Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom aux Angles :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom aux Angles : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Les Angles

Préparer sa visite en boutique Bouygues Les Angles

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom aux Angles : coordonnées et heures d'ouverture

Détails des magasins Bouygues aux Angles

Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues aux Angles ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près des Angles ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Pamiers
Route De Mirepoix, Centre Commercial Intermarche
09100 PAMIERS
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Perpignan
33 Bis Quai Vauban
66000 PERPIGNAN
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Carcassonne
Boulevard Henry Bouffet, Cc Salvaza
11000 CARCASSONNE
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Claira
Route Du Barcares, Rd 83 Ccial
66530 CLAIRA
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Perpignan
Chemin De La Roseraie, Ccial Carrefour
66000 PERPIGNAN
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche aux Angles ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte aux Angles le dimanche.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues aux Angles ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, il est recommandé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment planifier un RDV en magasin Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour planifier un RDV en boutique Bouygues aux Angles, voici la marche à suivre :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Indiquez vos informations personnelles et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est prise en compte, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin au créneau horaire défini.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues aux Angles par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez contacter le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.

Quel est le numéro des agences Bouygues aux Angles ?
Boutique Bouygues Les Angles Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Pamiers
Route De Mirepoix, Centre Commercial Intermarche
09100 PAMIERS
0986010037
Boutique Bouygues - Perpignan
33 Bis Quai Vauban
66000 PERPIGNAN
0986010296
Boutique Bouygues - Carcassonne
Boulevard Henry Bouffet, Cc Salvaza
11000 CARCASSONNE
0986010041
Boutique Bouygues - Claira
Route Du Barcares, Rd 83 Ccial
66530 CLAIRA
0986010298
Boutique Bouygues - Claira
Route Du Barcares, Rd 83 Ccial
66530 PERPIGNAN
0986010297

Préparer sa venue dans une agence Bouygues aux Angles

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues des Angles (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues aux Angles

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues aux Angles, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

  • L'adhésion à une offre internet ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette démarche peut se faire en boutique.
  • Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est recommandé d'effectuer quelques contrôles avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus par soi-même.
  • Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quels papiers emmener pour ma visite en boutique ?

Avant de vous rendre en magasin Bouygues des Angles, veillez à ne pas oublier les documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d'une offre Bouygues Internet aux Angles

Les Bbox ADSL disponibles aux Angles

En tant qu'habitant des Angles, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour vous en assurer, la meilleure solution consiste à réaliser un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles aux Angles, sans pour autant passer par la fibre :

Comparatif des offres Internet ADSL Bouygues aux Angles
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment bénéficier du très haut débit Bouygues aux Angles ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

En habitant aux Angles, il est possible d'avoir un débit ADSL faible mais que vous ayez un réseau mobile 4G satisfaisant. Si vous êtes dans cette situation, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • D'un accès Internet en Très Haut Débit via la 4G+, à des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à l'ADSL.
  • De 70 chaînes grâce à l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Les Angles est situé dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mis en place par certaines collectivités territoriales qui a pour objectif le déploiement de la fibre dans les zones rurales.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, par souci de rentabilité, car on y trouve peu de clients et les travaux de déploiement sont complexes. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre optique portés par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet soient dans la capacité de vendre des offres fibre aux habitants de ces zones. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est envisageable d'en profiter par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues, la signature d'un contrat internet se fait grâce à un conseiller, une manière très pratique d'obtenir réponse à toutes vos questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable (voir partie sur la prise de RDV).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par Internet ou par téléphone

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par téléphone ou sur Internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour une souscription par téléphone, composez le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. Vous obtenez un aperçu de toutes les Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Votre adresse postale vous est demandée afin de réaliser un test d'éligibilité.
  5. Une fois le test d'éligibilité terminé, Bouygues vous présente les offres que vous pouvez souscrire. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options supplémentaires, puis cliquez sur Commander.
  8. Entrez votre adresse et informations personnelles, avant de choisir un mode de livraison.
  9. Procédez au paiement et finalisez votre commande.

Votre offre Bbox est désormais commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues aux Angles

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Les Angles ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à Les Angles : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues aux Angles, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.

Panne Bouygues à Les Angles : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J'ai essayé d'accéder à plusieurs sites web.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues des Angles.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai vérifié que ma carte SIM était bien positionnée dans le smartphone.
  • J’ai testé le fonctionnement de ma carte SIM sur un autre téléphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues des Angles.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : le service après-vente des magasins Bouygues aux Angles

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom aux Angles et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les Réseaux d'Initiative Publique (RIP)

En 2019, on comptait plus de 460 000 clients à la fibre et 2,5 millions de locaux raccordables, grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique) (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, on comptait 10 RIP exploités par Axione, qui couvrent 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues aux Angles

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues aux Angles ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier des Angles pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie des Angles.

Contacter la mairie des Angles : Adresse email : contact@les-angles.fr
Téléphone : +33 4 68 04 42 21

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues aux Angles ?

En 2022, Bouygues couvre 99% de la population française en 4G. Au global, on comptabilisait 24 106 sites 4G en service pour Bouygues au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace aux Angles. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Les Angles ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free aux Angles

Bonne nouvelle pour les habitant de Les Angles qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free aux Angles :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation auprès de l’ancien fournisseur d'accès,.

L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Les Angles : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :