Information Bouygues - Souscription box ou mobile

Contactez un conseiller sans vous déplacer en boutique Bouygues Telecom à Aire-sur-l'Adour :

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Avec ou sans engagement

Location box incluse

 

 

Boutique Bouygues Telecom à Aire-sur-l'Adour : trouver et contacter un magasin Bouygues

Prendre rendez-vous en boutique Bouygues Aire-sur-l'Adour

Préparer sa visite en boutique Bouygues Aire-sur-l'Adour

Contacter le service client Bouygues

Boutiques Bouygues dans les autres villes de France

Trouver une boutique Bouygues Telecom à Aire-sur-l'Adour : adresse et horaires de la boutique Bouygues la plus proche

Liste des boutiques Bouygues près d' Aire-sur-l'Adour

Vous cherchez à vous rendre en magasin Bouygues, mais vous ne savez pas lequel est le plus proche ? Retrouvez ci-dessous un aperçu des boutiques Bouygues à Aire-sur-l'Adour ou aux alentours :

Où trouver une boutique Bouygues près d' Aire-sur-l'Adour ?
Adresse boutique Bouygues Aire-sur-l'Adour Horaires magasin Bouygues Aire-sur-l'Adour
Boutique Bouygues - Saint-Pierre-du-Mont
Rue Niemeyer, Ccial Le Grand Moun
40280 SAINT-PIERRE-DU-MONT
lundi - vendredi : 09:00 - 19:30
samedi : 09:00 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Pau
5 Avenue Du General Leclerc, Cc Auchan
64000 PAU
lundi - vendredi : 09:30 - 19:30
samedi : 09:30 - 19:30
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Lescar
Avenue Andre Marie Ampere, Cc Carrefour Lescar
64230 LESCAR
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Ibos
Route De Pau, Centre Commercial Le Meridien
65420 IBOS
lundi - vendredi : 09:00 - 18:00
samedi : 09:00 - 18:00
dimanche : Fermé
Boutique Bouygues - Saint-Paul-lès-Dax
Rue Maurice Menton, Cc Grand Mail Adour Ocean
40990 SAINT-PAUL-LÈS-DAX
lundi - vendredi : 09:30 - 20:00
samedi : 09:30 - 20:00
dimanche : Fermé

Info COVID-19 Aire-sur-l'Adour Dans le contexte de la crise sanitaire, les horaires d'ouverture des boutiques Bouygues près d' Aire-sur-l'Adour peuvent être perturbés.

Y a-t-il une boutique Bouygues ouverte le dimanche à Aire-sur-l'Adour ?

Malheureusement, il n'existe aucune boutique Bouygues ouverte à Aire-sur-l'Adour le dimanche.

Rendez-vous Bouygues : comment planifier un RDV en boutique Bouygues à Aire-sur-l'Adour ?

Afin de ne pas perdre de temps, il est conseillé de planifier un RDV au préalable. Il est possible d'effectuer une demande de rendez-vous par téléphone ou via Internet.

Comment prendre rendez-vous en ligne ?

rendez-vous boutique bouygues

Pour prendre rendez-vous dans la boutique Bouygues d' Aire-sur-l'Adour la plus proche de votre domicile, vous devez procéder comme suit :

  1. Rendez-vous sur boutiques.bouyguestelecom.fr, le site qui répertorie les boutiques Bouygues Telecom.
  2. Tapez votre code postal (40800), votre ville (Aire-sur-l'Adour) ou votre adresse dans le champ de recherche pour faire apparaître toutes les boutiques aux alentours.
  3. Dans la liste qui s'affiche à l'écran, sélectionnez la boutique qui vous convient.
  4. Sur la page du magasin, cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  5. Trois options sont possibles : prendre RDV pour l'achat d'une box, pour l'achat d'un mobile, ou pour un renouvellement.
  6. Sélectionner une date et un horaire pour votre rendez-vous.
  7. Complétez vos coordonnées puis validez votre demande.

Votre demande de rendez-vous est alors prise en compte et vous pourrez vous rendre en boutique Bouygues à la date convenue.

Si votre requête ne concerne pas la souscription d'une offre ni un renouvellement, vous pouvez vous présenter en boutique sans rendez-vous.

Contacter une boutique Bouygues Telecom Aire-sur-l'Adour par téléphone

Vous souhaitez éviter d'effectuer des démarches sur Internet ? Vous pouvez tout à fait contacter directement la boutique par téléphone et convenir d'un rendez-vous par ce biais.

Comment contacter une boutique Bouygues Aire-sur-l'Adour ?
Boutique Bouygues Aire-sur-l'Adour Téléphone
Boutique Bouygues - Saint-Pierre-du-Mont
Rue Niemeyer, Ccial Le Grand Moun
40280 SAINT-PIERRE-DU-MONT
Non précisé
Boutique Bouygues - Pau
5 Avenue Du General Leclerc, Cc Auchan
64000 PAU
0986010290
Boutique Bouygues - Lescar
Avenue Andre Marie Ampere, Cc Carrefour Lescar
64230 LESCAR
0986010292
Boutique Bouygues - Ibos
Route De Pau, Centre Commercial Le Meridien
65420 IBOS
0986010295
Boutique Bouygues - Ibos
Route De Pau, Centre Commercial Le Meridien
65420 SAINT-PAUL-LÈS-DAX
Non précisé

Préparer sa visite en boutique Bouygues Telecom Aire-sur-l'Adour

Vous prévoyez de vous rendre dans l'une des boutiques Bouygues d' Aire-sur-l'Adour (auparavant appelés magasins du Club Bouygues Telecom) ? Tout d'abord, renseignez-vous quant aux services disponibles et sur les papiers à ne pas oublier.

Il y a quelques années, les boutiques Bouygues avaient pour nom le Club Bouygues Telecom. Ce nom n'existe plus et les boutiques ont simplement repris le nom Bouygues Telecom.

Les services disponibles en boutique Bouygues Telecom à Aire-sur-l'Adour

service client boutique bouygues

En vous rendant dans une boutique Bouygues à Aire-sur-l'Adour, vous pouvez bénéficier des services suivants :

  • La souscription d'une offre box ou mobile : les conseillers Bouygues prennent en charge votre souscription et répondent à vos éventuelles questions.
  • L'achat d'un téléphone : en boutique Bouygues, plusieurs modèles de smartphone sont en exposition, ce qui vous permet de les tester et les comparer avant achat. Pour une souscription d'un forfait avec un nouveau téléphone, les conseillers Bouygues Telecom vous aident aussi pour les manipulations comme l'installation de la carte SIM dans le smartphone.
  • Le renouvellement de votre offre mobile ou box : votre période d'engagement arrive à sa fin ? Vous souhaitez changer d'offre ? Vous pouvez aller en boutique pour vous renseigner directement quant aux offres accessibles.
  • Assistance et service après-vente : en cas de désagrément avec votre équipement mobile ou box, vous pouvez obtenir de l'assistance en boutique. Attention, il est cependant nécessaire d'effectuer quelques vérifications avant de se déplacer en magasin (voir partie sur les pannes), car la majorité des soucis Internet ou mobile peuvent être résolus en quelques minutes de manière autonome.
  • Reprise mobile : Bouygues Telecom peut racheter votre ancien mobile si toutes les conditions sont remplies.

Quels documents faut-il préparer avant un RDV en boutique Bouygues ?

Avant de vous déplacer en magasin Bouygues d' Aire-sur-l'Adour, veillez à ne pas oublier les documents importants pour votre rendez-vous. En effet, notamment dans le cas d'une souscription, des documents vous seront demandés pour configurer votre contrat.

Quels papiers faut-il préparer pour un rendez-vous en boutique Bouygues ?
Statut Documents à préparer
Vous êtes déjà client auprès de Bouygues Telecom
  • Une pièce d'identité
Vous voulez souscrire une offre Internet Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
Vous aimeriez souscrire une offre mobile Bouygues
  • Une pièce d'identité
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Un chèque annulé ou votre carte bancaire

La souscription d'une Bbox à Aire-sur-l'Adour

Les offres ADSL Bouygues disponibles à Aire-sur-l'Adour

En tant qu'habitant d' Aire-sur-l'Adour, il est possible que la fibre optique ne soit pas (encore) disponible chez vous. Pour en être sûr, il suffit de faire un test d'éligibilité. Celui-ci vous redirigera vers la technologie à laquelle vous êtes éligible :

Test d'éligibilité : 01 86 91 99 90

Voici un aperçu des offres Bbox qui restent néanmoins accessibles à Aire-sur-l'Adour, sans être éligible à la fibre optique :

Offres Internet ADSL Bouygues
01 86 91 99 90 Internet TV Prix
Bbox Fit ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Pas de service TV À partir de 15,99€ par mois
Bbox Must ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 22,99€ par mois
Bbox Ultym ADSL/VDSL Débit descendant max de 100 Mbit/s Plus de 180 chaînes TV À partir de 28,99€ par mois

Comment avoir Internet en très haut débit avec Bouygues à Aire-sur-l'Adour ?

Le très haut débit Bouygues grâce à la 4G

à Aire-sur-l'Adour, il arrive de ne bénéficier que d'un faible débit ADSL, tout en étant très bien couvert par la 4G. Si c'est votre cas, la Box 4G+ de Bouygues est une offre qui pourrait tout à fait vous convenir.

Avec cette offre Internet, vous bénéficiez pour 32,99€ par mois, sans engagement :

  • Du très haut débit 4G, qui permet des débits jusqu'à 10 fois supérieurs à ceux de l'ADSL.
  • De la télévision sur l'application B.tv (70 chaînes).

La fibre Bouygues via un Réseau d'Initiative Publique

Aire-sur-l'Adour se trouve dans une zone RIP. Il s'agit d'une zone couverte par un Réseau d'Initiative Publique : un projet pris en charge par les collectivités territoriales, qui vise à booster le déploiement de la fibre optique dans les zones moins peuplées.

En effet, dans certaines régions, les grand opérateurs comme Bouygues ont pris du retard sur le déploiement de la fibre, pour des raisons de rentabilité et de complexité des travaux. Les Réseaux d'Initiative Publique font alors appel à des opérateurs d'infratructures spécialisés dans la construction de nouvelles lignes, ce qui vient compléter le déploiement privé de Bouygues, SFR et Orange.

Les réseaux fibre optique portés par les RIP sont ouverts à tous, de manière à ce que tous les fournisseurs d'accès à Internet puissent proposer des abonnements très haut débit aux habitants des zones concernées. De cette manière, vous pouvez ne pas être directement éligible à la fibre Bouygues, mais en bénéficier par le biais du RIP implanté dans votre région.

La souscription d’une Bbox fibre en boutique Bouygues

En magasin Bouygues, la souscription est prise en main directement par un conseiller, un moyen rassurant d'obtenir toutes les réponses à ses questions.

Si vous voulez souscrire de cette façon, il est conseillé de d'abord prendre RDV (voir plus haut).

Pas de magasin Bouygues près de chez vous : souscrire par téléphone ou sur Internet

Il n'existe pas de boutique Bouygues Telecom proche de chez vous ? Il est tout à fait possible de souscrire par téléphone ou en ligne.

Souscrire une offre Internet Bouygues par téléphone

Pour souscrire par téléphone, il existe deux options :

  • Contacter le 01 86 91 99 90 pour entrer en communication avec un conseiller.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire une offre Bbox sur Internet

Souscrire en ligne

Vous pouvez également souscrire une Bbox via Internet, en seulement quelques minutes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues.
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Box Internet.
  3. La liste des Bbox proposées par Bouygues Telecom s'affiche. Cliquez sur Tester mon adresse pour faire le vérifier si vous êtes éligible à l'offre qui vous convient.
  4. Renseignez votre adresse afin que Bouygues teste votre éligibilité.
  5. Un fois le test effectué, vous êtes redirigé vers la liste des Bbox auxquelles vous êtes éligible. Sélectionnez une offre en cliquant sur le bouton Choisir cette offre.
  6. Vous accédez au récapitulatif de votre commande. Validez la commande.
  7. Cliquez sur Commander, après avoir éventuellement ajouté quelques options à votre offre.
  8. Renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
  9. Payez et finalisez votre commande.

Votre offre Bbox est désormais commandée ! Elle vous sera livrée dans les jours qui suivent selon le mode d'envoi que vous avez sélectionné (à domicile ou relais colis).

La souscription d’une offre mobile Bouygues à Aire-sur-l'Adour

En boutique Bouygues Telecom, vous pouvez également souscrire une offre mobile. Découvrez tous les forfaits Bouygues Telecom ainsi que les différentes méthodes pour souscrire.

Quelles sont les offres Bouygues mobile Aire-sur-l'Adour ?

Bouygues commercialise deux types de forfaits : les forfaits Sensation (avec engagement de 12 ou 24 mois) et les forfaits B&You (sans engagement). Les forfaits B&You se rapprochent des offres des marques low-cost et sans engagement Sosh ou RED (pour Orange et SFR).

Voici trois forfaits Bouygues qui font partie des offres les plus populaires :

Forfaits mobile Bouygues
01 86 91 99 90 Communications Internet Prix
Forfait Sensation 5Go Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 9,99€ par mois
Forfait Sensation 50Go Appels & SMS illimités Internet mobile 50 Go Compatible 5G À partir de 15,99€ par mois
Forfait Sensation 80Go Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go Compatible 5G À partir de 21,99€ par mois

La souscription d’une offre mobile en agence Bouygues

Si vous vivez près d'un magasin Bouygues Telecom, cela vaut le coup de vous déplacer pour souscrire un forfait mobile Bouygues en boutique. En effet, sur place, vous pouvez poser toutes vos questions directement à un conseiller, et même tester différents modèles de smartphones si vous souhaitez souscrire un forfait avec téléphone.

Dans ce cas de figure, il est préférable de prendre RDV à l'avance.

En souscrivant un forfait Sensation avec un nouveau smartphone, vous bénéficiez des 'Avantages smartphone' de Bouygues : facilité de paiement, reprise de mobile, achat d'un smartphone à prix réduit ou encore le prêt d'un téléphone en cas de panne ou de vol.

Pas de boutique Bouygues Telecom près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Comme pour une offre Internet, un forfait Bouygues peut être souscrit en magasin, mais aussi en ligne ou par téléphone.

Souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone

01 86 91 99 90

Pour souscrire une offre mobile Bouygues par téléphone, vous pouvez, au choix :

  • Contacter un conseiller en cliquant sur le bouton ci-dessous.
  • Passer par le service client Bouygues en composant le 3106.

Souscrire un forfait Bouygues Telecom en ligne

Pour souscrire en ligne, la marche à suivre est rapide et simple. Il suffit de suivre les étapes suivantes :

  1. Accédez au site Internet de Bouygues en cliquant ici : Souscrire un forfait Bouygues en ligne
  2. À partir du menu du site, accédez à l'onglet Forfaits mobile et choisissez la gamme Sensation ou B&You.
  3. Cliquez sur Découvrir les forfaits.
  4. Ajoutez le forfait qui vous convient à votre panier.
  5. Le récapitulatif de la commande s'affiche. Personnalisez votre offre si vous le souhaitez en sélectionnant des options, puis cliquez sur Commander.
  6. Précisez vos coordonnées et une adresse de livraison.
  7. Finalisez votre commande.

Votre souscription mobile Bouygues est alors prise en compte ! La livraison de votre nouvelle carte SIM sera effectuée dans les jours qui suivent.

Panne Bouygues Aire-sur-l'Adour : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Les vérifications importantes avant de vous déplacer en boutique Bouygues

Nombreux sont les problèmes techniques qui peuvent être résolus en quelques minutes par de simples manipulations.

Avant de vous rendre en boutique Bouygues à Aire-sur-l'Adour pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Bouygues Aire-sur-l'Adour : les manipulations à effectuer
Problème Bbox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J’ai testé ma connexion depuis plusieurs appareils.
  • J’ai testé ma connexion sur plusieurs sites Internet.
  • J'ai tenté une connexion filaire avec un câble Ethernet.
  • J'ai vérifié l'état défectueux de ma connexion en effectuant un test de débit.
  • J’ai vérifié qu’aucun incident général du réseau n’a été annoncé dans la région d' Aire-sur-l'Adour.
  • J'ai consulté l'assistance Bouygues Telecom via assistance.bouyguestelecom.fr
Problème Bouygues mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai utilisé ma carte SIM à partir d'un autre téléphone, sans succès.
  • J'ai vérifié qu'aucune annonce n'avait été faite concernant un incident général sur le réseau mobile Bouygues d' Aire-sur-l'Adour.
Problème Bouygues mobile (smartphone)
  • J’ai tenté de recharger mon téléphone avec un autre chargeur.
  • J'ai réalisé un diagnostic en ligne via sav.bouyguestelecom.fr.

En dernier recours avant de vous déplacer en agence Bouygues Telecom, contactez le service client au 614 (depuis votre ligne mobile Bouygues) ou 1064 (depuis une ligne fixe Bouygues). Vous serez guidé par un conseiller Bouygues vers la solution à adopter.

SAV : l’accueil en magasin Bouygues à Aire-sur-l'Adour

Si aucune des suggestions précédentes ne vous a permis de trouver une solution à votre problème, vous pouvez vous déplacer dans un magasin Bouygues pour obtenir une aide supplémentaire. Néanmoins, sachez que vous obtiendrez probablement les mêmes réponses qu'au téléphone.

en boutigue Bouygues, vos équipements défectueux peuvent aussi être échangés ou remplacés. Attention toutefois, pour un échange de box, il faut d'abord entamer un processus auprès du service client Bouygues. Il n'est pas possible de se rendre en magasin en espérant un remplacement immédiat.

Déploiement de la fibre Bouygues Telecom à Aire-sur-l'Adour et couverture mobile

Le déploiement de la fibre optique Bouygues dans les RIP de France

En 2019, grâce au déploiement des Réseaux d'Initiative Publique, 2,5 millions de locaux étaient raccordables à la fibre, et on comptait plus de 460 000 clients (source : rapport Observatoire des RIP 2019, Avicca).

À travers Axione, une filiale de Bouygues Energie et Service spécialisée dans les infrastructures télécom, Bouygues Telecom participe au raccordement dans les zones RIP. En 2019, 10 RIP étaient exploités par Axione, sur 19 départements au total.

S'informer sur l'état du déploiement de la fibre Bouygues à Aire-sur-l'Adour

Vous voulez en savoir plus sur le déploiement de la fibre optique Bouygues à Aire-sur-l'Adour ? Vous pouvez dans un premier temps consulter la Carte des déploiements fibre de l’ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Cette carte permet de zoomer sur la ville de votre choix d' Aire-sur-l'Adour pour visualiser le taux de couverture fibre Bouygues à un emplacement précis. Il est aussi possible de suivre l'évolution du déploiement par trimestre.

Une autre solution pour obtenir des renseignements est de vous tourner vers la mairie d' Aire-sur-l'Adour.

Contacter la mairie d' Aire-sur-l'Adour : Adresse email : mairie@aire-sur-adour.fr
Téléphone : +33 5 58 71 47 00

Quel est l'état du réseau mobile Bouygues à Aire-sur-l'Adour ?

En début d'année 2021, on comptait 45 715 antennes relai 4G Bouygues étaient en service sur le territoire. Ces antennes relai captent le réseau 4G Bouygues pour le partager ensuite aux utilisateurs des alentours. Ainsi, plus vous vous trouvez proche d'une antenne, plus votre réseau mobile sera performant.

Il faut néanmoins savoir qu'il y a moins d'antennes relai dans les petites agglomérations : votre couverture mobile sera donc surement moins efficace à Aire-sur-l'Adour. Pour avoir une idée plus précise de la couverture mobile de votre logement, rendez-vous sur la carte de couverture 3G / 4G / 5G du site de Bouygues.

Comment contacter le service client Bouygues Aire-sur-l'Adour ?

Il est possible de contacter le service client Bouygues par plusieurs moyens, mais le plus simple est de passer par le service client téléphonique. Pour cela, il existe plusieurs numéros.

Vous êtes déjà client Bouygues ? Depuis un mobile il faut composer le 614, depuis un téléphone fixe le numéro est 1064, et enfin, le numéro à composer depuis l'étranger est le +33 660 614 614.

Si en revanche vous n'êtes pas encore client Bouygues, vous pouvez contacter le service client au 3106 (numéro gratuit).

Comment faire un changement d'opérateur ?

Voir les offres box

Les boutiques SFR, Orange et Free à Aire-sur-l'Adour

Bonne nouvelle pour les Aturin qui aimeraient changer d’opérateur, Bouygues Telecom n'est pas le seul opérateur présent dans la ville !

Retrouvez ici les boutiques Orange, SFR et Free à Aire-sur-l'Adour :

Quelle est la démarche pour faire un changement d'opérateur ?

resiliation bouygues

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, le changement d'opérateur peut se faire rapidement et simplement.

En effet, qu'il s'agisse d'une offre mobile ou Internet, si vous souhaitez conserver le même numéro de téléphone fixe ou mobile (ce qui est la solution la plus pratique), la démarche est simple.

  1. Vous devez d'abord choisir votre nouvel opérateur et l'offre que vous souhaitez souscrire.
  2. Composez ensuite le 3179 depuis votre ligne concernée (fixe ou mobile) pour obtenir votre code RIO. Ce code compte 12 caractères et permet d'identifier votre ligne.
  3. Souscrivez une nouvelle offre mobile ou box en passant par le mode qui vous convient le mieux : en boutique, par téléphone ou sur Internet. Pendant la souscription, vous devrez transmettre votre numéro de ligne et votre code RIO au nouvel opérateur.
  4. Avec toutes ses informations, le nouvel opérateur se charge de la suite des démarches : résilier auprès de votre ancien opérateur, effectuer la portabilité du numéro, mettre en service votre offre.

Comme le précise l’ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. En effet, dans le cas d'une portabilité du numéro, c'est au nouvel opérateur de s'occuper des démarches de résiliation.

Si vous étiez encore engagé à votre opérateur, des frais de résilisation vont s'appliquer : ils dépendent du nombre de mois restants sur la période d'engagement, et du prix de votre offre. Des frais fixes de résiliation s'appliquent aussi également dans le cas d'une résiliation Internet. Ils s’élèvent à 50€ environ.

Calculer les frais de résiliation

Néanmoins, nombreux sont les opérateurs qui proposent à leurs nouveaux clients le remboursement d'une partie (jusqu’à 100€ en moyenne) des frais de résiliation appliqués par l’ancien opérateur.

Adresse résiliation Bouygues Aire-sur-l'Adour : à quelle adresse envoyer son courrier ?

Vous cherchez à résilier sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Dans ce cas de figure, il faut envoyer une lettre de résiliation à Bouygues Telecom par voie postale, à l'adresse :

Service clients Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Les boutiques Bouygues des plus grandes villes de France

Vous comptez déménager dans l’une des plus grandes villes de France ? Recherchez dès maintenant les magasins Bouygues présents dans votre prochaine ville d'accueil :