Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Marsillargues :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Marsillargues : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom à Marsillargues : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues à Marsillargues

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Marsillargues ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Marsillargues ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAINT JEAN DE VEDAS
ROUTE DE SETE, CC CARREFOUR
34430 Saint-Jean-de-Védas
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS CAP OCCIT
4 AV DE LA VOIE DOMITIENNE, CCIAL AUCHAN
34500 Béziers
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM TOULOUSE CAPITOLE
1 RUE LAFAYETTE
31000 Toulouse
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER
13 RUE GENERAL PERRIER
30000 Nîmes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST CLEMENT RIVIER
ROUTE DE GANGES, CCIAL TRIFONTAINE
34980 Saint-Clément-de-Rivière
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Marsillargues ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Marsillargues le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Marsillargues ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique via Internet, ou directement par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Marsillargues, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
  6. Indiquez le créneau horaire pour votre visite
  7. Complétez vos informations de contact et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Marsillargues par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour fixer une date.

Comment contacter les magasins Bouygues à Marsillargues ?
Boutique Bouygues Marsillargues Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC SAINT JEAN DE VEDAS
ROUTE DE SETE, CC CARREFOUR
34430 Saint-Jean-de-Védas
0986010496
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS CAP OCCIT
4 AV DE LA VOIE DOMITIENNE, CCIAL AUCHAN
34500 Béziers
0986010149
Boutique BOUYGUES TELECOM TOULOUSE CAPITOLE
1 RUE LAFAYETTE
31000 Toulouse
0986010122
Boutique BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER
13 RUE GENERAL PERRIER
30000 Nîmes
0986010117
Boutique BOUYGUES TELECOM NIMES PERRIER
13 RUE GENERAL PERRIER
30000 Saint-Clément-de-Rivière
0986010152

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Marsillargues

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Marsillargues (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est utile de vous renseigner sur les démarches réalisées en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Marsillargues

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Marsillargues, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

  • La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention toutefois, il est important de contrôler certains points avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre en quelques minutes chez soi.
  • Reprise de mobile : L'opérateur peut racheter votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels justificatifs préparer pour mon RDV en agence ?

Avant d'aller en agence Bouygues de Marsillargues, veillez à ne pas oublier les justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels justificatifs faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

La souscription d'une Bbox à Marsillargues

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Marsillargues

En tant qu'habitant de Marsillargues, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à Marsillargues, sans être éligible à la fibre optique :

Offres box ADSL valables au 20/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Comment avoir Internet en très haut débit avec Bouygues à Marsillargues ?

Le très haut débit Bouygues via le réseau 4G

En habitant à Marsillargues, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si vous êtes dans cette situation, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes TV sur l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Marsillargues se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mis en place par certaines collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones moins denses.

En effet, les grands opérateurs français (dont Bouygues) ont délaissé certaines zones rurales quant au déploiement de la fibre optique, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures chargés de construire des nouvelles lignes.

Les réseaux fibre optique portés par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs soient dans la capacité de vendre des offres fibre aux habitants de ces régions. De cette manière, si vous ne pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, vous pouvez peut-être en bénéficier via le RIP installé dans votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues, la souscription de votre offre internet est effectuée par le conseiller, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est préconisé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a aucune boutique Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, appelez le 01 86 91 99 90. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. Sélectionnez l'onglet Box Internet à partir du menu.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Bouygues vous livrera les équipements quelques jours plus tard.

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Marsillargues

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Marsillargues ?

Il existe deux types de forfaits Bouygues Telecom : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 20/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Marsillargues : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Marsillargues, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à Marsillargues : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Marsillargues.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Marsillargues.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai tenté d'utiliser un autre chargeur pour effectuer la recharge du téléphone.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Marsillargues

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Marsillargues et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues participe à l'évolution du raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Marsillargues

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Marsillargues ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Marsillargues pour consulter le taux de couverture fibre. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie de Marsillargues.

Contacter la mairie de Marsillargues : Adresse email : contact@marsillargues.fr
Téléphone : +33 4 67 83 52 10

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Marsillargues ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G au 1er décembre 2022. Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Marsillargues. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Marsillargues ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Marsillargues

Bonne nouvelle pour les Marsillarguois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Marsillargues :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

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☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Marsillargues : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :