Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Culoz :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Culoz : Trouver et se rendre dans le magasin le plus proche

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Culoz

Préparer sa visite en boutique Bouygues Culoz

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Se rendre dans une agence Bouygues Telecom à Culoz : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Culoz

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Nous avons recensé la liste des magasins Bouygues à Culoz ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Culoz ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CHAMBERY
17 BOULEVARD DE LA COLONNE
73000 Chambéry
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM SALLANCHES
136 PLACE CHARLES ALBERT
74700 Sallanches
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS VICTOR HUGO
82 AVENUE VICTOR HUGO
75016 Paris
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00
samedi : 10:00 - 19:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ANNEMASSE
1 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
74100 Annemasse
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00
samedi : 09:30 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM OYONNAX
105 RUE ANATOLE FRANCE
01100 Oyonnax
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:00
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Culoz ?

Malheureusement, il n'existe aucun point de vente Bouygues ouvert à Culoz le dimanche.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues à Culoz ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez effectuer une demande de rendez-vous en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment programmer un rendez-vous en agence Bouygues depuis le site de Bouygues

rendez-vous boutique bouygues

Pour programmer un rendez-vous en boutique Bouygues à Culoz, vous devez procéder comme suit :

  1. Trouvez l'agence Bouygues à proximité de vous
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence sur Google ou un autre moteur de recherche
  3. Ouvrez la fiche de la boutique sur le site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez trois options de prise de RDV : achat d'une Bbox internet, acquisition d'un smartphone, ou remplacer son ancien mobile
  6. Indiquez le créneau horaire pour votre visite
  7. Renseignez vos coordonnées et cliquez sur le bouton de confirmation

Votre visite est validée, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.

Si votre demande ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de programmer un RDV.

Joindre une agence Bouygues à Culoz par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez appeler le magasin Bouygues choisi pour prendre rendez-vous.

Comment contacter les agences Bouygues à Culoz ?
Boutique Bouygues Culoz Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CHAMBERY
17 BOULEVARD DE LA COLONNE
73000 Chambéry
0986010331
Boutique BOUYGUES TELECOM SALLANCHES
136 PLACE CHARLES ALBERT
74700 Sallanches
0986010339
Boutique BOUYGUES TELECOM PARIS VICTOR HUGO
82 AVENUE VICTOR HUGO
75016 Paris
0986010351
Boutique BOUYGUES TELECOM ANNEMASSE
1 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
74100 Annemasse
0986010335
Boutique BOUYGUES TELECOM ANNEMASSE
1 AVENUE DE LA REPUBLIQUE
74100 Oyonnax
0986010001

Ce qu'il faut savoir avant de se rendre en boutique Bouygues Telecom à Culoz

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Culoz (qu'on appelait avant les magasins Club Bouygues Telecom) ? Avant tout, il est recommandé de vous renseigner sur les démarches réalisées en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents à ne pas oublier.

Auparavant, les boutiques Bouygues étaient appelées Club Bouygues Telecom. Ce nom n'est plus d'actualité, elles portent désormais le nom de l'opérateur.

Services disponibles dans votre agence Bouygues à Culoz

service client boutique bouygues

En passant dans une agence Bouygues à Culoz, vous pouvez disposer des services ci-dessous :

  • L'adhésion à une offre box ou mobile : accès à la fibre ou à l'ADSL, forfaits 4G ou 5G, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les vendeurs Bouygues peuvent même activer votre nouvelle SIM.
  • Le réengagement de votre abonnement internet ou mobile : votre période initiale de contrat arrive à sa fin ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande peut être effectuée en agence.
  • SAV et assistance : en cas de désagrément sur vos équipements internet ou mobile. Attention toutefois, il est vivement conseillé de contrôler certains points avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent se résoudre par soi-même.
  • Reprise de mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous êtes éligible.

Quels documents emmener pour mon RDV en agence ?

Avant de vous déplacer en agence Bouygues de Culoz, veillez à ne pas oublier les papiers indispensables. En effet, en particulier pour une souscription, certaines pièces sont essentielles.

Quels documents dois-je apporter pour une visite en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous avez déjà une offre chez Bouygues Telecom
  • Un justificatif d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Un justificatif d'identité
  • Un RIB
  • Une carte de paiement ou un chèque annulé

La souscription d'une offre Bbox à Culoz

Les Bbox ADSL disponibles à Culoz

En tant qu'habitant de Culoz, il est possible que vous ne soyiez pas encore éligible à la fibre optique. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité qui permet de savoir quelle technologie vous pouvez utiliser :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici plusieurs Bbox que vous pouvez néanmoins souscrire à Culoz, sans pour autant passer par la fibre :

Offres box ADSL valables au 06/06/2023
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 24/05/2023
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  • Engagement de 12 mois
17,99€/mois pendant 12 mois
Puis 27,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 24/05/2023
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 12 mois
Puis 37,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 24/05/2023
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  • Engagement de 12 mois
30,99€/mois pendant 12 mois
Puis 41,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Comment avoir Internet en très haut débit avec Bouygues à Culoz ?

La 4G au service du très haut débit Bouygues

En habitant à Culoz, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL mais que le réseau 4G soit performant. Si c'est votre cas, sachez que Bouygues propose une Box 4G+.

Avec cette box sans engagement, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De 70 chaînes grâce à l'application B.tv.

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Culoz se trouve dans ce qu'on appelle une zone RIP. Cela signifie que vous vous trouvez dans une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet mis en place par certaines collectivités territoriales qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones moins denses.

En effet, le déploiement de la fibre obtique est ralenti dans certaines régions, pour des motifs économiques et liés au niveau de difficulté des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures dans le but de construire de nouvelles lignes.

Les réseaux fibre déployés par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les opérateurs soient dans la capacité de vendre des offres fibre aux habitants de ces zones. Par conséquent, si vous n'êtes pas éligible à la fibre Bouygues, il est possible que vous puissiez en bénéficier par le biais du RIP de votre région.

La souscription d'une offre Internet Bouygues en boutique

En boutique Bouygues Telecom la signature d'un contrat internet est effectuée par le conseiller, un moyen très pratique si vous avez des questions.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est souhaitable de passer d'abord par une prise de RDV (voir plus haut).

Pas de boutique Bouygues Telecom près de votre domicile : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'y a pas de magasin Bouygues près de chez vous ? Vous pouvez sans problème souscrire via Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, mettez-vous en relation avec un conseiller au 01 86 91 99 90. Votre souscription ne prendra que quelques minutes.

Souscrire une Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Il est également possible de souscrire une Bbox en passant par Internet. Cela ne prend que quelques minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Choisissez l'offre qui vous convient en cliquant sur le bouton Tester mon adresse.
  4. Effectuez le test d'éligibilité à partir de votre adresse postale ou numéro de ligne fixe.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre (pour la Bbox de votre choix).
  6. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Cliquez sur le bouton Valider.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Précisez vos coordonnées et décidez d'un mode de livraison (domicile ou point relais).
  9. Payez et finalisez votre commande.

La commande de votre Bbox est alors prise en compte ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Culoz

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels sont les forfaits mobile Bouygues Culoz ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You, et les abonnements Sensation, engageants sur 12 ou 24 mois. La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.

Voici un échantillon de 3 offres mobile parmi les plus populaires :

Forfaits valables au 06/06/2023
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo
Vérifié le 31/05/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 12 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100Mo avec Smartphone
Vérifié le 31/05/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 12 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 5 Go
Vérifié le 31/05/2023
Série spéciale
  •  5 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 5 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
4,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 31/05/2023
Forfait évolutif
  •  1 Go 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 12 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 40Go
Vérifié le 31/05/2023
Série spéciale
  •  40 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 40 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait B&You 100Mo
Vérifié le 31/05/2023
  •  100 Mo 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 5Go
Vérifié le 31/05/2023
  •  5 Go 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 5 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
11,99€/mois pendant 12 mois
Puis 20,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 31/05/2023
  •  100 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 12 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100Go 5G
Vérifié le 31/05/2023
  •  100 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 12 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130Go 5G
Vérifié le 31/05/2023
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
15,99€/mois
Souscrire en ligne

La souscription d'un forfait Bouygues en boutique

Si vous vivez près d'une boutique Bouygues, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, et également visualiser les téléphones en vrai.

Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : nouveau téléphone à prix avantageux étalement de paiement, rachat de votre ancien téléphone, prêt de téléphone en cas de problème.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou Internet

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Il est très simple de souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Le conseiller vous guidera dans le choix de votre offre.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. Dans le menu du site, cliquez sur Forfaits mobile et sélectionnez le type de forfait qui vous convient : Sensation ou B&You.
  3. Continuez en cliquant sur Découvrir les forfaits.
  4. Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
  7. Terminez la commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Coupure, panne ou incident sur les équipements Bouygues à Culoz : peut-on être aidé en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

La plupart des dysfonctionnements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Plutôt que d'aller en boutique Bouygues à Culoz, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Culoz : les premiers gestes à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai effectué un redémarrage de ma Bbox.
  • J'ai testé l'état de ma connexion depuis plusieurs appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté de me connecter en utilisant un câble Ethernet.
  • J'ai réalisé un test de débit en ligne, qui a démontré des débits insuffisants.
  • J'ai vérifié les annonces éventuelles d'une panne générale sur le réseau Bouygues de Culoz.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J'ai retiré ma carte SIM pour la positionner à nouveau.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident en cours sur le réseau mobile Bouygues de Culoz.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier lieu, avant de vous déplacer en magasin Bouygues, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Culoz

Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

En magasin, il est aussi possible de faire échanger ou remplacer vos équipements défaillants. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues, sinon la démarche est impossible en agence.

Déploiement de la fibre Bouygues à Culoz et couverture mobile

Le déploiement de la fibre Bouygues Telecom dans les RIP

En 2019, on comptait plus de 460 000 clients à la fibre et 2,5 millions de locaux raccordables, grâce au déploiement des RIP (Réseaux d'Initiative Publique) (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

Via Axione (filiale de Bouygues Energie et Services qui se spécialise dans les infrastructures télécom), Bouygues participe à l'évolution du raccordement dans les zones RIP. En 2019, Axione était présent sur 10 RIP, couvrant 19 départements.

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Culoz

Vous êtes curieux de l’état du déploiement de la fibre optique Bouygues à Culoz ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte vous permet de zoomer sur une ville en particulier de Culoz pour consulter le taux de couverture fibre. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Culoz.

Contacter la mairie de Culoz : Adresse email : mairie.culoz.sa@wanadoo.fr
Téléphone : +33 4 79 87 00 29

Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Culoz ?

Sur l'année 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Bouygues comptait au total 24 106 sites 4G en service début décembre 2022 (source : ANFR). Bouygues Telecom apparaît ainsi comme le 2ème opérateur en termes de nombre de sites 4G.

Toutefois, il y a davantage d'antennes dans les grandes agglomérations, ce qui signifie que votre couverture mobile sera surement moindre à Culoz. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, reportez-vous à la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues Telecom.

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01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment contacter le service client Bouygues Telecom Culoz ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le plus pratique reste probablement le téléphone. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues Telecom ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe c'est le 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, composez le 01 86 91 99 90 pour souscrire un contrat.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Culoz

Bonne nouvelle pour les Culozien qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Culoz :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous ne souhaitez pas changer de numéro (mobile ou fixe), la démarche est simple.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C'est en effet le rôle du nouvel opérateur de se charger des démarches, lorsque vous choisissez la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, vous devrez payer des frais de résiliation, ils varient en fonction de votre offre et du temps restant. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer vos frais de résiliation

Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Culoz : à qui envoyer la lettre ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous prévoyez de déménager dans l'une des plus grandes villes françaises ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :