Information Bouygues - Souscription box ou mobile

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Avec ou sans engagement

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Boutique Bouygues Telecom au Rheu : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

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Préparer sa visite en boutique Bouygues Le Rheu

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une agence Bouygues Telecom au Rheu : adresse et horaires du magasin le plus proche

Toutes les agences Bouygues au Rheu

Vous comptez vous rendre en boutique Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues au Rheu ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près du Rheu ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE
3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152
34500 Béziers
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES
9 RUE LE BASTARD
35000 Rennes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES
3 BOULEVARD JEAN JAURES
35300 Fougères
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 10:00 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM LORIENT
1 PLACE ARISTIDE BRIAND
56100 Lorient
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ST MALO
CC CARREFOUR LA MADELEINE, AVENUE DE LA FLAUDAIE
35400 Saint-Malo
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche au Rheu ?

Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte au Rheu le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues au Rheu ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en boutique Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues au Rheu, vous devez procéder comme suit :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur un moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou le renouveler
  6. Indiquez le créneau horaire pour votre visite
  7. Indiquez vos informations de contact et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est validée, vous pouvez vous rendre en boutique à la date définie.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues au Rheu par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler votre boutique Bouygues pour prendre rendez-vous.

Comment contacter les magasins Bouygues au Rheu ?
Boutique Bouygues Le Rheu Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BEZIERS POLYGONE
3 CARREFOUR HOURS, CC POLYGONE BEZIERS N152
34500 Béziers
0986010148
Boutique BOUYGUES TELECOM RENNES
9 RUE LE BASTARD
35000 Rennes
0986010153
Boutique BOUYGUES TELECOM FOUGERES
3 BOULEVARD JEAN JAURES
35300 Fougères
0986010154
Boutique BOUYGUES TELECOM LORIENT
1 PLACE ARISTIDE BRIAND
56100 Lorient
0986010234
Boutique BOUYGUES TELECOM LORIENT
1 PLACE ARISTIDE BRIAND
56100 Saint-Malo
0986010155

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en magasin Bouygues au Rheu

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues du Rheu (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en agence Bouygues, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues au Rheu

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues au Rheu, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat arrive à son terme ? Vous souhaitez changer de contrat ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur votre matériel mobile ou box. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux soucis techniques sont solutionnables par soi-même.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels justificatifs emmener pour ma visite en boutique ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues du Rheu, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.

Quels justificatifs préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

Souscription d' une Bbox fibre Bouygues au Rheu

Vous pouvez peut-être profiter de la fibre Bouygues au Rheu. Un test pour vérifier votre éligibilité est néanmoins requis afin de valider la possibilité d'obtenir la fibre. Cette action peut s'effectuer en agence Bouygues, grâce à un conseiller.

Quelles sont les offres Bouygues Fibre au Rheu ?

Le catalogue Bouygues Telecom compte 3 offres Internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chaque contrat Bbox comprend un engagement de 12 mois, et regroupe le téléphone fixe, la TV (sauf Bbox fit) et internet.

Offres box Fibre valables au 22/02/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 21/02/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Sans engagement
29,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 21/02/2024
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire
bouygues
Bbox Must Série Spéciale
Vérifié le 21/02/2024
Exclu client mobile
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
34,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Devenir client d' une offre box fibre

En boutique Bouygues, la signature d'un abonnement fibre se fait avec un expert. Il réalise avec vous un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et vous accompagne dans les démarches.

Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est plus prudent de prendre rendez-vous.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet par téléphone

Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous tourner vers l'une de ces deux options :

  • Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox via internet :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
  3. Le catalogue des offres Bbox Bouygues s'affiche alors. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Faites le choix d'une date et d'une heure pour le RDV avec le technicien Bouygues pour procéder à la mise en place de la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et validez votre demande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! La livraison aura lieu quelques jours plus tard, selon le mode de livraison choisi (à domicile ou en point relais). Il faudra néanmoins attendre la visite du technicien pour que tout soit opérationnel.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Le Rheu avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme dit plus haut, vous devez convenir d'une date pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez tracker en temps réel l'heure d'arrivée du technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Celui-ci se charge de connecter votre ligne Bbox jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous habitez une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou ayez en votre possession les clés.

Après le raccordement, il est de votre devoir de brancher la box et le reste de vos appareils.

Si vous avez opté pour l'offre Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et analyse la qualité de votre Wifi.

La souscription d’une offre mobile Bouygues au Rheu

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Le Rheu ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED appartenant à Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 22/02/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo avec Smartphone
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 21/02/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
8,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
11,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Sélectionnez des options supplémentaires si vous le souhaitez, puis cliquez sur le bouton Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Le Rheu : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues au Rheu, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.

Panne Bouygues à Le Rheu : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom du Rheu.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région du Rheu.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues au Rheu

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom au Rheu

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France

De nos jours, d'après l'ARCEP, plus de 27 millions de foyers sont éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit (lancé en 2013), ayant pour but de couvrir en fibre tout le pays d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre optique en France, et Le Rheu ne fait pas exception.

S'informer au sujet du déploiement fibre Bouygues Telecom au Rheu

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues au Rheu ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de zoomer sur une ville en particulier du Rheu pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie du Rheu.

Contacter la mairie du Rheu : Adresse email : mairie@ville-lerheu.fr
Téléphone : +33 2 99 60 71 31

Couverture 4G et déploiement 5G Bouygues au Rheu

Quel est l’état du réseau mobile au Rheu ?

99% de la population française est couverte par la 4G de Bouygues. Début décembre 2022, Bouygues Telecom comptabilisait 24 106 sites 4G en service (source : ANFR). C'est donc le 2ème opérateur, après Orange, en nombre de sites.

Dans les villes moyennes telles que Le Rheu, les antennes relai restent nombreuses mais sont implantées de manière moins dense que dans les grandes villes. Si vous voulez en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, utilisez la carte de couverture mobile de Bouygues Telecom :

Couverture 4G Bouygues

Développement de la 5G Bouygues au Rheu

Au niveau national, Bouygues utilisait 9 184 sites 5G en France en décembre 2022. Ce nombre fait de lui le second opérateur en termes de sites 5G. Bouygues a même été le 1er à ouvrir un pilote 5G, à Bordeaux ? L'opérateur couvrirait déjà 12 000 villes en France en 5G.

Le réseau 5G ne viendra pas remplacer le réseau 4G mais bien le compléter, comme c'est le cas actuellement entre la 3G et la 4G. En effet, le déploiement sera progressif, un déploiement total ne sera certainement pas possible avant 2030.

En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ceux-ci fonctionnent comme des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Le Rheu ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les boutiques SFR, Orange et Free au Rheu

Bonne nouvelle pour les Rheusois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free au Rheu :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Le Rheu : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :