Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Montfort-sur-Meu :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Montfort-sur-Meu et à proximité : Adresse, Contact et Services

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Montfort-sur-Meu

Préparer sa visite en boutique Bouygues Montfort-sur-Meu

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à Montfort-sur-Meu : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Montfort-sur-Meu

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Montfort-sur-Meu ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Montfort-sur-Meu ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE
3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152
34500 Béziers
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM LORIENT
1 PLACE ARISTIDE BRIAND
56100 Lorient
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES
9 RUE LE BASTARD
35000 Rennes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES
3 BOULEVARD JEAN JAURES
35300 Fougères
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC DIJON TOISON D OR
ROUTE DE LANGRES, CC TOISON D OR
21000 Dijon
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Montfort-sur-Meu ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Montfort-sur-Meu le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues à Montfort-sur-Meu ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en magasin Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Montfort-sur-Meu, voici la marche à suivre :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Tapez le nom de la boutique via le site Google
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : acquisition d'une box internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Renseignez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre demande de rendez-vous confirmée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Montfort-sur-Meu par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Quel est le numéro des agences Bouygues à Montfort-sur-Meu ?
Boutique Bouygues Montfort-sur-Meu Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE
3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152
34500 Béziers
0986010148
Boutique BOUYGUES TELECOM LORIENT
1 PLACE ARISTIDE BRIAND
56100 Lorient
0986010234
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES
9 RUE LE BASTARD
35000 Rennes
0986010153
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES
3 BOULEVARD JEAN JAURES
35300 Fougères
0986010154
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES
3 BOULEVARD JEAN JAURES
35300 Dijon
0986010086

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Montfort-sur-Meu

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Montfort-sur-Meu (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre magasin Bouygues à Montfort-sur-Meu

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Montfort-sur-Meu, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux problèmes peuvent être résolus par soi-même.
  • Reprise d'un ancien téléphone : Bouygues Telecom peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quels justificatifs emmener pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en magasin Bouygues de Montfort-sur-Meu, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certaines pièces sont essentielles.

Quels justificatifs préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

La souscription d'une offre Bbox à Montfort-sur-Meu

Les offres ADSL Bouygues disponibles à Montfort-sur-Meu

En tant qu'habitant de Montfort-sur-Meu, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité qui vous orientera vers la technologie accessible dans votre logement :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Montfort-sur-Meu, sans être éligible à la fibre :

Offres box ADSL valables au 04/10/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 02/10/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 47,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Montfort-sur-Meu ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

En habitant à Montfort-sur-Meu, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si vous êtes dans ce cas de figure, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette offre (sans engagement) vous pouvez profiter pour 32,99€/mois :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues Telecom par un Réseau d'Initiative Publique

Montfort-sur-Meu se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique viennent ainsi compléter le travail de déploiement privé (porté par SFR, Orange, Bouygues ou Free) en faisant appel à des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre optique portés par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient en mesure de commercialiser la fibre aux habitants de ces zones. De cette manière, si vous ne pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier via le RIP installé dans votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues, la signature d'un contrat internet se fait grâce à un conseiller, une manière très pratique d'obtenir réponse à toutes vos questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Il est tout à fait possible de souscrire par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, composez le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
  5. Une fois le test d'éligibilité terminé, Bouygues vous présente les offres que vous pouvez souscrire. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Montfort-sur-Meu

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Montfort-sur-Meu ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 04/10/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1Go
Vérifié le 02/10/2024
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 02/10/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
11,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
16,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 130Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
pendant 12 mois
Puis 44,99€/mois

01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 02/10/2024
Série spéciale
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Montfort-sur-Meu : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Montfort-sur-Meu, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Montfort-sur-Meu : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Montfort-sur-Meu.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Montfort-sur-Meu.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Montfort-sur-Meu

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues à Montfort-sur-Meu et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe activement au développement du raccordement en zone RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Montfort-sur-Meu

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Montfort-sur-Meu ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Montfort-sur-Meu pour consulter le taux de couverture fibre. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Montfort-sur-Meu.

Contacter la mairie de Montfort-sur-Meu : Adresse email : accueil@montfort-sur-meu.fr
Téléphone : +33 2 99 09 00 17

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Montfort-sur-Meu ?

Le réseau 4G de Bouygues couvrait la quasi intégralité de la population française en 2022. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Montfort-sur-Meu. Pour vous faire une idée plus précise de la couverture mobile près de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Montfort-sur-Meu ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Montfort-sur-Meu

Bonne nouvelle pour les Montfortais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Montfort-sur-Meu :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Montfort-sur-Meu : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :