Information Bouygues - Souscription box ou mobile

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Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

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Boutique Bouygues Telecom à Montélimar : trouver et contacter un magasin Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Montélimar

Préparer sa visite en boutique Bouygues Montélimar

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues Telecom à Montélimar : adresse et horaires du magasin Bouygues le plus proche

Liste des boutiques Bouygues près de Montélimar

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas laquelle se trouve la plus proche de chez vous ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Montélimar ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Montélimar ?
Adresse boutique Bouygues Montélimar Horaires magasin Bouygues Montélimar
Boutique Bouygues - Aubenas
18 Boulevard Gambetta
07200 AUBENAS
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00 et 14:00 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Valence
20 Avenue Victor Hugo
26000 VALENCE
lundi - vendredi : 09:00 - 17:30
samedi : 09:00 - 17:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Guilherand-Granges
1449 Avenue De La Republique, Cc Auchan
07500 GUILHERAND-GRANGES
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Bagnols-sur-Cèze
12 Rue De La Republique
30200 BAGNOLS-SUR-CÈZE
lundi - vendredi : 09:30 - 17:30
samedi : 09:30 - 17:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Orange
Zac Porte Sud, Ancienne Route D'Orange
84100 ORANGE
lundi - vendredi : 09:00 - 17:30
samedi : 09:00 - 17:30
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Montélimar En raison de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Montélimar peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Montélimar ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Montélimar le dimanche.

Rendez-vous Bouygues Telecom : comment prendre RDV en magasin Bouygues à Montélimar ?

Afin de ne pas perdre de temps, il est conseillé de planifier un RDV au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous via Internet ou directement par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Montélimar la plus proche de votre domicile, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur le site boutiques.bouyguestelecom.fr, dédié aux boutiques de Bouygues.
  2. Tapez votre code postal (26200), votre ville (Montélimar) ou votre adresse dans le champ dédié, pour que les boutiques des alentours apparaissent.
  3. Sélectionnez la boutique de votre choix parmi la liste qui s'affiche.
  4. Sur la page du magasin, cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : un renouvellement, l'achat d'un mobile, ou l'achat d'une box.
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV.
  7. Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.

Votre demande de rendez-vous est alors prise en compte et vous pourrez vous rendre en boutique Bouygues à la date convenue.

Si vous ne cherchez pas à souscrire ni à renouveller votre offre, la prise de RDV n'est pas nécessaire.

Contacter une boutique Bouygues Montélimar par téléphone

Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez prendre RDV directement par téléphone en contactant la boutique Bouygues de votre choix.

Comment contacter une boutique Bouygues Montélimar ?
Boutique Bouygues Montélimar Téléphone
Boutique Bouygues - Aubenas
18 Boulevard Gambetta
07200 AUBENAS
0986010032
Boutique Bouygues - Valence
20 Avenue Victor Hugo
26000 VALENCE
0986010100
Boutique Bouygues - Guilherand-Granges
1449 Avenue De La Republique, Cc Auchan
07500 GUILHERAND-GRANGES
0986010034
Boutique Bouygues - Bagnols-sur-Cèze
12 Rue De La Republique
30200 BAGNOLS-SUR-CÈZE
0986010119
Boutique Bouygues - Bagnols-sur-Cèze
12 Rue De La Republique
30200 ORANGE
0986010416

Préparer sa visite en magasin Bouygues Montélimar

Vous souhaitez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Montélimar (anciennement appelées les boutiques du Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, renseignez-vous sur les services disponibles en boutique Bouygues, et sur les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.

Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Montélimar

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Montélimar, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une Bbox ou d'un forfait Bouygues : Les conseillers Bouygues sont là pour vous renseigner et vous accompagner pour votre souscription.
  • L'achat d'un smartphone : en boutique, vous pouvez comparer différents téléphones et obtenir des renseignements sur leurs caractéristiques. Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même se charger de l'installation de votre carte SIM dans le nouveau téléphone et de son démarrage.
  • Le renouvellement de votre offre mobile ou box : votre durée d'engagement est bientôt finie ? Vous voulez souscrire une autre offre ? Vous pouvez vous déplacer en boutique pour trouver directement la nouvelle offre qui vous conviendra.
  • Service après-vente et assistance : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir partie sur les pannes), car, en effet, il est possible de résoudre de nombreux problèmes techniques depuis son domicile, en quelques minutes.
  • Reprise mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si toutes les conditions sont remplies.

De quels documents a-t-on besoin pour un rendez-vous en magasin Bouygues ?

Avant de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Montélimar, pensez à prendre avec vous les papiers importants pour votre RDV. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, des documents vous seront demandés pour configurer votre contrat.

Quels papiers faut-il préparer pour un rendez-vous en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Bbox fibre Bouygues à Montélimar

En magasin, vous pourrez obtenir des réponses à vos questions et consulter les offres Bbox disponibles pour souscrire sur place.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre Montélimar ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Pour chaque offre, il faut prendre en compte un engagement de 12 mois. Il s'agit d'offres triple play avec Internet, TV (sauf Bbox Fit) et téléphonie fixe.

Offres Internet Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit Débit descendant max : 300Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must Débit descendant max : 1Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym Débit descendant max : 2Gbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

La souscription d'une Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre Internet se fait auprès d'un conseiller Bouygues Telecom, une méthode rassurante qui permet de poser toutes les questions nécessaires et de se familiariser avec le matériel sur place.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous trouver vers l'une de ces deux options :

  • Joindre un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une offre Bbox par Internet et ce, en quelques minutes seulement :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
  9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous qui aura lieu avec un technicien Bouygues.
  10. Réglez et finalisez votre commande.

Ça y est, votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis). L'installation ne sera néanmoins finalisée qu'après le RDV avec le technicien Bouygues.

Technicien Bouygues Montélimar : l'installation de la fibre à votre domicile

technicien bouygues

Comme dit plus haut, une date de rendez-vous avec un technicien Bouygues doit être décidée au moment de la souscription Internet.

Le jour J, vous pourrez consulter en temps réel l'arrivée du technicien à partir de l'application mobile Espace client Bouygues Telecom. Celui-ci se rend à votre domicile et se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol, ou dans la rue (dans le cas d'une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou procurez-vous les clés du local.

Une fois le raccordement effectué, c'est à vous de brancher votre Bbox (reçue au préalable) et de connecter vos équipements.

Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : votre Bbox est mise en marche par le technicien lui-même, qui réalise un diagnostic de votre wifi et connecte tous vos équipements à Internet.

La souscription d'un forfait Bouygues Telecom à Montélimar

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Montélimar ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, les marques low-cost de SFR et Orange.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt gratuit de téléphone en cas de vol ou de panne.

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Cliquer sur le bouton ci-dessus pour être mis en relation avec un conseiller.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Panne Bouygues Montélimar : peut-on être aidé en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en quelques minutes par de simples manipulations.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Montélimar pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues Montélimar : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Montélimar.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Montélimar.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J'ai consulté sav.bouyguestelecom.fr pour réaliser un diagnostic en ligne.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Montélimar

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème malgré l'aide de l'assistance en ligne et du service client téléphonique, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom à Montélimar

Le déploiement de la fibre optique Bouygues en France

Au 2ème trimestre 2020 selon l'ARCEP, 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique en France.

Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France pour fournir un accès Internet en très haut débit à tout le territoire d'ici 2022, Bouygues participe activement au déploiement de la fibre dans toutes les régions de France, et Montélimar ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Montélimar

Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Montélimar ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier de Montélimar pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Montélimar.

Contacter la mairie de Montélimar : Adresse email : non précisé
Téléphone : +33 4 75 00 25 00

Couverture mobile 4G et déploiement du réseau 5G Bouygues à Montélimar

Quel est l'état du réseau 4G à Montélimar ?

Début 2021, 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service en France. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours. C'est pourquoi votre couverture mobile dépend de là où vous vous trouvez : plus ou moins proche d'une antenne relai.

Dans les villes de taille moyenne comme Montélimar, on compte de nombreuses antennes relai mais elles ne sont pas toujours aussi rapprochées que dans les grandes villes. Pour consulter la couverture mobile de votre domicile, rende-vous sur la carte de couverture mobile Bouygues Telecom, ou cliquez ici :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues à Montélimar

Depuis le mois de décembre 2020, le réseau mobile 5G se développe petit à petit et les premières offres mobile 5G sont apparues sur le marché. Qu'en est-il de Bouygues Telecom ? L'opérateur a lui aussi commencé le déploiement de la 5G dans plusieurs villes de France.

La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. En effet, le déploiement sera progressif et il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture complète de la France en 5G.

Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).

Il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G.

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Montélimar ?

Le plus pratique pour entrer en contact avec un conseiller Bouygues est de joindre le service client par téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, vous pouvez passer par le 3106 pour contacter le service client.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Voir les offres Internet

Les boutiques SFR, Orange et Free à Montélimar

Bonne nouvelle pour les Montilien qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Montélimar :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, dont le montant dépend du prix de votre offre et du nombre de mois restants sur votre période d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Montélimar : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :