Information Bouygues - Souscription box ou mobile
Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Aix-Noulette :
Appel non surtaxé
Démarche en 5 minutes
Avec ou sans engagement
Location box incluse
Boutique Bouygues Telecom à Aix-Noulette : trouver et contacter un magasin Bouygues
Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Aix-Noulette
Préparer sa visite en boutique Bouygues Aix-Noulette
Contacter le service client Bouygues
Boutiques Bouygues dans les autres villes de France
Trouver une boutique Bouygues à Aix-Noulette : horaires et adresse du point de vente Bouygues le plus proche de chez vous
Liste des boutiques Bouygues près d' Aix-Noulette
Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues, mais vous ne savez pas lequel est le plus proche ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Aix-Noulette ou aux alentours :
Adresse boutique Bouygues Aix-Noulette | Horaires magasin Bouygues Aix-Noulette |
---|---|
Boutique Bouygues - Liévin 2 Rue Marie Lietard, Cc Lievin 62800 LIÉVIN |
lundi - vendredi : 10:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Lens 8 Rue Du Marechal Leclerc 62300 LENS |
lundi - vendredi : 14:00 - 19:00 samedi : 10:00 - 12:30 et 14:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Vendin-le-Vieil Route De La Bassee, Cc Lens 2 62880 VENDIN-LE-VIEIL |
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30 samedi : 09:30 - 19:30 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Béthune 483 Rue Benjamin Moloise, Ccial Auchan 62400 BÉTHUNE |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00 samedi : 09:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Boutique Bouygues - Bruay-la-Buissière 1115 Avenue De La Liberation, Ccial 62700 BRUAY-LA-BUISSIÈRE |
lundi - vendredi : 09:00 - 19:00 samedi : 09:00 - 19:00 dimanche : Fermé |
Info COVID-19 Aix-Noulette En raison de la pandémie, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près d' Aix-Noulette peuvent être perturbés.
Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Aix-Noulette ?
Il n'y a malheureusement aucune boutique Bouygues Telecom ouverte à Aix-Noulette le dimanche.
Rendez-vous Bouygues Telecom : comment prendre RDV en magasin Bouygues à Aix-Noulette ?
Pour ne pas perdre de temps au moment de votre passage en boutique, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Vous pouvez demander un RDV par téléphone ou par Internet.
Comment prendre RDV par Internet ?

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues d' Aix-Noulette la plus proche de chez vous, vous devez procéder de la manière suivante :
- Accédez à boutiques.bouyguestelecom.fr, le site consacré aux boutiques Bouygues.
- Tapez votre code postal (62160), votre ville (Aix-Noulette) ou votre adresse postale pour que les boutiques les plus proches s'affichent.
- Sélectionnez le magasin de votre choix dans la liste.
- Cliquez sur Prendre rendez-vous depuis la page du magasin.
- Vous avez trois options de prise de RDV : l'achat d'un mobile, l'achat d'une box, ou un renouvellement.
- Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
- Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.
Votre demande de rendez-vous est alors prise en compte et vous pourrez vous rendre en boutique Bouygues à la date convenue.
Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.
Contacter une boutique Bouygues Aix-Noulette par téléphone
Vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches sur Internet ? Vous pouvez très bien contacter la boutique Bouygues par téléphone pour convenir d'un rendez-vous.
Boutique Bouygues Aix-Noulette | Téléphone |
---|---|
Boutique Bouygues - Liévin 2 Rue Marie Lietard, Cc Lievin 62800 LIÉVIN |
0986010283 |
Boutique Bouygues - Lens 8 Rue Du Marechal Leclerc 62300 LENS |
0986010279 |
Boutique Bouygues - Vendin-le-Vieil Route De La Bassee, Cc Lens 2 62880 VENDIN-LE-VIEIL |
0986010284 |
Boutique Bouygues - Béthune 483 Rue Benjamin Moloise, Ccial Auchan 62400 BÉTHUNE |
0986010280 |
Boutique Bouygues - Béthune 483 Rue Benjamin Moloise, Ccial Auchan 62400 BRUAY-LA-BUISSIÈRE |
0986010282 |
Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom Aix-Noulette
Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Aix-Noulette (anciennement appelées les boutiques du Club Bouygues Telecom) ? Avant toute chose, il est utile de vous renseigner quant aux services accessibles en boutique, et aux documents qu'il ne faut pas oublier.
Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom a disparu et les magasins portent désormais seulement le nom de l'opérateur.
Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Aix-Noulette

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Aix-Noulette, vous aurez accès aux services ci-dessous :
- La souscription d'une offre Internet ou mobile : Les conseillers Bouygues sont là pour vous renseigner et vous accompagner pour votre souscription.
- L'achat d'un nouveau smartphone : en boutique, vous pouvez comparer différents téléphones et obtenir des renseignements sur leurs caractéristiques. Pour l'achat d'un smartphone avec la souscription d'un forfait, les conseillers Bouygues Telecom vous aident aussi pour les manipulations comme l'installation de la carte SIM dans le smartphone.
- Le renouvellement de votre offre Internet ou mobile : votre durée d'engagement est bientôt finie ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez aller en boutique pour vous renseigner directement quant aux offres accessibles.
- Assistance et service après-vente : en cas de problème avec votre matériel mobile ou box, vous pouvez vous rendre en boutique et obtenir de l'assistance. Attention toutefois, certaines vérifications doivent être faites avant de se déplacer en boutique (voir la partie au sujet des pannes), car nombreux sont les problèmes qui peuvent se résoudre en quelques minutes de chez soi.
- Reprise mobile : Bouygues peut effectuer le rachat de votre ancien mobile si vous remplissez les conditions requises.
Vous cherchez à souscrire une offre Bouygues ?
01 86 91 99 90Quels documents faut-il préparer avant un RDV en boutique Bouygues ?
Avant de vous rendre dans un magasin Bouygues d' Aix-Noulette, pensez à prendre avec vous les papiers importants pour votre RDV. En effet, en particulier pour une souscription, certains documents sont nécessaires pour l'activation du contrat.
Statut | Documents à préparer |
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Vous êtes déjà client Bouygues |
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Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues |
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Vous voulez souscrire une offre mobile Bouygues |
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La souscription d'une offre Internet Bbox à Aix-Noulette
Comment profiter d'Internet avec Bouygues à Aix-Noulette ?
En tant qu'habitant d' Aix-Noulette, vous devez vous armer de patience avant de pouvoir bénéficier de la fibre optique Bouygues de manière 100% fonctionnelle. Toutefois, Bouygues Telecom a mis en place d'autres solutions pour avoir accès à Internet en haut débit. Voici les offres ADSL/VDSL et 4G qui peuvent vous convenir :
01 86 91 99 90 | Internet | TV | Prix |
---|---|---|---|
Bbox Fit ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Pas de service TV | À partir de 15,99€ par mois |
Bbox Must ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 22,99€ par mois |
Bbox Ultym ADSL/VDSL | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 180 chaînes TV | À partir de 28,99€ par mois |
4G Box | Débit descendant max de 100 Mbit/s | Plus de 70 chaînes sur l'application B.tv | À partir de 32,99€ par mois |
Pour profiter des meilleurs prix, pensez à consulter les promos en cours.
La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues
En boutique Bouygues, c'est un conseiller Bouygues Telecom qui vous accompagne pour la souscription de votre offre Internet, une manière très pratique d'obtenir réponse à toutes vos questions et même d'avoir un aperçu de ce à quoi votre matériel va ressembler.
Si vous souhaitez souscrire en boutique, il est préférable de prendre RDV au préalable (voir plus haut).
Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Il n'y a pas de boutique Bouygues proche de chez vous ? Vous pouvez très bien souscrire par téléphone ou via Internet.
Souscrire une Bbox par téléphone
Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :
- Contacter un conseiller au 01 86 91 99 90.
- Contacter le service client Bouygues Telecom au 3106.
Souscrire une Bbox en ligne
Souscrire en ligneVous pouvez aussi souscrire une offre Bbox par Internet, en quelques minutes seulement :
- Rendez-vous sur bouyguestelecom.fr.
- À partir du menu, choisissez Box Internet.
- Vous accédez à la liste des Bbox commercialisées par Bouygues. Sélectionnez celle de votre choix en cliquant sur Tester mon adresse.
- Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
- Une fois le test réussi, vous accédez à nouveau à la liste des offres Bbox. Sélectionnez une nouvelle fois l'offre de votre choix en cliquant sur Choisir cette offre.
- Le récapitulatif de votre commande s'affiche. Cliquez sur Valider.
- Ajoutez des options à votre offre si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
- Procédez au paiement et finalisez votre commande.
Votre Bbox est commandée ! Elle sera livrée chez vous ou en point relais, quelques jours après votre commande.
La souscription d'un forfait mobile Bouygues à Aix-Noulette
En magasin Bouygues, il est aussi possible de souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.
Quels sont les forfaits mobile Bouygues Aix-Noulette ?
Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits sans engagement B&You et les forfaits Sensation avec engagement de 12 ou 24 mois. Les forfaits B&You sont en quelque sorte l'équivalent des offres Sosh ou RED, marques low-cost respectives d'Orange et de SFR.
Voici un aperçu de 3 forfaits parmi les offres les plus populaires :
01 86 91 99 90 | Communications | Internet | Prix |
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Forfait Sensation 5Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 5 Go | À partir de 9,99€ par mois |
Forfait Sensation 50Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 50 Go Compatible 5G | À partir de 15,99€ par mois |
Forfait Sensation 80Go | Appels & SMS illimités | Internet mobile 80 Go Compatible 5G | À partir de 21,99€ par mois |
La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues
Si vous avez la chance de vivre près d'une boutique Bouygues, cela peut valoir le coup de se rendre sur place pour souscrire un forfait Bouygues. Sur place, vous pouvez poser vos questions en direct, mais aussi tester différents smartphones si vous le souhaitez.
Si vous êtes dans ce cas de figure, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable.
En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : smartphone à prix réduit, facilité de paiement, reprise de votre téléphone, prêt gratuit de téléphone en cas de vol ou de panne.
Pas d’agence Bouygues près de chez vous : souscrire en ligne ou par téléphone
Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.
Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone
Deux solutions existent pour souscrire un forfait mobile Bouygues par téléphone :
- Cliquer sur le bouton ci-dessus pour être mis en relation avec un conseiller.
- Contacter le service client Bouygues au 3106.
Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne
Sur Internet, la marche à suivre est simple et ne vous prendra que quelques minutes. Voici les étapes à suivre :
- Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
- Rendez-vous dans la partie Forfaits mobile du site et choissez entre la gamme Sensation ou B&You.
- Cliquez sur Découvrir les forfaits.
- Choisissez un forfait et ajoutez-le au panier.
- Vous pouvez ensuite consulter le récapitulatif de votre commande. Ajoutez des options si vous le souhaitez et cliquez sur Commander.
- Renseignez vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée.
- Terminez la commande.
Vous venez de souscrire un forfait mobile Bouygues en ligne ! Dans quelques jours, vous recevrez votre nouvelle carte SIM.
Panne Bouygues Aix-Noulette : peut-on être aidé en boutique ?
Les manipulations à effectuer avant de vous déplacer en magasin Bouygues
La plupart des dysfonctionnements box ou mobile peuvent être résolus en effectuant quelques gestes simples.
Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Aix-Noulette pour vous adresser au SAV, pensez donc à effectuer les manipulations ci-dessous.
Problème Bbox |
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Problème Bouygues mobile (carte SIM) |
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Problème Bouygues mobile (smartphone) |
|
En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, adressez-vous au service client Bouygues : 1064 depuis une ligne Bouygues fixe, ou 614 depuis une ligne Bouygues mobile. Un conseiller Bouygues vous orientera vers la solution à adopter.
SAV : le service après-vente des magasins Bouygues à Aix-Noulette
Si vous n'avez pas pu résoudre votre problème malgré l'aide de l'assistance en ligne et du service client téléphonique, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues pour tenter d'obtenir davantage de renseignements. Cependant, les réponses de Bouygues risquent d'être les mêmes que celles obtenues au téléphone.
en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention néanmoins, dans le cas d'un échange de box, il est nécessaire d'avoir entamé la démarche au préalable avec le service client Bouygues. Le remplacement des équipements n'est pas immédiat.
Déploiement de la fibre optique Bouygues à Aix-Noulette et couverture mobile
Le déploiement de la fibre Bouygues dans les zones moins denses
En février 2013, le Gouvernement a mis en place le Plan Très Haut Débit : un programme qui a pour objectif d'étendre la couverture Internet très haut débit à 100% du territoire d'ici 2022. Le Plan Très Haut Débit prévoit même l'installation de la fibre optique sur tout le territoire d'ici 2025.
C'est ainsi que le déploiement de la fibre se développe peu à peu depuis environ 10 ans. Votre logement devrait donc être couvert par la fibre optique d'ici 2025, si ce n'est pas déjà le cas. En attendant, vous pouvez effectuer un test d'éligibilité fibre en cliquant ici :
Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90
S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Aix-Noulette
Vous voulez obtenir des informations sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Aix-Noulette ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).
Sur cette carte, vous pouvez zoomer sur la ville que vous voulez d' Aix-Noulette pour obtenir le taux de couverture fibre optique d'une zone en particulier. Vous pouvez même suivre l’évolution du déploiement trimestre par trimestre.
Un autre moyen pour obtenir des informations sur le sujet est de vous tourner vers la mairie d' Aix-Noulette.
Contacter la mairie d' Aix-Noulette :
Adresse email : contact@aix-noulette.fr
Téléphone : +33 3 21 72 66 44
Quel est l'état du réseau 4G Bouygues à Aix-Noulette ?
Début 2021, 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service en France. Ce sont ces antennes qui captent le réseau mobile pour le partager ensuite aux utilisateurs de la zone alentours. Par conséquent, plus vous serez proche d'une antenne, meilleure sera votre couverture mobile.
Il faut néanmoins savoir que les antennes sont réparties principalement dans les grandes villes, cela veut dire que votre réseau mobile sera surement moins puissant à Aix-Noulette. Pour connaître précisement la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur le site de Bouygues Telecom pour consulter la carte de couverture 3G / 4G / 5G.
Comment joindre le service client Bouygues Telecom Aix-Noulette ?
Le service client Bouygues est joignable par différents moyens mais le plus pratique reste probablement de joindre un conseiller par téléphone. Pour ce faire, plusieurs numéros sont à votre disposition.
Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile composez le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et si vous vous trouvez à l'étranger il vous faudra joindre le +33 660 614 614.
Si vous n'êtes pas encore client Bouygues Telecom, vous pouvez passer par le 3106 pour contacter le service client.
Comment faire un changement d'opérateur ?
Les boutiques SFR, Orange et Free à Aix-Noulette
Bonne nouvelle pour les Aixois qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !
Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Aix-Noulette :
Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

Contrairement aux idées reçues, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.
En effet, que ce soit pour une offre Internet ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro (fixe ou mobile), la démarche est simplifée.
- Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
- Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
- Souscrivez votre nouvelle offre box ou mobile selon le mode de fonctionnement qui vous convient le mieux : en ligne, par téléphone ou en boutique. Pendant la souscription, le nouvel opérateur vous demandera votre code RIO et votre numéro de ligne.
- Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : la résiliation auprès de l’ancien opérateur, la portabilité pour conserver le numéro de ligne, et la mise en service de votre nouvelle offre.
Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. C’est en effet au nouvel opérateur d’effectuer toutes les démarches, dans le cadre de la portabilité du numéro.
Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Il faut compter environ 50€.
Calculer vos frais de résiliation
Néanmoins, il est possible d'être remboursé jusqu'à 100€ de ces frais par le nouvel opérateur. Pensez à vous renseigner au préalable.
Adresse résiliation Bouygues Aix-Noulette : à qui envoyer la lettre ?
Vous souhaitez résilier sans nécessairement souscrire auprès d'un autre opérateur ? Dans cette situation, vous devez envoyer une lettre de résiliation à Bouygues, à l'adresse suivante :
Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
Les magasins Bouygues des plus grandes villes de France
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