Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Fretin :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Fretin : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Fretin

Préparer sa visite en boutique Bouygues Fretin

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver un magasin Bouygues à Fretin : adresse et horaires des boutiques à proximité

Détails des magasins Bouygues à Fretin

Vous cherchez à vous rendre en agence Bouygues ? Voici un aperçu des boutiques Bouygues à Fretin ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Fretin ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX
D643, CC CARREFOUR
59128 Douai
lundi - vendredi : 09:30 - 19:45
samedi : 09:30 - 19:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM HAUBOURDIN
293 RUE SADI CARNOT
59320 Haubourdin
lundi - vendredi : 10:00 - 12:00
samedi : 10:00 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS
1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS
59115 Leers
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES
8 RUE DU QUESNOY
59300 Valenciennes
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LILLE LILLENIUM
RUE DES MARQUILLIES, CENTRE COMMERCIAL LILLENIUM
59000 Lille
lundi - vendredi : 10:00 - 20:00
samedi : 10:00 - 20:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Fretin ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Fretin le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Fretin ?

Pour ne pas perdre de temps en boutique, nous vous conseillons de réserver un horaire de passage. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou par téléphone.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Fretin, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Tapez le nom de la boutique via le site Google
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou le renouveler
  6. Indiquez la date et l'heure de votre RDV
  7. Indiquez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique le jour venu.

Si votre demande ne traite pas de la souscription d'une offre, ni un renouvellement, il n'est pas obligatoire de programmer un RDV.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Fretin par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Comment appeler les boutiques Bouygues à Fretin ?
Boutique Bouygues Fretin Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC FLERS ESCREBIEUX
D643, CC CARREFOUR
59128 Douai
0327082118
Boutique BOUYGUES TELECOM HAUBOURDIN
293 RUE SADI CARNOT
59320 Haubourdin
0986010258
Boutique BOUYGUES TELECOM CC LEERS
1 AVENUE DE L EUROPE, CC LEERS
59115 Leers
0986010250
Boutique BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES
8 RUE DU QUESNOY
59300 Valenciennes
0986010257
Boutique BOUYGUES TELECOM VALENCIENNES
8 RUE DU QUESNOY
59300 Lille
0986010479

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre dans une agence Bouygues à Fretin

Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Fretin (auparavant appelées magasins du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est recommandé de vous renseigner sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles sont maintenant nommées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à Fretin

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Fretin, vous pouvez bénéficier des services ci-dessous :

  • La souscription d' un abonnement internet ou téléphone mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un mobile neuf : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Dans le cas d'une souscription d'un forfait avec smartphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre carte SIM.
  • La prolongation de votre abonnement internet ou mobile : votre durée d'engagement s'achève bientôt ? Vous aimeriez renouveler votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas d'incident sur vos équipements internet ou mobile. Attention néanmoins, il est vivement conseillé d'effectuer certaines vérifications avant d'aller en agence (voir le sujet des pannes plus loin), car de nombreux problèmes peuvent se résoudre en quelques minutes chez soi.
  • Rachat de mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels justificatifs sont requis pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Fretin, pensez à vous munir des papiers indispensables. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels justificatifs préparer pour un RDV en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB)
  • Un chèque annulé ou une carte de crédit

La souscription d’une offre Bbox à Fretin

Comment avoir accès à Internet avec Bouygues à Fretin ?

En tant qu'habitant de Fretin, vous devez vous armer de patience pour profiter de la fibre avec Bouygues chez vous. Néanmoins, Bouygues propose des solutions alternatives pour profiter d'un débit internet satisfaisant. Voici les offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres box valables au 26/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
4G Box Bouygues
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 220 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 38 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
37,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
40,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues + TV
Vérifié le 24/04/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
44,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Consultez les promotions en cours pour trouver le tarif le plus intéressant.

La souscription d'une offre Bouygues fibre en boutique

En boutique Bouygues Telecom,, la souscription de votre offre Internet se fait à l'aide d'un expert, un bon moyen d'obtenir des réponses à vos questions et de visualiser le matériel internet.

Si vous voulez souscrire en magasin, il est recommandé de prévoir un RDV.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par téléphone ou en ligne

Il n'y a pas de boutique Bouygues à proximité ? Vous pouvez très bien souscrire par téléphone ou via Internet.

Souscrire une Bbox par téléphone

Pour souscrire avec un conseiller téléphonique, appelez simplement le 01 86 91 99 90. Votre démarche sera effectuée en quelques minutes.

Souscrire une Bbox en ligne

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous retrouvez le catalogue des Bbox proposées par Bouygues. Choisissez l'offre de votre choix en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Vous accédez ensuite à une page qui regroupe les offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une nouvelle fois l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
  6. Vous êtes redirigés vers le récapitulatif de la commande. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Précisez vos coordonnées et informations personnelles, avant de sélectionner un mode de livraison.
  9. Réglez votre commande et finalisez le processus.

Votre Bbox est commandée ! Elle sera livrée quelques jours après votre commande selon le mode d'envoi sélectionné.

Signer un nouveau forfait mobile Bouygues à Fretin

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Fretin ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits B&You sans engagement, et les contrats Sensation avec un engagement de 1 ou 2 ans. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, marques commercialisées par Orange et SFR.

Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :

Forfaits valables au 26/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo 5G
Vérifié le 24/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo avec Smartphone
Vérifié le 24/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 24/04/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 à 20Go
Vérifié le 24/04/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 24/04/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 24/04/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 24/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G
Vérifié le 24/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 24/04/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130Go 5G
Vérifié le 24/04/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et également visualiser les téléphones en vrai.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : achat d'un smartphone à prix réduit facilité de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

De la même manière qu'une offre Bbox, les forfaits Bouygues Telecom peuvent aussi bien être souscrits en boutique que par téléphone ou en ligne.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il vous suffit de contacter le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Fretin : peut-on être aidé en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Fretin, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Fretin : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai redémarré ma box.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région de Fretin.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Fretin.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller vous aidera à cibler le problème et à trouver sa solution.

Le service après-vente en boutique Bouygues à Fretin

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En boutique, vous pouvez aussi procéder à l'échange ou au remplacement de vos équipements défaillants. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, le processus doit d'abord être entamé auprès du service client, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Fretin et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit va même plus loin puisque d'ici 2025, l'objectif est d'installer la fibre optique sur l'ensemble du territoire.

C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Par conséquent, si votre logement n'est pas encore couvert par la fibre optique, il devrait l'être d'ici 2025. En attendant, pensez à effectuer un test d'éligibilité Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Fretin

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Fretin ? Vous pouvez déjà consulter la Carte des déploiements fibre de l'ARCEP.

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Fretin pour obtenir le taux de couverture fibre optique. Vous pouvez aussi suivre l'état du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Fretin.

Contacter la mairie de Fretin : Adresse email : mairie-secretariat.fretin@wanadoo.fr
Téléphone : +33 3 20 64 67 40

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Fretin ?

En 2022, Bouygues couvre 99% de la population française en 4G. Selon l'ANFR, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service début décembre 2022. Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Néanmoins, on trouve beaucoup moins d'antennes dans les petites agglomérations que dans les grandes villes, cela signifie que votre réseau mobile sera probablement moins efficace à Fretin. Pour en savoir plus sur la couverture mobile de votre domicile, rendez-vous sur bouyguestelecom.fr pour visualiser la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Fretin ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, nous vous recommandons toutefois de passer un coup de fil. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment changer d'opérateur ?

Les points de vente Orange, Free et SFR à Fretin

Bonne nouvelle pour les Fretinois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n’est pas le seul à être présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Fretin :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résiliation s’appliquent, à hauteur de votre offre et du temps restant avant la fin du contrat. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.

Calcul des frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Fretin : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous souhaitez déménager dans une grande ville de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :