Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Dardilly :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Dardilly : trouver et contacter un magasin Bouygues
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Dardilly
Préparer sa visite en boutique Bouygues Dardilly
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Trouver un magasin Bouygues à Dardilly : horaires et adresse du point de vente Bouygues le plus proche de chez vous
Liste des boutiques Bouygues près de Dardilly
Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues, mais vous ne savez pas lequel est le plus proche ? Ci-dessous, retrouvez la liste des boutiques Bouygues à Dardilly ou aux alentours :
Adresse boutique Bouygues Dardilly | Horaires magasin Bouygues Dardilly |
---|---|
Boutique Bouygues - Écully Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour 69130 ÉCULLY |
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00 samedi : 09:30 - 20:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 9 Place De La Croix Rousse 69241 LYON |
lundi - vendredi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00 samedi : 09:30 - 13:00 et 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Caluire-et-Cuire 10 Chemin Petit, Cc Auchan 69300 CALUIRE-ET-CUIRE |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30 samedi : 09:00 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 55 Place De La Republique 69002 LYON |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lyon 112 Cours Charlemagne, Cc Confluence 69002 LYON |
lundi - vendredi : 09:00 - 20:00 samedi : 09:00 - 20:00 dimanche : 10:00 - 19:00 |
Info COVID-19 Dardilly En raison de la pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près de Dardilly peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Dardilly ?
Malheureusement, il n'existe aucune boutique Bouygues ouverte à Dardilly le dimanche.
Rendez-vous Bouygues Telecom : comment prendre RDV en magasin Bouygues à Dardilly ?
Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou par Internet.
Comment prendre RDV par Internet ?

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues de Dardilly la plus proche de chez vous, vous devez procéder de la manière suivante :
- Accédez à boutiques.bouyguestelecom.fr, le site consacré aux boutiques Bouygues.
- Tapez votre code postal (69570), votre ville (Dardilly) ou votre adresse postale pour que les boutiques les plus proches s'affichent.
- Sélectionnez la boutique de votre choix parmi la liste qui s'affiche.
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
- Trois options sont possibles : prendre RDV pour l'achat d'une box, pour l'achat d'un mobile, ou pour un renouvellement.
- Choisissez la date et l'heure du rendez-vous.
- Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.
Votre RDV est validé, il vous suffit de vous rendre en boutique Bouygues Telecom à la date et l'heure indiquées.
Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues Telecom Dardilly par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.
Boutique Bouygues Dardilly | Téléphone |
---|---|
Boutique Bouygues - Écully Chemin Jean Marie Vianney, Cc Carrefour 69130 ÉCULLY |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 9 Place De La Croix Rousse 69241 LYON |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Caluire-et-Cuire 10 Chemin Petit, Cc Auchan 69300 CALUIRE-ET-CUIRE |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 55 Place De La Republique 69002 LYON |
Non précisé |
Boutique Bouygues - Lyon 55 Place De La Republique 69002 LYON |
Non précisé |
Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom Dardilly
Vous comptez vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues de Dardilly (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, renseignez-vous quant aux services disponibles et sur les papiers à ne pas oublier.
Il y a quelques années, on appelait les magasins Bouygues le Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus et les boutiques ont simplement repris le nom Bouygues Telecom.
Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Dardilly

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Dardilly, vous pouvez bénéficier des services suivants :
- La souscription d'une offre box ou mobile : Les conseillers Bouygues sont là pour vous renseigner et vous accompagner pour votre souscription.
- L'achat d'un smartphone : en magasin, vous pouvez tester différents smartphones et obtenir des renseignements quant à leurs caractéristiques. Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues peuvent même se charger de l'installation de votre carte SIM dans le nouveau téléphone et de son démarrage.
- Le renouvellement de votre abonnement Internet ou mobile : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez aller en boutique pour vous renseigner directement quant aux offres accessibles.
- Service après-vente et assistance : l'assistance en boutique vous permet d'obtenir de l'aide en cas de dysfonctionnement de votre équipement box ou mobile. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car nombreux sont les problèmes qui peuvent se résoudre en quelques minutes de chez soi.
- Reprise mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions requises.
Vous souhaitez souscrire une offre Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Bouygues ?
Avant de vous déplacer en magasin Bouygues de Dardilly, veillez à ne pas oublier les documents importants pour votre rendez-vous. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont nécessaires pour l'activation du contrat.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client Bouygues Telecom |
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Vous voulez souscrire une offre Bbox |
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Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues |
|
La souscription d’une Bbox fibre Bouygues à Dardilly
En magasin, vous pourrez obtenir des réponses à vos questions et consulter les offres Bbox disponibles pour souscrire sur place.
Quelles sont les offres Internet fibre Bouygues Dardilly ?
Bouygues Telecom propose trois offres Internet fibre : la Bbox Ultym, la Bbox Must et la Bbox Fit. Pour chaque offre, il faut prendre en compte un engagement de 12 mois. Il s'agit d'offres triple play avec Internet, TV (sauf Bbox Fit) et téléphonie fixe.
01 86 91 99 90 | Internet | TV | Prix |
---|---|---|---|
Bbox Fit | Débit descendant max : 300Mbit/s | Pas de service TV | À partir de 15,99€ par mois |
Bbox Must | Débit descendant max : 1Gbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois |
Bbox Ultym | Débit descendant max : 2Gbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 28,99€ par mois |
Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.
La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues
En boutique Bouygues Telecom, un conseiller Bouygues s'occupe de votre souscription de A à Z, un moyen très pratique pour poser toutes les questions nécessaires et même obtenir un aperçu du matériel.
Si vous souhaitez souscrire de cette manière, il est généralement conseillé de prendre rendez-vous à l'avance (voir partir sur la prise de rendez-vous).
Pas de boutique Bouygues près de chez vous : souscrire via Internet ou par téléphone
Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire par téléphone ou en ligne.
Souscrire une Bbox par téléphone
Pour souscrire par téléphone, vous pouvez vous trouver vers l'une de ces deux options :
- Composer le 01 86 91 99 90 pour être mis en relation avec un conseiller.
- Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.
Souscrire une offre Bbox en ligne
Souscrire en ligneVous pouvez aussi souscrire une offre Bbox par Internet, cela ne vous prendra que quelques minutes :
- Accédez au site web de Bouygues Telecom.
- Cliquez sur Box Internet dans le menu du site.
- Vous pouvez découvrir la liste des offres Bbox actuellement commercialisées. Une fois la Bbox de votre choix ciblée, cliquez sur Tester mon adresse.
- Précisez votre adresse pour permettre à Bouygues de réaliser le test d'éligibilité.
- Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
- Vous pouvez ensuite ajouter des options supplémentaires, puis cliquer sur Commander.
- Complétez vos coordonnées et sélectionnez un mode de livraison.
- Choisissez la date et l'heure du rendez-vous avec le technicien Bouygues pour l'installation de la fibre.
- Réglez et finalisez votre commande.
Ça y est, votre Bbox est commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis). Il faudra néanmoins attendre la venue du technicien Bouygues pour que l'installation puisse être finalisée.
Technicien Bouygues Dardilly : l'installation de la fibre à votre domicile

Comme mentionné, lorsque vous souscrivez une offre Bbox fibre, une date est fixée pour le rendez-vous avec le technicien Bouygues.
Le jour du RDV, l'arrivée du technicien Bouygues est trackée en temps réel sur l'application mobile Espace client Bouygues Telecom. Ce dernier, une fois chez vous, va connecter la ligne fibre de votre logement jusqu'au local technique de votre immeuble. Ce local se trouve en général au sous-sol (ou dans la rue si vous vivez dans une maison), si vous avez un gardien, pensez à le prévenir à l'avance, ou procurez-vous les clés du local.
Une fois le raccordement effectué, c'est à vous de brancher votre Bbox (reçue au préalable) et de connecter vos équipements.
Si vous avez souscrit une Bbox Ultym, vous bénéficiez d'une installation premium : votre Bbox est mise en marche par le technicien lui-même, qui réalise un diagnostic de votre wifi et connecte tous vos équipements à Internet.
La souscription d'un forfait mobile Bouygues à Dardilly
En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez un aperçu des offres commercialisées par Bouygues Telecom et les différentes moyens de souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Dardilly ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You se rapprochent des offres des marques low-cost et sans engagement Sosh ou RED (pour Orange et SFR).
Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :
01 86 91 99 90 | Communications | Internet | Prix |
---|---|---|---|
Forfait Sensation 5Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 9,99€ par mois |
Forfait Sensation 50Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 50 Go Compatible 5G | À partir de 15,99€ par mois |
Forfait Sensation 80Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go Compatible 5G | À partir de 21,99€ par mois |
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, il peut s'avérer très intéressant de vous déplacer pour la souscription de votre forfait mobile Bouygues. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, mais aussi tester plusieurs modèles de smartphones.
Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.
Souscrire un forfait Sensation avec un nouveau mobile vous permet de bénéficier des 'Avantages smartphone' de Bouygues Telecom : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt gratuit de téléphone en cas de vol ou de panne.
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone
Tout comme pour les offres Internet, vous pouvez souscrire un forfait Bouygues en boutique, mais aussi par téléphone ou sur Internet.
Souscrire un forfait Bouygues par téléphone
Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :
- Cliquer sur le bouton suivant pour joindre un conseiller.
- Joindre directement le service client Bouygues Telecom au 3106.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
- Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
- Sélectionnez le forfait qui vous convient et cliquez sur Ajouter au panier.
- Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison.
- Validez la commande pour la finaliser.
Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Votre nouvelle carte SIM vous sera livrée dans les prochains jours.
Panne Bouygues Dardilly : que faire avant de se rendre en boutique ?
Les gestes et vérifications à effectuer avant de vous rendre en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en effectuant quelques gestes simples.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Dardilly pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
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En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
Le service après-vente en boutique Bouygues à Dardilly
Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues. Le remplacement des équipements n'est pas immédiat.
Déploiement de la fibre optique Bouygues à Dardilly
Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom en France
Au second trimestre 2020, selon l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), 20,8 millions de logements étaient éligibles à la fibre optique en France.
Dans le cadre du Plan THD (Très Haut Débit) lancé en 2013 en France pour fournir un accès Internet en très haut débit à tout le territoire d'ici 2022, Bouygues Telecom participe au déploiement de la fibre partout en France, et Dardilly ne fait pas exception.
S'informer sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Dardilly
Vous voulez plus d'informations au sujet du déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Dardilly ? Il existe une Carte des déploiements fibre, créée par l'ARCEP.
Cette carte permet de cibler la ville de votre choix de Dardilly pour visionner la couverture en fibre optique Bouygues selon différents emplacements. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Dardilly.
Contacter la mairie de Dardilly :
Adresse email : contact@mairie-dardilly.fr
Téléphone : +33 4 78 66 14 50
Couverture 4G et déploiement du réseau Bouygues 5G à Dardilly
Quel est l’état du réseau mobile à Dardilly ?
En début d'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai 4G Bouygues en service en France. Les antennes relai captent le réseau mobile Bouygues pour ensuite le partager aux utilisateurs qui se trouvent aux alentours. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.
Dans les villes moyennes telles que Dardilly, il existe de nombreuses antennes relai, mais elles sont moins présentes que dans les grandes villes. Si vous souhaitez consulter l'état de la couverture mobile à votre domicile, rendez-vous sur la carte de couverture mobile Bouygues, ou cliquez sur ce lien :
Développement du réseau Bouygues Telecom 5G à Dardilly
Depuis fin 2020, le réseau mobile 5G se développe petit à petit et les premières offres mobile 5G sont apparues sur le marché. Et Bouygues dans tout ça ? L'opérateur a lui aussi commencé le déploiement de la 5G dans plusieurs villes de France.
La 5G ne va pas remplacer la 4G, mais bien compléter le réseau, comme la 4G l'a fait avec la 3G plus tôt. Il s'agit en effet d'un déploiement progressif qui devrait durer jusqu'en 2030 avant de pouvoir compter sur une couverture 5G sur tout le territoire.
En attendant, la majorité des forfaits mobile Bouygues Telecom sont désormais compatibles 5G : ils fonctionnent de la même manière que des forfaits 4G, mais permettent une vitesse de navigation optimisée (sous réserve d'être situé dans une zone couverte par la 5G).
Pour bénéficier des avantages d'un forfait 5G, il est nécessaire d'utiliser un smartphone compatible 5G.
Comment contacter le service client Bouygues Dardilly ?
Le plus pratique pour entrer en contact avec un conseiller Bouygues est de joindre le service client par téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.
Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un téléphone mobile le numéro à composer est le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client auprès de Bouygues, le numéro du service client est le 3106.
Comment changer d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Free à Dardilly
Bonne nouvelle pour les Dardillois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Dardilly :
Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.
- Vous devez commencer par choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
- Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
L'ARCEP précise que 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, vous devrez payer des frais de résiliation, dont le montant dépend du prix de votre offre et du nombre de mois restants sur votre période d'engagement. Dans le cas d’une résiliation Internet, des frais de résiliation fixe s’appliquent également. Il faut compter environ 50€.
Calculer les frais de résiliation
Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).
Adresse résiliation Bouygues Dardilly : à qui envoyer son courrier ?
Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans ce cas, il vous faudra faire parvenir une lettre de résiliation à Bouygues par voie postale, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les agences Bouygues des plus grandes villes de France
Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :