Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Puget-Ville :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Puget-Ville et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Puget-Ville

Préparer sa visite en boutique Bouygues Puget-Ville

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une agence Bouygues Telecom à Puget-Ville : adresse et horaires des boutiques à proximité

Liste des boutiques Bouygues à Puget-Ville

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Puget-Ville ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Puget-Ville ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Brignoles
Route Nationale 7, Quartier Saint Jean
83170 BRIGNOLES
lundi - vendredi : 09:30 - 17:30
samedi : 09:30 - 17:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Hyères
4 Avenue Gambetta
83400 HYÈRES
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 17:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - La Garde
Route Nationale 98, Cc Grand Var Est
83130 LA GARDE
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - La Valette-du-Var
Centre Grand Var
83130 LA VALETTE-DU-VAR
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Toulon
34 Boulevard De Strasbourg
83000 TOULON
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00
samedi : 09:00 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Puget-Ville ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Puget-Ville le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Puget-Ville ?

Afin d'aller plus vite sur place, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Puget-Ville, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Tapez le nom de la boutique sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
  7. Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre demande de rendez-vous validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête n'a pas de lien avec la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Puget-Ville par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour fixer une date.

Comment contacter les agences Bouygues à Puget-Ville ?
Boutique Bouygues Puget-Ville Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Brignoles
Route Nationale 7, Quartier Saint Jean
83170 BRIGNOLES
0986010406
Boutique Bouygues - Hyères
4 Avenue Gambetta
83400 HYÈRES
0986010408
Boutique Bouygues - La Garde
Route Nationale 98, Cc Grand Var Est
83130 LA GARDE
Non précisé
Boutique Bouygues - La Valette-du-Var
Centre Grand Var
83130 LA VALETTE-DU-VAR
0986010405
Boutique Bouygues - La Valette-du-Var
Centre Grand Var
83130 TOULON
0986010402

Préparer sa visite en magasin Bouygues à Puget-Ville

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Puget-Ville (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation a disparu, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Puget-Ville

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Puget-Ville, vous pouvez disposer des services suivants :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette demande peut se faire en boutique.
  • Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes sont solutionnables en quelques minutes chez soi.
  • Reprise de mobile : Bouygues peut racheter votre ancien mobile sous certaines conditions.

Quels papiers emmener pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Puget-Ville, pensez à vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Bouygues Internet à Puget-Ville

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Puget-Ville

En tant qu'habitant de Puget-Ville, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour le savoir, il faut réaliser un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Puget-Ville, sans être éligible à la fibre :

Comparatif des offres Internet ADSL Bouygues à Puget-Ville
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Puget-Ville ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

En habitant à Puget-Ville, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si vous êtes dans cette situation, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois, sans engagement :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues Telecom par un Réseau d'Initiative Publique

Puget-Ville est situé dans une zone RIP. Cela signifie que vous vous trouvez dans une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales afin d'accélérer le déploiement de la fibre dans les zones rurales.

En effet, les grands opérateurs français (dont Bouygues) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures chargés de construire des nouvelles lignes.

Les réseaux fibre déployés par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux habitants de ces régions. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est envisageable d'en profiter par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En magasin Bouygues la signature d'un contrat internet se fait par l'intermédiaire d'un expert, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour une souscription par téléphone, composez le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Cliquez sur Valider.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

Votre Bbox est commandée ! Vos équipements vous seront livrés en quelques jours (en point relais ou à domicile selon votre choix).

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Puget-Ville

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Puget-Ville ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit étalement de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Puget-Ville : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Puget-Ville, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Puget-Ville : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Puget-Ville.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Puget-Ville.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Puget-Ville

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Puget-Ville et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Puget-Ville

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Puget-Ville ? Vous pouvez vous rendre sur le site de l'ARCEP pour consulter la Carte des déploiements fibre.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Puget-Ville pour consulter le taux de couverture fibre. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Puget-Ville.

Contacter la mairie de Puget-Ville : Adresse email : accueil@puget-ville.fr
Téléphone : +33 4 94 13 82 00

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Puget-Ville ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G au 1er décembre 2022. Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Puget-Ville. Pour vous faire une idée plus précise de la couverture mobile près de votre domicile, consultez la carte de couverture 3G / 4G / 5G disponible sur le site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Puget-Ville ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Puget-Ville

Bonne nouvelle pour les Pugétois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Puget-Ville :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Puget-Ville : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :