Boutique Bouygues Telecom à Tomblaine : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Tomblaine

Préparer sa visite en boutique Bouygues Tomblaine

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une agence Bouygues Telecom à Tomblaine : coordonnées et heures d'ouverture

Détails des magasins Bouygues à Tomblaine

Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à Tomblaine ou aux alentours :

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Tomblaine ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Tomblaine le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Tomblaine ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Tomblaine, vous devez procéder comme suit :

1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
7. Indiquez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre visite est confirmée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Tomblaine par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Tomblaine

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Tomblaine (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Prestations disponibles dans votre boutique Bouygues à Tomblaine

En passant dans une agence Bouygues à Tomblaine, vous pouvez profiter des services suivants :

• L'adhésion à une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
• Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
• Le réengagement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous aimeriez changer de contrat ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
• SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est important d'effectuer quelques contrôles avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent se résoudre par soi-même.
• Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels papiers emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues de Tomblaine, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Souscription d' une offre fibre Bouygues à Tomblaine

Bouygues a installé la fibre à Tomblaine. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Ce test peut se réaliser en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Tomblaine ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque contrat Bbox s'accompagne d' un engagement de 12 mois, et comprend la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues Telecom, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et vous accompagne dans les démarches.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de planifier un rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait faire une souscription en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

• Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
• Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi soucsrire un contrat box par internet :

1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
5. Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
7. Ajoutez des options supplémentaires et cliquez sur le bouton Commander.
8. Remplissez le reste des informations demandées et optez pour la livraison de votre choix.
9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
10. Effectuez le paiement avant de confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours après votre commande, selon le mode de livraison choisi (chez vous en point relais). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après la venue du technicien pour qu'il installe l'équipement.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Tomblaine avec le technicien Bouygues

Comme mentionné, une date de RDV est prise pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. On trouve ce local généralement au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou munissez-vous des clés du local.

Après le raccordement, votre mission est de connecter la box et vos équipements.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Tomblaine

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Tomblaine ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Tomblaine : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Tomblaine, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Tomblaine

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Tomblaine

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

De nos jours, d'après l'ARCEP, on compte plus de 27 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, visant à couvrir l'intégralité du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Tomblaine ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Tomblaine

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Tomblaine ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Tomblaine pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Tomblaine.

Contacter la mairie de Tomblaine : Adresse email : secret1.dgs@mairie-tomblaine.fr
Téléphone : +33 3 83 29 44 70

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Tomblaine

Quelle est la couverture mobile à Tomblaine ?

99% de la population française est couverte par la 4G de Bouygues. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Tomblaine, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Tomblaine

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. En effet, il faut s'attendre à un déploiement progressif, l'achèvement est prévu pour 2030 au moins.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est indispensable d'avoir un mobile compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Tomblaine ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Tomblaine

Bonne nouvelle pour les Tomblainois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Tomblaine :

• Les boutiques Orange Tomblaine
• Les agences SFR Tomblaine
• Les Free center Tomblaine

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
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Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Tomblaine : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :

• Boutiques Bouygues Paris
• Boutiques Bouygues Marseille
• Boutiques Bouygues Lyon
• Boutiques Bouygues Toulouse
• Boutiques Bouygues Nice
• Boutiques Bouygues Strasbourg
• Boutiques Bouygues Montpellier
• Boutiques Bouygues Bordeaux
• Boutiques Bouygues Lille
• Boutiques Bouygues Rennes