RED fibre : prix et caractéristiques de l'offre fibre RED by SFR

Vous souhaitez souscrire une offre Internet abordable et sans engagement, tout en bénéficiant d'une vitesse de navigation optimale ? L'offre RED Box fibre répond à tous vos critères. Découvrez en quoi consiste cette offre, quels sont les services inclus, combien elle coûte, et quelles sont les caractéristiques de la fibre avec RED by SFR. 


  • L'Essentiel :
  • L'offre RED fibre coûte 23€ par mois.
  • Avec une offre fibre RED by SFR, vous bénéficiez d'un débit théorique maximum de 300Mb/s (hors offre spéciale).
  • RED Box fibre est une offre sans engagement qui peut être résiliée à tout moment.
  • Pour savoir si vous êtes éligible à la fibre RED, appelez le 01 86 65 26 84 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.
RED Box fibre
RED Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre TV en option 23€/mois
01 86 65 26 84
 
Souscrire en ligne

En quoi consiste l'offre fibre RED by SFR ?

La fibre RED pour 23€ par mois

box internet fibre

Le tarif de l'offre RED Box fibre est fixé à 23€ par mois. Contrairement à beaucoup d'opérateurs, RED by SFR n'applique pas de tarif spécial la première année. Cela peut paraître décevant, mais vous réalisez en réalité de belles économies en restant abonné sur le long terme, car le prix reste toujours le même.

En effet, à titre d'exemple, vous pouvez bénéficier d'une offre SFR Fibre Power à un tarif équivalent la première année, soit 25€ par mois. Néanmoins, une fois les 12 premiers mois de souscription passés, le tarif de la box passe à 45€ par mois, soit 20€ de plus par mois.

En choisissant RED by SFR, pas de mauvaise surprise, vous savez que le prix de votre abonnement box restera de 23€ par mois quoi qu'il arrive.

Quel est le débit internet de l'offre fibre RED ?

Avec une offre RED Box fibre, vous bénéficiez d'un débit montant et descendant de 300Mb/s. C'est 15 fois plus rapide qu'avec une offre RED ADSL pour le débit descendant, et 300 fois plus rapide pour le débit montant.

À savoirLe débit descendant correspond aux données qui transitent depuis internet vers votre ordinateur (téléchargement de fichiers, visionnage de vidéos, etc). Le débit montant correspond quant à lui aux données envoyées depuis votre ordinateur vers internet (partage de photos, envoi d'un email, etc)

Une offre box fibre avec les appels illimités

Avec une box RED fibre, vous pouvez non seulement naviguer sur internet, mais aussi passer des appels depuis un téléphone fixe branché à votre box. En effet, les appels sont illimités vers les fixes de plus de 100 destinations, dont la France métropolitaine.

En revanche, les appels vers les mobiles vous sont facturés 0,35€ par minute, auxquels s'ajoutent 0,35€ de frais de mise en relation. Pour pouvoir appeler des mobiles en illimité sans être surtaxé, il existe une option "illimité vers les mobiles" à 5€ par mois.

Résilier à tout moment grâce au sans engagement

Autre caractéristique de RED, au delà des prix qui ne changent pas : le sans engagement. C'est aujourd'hui un avantage de taille lorsque l'on souhaite souscrire une offre Internet, puisque vous êtes libre de changer d'offre et de passer chez un autre opérateur à tout moment si vous n'êtes pas satisfait.

En effet, vous pouvez résilier votre offre RED fibre quand vous le souhaitez, sans payer de frais de résiliation. Attention néanmoins, vous devrez régler des frais de fermeture d'accès de 49€.

Les options pour personnaliser son offre RED fibre

Avec RED, vous pouvez personnaliser votre offre Internet en souscrivant les options de votre choix. La plupart de ces options sont sans engagement, vous pouvez donc vous abonner et vous désabonner très facilement.

Options RED Box fibre
Catégorie Options
Téléphonie
  • Appels illimités vers les mobiles : 5€/mois
  • 2h d'appels vers les fixes et mobiles d'Algérie : 7,50€/mois
Internet
Télévision
  • TV RED Plus : 4€/mois (pour avoir accès à la télévision)
Chaînes et divertissement
  • RMC Sport + Téléfoot : 19,90€/mois pendant 6 mois, puis 25,90€/mois
  • Canal+ : 19,90€/mois
  • Plus Sport : 29€/mois
  • Netflix : 7,99€/mois
  • Amazon Prime : 5,99€/mois
  • Bouquet Divertissement & Découverte : 10€/mois
  • Bouquet Cinéma : 13,99€/mois
  • OCS : 12,99€/mois
Livres et presse
  • Cafeyn : 10€/mois
  • Youboox : 10€/mois

Quelle différence entre RED fibre et RED THD ?

Pour proposer des offres Internet, RED s'appuie sur le réseau fibre et THD de SFR. À quoi correspondent ces deux appellations, et quelles sont les différences en termes de débit ?

En réalité, la différence entre fibre et THD est mince, et repose sur la méthode utilisée pour finaliser le raccordement à Internet.

  • RED fibre : quand on parle de fibre RED, on fait référence à une offre Internet qui utilise une connexion 100% fibre optique. Cette technologie est aussi appelée fibre FTTH.
  • RED THD : dans le cas d'une offre THD, une connexion en fibre optique est réalisée entre le noeud de raccordement (dans la rue) et votre immeuble, puis des câbles coaxiaux sont utilisés pour effectuer les derniers mètres de raccordement jusqu'à votre domicile. Ce type de connexion est utilisé dans des logements qui bénéficient déjà d'un réseau de télévision câblée.

En pratique, il y a très peu de différences entre une connexion fibre et une connexion THD. En effet, les débits théoriques annoncés par RED sont très similaires, on observe seulement un écart au niveau du débit montant :

Les débits RED fibre et RED THD
  Débit descendant Débit montant
RED fibre 300 Mb/s 300 Mb/s
RED THD 300 Mb/s 30 Mb/s

Comment savoir si on est éligible à la fibre RED SFR ?

Avant de souscrire une offre RED fibre, vous devez déterminer à quelle technologie vous êtes éligible : ADSL, fibre ou THD. Pour cela c'est très simple, vous pouvez utiliser la méthode de votre choix :

  • Par téléphone : contactez le 01 86 65 26 84 ou demandez à être rappelé. Un conseiller réalisera le test d'éligibilité pour vous et vous guidera vers l'offre à souscrire.
  • Sur Internet : rendez-vous sur la page red-by-sfr.fr/offre-internet et cliquez sur le bouton Testez votre éligibilité en haut de page. Laissez-vous guider à travers les différentes étapes du test.

De quoi ai-je besoin pour réaliser un test d'éligibilité à la fibre RED by SFR ?Quelle que soit la méthode que vous choisissez pour réaliser votre test d'éligibilité, vous devrez renseigner votre adresse postale ou votre numéro de ligne fixe. Pensez donc à préparer ces informations à l'avance pour ne pas perdre de temps.

Comment souscrire une offre RED fibre ?

souscrire red fibre

Avant de souscrire une offre RED fibre, vous devez réaliser un test d'éligibilité (voir ci-dessus). Vous êtes ensuite guidé vers l'offre qu'il vous faut :

  • Par téléphone : contactez le 01 86 65 26 84 ou demandez à être rappelé. Le conseiller va d'abord procéder au test d'éligibilité puis vous accompagner dans la souscription de votre offre RED fibre (si vous êtes éligible). Si vous n'êtes pas à l'aise à l'idée de réaliser des démarches sur Internet, cette solution est probablement la plus adaptée pour vous. En effet, vous n'avez rien à faire, le conseiller s'occupe de votre souscription de A à Z, tout en répondant à vos questions éventuelles.

  • Sur Internet : rendez-vous sur la page red-by-sfr.fr/offre-internet. Après avoir réalisé le test d'éligibilité (voir ci-dessus), vous accédez à une page Internet qui vous précise à quelle offre vous êtes éligible. Vous pouvez alors consulter le tarif de l'offre et ses caractéristiques, avant de passer à la commande en ligne. Pour cela :
    1. Sur la page des résultats de votre test d'éligibilité, cliquez sur Voir votre offre.
    2. Vérifiez que cette offre vous convient et cliquez sur Continuer.
    3. Personnalisez votre offre en sélectionnant les offres de votre choix.
    4. Précisez si vous souhaitez changer de numéro ou non.
    5. Créez un compte client RED by SFR.
    6. Renseignez vos coordonnées et informations de facturation.
    7. Finalisez la commande.

À savoir :Pour installer votre RED Box fibre, l'intervention d'un technicien à domicile est nécessaire. La date du rendez-vous est déterminée au moment de la souscription. L'intervention peut durer jusqu'à 3 heures, il faut donc prévoir une demi-journée, d'autant plus que vous disposez seulement d'un créneau d'arrivée du technicien.

Quel équipement est fourni avec une offre RED SFR fibre ?

Pour toute souscription d'une offre RED fibre, une Box Plus est fournie. Il s'agit de la même box que celle fournie aux clients SFR.

Si, pour compléter votre offre Internet, vous souscrivez l'option RED box TV (2€ par mois pour 35 chaînes, 4€ par mois pour 100 chaînes), un Décodeur Plus est mis à votre disposition en plus de votre box.

Les caractéristiques de la Box RED by SFR fibre

Fonctionnalités
  • Wifi AC ultra-rapide
  • Jusqu'à 300Mb/s en débit montant et descendant (hors offre spéciale)
Caractéristiques/Connectique
  • 1 port téléphonique
  • 1 port USB 2.0
  • 1 prise jack d'alimentation
  • 4 ports Ethernet
  • 1 bouton on/off
  • 1 bouton reset

Les caractéristiques du Décodeur RED by SFR fibre

Fonctionnalités
  • Télécommande vocale en bluetooth
  • Application SFR TV
  • Médiacenter
  • 8h d'enregistrements sur le disque dur
  • Replay
Caractéristiques/Connectique
  • Format 17x17x3,2cm
  • Compatibilité 4K/Ultra HD
  • Processeur Broadcom 7252s dual core 1,5 Ghz
  • Carte graphique 2,7 GPixels open GL ES 3.1, 2 Go de RAM DDR3
  • Mémoire flash de 4 Go
  • Sortie HDMI 2.0/HDCP2.2
  • Port Gigabit Ethernet RJ45
  • Tuner TNT intégré
  • Sortie audio numérique optique S/PDIF
  • Port USB 3.0
  • Lecteur de carte micro-SD
  • Bluetooth 4.1 (avec audio AD2P)
  • Wifi : chipset Broadcom 43602, 5 GHz MIMO 3X3

Comment procéder à l'installation de la fibre RED ?

installation fibre red

Comme précisé plus haut, l'installation de la fibre suite à une souscription RED implique l'intervention d'un technicien. La date du rendez-vous sera prise au moment de la souscription (en ligne ou par téléphone) et vous disposerez alors d'un créneau d'arrivée du technicien : une plage de 4 heures en matinée, ou 5 heures l'après-midi.

Si vous ne pouvez pas être présent ce jour-là, il est possible de vous faire représenter par une tierce personne, à condition qu'elle soit majeure. En cas d'empêchement, vous pouvez modifier le rendez-vous jusqu'à 48 heures avant l'arrivée prévue du technicien.

Le jour du rendez-vous, le technicien RED by SFR se rend à votre domicile avec votre matériel (box et décodeur si vous avez souscrit la TV). Si votre logement est déjà équipé d'une prise fibre optique, il vérifie sa conformité et procède si besoin à un remplacement. À l'inverse, si vous n'avez pas de prise fibre, il l'installe et procède au raccordement jusqu'à un point de branchement extérieur.

Pour faciliter le travail du technicien, assurez-vous qu'il ait accès au point d'entrée de la fibre dans votre immeuble. Celui-ci peut se trouver dans une cave ou un parking.

Combien coûte l'installation de la fibre RED by SFR ?

Lorsque vous souscrivez une offre RED Box, des frais d'ouverture de service d'un montant de 29€ vous sont facturés. Néanmoins, l'installation de la fibre en elle-même est gratuite.

Si vous le souhaitez, des services complémentaires peuvent être réalisés sur demande, ceux-ci impliquent alors un coût supplémentaire :

Installation fibre RED : services supplémentaires
Prestation Prix
Changement de l'emplacement de la prise 60€
Installation d'une seconde prise pour placer le décodeur et la box dans deux pièces différentes 60€

Commentaires