Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Marmande :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Marmande et à proximité : Adresse, Contact et Services
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Marmande
Préparer sa visite en boutique Bouygues Marmande
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Repérer une agence Bouygues Telecom à Marmande : adresse et horaires des boutiques à proximité
Liste des boutiques Bouygues à Marmande
Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Marmande ou aux alentours :
Adresse | Horaires d'ouverture |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM BLAYE 24 COURS DE LA REPUBLIQUE 33390 Blaye |
lundi - vendredi : Fermé samedi : 09:30 - 12:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLENEUVE SUR LOT 35 RUE DE PARIS 47300 Villeneuve-sur-Lot |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ISLE ADAM GRD VAL CCAL LE GRAND VAL, ZAC PONT DES RAYONS RN 922 95290 L'Isle-Adam |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GONFREVILLE PARC DE L ESTUAIRE, CC OCEANE BP 314 76700 Gonfreville-l'Orcher |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LORMONT RIVE DTE HAMEAU DES 4 PAVILLONS, RIVE DROITE 33310 Lormont |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30 samedi : 10:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Marmande ?
Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Marmande le dimanche.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Marmande ?
Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est conseillé de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.
Comment planifier un RDV en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour planifier un RDV en boutique Bouygues à Marmande, vous devez procéder comme suit :
- Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
- Recherchez le nom du magasin sur un moteur de recherche
- Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
- Appuyez sur le bouton Prendre rendez-vous
- Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
- Indiquez le jour et l'heure du rendez-vous
- Renseignez vos informations de contact et validez la demande
Votre visite est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.
Si votre demande n'a pas de lien avec la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Marmande par téléphone
Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour programmer une visite.
Boutique Bouygues Marmande | Numéro de téléphone |
---|---|
Boutique BOUYGUES TELECOM BLAYE 24 COURS DE LA REPUBLIQUE 33390 Blaye |
0986010141 |
Boutique BOUYGUES TELECOM VILLENEUVE SUR LOT 35 RUE DE PARIS 47300 Villeneuve-sur-Lot |
0981950602 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ISLE ADAM GRD VAL CCAL LE GRAND VAL, ZAC PONT DES RAYONS RN 922 95290 L'Isle-Adam |
0986010472 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GONFREVILLE PARC DE L ESTUAIRE, CC OCEANE BP 314 76700 Gonfreville-l'Orcher |
0986010374 |
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GONFREVILLE PARC DE L ESTUAIRE, CC OCEANE BP 314 76700 Lormont |
0986010138 |
Préparer sa venue en magasin Bouygues à Marmande
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Marmande (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en boutique Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus, elles portent désormais le nom de l'opérateur.
Services accessibles dans votre boutique Bouygues à Marmande
En passant dans une agence Bouygues à Marmande, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :
- L'adhésion à un abonnement internet ou téléphone mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
- Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- La prolongation de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous aimeriez changer de contrat ? Cette action peut se faire en boutique.
- Dépannage et service après-vente : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est recommandé d'effectuer certaines vérifications avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre en autonomie.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.
Vous voulez des renseignements sur les offres Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels papiers préparer pour mon RDV en agence ?
Avant d'aller en boutique Bouygues de Marmande, pensez à vous munir des documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client Bouygues |
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Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues |
|
Souscrire une offre fibre Bouygues à Marmande
Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues à Marmande. Un test d'éligibilité est néanmoins requis pour être certain-e de profiter de la fibre. Ce test peut s'accomplir en boutique Bouygues, grâce à un conseiller.
Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues à Marmande ?
On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox s'accompagne d' une durée minimale d'engagement d'un an, et comprend internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.
Offre | Contenu et services inclus | Tarif |
---|---|---|
Bbox Fit Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
|
19,99€/mois pendant 12 mois Puis 32,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Série limitée Fibre Vérifié le 02/10/2024 Exclu client B&You |
|
29,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Must Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 39,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Bbox Ultym Fibre Vérifié le 02/10/2024 |
|
42,99€/mois pendant 12 mois Puis 47,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire |
Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.
Démarches de souscription d' une Bbox Fibre
En boutique Bouygues Telecom, la souscription de votre offre fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous informe sur les offres et réalise les démarches pour vous.
Si vous souhaitez souscrire par ce biais, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous.
Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet
Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez aisément souscrire par internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Internet par téléphone
Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :
- Composer le 01 86 91 99 90.
- Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.
Souscrire une offre Bbox en ligne
Souscrire en ligneVous pouvez aussi souscrire une Bbox via internet :
- Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
- Dans le menu, choisissez Box Internet.
- Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité à la fibre optique.
- Une fois votre éligibilité confirmée, vous êtes redirigé à nouveau vers la liste des Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Validez la commande.
- Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
- Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour installer la fibre.
- Effectuez le paiement avant de confirmez votre demande.
Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode de livraison choisi (directement à votre domicile ou en livraison relais). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien pour qu'il procède à l'installation.
L'installation de la fibre chez vous à Marmande avec le technicien Bouygues
Comme mentionné, vous devez convenir d'une date pour l'installation de la fibre par Bouygues.
Le jour du RDV, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien grâce à l'application Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se situe en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou munissez-vous des clés du local.
Lorsque le raccordement est finalisé, c'est à vous de brancher votre Bbox ainsi que vos équipements internet.
Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien procède à toute l'installation pour vous et optimise votre connexion Wi-fi.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Marmande
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Marmande ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques low-cost respectives d'Orange et SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
Offre | Services et engagement | Tarif |
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Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
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1,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 2h 1Go Vérifié le 02/10/2024 |
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5,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 20 Go Vérifié le 02/10/2024 |
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6,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 100 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
9,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 20Go 5G Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
|
11,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
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12,99€/mois
Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
16,99€/mois
Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 130Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
19,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 200Go 5G Vérifié le 02/10/2024 |
|
34,99€/mois pendant 12 mois Puis 44,99€/mois 01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
Forfait Bouygues 150Go 5G Vérifié le 02/10/2024 Série spéciale |
|
34,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne |
La souscription d'un forfait Bouygues en boutique
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de votre téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.
Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Terminez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Marmande : est-il possible d'être dépanné en agence ?
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.
Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Marmande, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Marmande
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, au risque de ne pas pouvoir faire l'échange en boutique.
Déploiement de la fibre optique Bouygues à Marmande
Le déploiement de la fibre Bouygues sur le territoire
Selon l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.
Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, dont l'objectif était de couvrir tout le territoire en fibre d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Marmande ne fait pas exception.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Marmande
Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Marmande ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.
Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville de Marmande pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.
Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Marmande.
Contacter la mairie de Marmande :
Adresse email : mairie@mairie-marmande.fr
Téléphone : +33 5 53 93 09 50
Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues à Marmande
Quelle est la couverture mobile à Marmande ?
Bouygues permet à 99% de la population de profiter de son réseau 4G. Dans le détail, ce sont 24 106 sites 4G en service pour Bouygues en décembre 2022 (source : ANFR). Il se place ainsi en second opérateur en termes de nombre de sites.
Dans les communes moyennes comme Marmande, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :
Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Marmande
Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. C'est ainsi le second opérateur avec le plus de sites. D'ailleurs, Bouygues a été le premier à ouvrir un site pilote 5G ? 12 000 communes seraient couvertes par la 5G de Bouygues Telecom.
La 4G ne sera pas remplacée par la 5G, mais plutôt complétée. En effet, le déploiement sera progressif, il faudra certainement attendre 2030 pour une couverture totale.
Pendant ce temps, Bouygues Telecom a rendu ses forfaits compatibles au réseau 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, tout en permettant une meilleure vitesse de navigation (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).
Pour pouvoir profiter pleinement de son forfait mobile 5G vous devez également utiliser un smartphone compatible 5G.
👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues
Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Marmande ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.
Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les points de vente Orange, Free et SFR à Marmande
Bonne nouvelle pour les Marmandais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Marmande :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN
Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra
Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : résilier auprès de votre ancien opérateur,.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Marmande : à quelle adresse envoyer son courrier ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France
Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :