Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Beaumont-lès-Valence :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Beaumont-lès-Valence : Horaires, Adresses et Services des magasins Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Beaumont-lès-Valence

Préparer sa visite en boutique Bouygues Beaumont-lès-Valence

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Repérer une boutique Bouygues à Beaumont-lès-Valence : adresse et horaires des boutiques à proximité

Toutes les agences Bouygues à Beaumont-lès-Valence

Vous souhaitez vous déplacer en agence Bouygues ? Retrouvez ci-dessous toutes les agences Bouygues à Beaumont-lès-Valence ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près de Beaumont-lès-Valence ?
Adresse Horaires d'ouverture
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BESANCON
ROUTE DE DOLE, CCIAL CHATEAUFARINE
25000 Besançon
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM CAGNES SUR MER
6 COURS DU 11 NOVEMBRE
06800 Cagnes-sur-Mer
lundi - vendredi : 09:30 - 18:30
samedi : 09:30 - 18:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM GRASSE
10 BOULEVARD DU JEU DE BALLON
06130 Grasse
lundi - vendredi : 09:15 - 18:45
samedi : 09:15 - 18:45
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM ROMANS SUR ISERE
12 RUE JACQUEMART
26100 Romans-sur-Isère
lundi - vendredi : Fermé
samedi : 09:30 - 12:30
dimanche : Fermé
Boutique BOUYGUES TELECOM MENTON
12 AVENUE THIERS
06500 Menton
lundi - vendredi : 09:30 - 18:30
samedi : 09:30 - 18:30
dimanche : Fermé

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Beaumont-lès-Valence ?

Malheureusement, aucune boutique Bouygues n'est ouverte à Beaumont-lès-Valence le dimanche.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues à Beaumont-lès-Valence ?

Afin d'aller plus vite sur place, nous vous conseillons de fixer un rendez-vous en amont. Il est possible de programmer un rendez-vous en boutique en ligne ou en composant le numéro de la boutique.

Comment prendre rendez-vous en agence Bouygues en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous en boutique Bouygues à Beaumont-lès-Valence, vous devez procéder de la manière suivante :

  1. Choisir la boutique Bouygues la plus proche
  2. Faites une recherche avec le nom de l'agence via le site Google
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez l'URL du site de Bouygues
  4. Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin
  5. Vous avez le choix entre 3 possibilités : acquisition d'une box internet, acheter un nouveau téléphone, ou le renouveler
  6. Choisissez le créneau horaire pour votre visite
  7. Indiquez vos coordonnées et validez la demande

Votre visite est prise en compte, il ne vous reste qu'à aller en boutique au créneau horaire défini.

Si votre requête ne traite pas de la signature d'un contrat, ou son renouvellement, vous n'êtes pas obligé.e de faire une demande de rendez-vous.

Appeler un magasin Bouygues Telecom à Beaumont-lès-Valence par téléphone

Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez joindre par téléphone l'agence de votre choix pour prendre rendez-vous.

Comment appeler les agences Bouygues à Beaumont-lès-Valence ?
Boutique Bouygues Beaumont-lès-Valence Numéro de téléphone
Boutique BOUYGUES TELECOM CC BESANCON
ROUTE DE DOLE, CCIAL CHATEAUFARINE
25000 Besançon
0986010098
Boutique BOUYGUES TELECOM CAGNES SUR MER
6 COURS DU 11 NOVEMBRE
06800 Cagnes-sur-Mer
0986010031
Boutique BOUYGUES TELECOM GRASSE
10 BOULEVARD DU JEU DE BALLON
06130 Grasse
0986010017
Boutique BOUYGUES TELECOM ROMANS SUR ISERE
12 RUE JACQUEMART
26100 Romans-sur-Isère
0986010101
Boutique BOUYGUES TELECOM ROMANS SUR ISERE
12 RUE JACQUEMART
26100 Menton
0986010027

Préparer sa venue en magasin Bouygues à Beaumont-lès-Valence

Vous souhaitez aller dans l'une des boutiques Bouygues de Beaumont-lès-Valence (anciennement appelées les boutiques Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, nous vous recommandons de vous informer sur les services accessibles en magasin Bouygues Telecom, ainsi que les documents nécessaires.

Auparavant, les boutiques Bouygues portaient le nom de Club Bouygues Telecom. Cette appellation n'existe plus, elles sont désormais appelées comme l'opérateur.

Services accessibles dans votre agence Bouygues à Beaumont-lès-Valence

service client boutique bouygues

En allant dans une agence Bouygues à Beaumont-lès-Valence, vous pouvez bénéficier des prestations suivantes :

  • La signature d' une offre internet ou mobile : forfaits avec ou sans mobile, Bbox fibre ou ADSL, etc.
  • Achat d'un nouveau téléphone : comparez les dernières sorties (iPhone, Samsung, Xiaomi, Sony, etc.). Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom peuvent même installer votre carte SIM.
  • Le renouvellement de votre offre internet ou mobile : votre durée d'engagement arrive à son terme ? Vous souhaitez renouveler votre offre ? Cette demande s'effectue en magasin Bouygues.
  • Dépannage et service après-vente : en cas de dysfonctionnement sur votre matériel mobile ou box. Attention, il est vivement conseillé d'effectuer quelques contrôles avant de se rendre en boutique (voir partie sur les pannes), car de nombreux soucis techniques peuvent être résolus en autonomie.
  • Rachat de mobile : Bouygues peut procéder au rachat de votre ancien téléphone si vous êtes éligible.

Quels justificatifs sont requis pour ma visite en boutique ?

Avant d'aller en agence Bouygues de Beaumont-lès-Valence, pensez à prendre avec vous les documents importants. En effet, en particulier pour une souscription, vous ne pouvez réaliser certaines démarches sans cela.

Quels justificatifs faut-il amener pour un rendez-vous en agence Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà abonné Bouygues Telecom
  • Une pièce justifiant de votre identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un IBAN / RIB
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce justifiant de votre identité
  • Un IBAN / RIB
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une offre Internet Bbox à Beaumont-lès-Valence

Comment profiter d'Internet avec Bouygues à Beaumont-lès-Valence ?

En tant qu'habitant de Beaumont-lès-Valence, il faudra certainement être patient bénéficier de la fibre optique Bouygues. Toutefois, Bouygues Telecom a mis en place d'autres solutions pour profiter d'un débit internet satisfaisant. Voici les offres ADSL/VDSL et 4G auxquelles vous pouvez souscrire :

Offres box valables au 19/04/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
bouygues
Bbox Fit ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
18,99€/mois pendant 6 mois
Puis 32,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Must ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
26,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
Bbox Ultym ADSL
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 15 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Engagement de 12 mois
32,99€/mois pendant 6 mois
Puis 52,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
4G Box Bouygues
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 220 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 38 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
37,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
40,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire
bouygues
5G Box Bouygues + TV
Vérifié le 17/04/2024
  •  Jusqu'à 1100 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 58 Mbit/s en émission
  •  180 chaînes TV incluses
  •  Data illimitée
  •  Sans engagement
44,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire

Pour faire des économies, consultez les promotions du moment.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En boutique Bouygues,, l'adhésion à un contrat internet se fait avec un conseiller Bouygues, un bon moyen d'avoir toutes les infos nécessaires et de voir le matériel.

Si vous voulez souscrire en magasin, il est recommandé de prévoir un RDV.

Pas de magasin Bouygues proche de chez vous : souscrire par téléphone ou via Internet

Il n'existe pas de magasin Bouygues à proximité ? Vous pouvez sans problème souscrire par Internet ou par téléphone.

Souscrire une offre Bbox par téléphone

Pour une souscription par téléphone, composez le 01 86 91 99 90. Votre démarche sera effectuée en quelques minutes.

Souscrire une Bbox via Internet

Souscrire en ligne une offre Bouygues

Il est possible de souscrire une Bbox en ligne, en une quinzaine de minutes :

  1. Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
  2. Dans le menu du site, sélectionnez Box Internet.
  3. Vous retrouvez la liste des Bbox commercialisées. Sélectionnez celle qui vous convient le mieux et cliquez sur Tester mon adresse.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Le test est réussi ? Vous accédez à la liste des offres Bbox auxquelles vous êtes éligible. Cliquez sur Choisir cette offre pour sélectionner l'offre de votre choix.
  6. Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Une fois l'ensemble des éléments vérifiés, cliquez sur Valider.
  7. Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Réglez votre commande et finalisez le processus.

Votre offre Bbox est commandée ! Elle sera livrée quelques jours après votre commande chez vous ou en point relais.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom à Beaumont-lès-Valence

En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quels forfaits sont proposés par Bouygues Telecom Beaumont-lès-Valence ?

Bouygues Telecom propose deux types de forfaits : les forfaits B&You (sans engagement), et les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois). La gamme B&You correspond en quelque sorte aux offres RED ou Sosh, appartenant à Orange et SFR.

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits valables au 19/04/2024
Offre Services et engagement Tarif
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 100 Mo avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Mo 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
2€/mois pendant 6 mois
Puis 7,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  20 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 16 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
6,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 2h 1 Go à 20 Go
Vérifié le 17/04/2024
Forfait évolutif
  •  1 Go 5G en France
  • 2h d'appels  et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
6,99€/mois pendant 6 mois
Puis 14,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 80 Go
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  80 Go 4G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
10,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 35 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
12,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G avec Smartphone
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 24 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Forfait Bouygues 100 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
  •  100 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 100 Go depuis EU/DOM
  • Engagement de 12 mois
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale B&You 200 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Prime offert 6 mois
  •  200 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 30 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
17,99€/mois
Souscrire en ligne
bouygues
Série spéciale 130 Go 5G
Vérifié le 17/04/2024
Série spéciale
  •  130 Go 5G en France
  • Appels  et SMS/MMS illimités
  • 50 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
22,99€/mois
01 86 91 99 90 Souscrire en ligne

La souscription d'une offre mobile en magasin Bouygues Telecom

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. Sur place, vous avez la possibilité de poser vos questions directement à un conseiller, et même tester les derniers modèles de smartphones.

Avant de vous déplacer, envisagez de prendre rendez-vous au préalable.

Si vous souscrivez un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous profitez de certains avantages que Bouygues appelle les 'Avantages smarpthone' : nouveau téléphone à prix avantageux facilité de paiement, reprise de votre téléphone, mise à disposition d'un mobile en cas de panne ou vol.

Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom par téléphone

Pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone, il suffit de composer le 01 86 91 99 90. Un conseiller réalisera les démarches pour vous.

Souscrire une offre mobile Bouygues en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur ce bouton pour vous rendre sur le site de Bouygues : Souscrire un forfait Bouygues par Internet
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Terminez la commande.

Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.

Besoin de dépannage sur votre matériel Bouygues à Beaumont-lès-Valence : comment obtenir de l'aide en boutique ?

Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues

De nombreux dysfonctionnements des équipements box ou mobile sont en mesure d'être corrigés par soi-même.

Avant d'envisager un passage en agence Bouygues à Beaumont-lès-Valence, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues à Beaumont-lès-Valence : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis des appareils différents.
  • J'ai tenté d'accéder à plusieurs sites Internet.
  • J'ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'ait été faite concernant un incident général sur le réseau Bouygues Telecom de Beaumont-lès-Valence.
  • J'ai suivi le parcours d'assistance Bouygues donné sur assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté de faire fonctionner ma carte SIM sur un autre smartphone.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues de Beaumont-lès-Valence.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J'ai utilisé un autre chargeur pour recharger mon téléphone, sans succès.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Beaumont-lès-Valence

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème,, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Il faut néanmoins savoir que pour un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues, car il n'est pas possible de procéder à l'échange immédiat.

Déploiement de la fibre optique Bouygues à Beaumont-lès-Valence et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les zones les moins peuplées

En 2013, le Gouvernement a lancé le Plan Très Haut Débit : un programme national qui vise à couvrir 100% du territoire en très haut débit d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit va même plus loin puisque d'ici 2025, l'objectif est d'installer la fibre optique sur l'ensemble du territoire.

C'est dans ce cadre que la fibre est déployée petit à petit depuis environ 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, pensez à effectuer un test d'éligibilité Bouygues Telecom en cliquant sur ce bouton :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

S'informer sur le déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Beaumont-lès-Valence

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Beaumont-lès-Valence ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Sur cette carte, vous pouvez zoomer sur la ville que vous voulez de Beaumont-lès-Valence pour obtenir le taux de couverture fibre optique. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.

Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie de Beaumont-lès-Valence.

Contacter la mairie de Beaumont-lès-Valence : Adresse email : contact@beaumontlesvalence.fr
Téléphone : +33 4 75 59 54 55

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Beaumont-lès-Valence ?

En 2022, Bouygues couvrait 99% de la population française en réseau 4G. Selon l'ANFR, Bouygues comptait 24 106 sites 4G en service début décembre 2022. Ce chiffre lui vaut la 2ème place du top 4 est opérateurs en nombre de sites 4G.

Il faut néanmoins savoir que les antennes sont réparties principalement dans les grandes villes, cela implique que votre couverture mobile sera probablement plus faible à Beaumont-lès-Valence. Pour connaître précisement la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom pour consulter la carte de couverture 3G / 4G / 5G.

👉 Passez maintenant à la 5G avec Bouygues Surfez à la vitesse éclair dès maintenant en souscrivant un forfait 5G :
01 86 91 99 90 (service gratuit)

Comment joindre le service client Bouygues Telecom Beaumont-lès-Valence ?

Il y a différentes manières d'entrer en contact avec un conseiller du service client Bouygues, le service client téléphonique reste toutefois la meilleure option. Pour cela, plusieurs numéros sont à votre disposition selon votre situation.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un fixe le numéro est 1064, et enfin, depuis l'étranger il faut composer le +33 660 614 614.

Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, appelez le 01 86 91 99 90 pour obtenir des informations ou souscrire.

Comment faire un changement d'opérateur ?

Les magasins Free, SFR et Orange à Beaumont-lès-Valence

Bonne nouvelle pour les Beaumontois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues n'est pas le seul opérateur de la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Beaumont-lès-Valence :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

⚡ VOTRE CHANGEMENT D'OPERATEUR EN 5 MIN Nos experts vous aident à trouver la meilleure offre et réalise les démarches pour vous ! Appelez Selectra au :
☎️ 09 87 67 37 94 (service gratuit)Annonce - Service Selectra

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l'on peut penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.

  1. Vous devez dans un premier temps identifier votre nouvel opérateur et l’offre box ou mobile qui vous intéresse.
  2. Appelez ensuite le 3179 depuis la ligne fixe ou mobile concernée pour récupérer votre code RIO. Il s'agit du code d'identification de votre ligne, composé de 12 caractères.
  3. Passez à la souscription de votre nouvelle offre selon le mode souhaité : par téléphone, en ligne ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
  4. Une fois ces informations en main, le nouvel opérateur se charge de tout : la résiliation de votre ancienne offre,.

Comme précisé par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.

Si votre période d'engagement n'était pas terminée, des frais de résilisation vont s'appliquer, ils varient selon votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut également prendre en compte des frais fixes de résiliation. Ceux-ci s'élèvent environ à 50€.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, beaucoup d'opérateurs proposent le remboursement d'une partie de ces frais aux nouveaux clients (en général jusqu'à 100€).

Adresse résiliation Bouygues Beaumont-lès-Valence : à qui envoyer son courrier ?

Vous voulez résilier votre offre sans en souscrire une nouvelle auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les agences Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Informez-vous sur les points de vente Bouygues présents dans votre prochaine ville d’accueil :