Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Scionzier :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Scionzier : horaires, adresses et services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Scionzier

Préparer sa visite en boutique Bouygues Scionzier

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Scionzier : adresse et horaires du magasin Bouygues le plus proche

Liste des boutiques Bouygues près de Scionzier

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues, mais vous ne savez pas lequel est le plus proche ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Scionzier ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Scionzier ?
Adresse boutique Bouygues Scionzier Horaires magasin Bouygues Scionzier
Boutique Bouygues - Cluses
10 Grande Rue
74300 CLUSES
lundi - vendredi : 09:30 - 12:00 et 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Sallanches
136 Place Charles Albert
74700 SALLANCHES
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Annemasse
1 Avenue De La Republique
74100 ANNEMASSE
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Thonon-les-Bains
1 Rue Des Arts
74200 THONON-LES-BAINS
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : 10:00 - 18:00
Boutique Bouygues - Annecy
15 Rue Carnot
74000 ANNECY
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Scionzier Dans le contexte de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Scionzier peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Scionzier ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Scionzier le dimanche.

Rendez-vous Bouygues : comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Scionzier ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, prendre rendez-vous au préalable est la solution la plus conseillée. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Scionzier la plus proche de votre domicile, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur le site boutiques.bouyguestelecom.fr, dédié aux boutiques de Bouygues.
  2. Tapez votre code postal (74950), votre ville (Scionzier) ou votre adresse postale pour que les boutiques les plus proches s'affichent.
  3. Sélectionnez le magasin de votre choix dans la liste.
  4. Sur la page du magasin, cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : l'achat d'un mobile, l'achat d'une box, ou un renouvellement.
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV.
  7. Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.

Votre RDV est validé, il vous suffit de vous rendre en boutique Bouygues Telecom à la date et l'heure indiquées.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues Telecom Scionzier par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.

Comment contacter une boutique Bouygues Scionzier ?
Boutique Bouygues Scionzier Téléphone
Boutique Bouygues - Cluses
10 Grande Rue
74300 CLUSES
0986010337
Boutique Bouygues - Sallanches
136 Place Charles Albert
74700 SALLANCHES
0986010339
Boutique Bouygues - Annemasse
1 Avenue De La Republique
74100 ANNEMASSE
0986010335
Boutique Bouygues - Thonon-les-Bains
1 Rue Des Arts
74200 THONON-LES-BAINS
0986010336
Boutique Bouygues - Thonon-les-Bains
1 Rue Des Arts
74200 ANNECY
0986010334

Préparer sa visite dans une agence Bouygues Scionzier

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Scionzier (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, renseignez-vous quant aux services disponibles et sur les papiers à ne pas oublier.

Les boutiques Bouygues Telecom étaient, il y a quelques années, appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.

Les services accessibles dans votre magasin Bouygues à Scionzier

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Scionzier, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une Bbox ou d'un forfait Bouygues : votre souscription est prise en charge par des conseillers Bouygues Telecom, qui peuvent vous apporter tous les renseignements nécessaires.
  • L'achat d'un téléphone : en boutique Bouygues, plusieurs modèles de smartphone sont en exposition, ce qui vous permet de les tester et les comparer avant achat. Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent aussi vous aider à installer votre nouvelle carte SIM dans le téléphone.
  • Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez vous déplacer en boutique pour trouver directement la nouvelle offre qui vous conviendra.
  • Service après-vente et assistance : en cas de désagrément avec votre équipement mobile ou box, vous pouvez obtenir de l'assistance en boutique. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes de manière autonome.
  • Reprise mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si toutes les conditions sont remplies.

Quels documents faut-il préparer avant un RDV en boutique Bouygues ?

Avant de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Scionzier, veillez à ne pas oublier les documents importants pour votre rendez-vous. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont nécessaires pour l'activation du contrat.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Bouygues Internet à Scionzier

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Scionzier

En tant qu'habitant de Scionzier, il est possible que vous n'ayez pas (encore) accès à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité. Celui-ci vous redirigera vers la technologie à laquelle vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Scionzier, sans être éligible à la fibre :

Offres Internet ADSL Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Scionzier ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

à Scionzier, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si vous êtes dans ce cas de figure, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Scionzier se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales, qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones moins peuplées.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes, ce qui vient compléter le déploiement privé de Bouygues, SFR et Orange.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, les fournisseurs d'accès à Internet peuvent ainsi s'y installer pour commercialiser leurs offres très haut débit aux habitants de ces régions. Par conséquent, vous avez des chances de bénéficier de la fibre Bouygues en passant par un RIP, sans pour autant être éligible directement.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, un moyen très pratique si vous avez des questions ou si vous souhaitez avoir un aperçu des équipements.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Composer le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller.
  • Contacter directement le service client Bouygues au 3106.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
  9. Réglez votre commande pour la finaliser.

Votre Bbox est commandée ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

La souscription d'un forfait Bouygues Telecom à Scionzier

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Scionzier ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You et les forfaits Sensation avec engagement de 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, les marques low-cost de SFR et Orange.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester différents smartphones si vous le souhaitez.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : facilité de paiement, reprise de mobile, achat d'un smartphone à prix réduit ou encore le prêt d'un téléphone en cas de panne ou de vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
  • Joindre directement le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne Bouygues Scionzier : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en quelques minutes par de simples manipulations.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Scionzier pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues Scionzier : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Scionzier.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Scionzier.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Scionzier

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, vous ne pouvez pas vous rendre en boutique avec votre équipement pour espérer un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Scionzier et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Scionzier

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Scionzier ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Scionzier pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Scionzier.

Contacter la mairie de Scionzier : Adresse email : adm@scionzier.fr
Téléphone : +33 4 50 98 03 53

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Scionzier ?

Début 2021, 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service en France. Ces antennes relai captent le réseau 4G Bouygues pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours. De cette manière, plus vous êtes proche d'une antenne relai, plus votre couverture mobile est performante.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Scionzier. Pour visualiser plus précisemment la couverture mobile autour de chez vous, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G sur bouyguestelecom.fr.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Scionzier ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens mais le plus pratique reste probablement de joindre un conseiller par téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, vous pouvez passer par le 3106 pour contacter le service client.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Voir les offres Internet

Les boutiques SFR, Orange et Free à Scionzier

Bonne nouvelle pour les Chonverot qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Scionzier :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur, effectuer la portabilité du numéro, mettre en service votre offre.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Scionzier : à qui envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :