Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire

Préparer sa visite en boutique Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Saint-Cyr-sur-Loire ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Tours
31 Avenue Gustave Eiffel, Ccial Petite Arche
37100 TOURS
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Tours
6 Rue De Bordeaux
37000 TOURS
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Tours
59 Avenue Marcel Merieux, Ccial Heure Tranquille
37000 TOURS
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Villebarou
Route De Vendome, Cc Cora Blois
41000 VILLEBAROU
lundi - vendredi : 10:00 - 19:45
samedi : 10:00 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Vineuil
99 Rue Pierre Gilles De Gennes, Cc Auchan
41350 VINEUIL
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Saint-Cyr-sur-Loire ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Saint-Cyr-sur-Loire le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est conseillé de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire, vous devez procéder comme suit :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Choisissez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Complétez vos coordonnées et validez la demande

Votre demande de rendez-vous confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin à la date définie.

Si votre demande n'a pas de lien avec la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.

Quel est le numéro des agences Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire ?
Boutique Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Tours
31 Avenue Gustave Eiffel, Ccial Petite Arche
37100 TOURS
Non précisé
Boutique Bouygues - Tours
6 Rue De Bordeaux
37000 TOURS
Non précisé
Boutique Bouygues - Tours
59 Avenue Marcel Merieux, Ccial Heure Tranquille
37000 TOURS
Non précisé
Boutique Bouygues - Villebarou
Route De Vendome, Cc Cora Blois
41000 VILLEBAROU
Non précisé
Boutique Bouygues - Villebarou
Route De Vendome, Cc Cora Blois
41000 VINEUIL
Non précisé

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Saint-Cyr-sur-Loire (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • La signature d' une offre internet ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre abonnement internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette action peut être effectuée en agence.
  • Service après-vente et assistance : en cas d'incident sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables par soi-même.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels justificatifs sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Saint-Cyr-sur-Loire, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quels justificatifs préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

Souscription d' une Bbox fibre Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire

La fibre avec Bouygues est disponible à Saint-Cyr-sur-Loire. Un test d'éligibilité est toutefois indispensable afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette démarche peut s'accomplir en magasin Bouygues Telecom, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Chaque contrat Bbox comprend un engagement de 12 mois, et inclut la télévision (excepté Bbox fit), internet en haut débit et le téléphone fixe.

Caractéristiques des contrats fibre Bouygues disponibles à Saint-Cyr-sur-Loire (si logement éligible)
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit Débit descendant max : 300Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must Débit descendant max : 1Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym Débit descendant max : 2Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Démarches de souscription d' une offre box fibre

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre fibre se fait avec un conseiller. Il effectue un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de prévoir un rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

  • Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Bouygues Telecom affiche le récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
  7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
  8. Complétez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et validez votre demande.

Votre Bbox est commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode de livraison choisi (directement à votre domicile ou en livraison relais). Il faudra néanmoins attendre l'arrivée du technicien Bouygues pour qu'il procède à l'installation.

L'installation de la fibre à votre domicile à Saint-Cyr-sur-Loire avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme dit plus haut, une date de RDV est prise pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour J, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Ce dernier va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), veillez donc à prévenir un gardien ou ayez en votre possession les clés.

Après le raccordement, il est de votre devoir de brancher la box ainsi que vos équipements internet.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

La souscription d'un forfait mobile Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et de SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester différents smartphones si vous le souhaitez.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : prêt d'un smartphone en cas de panne ou de vol, prix réduits, facilité de paiement, reprise de votre téléphone.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
  • Contacter le service client Bouygues au 3106.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Saint-Cyr-sur-Loire.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Saint-Cyr-sur-Loire.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues. Le remplacement des équipements n'est pas immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

Au second trimestre 2020, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), on pouvait compter 20,8 millions de logements éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France pour fournir un accès Internet en très haut débit à tout le territoire d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Saint-Cyr-sur-Loire ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom à Saint-Cyr-sur-Loire

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Saint-Cyr-sur-Loire ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Saint-Cyr-sur-Loire pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Saint-Cyr-sur-Loire.

Contacter la mairie de Saint-Cyr-sur-Loire : Adresse email : info@saint-cyr-sur-loire.com
Téléphone : +33 2 47 42 80 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Saint-Cyr-sur-Loire

Quel est l'état du réseau 4G à Saint-Cyr-sur-Loire ?

En début d'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai 4G Bouygues en service en France. Les antennes relai captent le réseau mobile Bouygues pour ensuite le partager aux utilisateurs qui se trouvent aux alentours. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Dans les villes de taille moyenne comme Saint-Cyr-sur-Loire, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, consultez la carte de couverture mobile Bouygues Telecom ou cliquez sur le lien suivant :

Couverture 4G Bouygues

Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Saint-Cyr-sur-Loire

Depuis la fin de l'année 2020, le réseau 5G est en plein développement, et les premiers forfaits compatible 5G ont fait leur apparition sur le marché. Qu'en est-il de Bouygues Telecom ? L'opérateur a entamé lui aussi le déploiement de la 5G dans plusieurs villes en France.

La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif qui devrait durer jusqu'en 2030 avant de pouvoir compter sur une couverture 5G sur tout le territoire.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Saint-Cyr-sur-Loire ?

Le plus pratique pour entrer en contact avec un conseiller Bouygues est de joindre le service client par téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, le numéro du service client est le 3106.

Comment faire un changement d'opérateur ?

une agence Bouygues Telecom

Les boutiques SFR, Orange et Free à Saint-Cyr-sur-Loire

Bonne nouvelle pour les Saint-Cyrien qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Saint-Cyr-sur-Loire :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur, effectuer la portabilité du numéro, mettre en service votre offre.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Saint-Cyr-sur-Loire : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :