Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs : trouver et contacter un magasin Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs : adresse et horaires du magasin Bouygues le plus proche

Liste des boutiques Bouygues près de Saint-Martin-des-Champs

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas laquelle se trouve la plus proche de chez vous ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Martin-des-Champs ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Saint-Martin-des-Champs ?
Adresse boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs Horaires magasin Bouygues Saint-Martin-des-Champs
Boutique Bouygues - Mantes-la-Jolie
21 Rue Gambetta
78200 MANTES-LA-JOLIE
lundi - vendredi : 10:00 - 13:00 et 14:00 - 18:45
samedi : 10:00 - 13:00 et 14:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Flins-sur-Seine
67 Route Departementale 14, Centre Commercial Carrefour
78410 FLINS-SUR-SEINE
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Plaisir
Ccal Grand Plaisir, Rd 161
78370 PLAISIR
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Maurepas
Avenue Gutenberg, Centre Cial Auchan Zac Pariwes
78310 MAUREPAS
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Rambouillet
Ccal Du Bel Air, Rn 10
78120 RAMBOUILLET
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Saint-Martin-des-Champs Dans le contexte de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Saint-Martin-des-Champs peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Martin-des-Champs ?

Malheureusement, il n'existe aucune boutique Bouygues ouverte à Saint-Martin-des-Champs le dimanche.

Rendez-vous Bouygues : comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Saint-Martin-des-Champs ?

Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou par Internet.

Comment prendre RDV par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Saint-Martin-des-Champs la plus proche, voici la marche à suivre :

  1. Rendez-vous sur le site boutiques.bouyguestelecom.fr, dédié aux boutiques de Bouygues.
  2. Tapez votre code postal (78790), votre ville (Saint-Martin-des-Champs) ou votre adresse postale pour que les boutiques les plus proches s'affichent.
  3. Sélectionnez la boutique de votre choix parmi la liste qui s'affiche.
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : un renouvellement, l'achat d'un mobile, ou l'achat d'une box.
  6. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous.
  7. Renseignez vos coordonnées et validez votre demande.

Votre rendez-vous a bien été enregistré. Vous n'avez plus qu'à vous déplacer en boutique le moment venu.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.

Joindre une boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.

Comment contacter une boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs ?
Boutique Bouygues Saint-Martin-des-Champs Téléphone
Boutique Bouygues - Mantes-la-Jolie
21 Rue Gambetta
78200 MANTES-LA-JOLIE
0130988800
Boutique Bouygues - Flins-sur-Seine
67 Route Departementale 14, Centre Commercial Carrefour
78410 FLINS-SUR-SEINE
0986010393
Boutique Bouygues - Plaisir
Ccal Grand Plaisir, Rd 161
78370 PLAISIR
0986010392
Boutique Bouygues - Maurepas
Avenue Gutenberg, Centre Cial Auchan Zac Pariwes
78310 MAUREPAS
0986010391
Boutique Bouygues - Maurepas
Avenue Gutenberg, Centre Cial Auchan Zac Pariwes
78310 RAMBOUILLET
0986010387

Préparer sa visite dans une agence Bouygues Saint-Martin-des-Champs

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Martin-des-Champs (auparavant appelés magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, renseignez-vous sur les services disponibles en boutique Bouygues, et sur les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu et les boutiques portent simplement le nom de l'opérateur.

Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Saint-Martin-des-Champs, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une offre box ou mobile : les conseillers Bouygues prennent en charge votre souscription et répondent à vos éventuelles questions.
  • L'achat d'un nouveau smartphone : en boutique, vous pouvez comparer différents téléphones et obtenir des renseignements sur leurs caractéristiques. Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent aussi vous aider à installer votre nouvelle carte SIM dans le téléphone.
  • Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez directement vous rendre en boutique pour trouver la nouvelle offre qui vous conviendra.
  • Service après-vente et assistance : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes de manière autonome.
  • Reprise mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si toutes les conditions sont remplies.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Saint-Martin-des-Champs, pensez à vous munir des documents importants pour votre rendez-vous. En effet, pour certaines démarches (comme la souscription), des documents peuvent vous être demandés.

Quels documents faut-il préparer avant un RDV en magasin Bouygues Telecom ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client auprès de Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à Saint-Martin-des-Champs

Comment avoir internet avec Bouygues à Saint-Martin-des-Champs ?

En tant qu'habitant de Saint-Martin-des-Champs, vous devez vous armer de patience avant de pouvoir bénéficier de la fibre optique Bouygues de manière 100% fonctionnelle. Néanmoins, Bouygues propose des solutions alternatives pour avoir Internet avec des débits satisfaisants. Voici un aperçu des offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres Internet ADSL et 4G Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois
4G Box Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 70 chaînes sur l'application B.tv À partir de 32,99€ par mois

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

La souscription d'une offre Bouygues fibre en boutique

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, un bon moyen pour poser toutes les questions nécessaires et obtenir un aperçu du matériel.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a pas de boutique Bouygues proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Bouygues Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Contacter un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox par Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. À partir du menu, choisissez Box Internet.
  3. Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Choisissez l'offre de votre choix en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Vous accédez ensuite à une page qui regroupe les offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre pour sélectionner une Bbox en particulier.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et informations personnelles, avant de sélectionner un mode de livraison.
  9. Réglez votre commande et finalisez le processus.

La commande de votre Bbox est prise en compte ! Elle sera livrée chez vous ou en point relais, quelques jours après votre commande.

La souscription d'un forfait Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Saint-Martin-des-Champs ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et de SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester différents smartphones si vous le souhaitez.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : facilité de paiement, reprise de mobile, achat d'un smartphone à prix réduit ou encore le prêt d'un téléphone en cas de panne ou de vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez :

  • Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
  • Contacter le service client Bouygues au 3106.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Finalisez votre commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne Bouygues Saint-Martin-des-Champs : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Saint-Martin-des-Champs pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues Saint-Martin-des-Champs : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Saint-Martin-des-Champs.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Saint-Martin-des-Champs.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Saint-Martin-des-Champs

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème malgré l'aide de l'assistance en ligne et du service client téléphonique, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Martin-des-Champs et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées

En février 2013, le Gouvernement a mis en place le Plan Très Haut Débit : un programme national qui vise à couvrir 100% du territoire en très haut débit d'ici 2022. Le plan THD prévoit également d'installer la fibre optique partout en France d'ici 2025.

C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, pensez à effectuer un test d'éligibilité Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Saint-Martin-des-Champs

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Martin-des-Champs ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Martin-des-Champs pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Saint-Martin-des-Champs.

Contacter la mairie de Saint-Martin-des-Champs : Adresse email : mairiesm@wanadoo.fr
Téléphone : +33 1 30 93 42 60

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Saint-Martin-des-Champs ?

Au début de l'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai Bouygues en service en France. Ces antennes relai captent le réseau 4G Bouygues pour le partager aux utilisateurs des alentours. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Il faut néanmoins savoir que les antennes sont réparties principalement dans les grandes villes, cela implique que votre couverture mobile sera probablement plus faible à Saint-Martin-des-Champs. Pour en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G disponible sur le site de Bouygues Telecom.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Saint-Martin-des-Champs ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens mais le plus pratique reste probablement de joindre un conseiller par téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, vous pouvez passer par le 3106 pour contacter le service client.

Comment changer d'opérateur ?

Voir les offres box

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Martin-des-Champs

Bonne nouvelle pour les habitant de Saint-Martin-des-Champs qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Martin-des-Champs :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur. Pensez à vous renseigner au préalable.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Martin-des-Champs : à qui envoyer la lettre ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :