Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Noyal-sur-Vilaine :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Noyal-sur-Vilaine : horaires, adresses et services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Noyal-sur-Vilaine

Préparer sa visite en boutique Bouygues Noyal-sur-Vilaine

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues Telecom à Noyal-sur-Vilaine : adresse et horaires de la boutique Bouygues la plus proche

Liste des boutiques Bouygues près de Noyal-sur-Vilaine

Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas quelle est la plus proche de votre domicile ? Ci-dessous, retrouvez la liste des boutiques Bouygues à Noyal-sur-Vilaine ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Noyal-sur-Vilaine ?
Adresse boutique Bouygues Noyal-sur-Vilaine Horaires magasin Bouygues Noyal-sur-Vilaine
Boutique Bouygues - Rennes
9 Rue Le Bastard
35000 RENNES
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Grégoire
Route De Saint Malo, Cc Grd Quartier
35760 SAINT-GRÉGOIRE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Pacé
Route De Saint Brieuc, Cc Cora - Zac Giraudais
35740 PACÉ
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 VITRÉ
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Fougères
3 Boulevard Jean Jaures
35300 FOUGÈRES
lundi - vendredi : 09:30 - 12:30 et 13:30 - 17:30
samedi : 09:30 - 12:30 et 13:30 - 17:30
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Noyal-sur-Vilaine En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Noyal-sur-Vilaine peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Noyal-sur-Vilaine ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Noyal-sur-Vilaine le dimanche.

Bouygues rendez-vous : comment prendre un rendez-vous en boutique Bouygues à Noyal-sur-Vilaine ?

Afin de ne pas perdre de temps, il est conseillé de planifier un RDV au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet ou directement par téléphone.

Comment prendre RDV par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Noyal-sur-Vilaine la plus proche, voici la marche à suivre :

  1. Accédez à boutiques.bouyguestelecom.fr, le site consacré aux boutiques Bouygues.
  2. Tapez votre code postal (35530), votre ville (Noyal-sur-Vilaine) ou votre adresse dans le champ dédié, pour que les boutiques des alentours apparaissent.
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez la boutique qui vous convient.
  4. Sur la page de la boutique, cliquez sur Prendre rendez-vous.
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : un renouvellement, l'achat d'un mobile, ou l'achat d'une box.
  6. Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
  7. Renseignez vos infos personnelles et validez la demande de RDV.

Votre rendez-vous a bien été enregistré. Vous n'avez plus qu'à vous déplacer en boutique le moment venu.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues Telecom Noyal-sur-Vilaine par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez très bien contacter la boutique Bouygues par téléphone pour convenir d'un rendez-vous.

Comment contacter une boutique Bouygues Noyal-sur-Vilaine ?
Boutique Bouygues Noyal-sur-Vilaine Téléphone
Boutique Bouygues - Rennes
9 Rue Le Bastard
35000 RENNES
0986010153
Boutique Bouygues - Saint-Grégoire
Route De Saint Malo, Cc Grd Quartier
35760 SAINT-GRÉGOIRE
Non précisé
Boutique Bouygues - Pacé
Route De Saint Brieuc, Cc Cora - Zac Giraudais
35740 PACÉ
0986010158
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 VITRÉ
0986010156
Boutique Bouygues - Vitré
13 Rue Garengeot
35500 FOUGÈRES
0986010154

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom Noyal-sur-Vilaine

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Noyal-sur-Vilaine (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, renseignez-vous sur les services disponibles en boutique Bouygues, et sur les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus et les boutiques ont simplement repris le nom Bouygues Telecom.

Les services disponibles dans votre boutique Bouygues à Noyal-sur-Vilaine

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Noyal-sur-Vilaine, vous aurez accès aux services ci-dessous :

  • La souscription d'une offre Internet ou mobile : votre souscription est prise en charge par des conseillers Bouygues Telecom, qui peuvent vous apporter tous les renseignements nécessaires.
  • L'achat d'un nouveau smartphone : en magasin, vous pouvez tester différents smartphones et obtenir des renseignements quant à leurs caractéristiques. Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues Telecom vous aident aussi pour les manipulations comme l'installation de la carte SIM dans le smartphone.
  • Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt finie ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez aller en boutique pour vous renseigner directement quant aux offres accessibles.
  • Assistance et service après-vente : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes de manière autonome.
  • Reprise mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions requises.

De quels documents a-t-on besoin pour un rendez-vous en magasin Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Noyal-sur-Vilaine, pensez à prendre avec vous les papiers importants pour votre RDV. En effet, pour certaines démarches (comme la souscription), des documents peuvent vous être demandés.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client auprès de Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à Noyal-sur-Vilaine

Les Bbox ADSL disponibles à Noyal-sur-Vilaine

En tant qu'habitant de Noyal-sur-Vilaine, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité, qui vous orientera vers la technologie Internet accessible dans votre logement :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici quelques offres Bbox qui sont toutefois accessibles à Noyal-sur-Vilaine, sans être éligible à la fibre optique :

Offres Internet ADSL Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues à Noyal-sur-Vilaine ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

à Noyal-sur-Vilaine, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais d'un réseau mobile satisfaisant en 4G. Si c'est votre cas, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Noyal-sur-Vilaine se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mis en place par certaines collectivités territoriales pour accélerer le déploiement de la fibre dans les zones rurales.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures pour la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux construits par les RIP sont ouverts à tous, les fournisseurs d'accès à Internet peuvent ainsi s'y installer pour commercialiser leurs offres très haut débit aux habitants de ces régions. Par conséquent, vous avez des chances de bénéficier de la fibre Bouygues en passant par un RIP, sans pour autant être éligible directement.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues Telecom, vous êtes accompagné par un conseiller tout au long de la souscription, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est conseillé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Joindre le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
  4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et décidez d'un mode de livraison (domicile ou point relais).
  9. Réglez votre commande pour la finaliser.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

La souscription d'un forfait Bouygues Telecom à Noyal-sur-Vilaine

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Noyal-sur-Vilaine ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You et les forfaits Sensation avec engagement de 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres des marques low-cost et sans engagement Sosh ou RED (pour Orange et SFR).

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester plusieurs modèles de smartphones.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : prêt d'un smartphone en cas de panne ou de vol, prix réduits, facilité de paiement, reprise de votre téléphone.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
  • Contacter le service client Bouygues au 3106.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne Bouygues Noyal-sur-Vilaine : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en effectuant quelques gestes simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Noyal-sur-Vilaine pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues Noyal-sur-Vilaine : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J’ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Noyal-sur-Vilaine.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Noyal-sur-Vilaine.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Noyal-sur-Vilaine

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, vous ne pouvez pas vous rendre en boutique avec votre équipement pour espérer un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues à Noyal-sur-Vilaine et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

À travers Axione, une filiale de Bouygues Energie et Service spécialisée dans les infrastructures télécom, Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, Axione était présent sur 10 RIP, couvrant 19 départements.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Noyal-sur-Vilaine

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Noyal-sur-Vilaine ? Vous pouvez vous rendre sur le site de l'ARCEP pour consulter la Carte des déploiements fibre.

Cette carte permet de zoomer sur la ville de votre choix de Noyal-sur-Vilaine pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Noyal-sur-Vilaine.

Contacter la mairie de Noyal-sur-Vilaine : Adresse email : mairie@ville-noyalsurvilaine.fr
Téléphone : +33 2 99 04 13 13

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Noyal-sur-Vilaine ?

Début 2021, 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service en France. Ces antennes relai captent le réseau 4G Bouygues pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours. Ainsi, plus vous êtes proche d'une antenne, plus votre réseau mobile est satisfaisant.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Noyal-sur-Vilaine. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

Comment contacter le service client Bouygues Noyal-sur-Vilaine ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, mais le plus simple est de passer par le service client téléphonique. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, le numéro du service client est le 3106.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Voir toutes les offres box

Les boutiques Free, SFR et Orange à Noyal-sur-Vilaine

Bonne nouvelle pour les Noyalais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Noyal-sur-Vilaine :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, il est relativement simple et rapide de changer d'opérateur.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Noyal-sur-Vilaine : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :