Information souscription

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Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Nemours.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Comparatif neutre

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Pas de boutique Bouygues Telecom à Nemours

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLIERS EN BIERE à Villiers-En-Bière (7,9 km).

Aller dans un point de vente Bouygues Telecom à Nemours : adresse et horaires du magasin le plus proche

Détails des magasins Bouygues à Nemours

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Pour vous aider, retrouvez les points de vente Bouygues Telecom à Nemours ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Nemours ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLIERS EN BIERE
ROUTE DEPARTEMENTALE 607, CC CARREFOUR
77190 Villiers-en-Bière
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM COULOMMIERS
26 RUE BEAUREPAIRE
77120 Coulommiers
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BARENTIN
CC RUE DU 8 MARS 1962
76360 Barentin
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PONTAULT COMBAULT
RUE MONTHETY, CCIAL CARREFOUR
77340 Pontault-Combault
lundi - vendredi : 09:30 - 20:30
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHAUCONIN
3 AVENUE ROLAND MORENO
77124 Chauconin-Neufmontiers
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Nemours ?

Aucun magasin Bouygues n'est ouvert à Nemours le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues à Nemours ?

Pour éviter l'attente en agence, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Nemours, suivez les étapes suivantes :

  1. Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
  2. Indiquez l'intitulé de la boutique sur un moteur de recherche
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acheter une Bbox, faire l'acquisition d'un nouveau mobile ou faire un renouvellement de mobile
  6. Fixez la date et l'heure de votre RDV
  7. Communiquez vos informations de contact et confirmez votre demande

Votre demande de rendez-vous effectuée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin le jour indiqué.

Si le motif de votre visite n'a rien à voir avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de prendre rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Nemours par téléphone

Vous cherchez une alternative au RDV en ligne ? Vous pouvez utiliser le numéro de l'agence de votre choix pour choisir un créneau horaire.

Comment contacter les points de vente Bouygues à Nemours ?
Boutique Bouygues Nemours Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC VILLIERS EN BIERE
ROUTE DEPARTEMENTALE 607, CC CARREFOUR
77190 Villiers-en-Bière
0986010380
Boutique BOUYGUES TELECOM COULOMMIERS
26 RUE BEAUREPAIRE
77120 Coulommiers
0164037344
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BARENTIN
CC RUE DU 8 MARS 1962
76360 Barentin
0986010368
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PONTAULT COMBAULT
RUE MONTHETY, CCIAL CARREFOUR
77340 Pontault-Combault
0986010382
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PONTAULT COMBAULT
RUE MONTHETY, CCIAL CARREFOUR
77340 Chauconin-Neufmontiers
0986010377
Conseiller Bouygues : préparez votre démarche au

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Nemours

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Nemours (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services disponibles en point de vente Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues s'appelaient Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a changé, elles sont désormais intitulées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Nemours

service client boutique bouygues

En vous conduisant dans une agence Bouygues à Nemours, vous pouvez bénéficier des prestations ci-après :

  • La signature d' une offre box ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un smartphone dernier cri : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une adhésion avec mobile, les experts Bouygues peuvent même mettre en place votre nouvelle carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous désirez modifier votre offre ? Cette action peut s'effectuer avec un conseiller.
  • Service après-vente et assistance : en cas de panne sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est important de réaliser quelques vérifications avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents peuvent être solutionnés en quelques minutes chez soi.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile selon certains critères.

Quels documents sont indispensables pour ma visite en boutique ?

Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues de Nemours, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, il est obligatoire de présenter certains papiers.

Quels documents dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà un contrat Bouygues
  • Une carte d'identité, passeport...
Vous désirez un nouveau contrat internet Bouygues
  • Une carte d'identité, passeport...
  • Un RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une carte d'identité, passeport...
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Nemours

En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Nemours ?

L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les offres B&You sans engagement, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues

Si vous avez trouvé une agence Bouygues à proximité, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat d'un vieux mobile, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Aucun point de vente Bouygues à proximité : souscrire à distance

Comme pour Internet, vous pouvez souscrire un forfait mobile en ligne ou par téléphone.

S'abonner à une offre mobile par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour s'abonner par internet, la démarche est très simple et rapide. Il suffit de procéder de la manière suivante :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscription d'un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Allez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.

Besoin d'assistance sur votre matériel Bouygues à Nemours : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Statut réseau Bouygues

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

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Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Nemours, effectuez d'abord ces vérifications.

Panne Bouygues à Nemours : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai allumé puis rallumé ma box.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé l'accès à plusieurs sites internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Nemours.
  • Je me suis aidé-e de la page Assistance Bouygues pour trouver des réponses
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai essayé ma carte SIM sur un autre mobile.
  • J'ai consulté les annonces au sujet des incidents sur le réseau Bouygues de Nemours.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai essayé de charger mon mobile avec un autre câble.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Service Après Vente (SAV) en agence Bouygues à Nemours

Si aucune des propositions mentionnées plus tôt n'a marché,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Toutefois, le conseiller en boutique vous donnera certainement les mêmes informations que par téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Sachez toutefois que dans le cadre d'unéchange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Couverture mobile Bouygues Telecom à Nemours

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Bouygues - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 95,89 % 94,35 % 90,21 %
Taux de couverture population 99,91 % 99,58 % 99,44 %
Population couverte 65 439 889
Réseau 5G
Taux de couverture surface 39,49 % 24,63 % 20,62 %
Taux de couverture population 84,74 % 51,37 % 69,49 %
Population couverte 55 506 621

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie de Nemours (info locale déploiement) : mairie@ville-nemours.fr · +33 1 64 78 40 00

Service client Bouygues : joindre un conseiller au

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Nemours ?

Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens le contact par téléphone reste la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.

Comparer avec les autres opérateurs à Nemours

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelle démarche suivre pour changer d'opérateur ?

resiliation bouygues

Bien que cela semble être le contraire, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Obtenez ensuite votre code RIO Bouygues en composant le 3179 depuis la ligne en question. Ce code composé de 12 caractères est associé à votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par internet, téléphone ou en agence. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Votre nouveau fournisseur d'accès se chargera de toutes les démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, le montant variant en fonction de l'offre et des mois restants. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Nemours : où envoyer ma lettre ?

Vous désirez rompre votre contrat sans changer d'opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

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Les points de vente Bouygues dans les métropoles

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