Information Bouygues - Souscription box ou mobile

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Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Thouaré-sur-Loire : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Thouaré-sur-Loire

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Thouaré-sur-Loire ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Thouaré-sur-Loire ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Nantes
14 Route De Paris, Ccial Paridis
44300 NANTES
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Basse-Goulaine
Route De Clisson, Cc Pole Sud
44115 BASSE-GOULAINE
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Sébastien-sur-Loire
2 Rue Mendes France, Cc Auchan
44230 SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE
lundi - vendredi : 09:30 - 18:00
samedi : 09:30 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Nantes
6 Rue Docteur Zamenhof, Centre Cial Beaulieu
44200 NANTES
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Nantes
2 Rue D Orleans
44000 NANTES
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Thouaré-sur-Loire ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Thouaré-sur-Loire le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, achat d'un téléphone mobile, ou remplacer son ancien mobile
  6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos informations de contact et validez la demande

Votre prise de RDV est validée, vous pouvez vous rendre en boutique le jour venu.

Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Contacter une boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Comment appeler les magasins Bouygues à Thouaré-sur-Loire ?
Boutique Bouygues Thouaré-sur-Loire Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Nantes
14 Route De Paris, Ccial Paridis
44300 NANTES
0986010194
Boutique Bouygues - Basse-Goulaine
Route De Clisson, Cc Pole Sud
44115 BASSE-GOULAINE
0986010189
Boutique Bouygues - Saint-Sébastien-sur-Loire
2 Rue Mendes France, Cc Auchan
44230 SAINT-SÉBASTIEN-SUR-LOIRE
Non précisé
Boutique Bouygues - Nantes
6 Rue Docteur Zamenhof, Centre Cial Beaulieu
44200 NANTES
0986010191
Boutique Bouygues - Nantes
6 Rue Docteur Zamenhof, Centre Cial Beaulieu
44200 NANTES
0986010187

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues à Thouaré-sur-Loire

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Thouaré-sur-Loire (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Thouaré-sur-Loire, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :

  • La souscription d' une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
  • Reprise de mobile : Bouygues Telecom peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers préparer pour mon RDV en agence ?

Avant de vous rendre en boutique Bouygues de Thouaré-sur-Loire, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

Souscrire une offre fibre Bouygues à Thouaré-sur-Loire

La fibre avec Bouygues est disponible à Thouaré-sur-Loire. Un diagnostic d'éligibilité est néanmoins requis pour être certain-e de profiter de la fibre. Cette action peut s'effectuer en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Thouaré-sur-Loire ?

Bouygues propose trois offres Internet fibre : la Bbox Must, la Bbox Fit et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements comprend une durée minimale d'engagement d'un an, et regroupe internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Détails des abonnements fibre Bouygues disponibles à Thouaré-sur-Loire (sous réserve d'être éligible)
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit Débit descendant max : 300Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must Débit descendant max : 1Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym Débit descendant max : 2Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

Souscription d' une Bbox Fibre

En magasin Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un expert. Il procède au test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par téléphone ou internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Composer le 01 86 91 99 90.
  • Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
  10. Procédez au paiement confirmez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, en fonction du mode d'envoi choisi (chez vous en point relais). Vous devrez néanmoins attendre la visite du technicien pour qu'il installe l'équipement.

L'installation de la fibre à votre domicile à Thouaré-sur-Loire avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme dit plus haut, une date de RDV est prise pour l'installation de la fibre par Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien à l'aide de l'app Espace client Bouygues Telecom. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.

Après le raccordement, c'est à vous de brancher votre Bbox ainsi que vos équipements internet.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous profitez d'une installation sur-mesure : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Thouaré-sur-Loire

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Thouaré-sur-Loire ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Thouaré-sur-Loire : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Thouaré-sur-Loire : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Thouaré-sur-Loire.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Thouaré-sur-Loire.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Thouaré-sur-Loire

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Thouaré-sur-Loire

Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire

De nos jours, d'après l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France, ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Thouaré-sur-Loire ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Thouaré-sur-Loire

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Thouaré-sur-Loire ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de cibler la ville de votre choix de Thouaré-sur-Loire pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Thouaré-sur-Loire.

Contacter la mairie de Thouaré-sur-Loire : Adresse email : contact@mairie-thouare.fr
Téléphone : +33 2 40 68 09 70

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Thouaré-sur-Loire

Quel est l’état du réseau mobile à Thouaré-sur-Loire ?

Bouygues Telecom couvre actuellement 99% de la population française avec son réseau 4G. Au 1er décembre 2022, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Thouaré-sur-Loire, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture Bouygues :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Thouaré-sur-Loire

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. C'est ainsi le second opérateur avec le plus de sites. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (à condition de se trouver dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Thouaré-sur-Loire ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Thouaré-sur-Loire

Bonne nouvelle pour les Thouaréen qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Thouaré-sur-Loire :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Thouaré-sur-Loire : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :