Besoin d'aide pour souscrire une offre internet ou mobile ?
Un conseiller Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée — box, forfait mobile ou dual — sans déplacement à Gignac-la-Nerthe.
Service gratuit Selectra - non partenaire de Bouygues
Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).
Aucune commune ne correspond à votre recherche.
Pas de boutique Bouygues Telecom à Gignac-la-Nerthe
La fiche ci-dessous est celle de la boutique Bouygues Telecom la plus proche : Boutique BOUYGUES TELECOM CC VENDIN LENS 2 à Vendin-Le-Vieil (3,8 km).
Trouver une boutique Bouygues à Gignac-la-Nerthe : adresse et horaires du magasin le plus proche
Liste des boutiques Bouygues à Gignac-la-Nerthe
Vous comptez vous rendre en magasin Bouygues ? Voici toutes les agences Bouygues à Gignac-la-Nerthe ou aux alentours :
| Adresse | Horaires d'ouverture |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VENDIN LENS 2 ROUTE DE LA BASSEE, CC LENS 2 62880 Vendin-le-Vieil |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHATEAUNEUF CC CARREFOUR D568 13220 Châteauneuf-les-Martigues |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBIERE PLEIN SUD AVENUE JEAN MOULIN, CC PLEIN SUD 63170 Aubière |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BAGNOLET BELEST 28 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC BEL EST 93170 Bagnolet |
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00 samedi : 10:00 - 20:00 dimanche : Fermé |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE GRD V 117 TRAVERSE DE LA MONTRE, CC GRAND V 13011 Marseille |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00 samedi : 09:30 - 19:00 dimanche : Fermé |
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Gignac-la-Nerthe ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Gignac-la-Nerthe le dimanche.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues à Gignac-la-Nerthe ?
Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de choisir un créneau horaire au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou depuis le site de Bouygues.
Comment fixer un rendez-vous en magasin Bouygues depuis le site de Bouygues
Pour fixer un rendez-vous en boutique Bouygues à Gignac-la-Nerthe, suivez les étapes suivantes :
- Choisissez le magasin Bouygues de votre choix
- Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
- Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
- Sélectionnez Prendre rendez-vous
- Indiquez l'un des trois motifs suivants : acheter une Bbox, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
- Fixez le créneau horaire pour votre visite
- Communiquez vos coordonnées de contact et cliquez sur le bouton de confirmation
Votre demande de rendez-vous prise en compte, vous pouvez vous rendre en boutique le jour venu.
Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.
Appeler un magasin Bouygues Telecom à Gignac-la-Nerthe par téléphone
Vous préferez ne pas passer par Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone votre boutique Bouygues pour programmer une visite.
| Boutique Bouygues Gignac-la-Nerthe | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC VENDIN LENS 2 ROUTE DE LA BASSEE, CC LENS 2 62880 Vendin-le-Vieil |
0986010284 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC CHATEAUNEUF CC CARREFOUR D568 13220 Châteauneuf-les-Martigues |
0986010059 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC AUBIERE PLEIN SUD AVENUE JEAN MOULIN, CC PLEIN SUD 63170 Aubière |
0986010286 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BAGNOLET BELEST 28 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC BEL EST 93170 Bagnolet |
0986010455 |
| Boutique BOUYGUES TELECOM CC BAGNOLET BELEST 28 AVENUE DU GENERAL DE GAULLE, CC BEL EST 93170 Marseille |
0986010049 |
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Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans un magasin Bouygues à Gignac-la-Nerthe
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Gignac-la-Nerthe (autrefois nommées Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous conseillons de consulter les services disponibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.
Il y a quelques temps, les boutiques Bouygues étaient connues sous le nom de Club Bouygues Telecom. Cette désignation a changé, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.
Prestations disponibles dans votre magasin Bouygues à Gignac-la-Nerthe
En vous conduisant dans une agence Bouygues à Gignac-la-Nerthe, vous pouvez disposer des prestations ci-après :
- La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
- Achat d'un nouveau smartphone : comparez les derniers modèles (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les conseillers Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
- Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette démarche s'effectue en magasin Bouygues.
- Services de dépannage et réparation : en cas d'incident sur vos équipements internet ou portable. Toutefois, il est important de réaliser quelques vérifications avant d'aller en agence (voir la rubrique SAV plus loin), car une grande partie des incidents peuvent se résoudre en autonomie.
- Reprise d'un ancien téléphone : L'opérateur Bouygues peut vous proposer un rachat de téléphone selon certains critères.
Quels justificatifs sont indispensables pour ma visite en agence ?
Avant d'envisager une visite en magasin Bouygues de Gignac-la-Nerthe, n'oubliez pas de vous munir des justificatifs nécessaires. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, certains documents sont obligatoires.
| Statut | Documents à préparer |
|---|---|
| Vous êtes déjà client Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
|
| Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d’une offre mobile Bouygues à Gignac-la-Nerthe
En agence Bouygues, vous pouvez aussi devenir nouveau client d'un forfait mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quelles offres mobile sont proposées par Bouygues Gignac-la-Nerthe ?
L'opérateur Bouygues met à disposition deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED qui appartiennent aux opérateurs Orange et SFR.
Ci-dessous les abonnements principaux proposés par Bouygues :
Souscrire un forfait mobile en boutique Bouygues
Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En faisant cela, vous pouvez être accompagné par un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.
Il est toutefois conseillé de prendre RDV en amont.
Souscrire un forfait Sensation vous permet de profiter des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt de mobile en cas de vol ou panne.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, appelez simplement le [phone:bouygues_ville:title]. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Voici les étapes à suivre :
- Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
- Depuis le menu, allez sur Forfaits mobile et choisissez le type de forfait de votre choix.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Consultez le résumé de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Complétez le formulaire avec vos données personnelles.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre demande d'abonnement est finalisée ! Votre carte SIM sera envoyée quelques jours plus tard.
Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Gignac-la-Nerthe : peut-on être aidé en boutique ?
Statut réseau Bouygues
- panne(s) signalée(s) aujourd'hui
- panne(s) hier
- panne(s) sur 30 jours
Source : signalements utilisateurs · Selectra
Signaler une panne réseau
Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.
Merci pour votre signalement !
La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.
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Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.
Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues
Beaucoup d'incidents techniques sont solutionnables facilement.
Avant de préparer une visite en magasin Bouygues à Gignac-la-Nerthe, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
| Problème Bbox |
|
|---|---|
| Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
|
| Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours, avant de vous rendre en boutique Bouygues, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Gignac-la-Nerthe
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En agence Bouygues, il est envisageable de remplacer ses équipements défectueux. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car un échange immédiat n'est pas possible.
Couverture mobile Bouygues Telecom à Gignac-la-Nerthe
Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Bouygues Telecom à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).
| Type de couverture | Toutes zones | ZDP | Montagne |
|---|---|---|---|
| Réseau 4G | |||
| Taux de couverture surface | 95,89 % | 94,35 % | 90,21 % |
| Taux de couverture population | 99,91 % | 99,58 % | 99,44 % |
| Population couverte | 65 439 889 | — | — |
| Réseau 5G | |||
| Taux de couverture surface | 39,49 % | 24,63 % | 20,62 % |
| Taux de couverture population | 84,74 % | 51,37 % | 69,49 % |
| Population couverte | 55 506 621 | — | — |
Source : Données ARCEP — T4 2025.
Déploiement de la fibre en France
Pour connaître l'éligibilité fibre Bouygues à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Bouygues Telecom. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.
27,08M
abonnements fibre bout en bout
42,44M
locaux raccordables FttH
82 %
des abonnements fixes en fibre
88 %
des abonnements en très haut débit
| Zone | Couverture FttH | Couverture THD filaire |
|---|---|---|
| Zones très denses (ZTD) | 94,3 % | 97,3 % |
| Zones moins denses - initiative privée (AMII) | 95,3 % | 97,1 % |
| Zones moins denses - initiative publique (RIP) | 93,3 % | 94,2 % |
| AMEL | 95,7 % | 97,0 % |
| Technologie | Abonnements | Part |
|---|---|---|
| Fibre optique bout en bout | 27,08 M | 82 % |
| Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) | 1,59 M | 5 % |
| Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s | 0,30 M | 1 % |
| DSL haut débit | 3,35 M | 10 % |
| Autres haut débit | 0,63 M | 2 % |
Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).
Mairie de Gignac-la-Nerthe (info locale déploiement) : dgs@mairie-gignaclanerthe.fr · +33 4 42 77 00 00
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Service gratuit Selectra — non partenaire de Bouygues
Comment entrer en contact avec le service clients de Bouygues Gignac-la-Nerthe ?
Vous pouvez joindre le service client Bouygues par divers moyens nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous faites déjà partie des clients Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, via un téléphone fixe il s'agit du 1064, et, depuis l'international, composez le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, appelez le [phone:bouygues_ville:title] pour obtenir des informations ou souscrire.
Comparer avec les autres opérateurs à Gignac-la-Nerthe
Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :
Quelle est la démarche pour changer d'opérateur ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.
En effet, que vous soyez client Internet ou mobile, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pour souscrire, le conseiller vous demandera le code RIO.
- Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.
Attention, vous ne devez pas résilier vous-même, comme le précise l'ARCEP. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.
Dans le cas où la durée de votre engagement ne serait pas terminée, des pénalités de résiliation vous seront facturés, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.
Estimer ses frais de résiliation
Toutefois, il est fréquent que les opérateurs remboursent jusqu'à 100€ ces frais.
Adresse résiliation Bouygues Gignac-la-Nerthe : où envoyer ma lettre ?
Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
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