Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Issy-les-Moulineaux :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Issy-les-Moulineaux : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Issy-les-Moulineaux

Préparer sa visite en boutique Bouygues Issy-les-Moulineaux

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Issy-les-Moulineaux

Vous cherchez à vous rendre en boutique Bouygues ? Nous avons recensé un aperçu des boutiques Bouygues à Issy-les-Moulineaux ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC THIAIS BEL EPINE
RUE DU LUXEMBOURG, CC BELLE EPINE
94320 Thiais
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHAURAY
ROUTE DE PARIS, CC GEANT NIORT
79180 Chauray
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC EVRY
BOULEVARD DE L EUROPE, CC EVRY 2
91000 Évry
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PARIS ITALIE 2
30 AVENUE D ITALIE, CCIAL ITALIE 2
75013 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS RENNES
125 RUE DE RENNES
75006 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30
samedi : 10:00 - 19:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Issy-les-Moulineaux ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Issy-les-Moulineaux le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux ?

Pour s'assurer une visite en boutique efficace, il est recommandé de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment prendre rendez-vous en boutique Bouygues par Internet ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Consultez le tableau ci-dessus pour trouver la boutique Bouygues la plus proche
  2. Tapez le nom de la boutique via le site Google
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Trois options sont possibles : achat d'une box, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
  7. Indiquez vos informations de contact et validez la demande

Votre demande de rendez-vous prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre requête ne traite pas de la souscription d'un nouveau contrat, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de faire une demande de rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Issy-les-Moulineaux par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour fixer une date.

Comment appeler les boutiques Bouygues à Issy-les-Moulineaux ?
Boutique Bouygues Issy-les-Moulineaux Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC THIAIS BEL EPINE
RUE DU LUXEMBOURG, CC BELLE EPINE
94320 Thiais
0986010467
Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHAURAY
ROUTE DE PARIS, CC GEANT NIORT
79180 Chauray
0986010396
Boutique BOUYGUES TELECOM CC EVRY
BOULEVARD DE L EUROPE, CC EVRY 2
91000 Évry
0986010437
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PARIS ITALIE 2
30 AVENUE D ITALIE, CCIAL ITALIE 2
75013 Paris
0986010347
Boutique BOUYGUES TELECOM CC PARIS ITALIE 2
30 AVENUE D ITALIE, CCIAL ITALIE 2
75013 Paris
0986010341

Préparer sa venue en boutique Bouygues Telecom à Issy-les-Moulineaux

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues d' Issy-les-Moulineaux (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner sur les services mis à disposition en agence Bouygues, ainsi que les documents nécessaires.

Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cet intitulé a disparu, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Issy-les-Moulineaux, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La signature d' une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un nouveau smartphone : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre forfait mobile ou box : votre période initiale de contrat s'achève bientôt ? Vous souhaitez changer d'offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur vos équipements internet ou portable. Attention, il est important d'effectuer certaines vérifications avant de se rendre en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus en autonomie.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions.

Quels documents sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en boutique Bouygues d' Issy-les-Moulineaux, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quels documents préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client Bouygues
  • Une pièce d'identité
Vous souhaitez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un IBAN / RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

Souscription d' un contrat Bbox fibre à Issy-les-Moulineaux

La fibre avec Bouygues est disponible à Issy-les-Moulineaux. Un test pour vérifier votre éligibilité est toutefois nécessaire pour savoir si vous pouvez souscrire la fibre. Cette démarche peut s'effectuer en agence Bouygues, avec un expert.

Quelles sont les abonnements Fibre chez Bouygues à Issy-les-Moulineaux ?

On compte trois offres fibre Bouygues Telecom : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Chacun de ces abonnements s'accompagne d' une durée d'engagement de 12 mois, et regroupe internet, télévision (sauf Bbox fit) et téléphonie fixe.

Offres box Fibre valables au 11/07/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit Fibre
Vérifié le 05/07/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Série limitée Fibre
Vérifié le 05/07/2024
Exclu client B&You
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
29,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must Fibre
Vérifié le 05/07/2024
3 mois offerts
  •  Jusqu'à 1 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 700 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
34,99€/mois pendant 12 mois
Puis 39,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym Fibre
Vérifié le 05/07/2024
3 mois offerts
  •  Jusqu'à 2 Gbit/s en réception
  •  Jusqu'à 900 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
42,99€/mois pendant 12 mois
Puis 47,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.

Devenir client d' une Bbox Fibre

En boutique Bouygues, souscrire un contrat fibre se fait avec un expert. Il effectue un test d'éligibilité, vous explique les modalités des contrats et effectue toutes les démarches pour vous.

Si vous voulez souscrire de cette manière, il est conseillé de prendre rendez-vous.

Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez tout à fait souscrire par internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, deux options d'offrent à vous :

  • Appeler un conseiller au 01 86 91 99 90.
  • Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.

Souscrire une offre Bbox par Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de vous abonner à une offre box en ligne :

  1. Accédez au site web de Bouygues Telecom.
  2. Dans le menu, choisissez Box Internet.
  3. Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Choisissez la box de votre choix et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Complétez votre adresse dans le champ prévu à cet effet, pour réaliser le test d'éligibilité Bouygues.
  5. Le test vous a confirmé votre éligibilité ? Vous retombez ensuite sur la liste des offres Bbox. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Cliquez sur Valider.
  7. Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
  8. Remplissez le reste des informations demandées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Vous devez ensuite décider d'une date et d'une plage horaire pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
  10. Réglez la somme indiquée et confirmez votre commande.

Votre nouvelle Bbox est à présent commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent, selon le mode d'envoi sélectionné (à domicile ou en point relais). Vous devrez néanmoins attendre la visite du technicien pour que tout soit opérationnel.

Le rendez-vous d'installation de la fibre à Issy-les-Moulineaux avec le technicien Bouygues

technicien bouygues

Comme précisé plus haut, une date de RDV est prise pour la mise en place de la fibre avec Bouygues.

Le jour du rendez-vous, vous pouvez connaître en temps réel où en est le technicien depuis votre appli mobile Espace client Bouygues. Il va effectuer le branchement fibre entre le local technique de votre bâtiment et votre logement. Ce local se situe en général au sous-sol (sauf si vous habitez une maison, dans ce cas cela se fait dans la rue), veillez donc à prévenir un gardien ou procurez-vous les clés du local.

Lorsque le raccordement est finalisé, il est de votre devoir de brancher la box et le reste de vos appareils.

Votre choix s'est porté sur la Bbox Ultym, vous avez le droit à une mise en place premium : le technicien s'occupe de tout, en connectant tous vos équipements, et établit un diagnostic de votre Wi-fi.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Issy-les-Moulineaux

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Issy-les-Moulineaux ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 11/07/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Série spéciale B&You 2Go
Vérifié le 05/07/2024
Série spéciale
  •  2 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 2 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
1,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 05/07/2024
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1Go
Vérifié le 05/07/2024
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
8,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 150 Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
11,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 20Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
Série spéciale
  •  20 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
11,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 300 Go 5G
Vérifié le 17/06/2024
  •  300 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
14,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
19,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 200Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 200 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois pendant 12 mois
Puis 44,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 150Go 5G
Vérifié le 05/07/2024
  •  150 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 150 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
34,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et aussi voir les nouveaux smartphones sortis.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : nouveau téléphone à prix avantageux paiement en plusieurs fois, rachat de votre ancien téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il vous suffit de suivre les étapes indiquées :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Issy-les-Moulineaux : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être réglés en quelques minutes grâce à des manipulations simples.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Issy-les-Moulineaux, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Issy-les-Moulineaux : les vérifications à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom d' Issy-les-Moulineaux.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues d' Issy-les-Moulineaux.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, appelez le service client Bouygues au 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues) ou au 614 (depuis une ligne mobile Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Issy-les-Moulineaux

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez tenter d'obtenir plus de renseignements en vous rendant en boutique Bouygues. Sachez que les réponses que vous obtiendrez seront sans doute les mêmes que celles communiquées au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Issy-les-Moulineaux

Le déploiement de la fibre optique Bouygues Telecom sur le territoire

Au deuxième trimestre 2020 selon l'ARCEP, on comptait 20,8 millions de logements éligibles à la fibre en France.

Dans le cadre du Plan Très Haut Débit lancé en France en 2013, qui vise à couvrir l'ensemble du territoire en très haut débit d'ici 2022, Bouygues fait partie des acteurs majeurs du déploiement de la fibre, et Issy-les-Moulineaux ne fait pas exception.

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Issy-les-Moulineaux

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Issy-les-Moulineaux ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte interactive vous permettra de zoomer sur la ville d' Issy-les-Moulineaux pour visionner les taux de couverture fibre Bouygues observés selon l’emplacement. Il est également possible de suivre l'évolution par trimestre du déploiement de la fibre optique.

Une autre solution pour obtenir des informations en la matière est de vous tourner vers la mairie d' Issy-les-Moulineaux.

Contacter la mairie d' Issy-les-Moulineaux : Adresse email : iris@ville-issy.fr
Téléphone : +33 1 41 23 80 00

Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Issy-les-Moulineaux

Quel est l'état de la couverture mobile à Issy-les-Moulineaux ?

À Issy-les-Moulineaux, il y a 51 antennes Bouygues Telecom installées.

99% de la population française peut profiter du réseau 4G de Bouygues. Dans le détail, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service, au 1er décembre 2022 (source : ANFR). Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Dans les grandes villes comme Issy-les-Moulineaux, on compte de nombreux sites 4G répartis dans la ville. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, rendez-vous sur la carte interactive de Bouygues :

Couverture 4G Bouygues Telecom

Développement du réseau 5G Bouygues à Issy-les-Moulineaux

Début décembre 2022, Bouygues comptait 9 184 sites 5G en France. Il occupait ainsi la 2ème place des opérateurs en nombre de sites 5G. A titre d'information, la 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau,.

On parle ici d'un déploiement graduel, il faudra certainement attendre 2030 pour que cela soit terminé.

Néanmoins, les forfaits Bouygues Telecom sont désormais compatibles avec le réseau 5G : ils ne sont pas très différents des forfaits 4G, mais garantissent un débit internet plus important (si vous êtes dans une zone couverte par la 5G).

Pour profiter d'un forfait mobile 5G Bouygues, il vous faut aussi un téléphone compatible 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Issy-les-Moulineaux ?

Le service client Bouygues est joignable par différents moyens, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment changer d'opérateur mobile ou Internet ?

Les boutiques SFR, Orange et Free à Issy-les-Moulineaux

Bonne nouvelle pour les Isséen qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Issy-les-Moulineaux :

Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  4. Une fois ces étapes réalisées, c'est le nouvel opérateur qui se charge de la suite : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Issy-les-Moulineaux : à qui envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :