fibre Bouygues disponibles à Vern-sur-Seiche (sous réserve d'éligibilité)
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit Débit descendant max : 300Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must Débit descendant max : 1Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym Débit descendant max : 2Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

Devenir client d' une offre internet fibre

En magasin Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un conseiller. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de prévoir un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

  • Composer le 01 86 91 99 90.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Il est également possible de soucsrire un contrat box par internet :

  1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, selon le mode d'envoi sélectionné (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour que tout soit opérationnel.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Vern-sur-Seiche avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme précisé plus haut, vous devez convenir d'une date pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour J, vous pouvez suivre en temps réel l'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Après le raccordement, il est de votre devoir de brancher la box et vos équipements.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et optimise votre connexion Wi-fi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Vern-sur-Seiche

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Vern-sur-Seiche ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Vern-sur-Seiche : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Vern-sur-Seiche, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Vern-sur-Seiche : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Vern-sur-Seiche.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Vern-sur-Seiche.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Vern-sur-Seiche

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Vern-sur-Seiche

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

De nos jours, d'après l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Vern-sur-Seiche ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Vern-sur-Seiche

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Vern-sur-Seiche ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Vern-sur-Seiche pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Vern-sur-Seiche.

Contacter la mairie de Vern-sur-Seiche : Adresse email : mairie@ville-vern-sur-seiche.fr
Téléphone : +33 2 99 04 82 04

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Vern-sur-Seiche

Quelle est la couverture mobile à Vern-sur-Seiche ?

Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il est ainsi le 2ème opérateur en nombre de sites, juste derrière Orange.

Dans les villes de taille moyenne comme Vern-sur-Seiche, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, vous n'avez qu'à consulter la carte de couverture mobile de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Vern-sur-Seiche

Au 1er décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 9 184 sites 5G en France. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? Bouygues revendique une couverture 5G sur près de 12 000 communes.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ces derniers fonctionnent comme des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Vern-sur-Seiche ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Vern-sur-Seiche

Bonne nouvelle pour les Vernois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Vern-sur-Seiche :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Vern-sur-Seiche : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :