Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny et à proximité : Adresse, Contact et Services

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Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans un magasin Bouygues à La Tour-de-Salvagny : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à La Tour-de-Salvagny

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues ? Voici la liste des magasins Bouygues à La Tour-de-Salvagny ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de La Tour-de-Salvagny ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique Bouygues - Écully
Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour
69130 ÉCULLY
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Lyon
9 Place De La Croix Rousse
69241 LYON
lundi - vendredi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Lyon
55 Place De La Republique
69002 LYON
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Lyon
112 Cours Charlemagne, Cc Confluence
69002 LYON
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00
samedi : 09:00 - 20:00
dimanche : 10:00 - 19:00
Boutique Bouygues - Caluire-et-Cuire
10 Chemin Petit, Cc Auchan
69300 CALUIRE-ET-CUIRE
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à La Tour-de-Salvagny ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à La Tour-de-Salvagny le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en magasin Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny, vous devez procéder comme suit :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
  3. Cliquez sur la page dédiée du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une box, achat d'un téléphone mobile, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Sélectionnez la date et l'heure de votre RDV
  7. Complétez vos informations personnelles et validez la demande

Votre visite est validée, vous n'avez plus qu'à vous déplacer en magasin à la date définie.

Si votre requête ne concerne pas la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à La Tour-de-Salvagny par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour programmer une visite.

Comment contacter les magasins Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?
Boutique Bouygues La Tour-de-Salvagny Numéro de téléphone
Boutique Bouygues - Écully
Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour
69130 ÉCULLY
Non précisé
Boutique Bouygues - Lyon
9 Place De La Croix Rousse
69241 LYON
Non précisé
Boutique Bouygues - Lyon
55 Place De La Republique
69002 LYON
Non précisé
Boutique Bouygues - Lyon
112 Cours Charlemagne, Cc Confluence
69002 LYON
Non précisé
Boutique Bouygues - Lyon
112 Cours Charlemagne, Cc Confluence
69002 CALUIRE-ET-CUIRE
Non précisé

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues à La Tour-de-Salvagny

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de La Tour-de-Salvagny (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre magasin Bouygues à La Tour-de-Salvagny

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à La Tour-de-Salvagny, vous pouvez disposer des services suivants :

  • La signature d' un abonnement internet ou téléphone mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même activer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre durée d'engagement arrive à sa fin ? Vous aimeriez changer d'offre ? Cette démarche peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Attention toutefois, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre par soi-même.
  • Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous remplissez les conditions.

Quels papiers emmener pour ma visite en agence ?

Avant de vous rendre en magasin Bouygues de La Tour-de-Salvagny, pensez à vous munir des documents importants. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Bbox
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire un forfait mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à La Tour-de-Salvagny

Comment profiter d'Internet avec Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?

En tant qu'habitant de La Tour-de-Salvagny, il faudra vous armer de patience pour avoir accès à la fibre optique Bouygues à 100%. Toutefois, Bouygues Telecom a mis en place d'autres solutions pour avoir internet avec des débits satisfaisants. Découvrez les offres ADSL/VDSL et 4G qui peuvent vous convenir :

Offres Internet ADSL et 4G Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois
4G Box Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 70 chaînes sur l'application B.tv À partir de 32,99€ par mois

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En magasin Bouygues,, la souscription de votre offre Internet se fait avec un conseiller Bouygues, une méthode rassurante d'être accompagné-e de A à Z et de tester l'équipement.

Si vous voulez souscrire en magasin, il est recommandé de prévoir un RDV.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par téléphone ou en ligne

Il n'y a pas de boutique Bouygues à proximité ? Vous pouvez très bien souscrire par téléphone ou via Internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire avec un conseiller téléphonique, utilisez le 01 86 91 99 90. Un conseiller vous guidera dans les démarches.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Il est possible de souscrire une Bbox en ligne, en une quinzaine de minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. À partir du menu, choisissez Box Internet.
  3. Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Choisissez l'offre de votre choix en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Pour procéder au test d'éligibilité, vous devez renseigner votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous êtes redirigés vers le récapitulatif de la commande. Cliquez sur Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Réglez votre commande et finalisez le processus.

Votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent chez vous ou en point relais.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à La Tour-de-Salvagny

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom La Tour-de-Salvagny ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Comparatif d'une sélection de forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne ou problème sur vos équipements Bouygues à La Tour-de-Salvagny : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à La Tour-de-Salvagny : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de La Tour-de-Salvagny.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de La Tour-de-Salvagny.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à La Tour-de-Salvagny

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues dans les zones moins denses

En 2013, le Plan Très Haut Débit a été mis en place par le Gouvernement : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit prévoit même l'installation de la fibre optique sur tout le territoire d'ici 2025.

C'est ainsi que le déploiement de la fibre se développe peu à peu depuis environ 10 ans. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité fibre en cliquant ici :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny

Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à La Tour-de-Salvagny ? Vous pouvez tout d'abord vous rendre sur la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP.

Sur cette carte, vous pouvez zoomer sur la ville que vous voulez de La Tour-de-Salvagny pour consulter le taux de couverture fibre observé dans la zone sélectionnée. Vous pouvez également suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de La Tour-de-Salvagny.

Contacter la mairie de La Tour-de-Salvagny : Adresse email : mairie.latour@salvagny.org
Téléphone : +33 4 78 48 06 35

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à La Tour-de-Salvagny ?

En 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. En tout, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G fin 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à La Tour-de-Salvagny. Pour en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour visualiser la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom La Tour-de-Salvagny ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, contactez le 01 86 91 99 90 pour la souscription d'une offre.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à La Tour-de-Salvagny

Bonne nouvelle pour les Tourellois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à La Tour-de-Salvagny :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Vous devez ensuite récupérer votre code RIO en appelant le 3179 depuis la ligne (fixe ou mobile) concernée. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues La Tour-de-Salvagny : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :