SFR Netflix : Comment souscrire et activer Netflix avec SFR ?

Par Alexis Vitre

Manager Éditorial, spécialisé Opérateurs et sujets Telecom

Les offres Netflix avec SFR sont disponibles pour tous les clients box et forfait mobile de l'opérateur. Les abonnements Netflix via SFR sont disponibles à partir de 7,99€/mois (Netflix Standard avec Pub) avec le Bouquet Famille ou bien souscrits seuls depuis l'application Netflix avec le décodeur TV SFR. Il est possible d'avoir une remise allant jusqu'à -5€/mois sur Netflix avec une box SFR.

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Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois Offre complète	2 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6  Répéteur Wifi	200 chaînes  Replay Bouquets inclus	36,99€	09 87 67 96 18 Voir l'offre 09 87 67 96 18 Voir l'offre Service Selectra
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Débit descendant : jusqu'à 2 Gbit/s partagés  Débit montant : jusqu'à 1 Gbit/s  Box compatible WiFi 6  Répéteur WiFi sur demande	-3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS  100 heures d'enregistrement  Appels vers fixes + mobiles de France
Box SFR Fibre Premium Sans engagement 2 répéteurs WiFi et Multi-TV	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7  Répéteur Wifi	200 chaînes  Replay Bouquets inclus	44,99€	09 87 67 96 18 Voir l'offre 09 87 67 96 18 Voir l'offre Service Selectra
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Débit descendant : jusqu'à 8 Gbit/s  Débit montant : jusqu'à 8 Gbit/s  Box compatible WiFi 7  2 Répéteurs WiFi 7 inclus	-5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS  Multi-TV  100 heures d'enregistrement  Appels vers fixes + mobiles de France

Comment avoir une offre Netflix avec SFR ?

Les offres Netflix SFR sont disponibles pour tous les clients SFR, qu'ils soient titulaires d'un abonnement SFR Box ou d'un forfait mobile SFR.

Pour pouvoir profiter de leur abonnement Netflix SFR, ils doivent ensuite :

• Souscrire l'une des options SFR Netflix auprès de l'opérateur.
• Cliquer sur le lien d'activation reçu dans le mail ou le SMS de confirmation de souscription.
• Activer Netflix SFR via le lien reçu ou depuis son Espace Client SFR.

Combien coûte Netflix chez SFR ?

Chez SFR, le prix de Netflix dépend si l'abonnement est souscrit avec le bouquet Famille SFR + Netflix ou bien avec l'abonnement Netflix seul.

Voici les prix Netflix avec SFR via le Bouquet Famille :

Les offres SFR Netflix en détails - Valables au 14 février 2024

Nom de l'offre	Contenu de l'offre	Prix
Netflix Standard avec pub et Bouquet Famille	2 écrans simultanés Qualité HD Accès au catalogue Netflix Les chaînes Bouquet Famille SFR : 13ème RUE, SYFY, Paramount Channel, Paris Première, Breizh TV... Sans engagement	7,99€/mois au lieu de 17,99€/mois
Abonnement Netflix Standard avec pub	2 écran simultané Qualité HD Accès au catalogue Netflix	14,99€/mois
Netflix Standard et Bouquet Famille	2 écrans simultanés Qualité HD Accès au catalogue Netflix Les chaînes Bouquet Famille SFR : 13ème RUE, SYFY, Paramount Channel, Paris Première, Breizh TV... Sans engagement	14,99€/mois au lieu de 24,99€/mois

Si l'abonnement Netflix est souscrit seul chez SFR depuis l'application Netflix sur le décodeur TV SFR, les prix sont les suivants :

Détails des forfaits Netflix - Valables au 15 décembre 2025

Abonnement Netflix	Nombre d'écran en simultané	Prix de l'offre
Netflix Standard (avec pub)	2 écrans en qualité HD	7,99€/mois
Netflix Standard	2 écrans en qualité HD	14,99€/mois
Netflix Premium	4 écrans en qualité Ultra HD 4K	21,99€/mois

Comment souscrire une offre Netflix en ligne avec SFR ?

Pour souscrire une offre Netflix SFR, suivez simplement ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. Identifiez-vous pour accéder à votre compte client SFR.
3. Cliquez sur la rubrique Mon offre et mon téléphone, ou sur Mon offre et mes équipements en fonction de votre statut (client SFR mobile ou client SFR Box).
4. Sélectionnez la case Ajouter des options.
5. Rendez-vous dans Sport, cinéma et séries (client mobile) ou dans Chaînes & services TV (client Box).
6. Cliquez sur l'offre Netflix SFR de votre choix.
7. Sélectionnez le bouton Continuer.

Après la souscription, vous recevrez un e-mail ou un SMS contenant les informations nécessaires pour activer votre compte Netflix SFR.

Attention, si vous faites déjà partie des abonnés Netflix, vous devez résilier votre abonnement actuel avant de souscrire une offre SFR Netflix et ainsi pouvoir bénéficier du tarif Netflix SFR avantageux.

Comment activer Netflix avec SFR ?

Pour activer Netflix SFR, vous avez 3 possibilités :

1. Activer Netflix sur sa box SFR : vous avez la possibilité de vous rendre directement sur la chaîne Netflix, depuis votre téléviseur. Cette option est disponible uniquement si vous êtes équipé d’une SFR Box 8 TV.
2. Vous rendre sur la page d'activation SFR Netflix : pour cela, il vous suffit de de cliquer sur le lien présent dans votre mail ou SMS de confirmation de souscription.
3. Accéder à votre Espace client SFR : vous devez tout d'abord renseigner vos identifiants SFR afin d'accéder à votre compte, puis suivre la procédure d'activation.

Un délai de quelques heures voire quelques jours peut s'écouler entre le moment où vous souscrivez et celui où vous pouvez effectuer votre activation Netflix SFR.

Comment accéder à Netflix depuis sa box SFR ?

Si vous souhaitez regarder vos contenus Netflix depuis votre box, il existe différents moyens d'accéder à l'interface du SVOD :

• En vous rendant sur la chaîne Netflix.
• Par le biais de l'application sur l'écran d'accueil.
• Via le Pass VOD SFR.

Quelle est la chaîne Netflix avec SFR ?

Pour accéder à la chaîne Netflix SFR, vous devez vous rendre sur le canal 66 de votre SFR Box. Pour cela, il vous suffit d'allumer votre box TV SFR et de taper 66 sur votre télécommande.

Vous pouvez également sélectionner la chaîne 66 dans les chaînes proposées.

Comment mettre Netflix sur SFR via l'application ?

La box SFR étant une passerelle qui vous permet d'utiliser votre téléviseur comme une TV connectée, vous avez la possibilité de télécharger l'application Netflix. Une fois téléchargée, celle-ci apparaît directement sur l'écran d'accueil de la box SFR.

Il vous suffit donc :

1. D'allumer votre box SFR TV.
2. D'ouvrir l'interface d'accueil SFR.
3. De cliquer sur l'application Netflix.

Comment résilier Netflix chez SFR ?

Vous pouvez résilier Netflix SFR depuis votre Espace client ou depuis le site internet de Netflix.

Voici comment procéder depuis votre Espace client :

1. Rendez-vous sur le site internet de SFR.
2. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants.
3. Cliquez sur l'onglet Mes options.
4. Sélectionnez l'option Netflix.
5. En face de l'option, cliquez sur la case Résilier.

Pour résilier Netflix SFR depuis le site internet de Netflix, faites comme suit :

1. Cliquez sur votre compte Netflix, situé en haut à droite de votre écran.
2. Rendez-vous dans la rubrique Mon compte.
3. Sélectionnez la case Annuler mon abonnement.

En résiliant via le site internet de Netflix, l’option SFR Netflix peut continuer à apparaître sur votre facture SFR bien qu'elle ne soit plus facturée. Dans ce cas, il vous suffit de contacter le service client SFR pour qu'il retire l'intitulé de l'option de votre facture.

Si votre offre Netflix SFR vous satisfait mais que le forfait Netflix Standard ne vous convient pas, vous avez la possibilité de changer d'offre pour passer à la version Premium, qui propose le visionnage sur 4 écrans en simultané et en qualité Ultra HD.

J'ai un problème lié à mon offre Netflix SFR : que faire ?

Vous n'arrivez pas à activer Netflix SFR ? Vous rencontrez un problème pour utiliser votre abonnement ou pour y mettre un terme ?

Dans ce cas, n'hésitez pas à :

• Vous rendre sur l'Assistance SFR, disponible depuis la rubrique Aide, qui se situe en haut à droite de la page d'accueil du site de l'opérateur.
• Contacter le service client SFR, en appelant le numéro gratuit 1023, en chattant en ligne ou en vous rendant en boutique SFR.
• Accéder au centre d’aide du site Netflix.

Avant de contacter SFR pour un problème d'activation, d'utilisation ou de résiliation Netflix SFR, il est recommandé de vous munir de votre identifiant ESN qui peut vous être demandé.

Il s'agit du numéro de série électronique de votre décodeur SFR, attribué par le fabricant et utilisé par Netflix pour identifier le décodeur. Cet identifiant ESN est disponible de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur la page d'accueil de votre décodeur TV SFR.
2. Cliquez sur la rubrique Diagnostics.
3. Sélectionnez la case Netflix.

Votre identifiant ESN s'affiche automatiquement à l'écran. Notez-le avant d'appeler ou de contacter le service client SFR.

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