Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Gaillon :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Gaillon : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Gaillon

Préparer sa visite en boutique Bouygues Gaillon

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Gaillon : coordonnées et heures d'ouverture

Toutes les agences Bouygues à Gaillon

Vous comptez vous rendre en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous la liste des magasins Bouygues à Gaillon ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Gaillon ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOURNEFEUILLE KIOSQUE
39 ROUTE DE TARBES, CC CARREFOUR MARKET
31170 Tournefeuille
lundi - vendredi : 10:00 - 13:00
samedi : 10:00 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GARDANNE
PETIT CHEMIN D AIX, CC CARREFOUR MARKET
13120 Gardanne
lundi - vendredi : 09:30 - 13:00
samedi : 09:30 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS COMMERCE
82 RUE DU COMMERCE
75015 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:30
samedi : 10:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CLUSES
10 GRANDE RUE
74300 Cluses
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 13:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC ROUEN ST SEVER
R HENRI GADEAU DE KERVILLE, CCIAL
76100 Rouen
lundi - vendredi : 09:30 - 19:00
samedi : 09:30 - 19:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Gaillon ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Gaillon le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Gaillon ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Gaillon, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Recherchez le nom du magasin sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acheter un nouveau téléphone, ou faire un renouvellement de mobile
  6. Sélectionnez le jour et l'heure du rendez-vous
  7. Renseignez vos informations personnelles et confirmez votre demande

Votre prise de RDV est confirmée, il ne vous reste qu'à aller en boutique à la date définie.

Si votre requête ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, il n'est pas nécessaire de prendre rendez-vous.

Joindre une agence Bouygues à Gaillon par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour programmer une visite.

Quel est le numéro des magasins Bouygues à Gaillon ?
Boutique Bouygues Gaillon Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC TOURNEFEUILLE KIOSQUE
39 ROUTE DE TARBES, CC CARREFOUR MARKET
31170 Tournefeuille
0986010503
Boutique BOUYGUES TELECOM CC GARDANNE
PETIT CHEMIN D AIX, CC CARREFOUR MARKET
13120 Gardanne
0986010054
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS COMMERCE
82 RUE DU COMMERCE
75015 Paris
0986010349
Boutique BOUYGUES TELECOM CLUSES
10 GRANDE RUE
74300 Cluses
0986010337
Boutique BOUYGUES TELECOM CLUSES
10 GRANDE RUE
74300 Rouen
0986010363

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Gaillon

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Gaillon (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services mis à disposition en magasin Bouygues Telecom, tout comme les papiers à prendre avec vous.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Gaillon

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une agence Bouygues à Gaillon, vous pouvez profiter des prestations suivantes :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : accès au très haut débit internet, abonnements 5G, clé 4G, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les meilleures marques (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour l'achat d'un mobile avec la souscription d'un forfait, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre offre internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à son terme ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette action s'effectue en magasin Bouygues.
  • Service après-vente et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou portable. Attention néanmoins, il est important de contrôler certains points avant d'aller en agence (voir la partie au sujet des pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile sont solutionnables par soi-même.
  • Rachat de mobile : L'opérateur peut procéder au rachat de votre ancien téléphone sous certaines conditions.

Quels papiers emmener pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Gaillon, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, notamment dans le cadre d'une adhésion, certains documents sont obligatoires.

Quels papiers faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d'une offre Bouygues Internet à Gaillon

Les offres Bouygues ADSL accessibles à Gaillon

En tant qu'habitant de Gaillon, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité qui vous orientera vers la technologie accessible dans votre logement :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à Gaillon, sans pour autant passer par la fibre :

Offres box ADSL valables au 18/03/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 06/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 06/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 06/03/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Comment profiter du très haut débit Bouygues à Gaillon ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

En habitant à Gaillon, il est possible que vous disposiez d'un faible débit ADSL mais que le réseau 4G soit performant. Si vous êtes dans cette situation, la Box 4G+ de Bouygues pourrait être une solution pour vous.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).

La fibre optique Bouygues en passant par un Réseau d'Initiative Publique

Gaillon se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Le sigle RIP correspond à Réseau d'Initiative Publique : un projet porté par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones rurales.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Le déploiement privé des grands opérateurs est ainsi complété par les Réseaux d'Initiative Publique, qui passent eux-mêmes par des opérateurs d'infrastructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre déployés par les RIP sont ouverts à tous, de façon à ce que tous les opérateurs puissent proposer des abonnements fibre aux habitants de ces zones. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Bbox fibre en magasin Bouygues

En boutique Bouygues Telecom la signature d'un contrat internet est effectuée par le conseiller, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous souhaitez souscrire ainsi, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire par téléphone, appelez le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans la meilleure offre.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne

Vous pouvez aussi souscrire une offre Bbox sur Internet, en quelques minutes seulement :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous pouvez vérifier votre commande à partir du récapitulatif. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Précisez vos coordonnées et décidez d'un mode de livraison (domicile ou point relais).
  9. Réglez votre commande pour la finaliser.

Votre offre Bbox est désormais commandée ! Vos équipements vous seront livrés en quelques jours (en point relais ou à domicile selon votre choix).

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Gaillon

En boutique Bouygues, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile. Découvrez l'ensemble des forfaits commercialisés par Bouygues et la marche à suivre pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Gaillon ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You se rapprochent des offres Sosh ou RED marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 18/03/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 21/02/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 100 Go
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  100 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 21/02/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : achat d'un smartphone à prix réduit paiement en plusieurs fois, reprise de smartphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. La souscription se fait en quelques minutes avec un conseiller.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

La marche à suivre pour souscrire sur Internet est relativement simple et rapide. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne
  2. Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription Bouygues mobile est terminée ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Gaillon : est-il possible d'être dépanné en agence ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en toute autonomie.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Gaillon, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Gaillon : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Gaillon.
  • J'ai consulté la page assistance.bouyguestelecom.fr pour obtenir des réponses à mes questions
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Gaillon.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J’ai effectué un diagnostic en ligne à partir de sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Gaillon

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues à Gaillon et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via son partenaire Axione (filiale de Bouygues Energie et Services, spécialisée dans la création d'infrastructures télécom), Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Gaillon

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Gaillon ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Gaillon pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie de Gaillon.

Contacter la mairie de Gaillon : Adresse email : accueil@ville-gaillon.fr
Téléphone : +33 2 32 77 50 00

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues Telecom à Gaillon ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues exploitait 24 106 sites 4G au 1er décembre 2022. Bouygues est ainsi le second opérateur à avoir le plus de sites 4G.

Néanmoins, les antennes sont réparties en majorité dans les grandes agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Gaillon. Pour vous faire une idée plus précise de la couverture mobile près de votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Gaillon ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Gaillon

Bonne nouvelle pour les Gaillonnais qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Gaillon :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Il faut compter environ 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Gaillon : à qui envoyer la lettre ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les boutiques Bouygues Telecom installées dans votre future ville d'accueil :