Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Mauguio :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Mauguio : adresse, contact et services accessibles

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Mauguio

Préparer sa visite en boutique Bouygues Mauguio

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues Telecom à Mauguio : horaires et adresse du point de vente Bouygues le plus proche de chez vous

Liste des boutiques Bouygues près de Mauguio

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas laquelle se trouve la plus proche de chez vous ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Mauguio ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Mauguio ?
Adresse boutique Bouygues Mauguio Horaires magasin Bouygues Mauguio
Boutique Bouygues - Lattes
Avenue Des Platanes, Cc Grand Sud
34970 LATTES
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Montpellier
2 Place De Lisbonne, Ccial Odysseum
34000 MONTPELLIER
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30
samedi : 10:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Montpellier
Allee Jules Milhau, Cc Triangle
34000 MONTPELLIER
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Montpellier
40 Rue Des Etuves
34000 MONTPELLIER
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 09:00
dimanche : 10:00 - 18:00
Boutique Bouygues - Saint-Clément-de-Rivière
Route De Ganges, Ccial Trifontaine
34980 SAINT-CLÉMENT-DE-RIVIÈRE
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Mauguio Dans le contexte de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Mauguio peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Mauguio ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Mauguio le dimanche.

Rendez-vous Bouygues Telecom : comment prendre RDV en magasin Bouygues à Mauguio ?

Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible d'effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou via Internet.

Comment effectuer une demande de RDV en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Mauguio la plus proche de chez vous, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Rendez-vous sur boutiques.bouyguestelecom.fr, le site qui répertorie les boutiques Bouygues Telecom.
  2. Tapez votre code postal (34130), votre ville (Mauguio) ou votre adresse dans le champ dédié, pour que les boutiques des alentours apparaissent.
  3. Sélectionnez la boutique de votre choix parmi la liste qui s'affiche.
  4. Sur la page de la boutique, cliquez sur Prendre rendez-vous.
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : l'achat d'un mobile, l'achat d'une box, ou un renouvellement.
  6. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous.
  7. Renseignez vos infos personnelles et validez la demande de RDV.

Votre RDV est validé, il vous suffit de vous rendre en boutique Bouygues Telecom à la date et l'heure indiquées.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues Telecom Mauguio par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez prendre RDV directement par téléphone en contactant la boutique Bouygues de votre choix.

Comment contacter une boutique Bouygues Mauguio ?
Boutique Bouygues Mauguio Téléphone
Boutique Bouygues - Lattes
Avenue Des Platanes, Cc Grand Sud
34970 LATTES
Non précisé
Boutique Bouygues - Montpellier
2 Place De Lisbonne, Ccial Odysseum
34000 MONTPELLIER
0986010147
Boutique Bouygues - Montpellier
Allee Jules Milhau, Cc Triangle
34000 MONTPELLIER
0986010146
Boutique Bouygues - Montpellier
40 Rue Des Etuves
34000 MONTPELLIER
0986010145
Boutique Bouygues - Montpellier
40 Rue Des Etuves
34000 SAINT-CLÉMENT-DE-RIVIÈRE
Non précisé

Préparer sa visite en magasin Bouygues Mauguio

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Mauguio (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, renseignez-vous sur les services disponibles en boutique Bouygues, et sur les documents à ne pas oublier.

Les boutiques Bouygues Telecom étaient, il y a quelques années, appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus et les boutiques ont simplement repris le nom Bouygues Telecom.

Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Mauguio

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Mauguio, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une Bbox ou d'un forfait Bouygues : Les conseillers Bouygues sont là pour vous renseigner et vous accompagner pour votre souscription.
  • L'achat d'un smartphone : en magasin, vous pouvez tester différents smartphones et obtenir des renseignements quant à leurs caractéristiques. Pour l'achat d'un smartphone avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même se charger de l'installation de votre carte SIM dans le nouveau téléphone et de son démarrage.
  • Le renouvellement de votre offre Internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous voulez souscrire une autre offre ? Vous pouvez aller en boutique pour vous renseigner directement quant aux offres accessibles.
  • SAV et assistance : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention, il est cependant nécessaire d'effectuer quelques vérifications avant de se déplacer en magasin (voir partie sur les pannes), car, en effet, il est possible de résoudre de nombreux problèmes techniques depuis son domicile, en quelques minutes.
  • Reprise mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions requises.

Quels documents faut-il préparer avant un RDV en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Mauguio, pensez à prendre avec vous les papiers importants pour votre RDV. En effet, pour certaines démarches (comme la souscription), des documents peuvent vous être demandés.

Quels documents faut-il préparer avant un RDV en magasin Bouygues Telecom ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d’une offre Bbox à Mauguio

Comment avoir accès à Internet avec Bouygues à Mauguio ?

En tant qu'habitant de Mauguio, il faudra certainement être patient avoir de pouvoir profiter de la fibre optique chez vous. Néanmoins, Bouygues propose des solutions alternatives pour avoir Internet avec des débits satisfaisants. Voici un aperçu des offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres Internet ADSL et 4G Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois
4G Box Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 70 chaînes sur l'application B.tv À partir de 32,99€ par mois

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

La souscription d'une offre Bouygues fibre en boutique

En boutique Bouygues, c'est un conseiller Bouygues Telecom qui vous accompagne pour la souscription de votre offre Internet, une méthode rassurante si vous avez beaucoup de questions et si vous souhaitez avoir un aperçu du matériel.

Si vous voulez souscrire en magasin, le meilleur moyen consiste à prendre un rendez-vous à l'avance (voir la partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bouygues Internet par téléphone

Pour une souscription par téléphone, deux options d'offrent à vous :

  • Contacter un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une Bbox via Internet

Souscrire en ligne

Il est possible de souscrire une Bbox en ligne, en une quinzaine de minutes :

  1. Accédez au site web de Bouygues.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Sélectionnez celle qui vous convient le mieux et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Le test est réussi ? Vous accédez à la liste des offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre pour sélectionner une Bbox en particulier.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et informations personnelles, avant de sélectionner un mode de livraison.
  9. Finalisez la commande en validant le paiement.

La commande de votre Bbox est prise en compte ! Elle sera livrée chez vous ou en point relais, quelques jours après votre commande.

La souscription d'un forfait mobile Bouygues à Mauguio

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Mauguio ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les forfaits Sensation avec un engagement de 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres des marques low-cost et sans engagement Sosh ou RED (pour Orange et SFR).

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : prêt d'un smartphone en cas de panne ou de vol, prix réduits, facilité de paiement, reprise de votre téléphone.

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez :

  • Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
  • Contacter le service client Bouygues au 3106.

Souscrire un forfait Bouygues par Internet

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Validez la commande pour la finaliser.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne Bouygues Mauguio : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en effectuant quelques gestes simples.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Mauguio pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues Mauguio : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J’ai effectué un test de débit qui a diagnostiqué un problème de connexion.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Mauguio.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Mauguio.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Mauguio

Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne, ni avec le service client Bouygues au téléphone, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Mauguio et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les zones rurales

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui vise à garantir à l'ensemble du territoire français l'accès à Internet en très haut débit d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit va même plus loin puisque d'ici 2025, l'objectif est d'installer la fibre optique sur l'ensemble du territoire.

C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité fibre en cliquant ici :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Mauguio

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Mauguio ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Mauguio pour obtenir le taux de couverture fibre optique d'une zone en particulier. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Mauguio.

Contacter la mairie de Mauguio : Adresse email : mairie@mauguio-carnon.com
Téléphone : +33 4 67 29 05 00

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Mauguio ?

Au début de l'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai Bouygues en service en France. Ces antennes relai captent le réseau 4G Bouygues pour le partager aux utilisateurs des alentours. Ainsi, la qualité de votre couverture mobile dépend de votre éloignement par rapport aux antennes Bouygues.

Néanmoins, on trouve beaucoup moins d'antennes dans les petites agglomérations que dans les grandes villes, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Mauguio. Pour en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour visualiser la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Mauguio ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens mais le plus pratique reste probablement de joindre un conseiller par téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service client au 3106 (numéro gratuit).

Comment changer d'opérateur ?

Voir les offres box

Les boutiques Orange, Free et SFR à Mauguio

Bonne nouvelle pour les Melgorien qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Mauguio :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la portabilité de votre numéro, la résiliation de votre ancienne offre et la mise en service de la nouvelle.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Mauguio : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :