Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny : adresse, contact et services accessibles
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny
Préparer sa visite en boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Trouver une boutique Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny : horaires et adresse du point de vente Bouygues le plus proche de chez vous
Liste des boutiques Bouygues près de La Tour-de-Salvagny
Vous souhaitez vous déplacer en boutique Bouygues, mais vous ne savez pas quelle est la plus proche de votre domicile ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à La Tour-de-Salvagny ou aux alentours :
Adresse boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny | Horaires magasin Bouygues La Tour-de-Salvagny |
---|---|
Boutique Bouygues - Écully Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour 69130 ÉCULLY |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 9 Place De La Croix Rousse 69241 LYON |
lundi - vendredi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 55 Place De La Republique 69002 LYON |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 112 Cours Charlemagne, Cc Confluence 69002 LYON |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : 10:00 - 19:00 |
Boutique Bouygues - Caluire-et-Cuire 10 Chemin Petit, Cc Auchan 69300 CALUIRE-ET-CUIRE |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30 samedi : 09:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 La Tour-de-Salvagny En raison de la pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de La Tour-de-Salvagny peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à La Tour-de-Salvagny ?
Malheureusement, il n'existe aucune boutique Bouygues ouverte à La Tour-de-Salvagny le dimanche.
Rendez-vous Bouygues : comment planifier un RDV en boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?
Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou par Internet.
Comment prendre rendez-vous en ligne ?

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de La Tour-de-Salvagny la plus proche, voici la marche à suivre :
- Accédez à boutiques.bouyguestelecom.fr, le site consacré aux boutiques Bouygues.
- Tapez votre code postal (69890), votre ville (La Tour-de-Salvagny) ou votre adresse dans le champ de recherche pour faire apparaître toutes les boutiques aux alentours.
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez la boutique qui vous convient.
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
- Vous avez trois options de prise de RDV : l'achat d'un mobile, l'achat d'une box, ou un renouvellement.
- Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
- Renseignez vos infos personnelles et validez la demande de RDV.
Votre RDV est validé, il vous suffit de vous rendre en boutique Bouygues Telecom à la date et l'heure indiquées.
Pour toute autre demande qu'un renouvellement ou une souscription, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez prendre RDV directement par téléphone en contactant la boutique Bouygues de votre choix.
Boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny | Téléphone |
---|---|
Boutique Bouygues - Écully Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour 69130 ÉCULLY |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 9 Place De La Croix Rousse 69241 LYON |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 55 Place De La Republique 69002 LYON |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 112 Cours Charlemagne, Cc Confluence 69002 LYON |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 112 Cours Charlemagne, Cc Confluence 69002 CALUIRE-ET-CUIRE |
Non précisé |
Préparer sa visite dans une agence Bouygues La Tour-de-Salvagny
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de La Tour-de-Salvagny (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner quant aux services accessibles en boutique, et aux documents qu'il ne faut pas oublier.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.
Les services accessibles dans votre magasin Bouygues à La Tour-de-Salvagny

En vous rendant dans une boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny, vous pouvez bénéficier des services suivants :
- La souscription d'une Bbox ou d'un forfait Bouygues : votre souscription est prise en charge par des conseillers Bouygues Telecom, qui peuvent vous apporter tous les renseignements nécessaires.
- L'achat d'un nouveau smartphone : en boutique Bouygues, plusieurs modèles de smartphone sont en exposition, ce qui vous permet de les tester et les comparer avant achat. Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même se charger de l'installation de votre carte SIM dans le nouveau téléphone et de son démarrage.
- Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous voulez souscrire une autre offre ? Vous pouvez vous déplacer en boutique pour trouver directement la nouvelle offre qui vous conviendra.
- Assistance et service après-vente : en cas de désagrément avec votre équipement mobile ou box, vous pouvez obtenir de l'assistance en boutique. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir le sujet des pannes plus loin), car nombreux sont les problèmes qui peuvent se résoudre en quelques minutes de chez soi.
- Reprise mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.
Vous voulez des renseignements sur les offres Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Bouygues ?
Avant de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de La Tour-de-Salvagny, pensez à vous munir des documents importants pour votre rendez-vous. En effet, pour certaines démarches (comme la souscription), des documents peuvent vous être demandés.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client auprès de Bouygues Telecom |
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Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues |
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Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
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La souscription d’une offre Bbox à La Tour-de-Salvagny
Comment profiter d'Internet avec Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?
En tant qu'habitant de La Tour-de-Salvagny, il faudra certainement être patient avoir de pouvoir profiter de la fibre optique chez vous. Cependant, il existe des solutions alternatives chez Bouygues pour bénéficier d'Internet à des débits satisfaisants. Découvrez les offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez être éligible :
01 86 91 99 90 | Internet | TV | Prix |
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Bbox Fit ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Pas de service TV | À partir de 15,99€ par mois |
Bbox Must ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois |
Bbox Ultym ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 28,99€ par mois |
4G Box | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 70 chaînes sur l'application B.tv | À partir de 32,99€ par mois |
Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.
La souscription en boutique pour une Bbox fibre
En boutique Bouygues, c'est un conseiller Bouygues Telecom qui vous accompagne pour la souscription de votre offre Internet, un bon moyen pour poser toutes les questions nécessaires et obtenir un aperçu du matériel.
Si vous voulez souscrire en magasin, le meilleur moyen consiste à prendre un rendez-vous à l'avance (voir la partie sur la prise de RDV).
Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou en ligne
Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par Internet ou par téléphone.
Souscrire une offre Bouygues Internet par téléphone
Pour une souscription par téléphone, deux options d'offrent à vous :
- Joindre un conseiller en composant le 01 86 91 99 90.
- Composer le 3106 pour joindre le service client Bouygues Telecom.
Souscrire une Bbox via Internet
Souscrire en ligneVous pouvez aussi souscrire une offre Bbox par Internet, en quelques minutes seulement :
- Accédez au site web de Bouygues.
- À partir du menu, choisissez Box Internet.
- Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
- Vous accédez ensuite à une page qui regroupe les offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
- Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Une fois l'ensemble des éléments vérifiés, cliquez sur Valider.
- Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
- Procédez au paiement et finalisez votre commande.
Votre offre Bbox est commandée ! Elle sera livrée chez vous ou en point relais, quelques jours après votre commande.
La souscription d'un forfait Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom La Tour-de-Salvagny ?
Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You se rapprochent des offres des marques low-cost et sans engagement Sosh ou RED (pour Orange et SFR).
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
01 86 91 99 90 | Communications | Internet | Prix |
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Forfait Sensation 5Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 9,99€ par mois |
Forfait Sensation 50Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 50 Go Compatible 5G | À partir de 15,99€ par mois |
Forfait Sensation 80Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go Compatible 5G | À partir de 21,99€ par mois |
La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester différents smartphones si vous le souhaitez.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt gratuit de téléphone en cas de vol ou de panne.
Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet
De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez :
- Cliquer sur le bouton ci-dessus pour être mis en relation avec un conseiller.
- Contacter le service client Bouygues au 3106.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur le bouton Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
- Validez la commande pour la finaliser.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Panne Bouygues La Tour-de-Salvagny : que faire avant de se rendre en boutique ?
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en quelques minutes par de simples manipulations.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny pour vous adresser au SAV, veillez donc à effectuer toutes les vérifications listées ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
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En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à La Tour-de-Salvagny
Si vous n'avez pas trouvé solution à votre problème, ni grâce à l'assistance Bouygues en ligne, ni avec le service client Bouygues au téléphone, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.
Déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny et couverture mobile
Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées
En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le plan THD prévoit également d'installer la fibre optique partout en France d'ici 2025.
C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité fibre en cliquant ici :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny
Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de La Tour-de-Salvagny pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.
Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de La Tour-de-Salvagny.
Contacter la mairie de La Tour-de-Salvagny :
Adresse email : mairie.latour@salvagny.org
Téléphone : +33 4 78 48 06 35
Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?
Début 2021, il y avait 45 715 antennes relai 4G Bouygues en service en France. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le partager ensuite aux utilisateurs de la zone alentours. Par conséquent, plus vous serez proche d'une antenne, meilleure sera votre couverture mobile.
Il faut néanmoins savoir que les antennes sont réparties principalement dans les grandes villes, cela veut dire que votre réseau mobile sera surement moins puissant à La Tour-de-Salvagny. Pour connaître précisement la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour visualiser la carte de couverture 3G / 4G / 5G.
Comment joindre le service client Bouygues Telecom La Tour-de-Salvagny ?
Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, mais le plus simple est de passer par le service client téléphonique. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, vous pouvez passer par le 3106 pour contacter le service client.
Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?
Les boutiques SFR, Orange et Free à La Tour-de-Salvagny
Bonne nouvelle pour les Tourellois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à La Tour-de-Salvagny :
- Les boutiques Orange La Tour-de-Salvagny
- Les boutiques SFR La Tour-de-Salvagny
- Les boutiques Free La Tour-de-Salvagny
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la portabilité de votre numéro, la résiliation de votre ancienne offre et la mise en service de la nouvelle.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, dont le montant dépend du prix de votre offre et du nombre de mois restants sur votre période d'engagement. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.
Calcul des frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues La Tour-de-Salvagny : à qui envoyer la lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France
Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :