BYOD : avantages et fonctionnement du "Bring Your Own Device"

Par Magali Guaino

Depuis plusieurs années, une tendance s’est développée dans les entreprises. Il s’agit du BYOD, «bring your own device», expression qui désigne l’utilisation de ses propres équipements dans le milieu professionnel. Mais quels sont les intérêts et les inconvénients d’une telle pratique ? Existe-t-il des offres mobile adaptées au BYOD ? Dans cet article vous trouverez tous les éléments de réponse.

• L'essentiel :
• Le BYOD signifie «Bring Your Own Device», il s'agit d'une pratique qui consiste à utiliser vos propres outils numériques sur votre lieu de travail (votre employeur ne vous fournit pas de matériel).
• Cette pratique représente des économies pour les entreprises et a l'avantage d'offrir plus de confort aux salariés.
• Le BYOD présente aussi quelques inconvénients, notamment concernant la sécurité des données, et brouille la frontière entre vie privée et vie professionnelle.
• Il existe des offres d'abonnement mobile adaptées au BYOD, comme celles proposées par l'opérateur Onoff.

Le BYOD, c'est quoi exactement ?

L’acronyme BYOD, qui signifie «Bring Your Own Device» («Apportez Votre Equipement personnel de Communication» ou AVEC en français), renvoie à l’utilisation d’équipements informatiques personnels dans un contexte professionnel. Le salarié utilise ainsi son ordinateur, sa tablette ou son smartphone pour se connecter au réseau de son entreprise et effectuer ses missions professionnelles, à la place d’un équipement informatique professionnel. Cette pratique existe depuis 2012.

La décision d’avoir recours au BYOD relève d’un choix de l’employeur. Le BYOD a été rendu possible grâce au développement des réseaux sans fils, qui permettent aux employés d'accéder au réseau de l'entreprise, peu importe l’endroit où ils se trouvent, et quel que soit le périphérique qu'ils utilisent.

À savoirLe Code du travail prévoit que l’employeur doit fournir les moyens nécessaires à l’exécution des tâches professionnelles de ses employés. En revanche, ce dernier ne lui interdit cependant pas de préférer que ses employés utilisent leurs propres appareils, pour des raisons de confort.

Quels sont les avantages et les inconvénients du BYOD ?

Les avantages du BYOD

Si la pratique du BYOD est aujourd’hui plutôt répandue dans la sphère professionnelle, c’est parce qu’elle présente plusieurs avantages :

• Le BYOD évite à l’entreprise de faire des dépenses en matériel informatique.
• Les salariés connaissent les outils qu’ils utilisent : c'est non seulement plus confortable pour ces derniers, mais cela permet un gain de productivité et de temps. De même, lorsqu’un problème technique se présente, les employés sont bien souvent en mesure de le résoudre eux-mêmes car ils connaissent et maîtrisent leurs équipements.
• Souvent, les salariés estiment que leurs appareils personnels sont plus performants que ceux que les entreprises leur mettent à disposition. Le fait d’utiliser son propre ordinateur et/ou son propre téléphone est donc dans la majorité des cas plus agréable pour les employés.
• Le BYOD permet plus de souplesse dans l’exécution des missions professionnelles : cela permet au salarié de travailler à des horaires un peu différents et d’être maître de son emploi du temps. Dans cette période où le télétravail est en plein essor, le BYOD permet au salarié de s’adapter très vite à cette nouvelle contrainte, puisqu’il peut travailler de chez lui sans avoir besoin que l’entreprise lui livre son matériel.

Les inconvénients du BYOD

Si cette pratique présente des avantages, elle a aussi ses inconvénients :

• En utilisant ses outils personnels dans le cadre de son activité professionnelle, le salarié prend le risque que ses équipements s’abîment un peu plus rapidement, que ces derniers se cassent ou même qu’ils soient volés. Le problème, c’est que si l’employé doit remplacer son smartphone, sa tablette ou son ordinateur, cela se fera à ses frais.
• Alors que les équipements professionnels, quand ils sont fournis par l’entreprise, sont limités à une utilisation professionnelle et à un temps de travail défini, l’utilisation d'un téléphone personnel à des fins professionnelles ou d’un ordinateur personnel à des fins professionnelles peut brouiller la frontière entre votre vie privée et votre activité salariée. Il existe néanmoins plusieurs solutions pour que votre vie professionnelle soit séparée de votre vie privée, comme notamment le fait d'opter pour un second numéro professionnel, comme ce que propose l'opérateur Onoff (voir ci-dessous pour plus d'infos).
• La question de la sécurité des données de l’entreprise : les employeurs sont responsables de la sécurité des données de leur entreprise. Lorsqu’un salarié utilise ses propres outils, il y a donc des précautions à prendre, cela doit se faire dans le respect des règles imposées par l'entreprise. De la même manière, le salarié doit pouvoir être sûr que ses données personnelles ne seront pas accessibles à son entreprise.

Des mesures sont souvent mises en place pour que la sécurité et la confidentialité soit garantie des deux côtés (une protection antivirus fiable qui peut être prise en charge par l’entreprise, le chiffrement intégral des disques durs, périphériques amovibles et données stockées dans le Cloud, la mise à jour régulière des programmes, des applications et des systèmes d’exploitation, et le contrôle des applications).

Les solutions pour séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle

Si votre entreprise a recours au BYOD, il existe des solutions pour séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle.

Avoir un téléphone double SIM

Les téléphones double SIM sont des smartphones qui peuvent accueillir deux cartes SIM, et donc gérer deux offres mobile simultanément. Ils sont particulièrement adaptés dans le cas où vous utiliseriez votre téléphone personnel à des fins professionnelles. Chez les appareils double SIM, le passage d'une ligne à l'autre est souvent assez intuitif : il suffit de cliquer sur une touche pour effectuer le basculement. Dans la plupart des cas, vous avez la possibilité d'avoir deux répertoires qui vous permettent de ne pas mélanger vos contacts professionnels et personnels.

Sachez également qu'avec un smartphone double SIM, vous pouvez choisir deux opérateurs différents.

Vous recherchez un forfait mobile pro ? Contactez un de nos conseillers qui vous orientera vers l'offre partenaire la mieux adaptée à vos besoins.

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Souscrire une offre mobile dédiée au pro

Si vous utilisez votre mobile personnel sur votre lieu de travail, que ce dernier soit double SIM ou non, vous pouvez souscrire une offre mobile professionnelle qui vous servirait uniquement dans le cadre de votre activité professionnelle. La majorité des opérateurs en proposent.

Les offres pro SFR :

Chez SFR, il est possible de souscrire 5 forfaits mobile professionnels avec un an d’engagement :

1. Forfait Voix Illimitée Pro : appels et SMS illimités, avec 40 Mo d’Internet mobile à 12€ par mois.
2. Forfait 5 Go 4G+ Pro : appels et SMS illimités, avec 5 Go d’Internet mobile à 17€ par mois.
3. Forfait 80 Go 4G+ Pro : appels et SMS illimités, avec 80 Go d’Internet mobile à 35€ par mois.
4. Forfait 120 Go 4G+ Pro : appels et SMS illimités, avec 120 Go d’Internet mobile depuis la France et dans 9 pays, à 50€ par mois.
5. Forfait illimité 4G+ Pro : Internet mobile illimité, appels et SMS illimités en France et dans les DOM et dans plus de 30 pays, à 160€ par mois.

Vous souhaitez souscrire une offre pro SFR ? Contactez Selectra. Un conseiller prendra en charge votre requête et vous orientera parmi les offres de l'opérateur.
01 86 65 26 93

Les offres pro Orange

Orange propose 5 offres de forfaits mobile pro, soumis à un engagement de 12 mois, et qui contiennent tous les appels et SMS illimités en France et dans les DOM. Ces offres sont actuellement en promotion sur Internet.

1. Performance pro initial voix : 10€ par mois (12€ hors promotion), l’utilisation de la data est facturée 0,05€ par Mo.
2. Performance pro initial : 20€ par mois (23€ hors promotion), avec 5 Go d’Internet en 4G en France et en Europe.
3. Performance pro équilibre : 35€ par mois (40€ hors promotion) avec 50 Go d’Internet en 4G utilisables en Europe.
4. Performance pro intense : 52€ par mois (57€ hors promotion), avec 100 Go d’Internet en 4G utilisables en Europe, aux USA et au Canada, les appels et SMS illimités depuis et vers l’Europe, les USA et le Canada.
5. Performance pro intense édition spéciale : 57€ par mois (62€ hors promotion), compatible 5G, avec 150 Go d’Internet en 4G utilisables en Europe, aux USA et au Canada, les appels et SMS illimités depuis et vers l’Europe, les USA et le Canada.

Les offres pro Bouygues Télécom

Bouygues Télécom propose 4 offres pro soumises à 2 ans d’engagement, avec appels et SMS illimités depuis l’Europe et les DOM.

1. Forfait 60 Go à 26,49€ par mois pendant 12 mois, puis 38,99€ par mois. Si vous êtes client Bbox, il est à 22,33€ par mois puis passe à 34,83€ par mois.
2. Forfait 90 Go à 32,49€ par mois pendant 12 mois (26,66€ si client Bbox) puis 44,99€ par mois (39,16€ si client Bbox). Ce forfait propose les appels illimités vers les USA, le Canada, la Chine et les fixes de 120 destinations.
3. Forfait 120 Go à 49,99€ par mois pendant 12 mois (41,66€ si client Bbox) puis 62,49€ par mois (54,16€ si client Bbox). Ce forfait propose les appels illimités vers les USA, le Canada, la Chine et les fixes de 120 destinations, et 50 Go de data sont utilisables en Europe, dans les DOM, aux USA et au Canada.
4. Forfait 300 Go à 107,49€ par mois pendant 12 mois (99,16€ si client Bbox) puis 119,99€ par mois (111,66€ si client Bbox). Ce forfait propose les appels illimités vers les USA, le Canada, la Chine et les fixes de 120 destinations. 100 Go de data sont utilisables dans les 24 pays de la zone Business Pro ainsi qu’au Canada et aux USA.

BESOIN D'UNE OFFRE INTERNET PRO ? De nombreux fournisseurs telecoms proposent des offres pour les petits professionnels. Parmi les principaux, on compte SFR Pro avec son offre Fibre Power Pro, mais aussi Bouygues Telecom avec ses offres Bbox Miami Pro et Bbox Pro, et Orange Pro avec Open Pro et Orange Internet Pro.

Séparer sa vie pro de sa vie perso en organisant son emploi du temps

Si vous utilisez vos appareils personnels dans le cadre de votre activité professionnelle, il est conseillé de mettre en place des pratiques dans votre quotidien pour vous aider à ne pas laisser votre travail déborder sur votre vie personnelle. Par exemple, si vous êtes en télétravail, définissez vous des horaires réservés à votre activité professionnelle, et des horaires pour le personnel. Dans la mesure du possible, essayez de respecter au maximum l’emploi du temps d’une semaine de travail classique, en évitant de travailler pendant les weekends.

Si vous travaillez en physique dans les locaux de votre entreprise, programmez-vous des activités personnelles de loisir après le travail, pour clôturer votre journée.

Sur votre ordinateur, vous pouvez aussi avoir plusieurs sessions : une session qui est réservée à votre utilisation personnelle, et une autre pour le professionnel.

Les offres mobile adaptées au BYOD : l’exemple du service Onoff

Quelles sont les fonctionnalités de Onoff ?

Onoff existe depuis fin 2013. Il s’agit d’un service créé par Taïg Khris, qui permet de basculer entre plusieurs numéros à partir du même mobile et de la même application (téléchargeable sur l’App Store et sur le Google Play Store). Onoff est un opérateur virtuel, sous le nom d’Onoff Télécom. Il est agréé dans 24 pays et reconnu par l’ARCEP.

Grâce à Onoff, vous avez la possibilité d’obtenir un second numéro de mobile «jetable» en seulement quelques clics. Ce numéro peut être utilisé pour protéger votre vrai numéro (par exemple sur des sites de e-commerce), mais aussi dans le cadre professionnel si vous souhaitez séparer votre ligne privée.

Il y a plusieurs avantages à utiliser Onoff :

• Contrairement à la plupart des applications qui permettent de passer des appels (telles que Facebook Messenger ou Whatsapp), Onoff ne nécessite aucune connexion à Internet pour être joignable sur un numéro créé par l’application. Les appels sont reçus directement sur votre carte SIM.
• Vous pouvez protéger vos numéros avec un mot de passe, et également faire disparaître le contenu de l’application pour protéger vos données.
• Vous avez la possibilité d’envoyer des SMS en différé, en choisissant l’heure et la date de votre envoi.
• Vous pouvez activer ou désactiver la fonction appels ou SMS en fonction de votre emploi du temps.
• Chaque numéro dispose de sa propre messagerie personnalisée.
• Vous pouvez envoyer des notes vocales aux autres utilisateurs Onoff, et envoyer des photos et vidéos à vos contacts.

Les offres Onoff : l’offre grand public

Pour obtenir un numéro de téléphone qui vous permet d’appeler, de recevoir des appels et de bénéficier de SMS illimités avec Onoff, il faut régler la somme de 3,49€ par mois. Onoff propose également un forfait Premium à 6,98€/mois, qui offrent une meilleure qualité d'appel (GSM), une application web, une utilisation possible sur plusieurs appareils, la programmation du mode On/Off et les appels par Internet (VoIP).

Il s'agit d'abonnements sans engagement, qui vous donnent accès à tous les avantages listés ci-dessus.

Les offres Onoff : l’offre Onoff Business

Suite au succès de l’application, Onoff a développé une offre dédiée aux entreprises, Onoff Business. Cette application répond à d’autres besoins : en effet les entreprises souhaitent pouvoir obtenir des numéros professionnels pour leurs salariés, mais tout en restant propriétaires de ce numéro pour pouvoir l’attribuer facilement à quelqu’un d’autre, et sans avoir à payer des forfaits mobile professionnels onéreux.

L’application Onoff Business existe indépendamment de l’application Onoff classique. Elle peut se télécharger sur n'importe quel appareil mobile ou tablette iOS ou Android. Il sera également bientôt possible d’utiliser l'application Onoff Business sur n'importe quel ordinateur de bureau ou portable.

Concrètement, Onoff business permet à une entreprise de créer une «flotte» de numéros mobile et de les attribuer à ses employés, sans avoir la nécessité de leur fournir un téléphone professionnel. Ces numéros sont utilisables instantanément via l’application mobile Onoff. Il n’y a pas besoin de carte SIM, les managers ont juste besoins des adresses email de leurs collaborateurs pour créer le numéro. Le numéro peut ensuite perdurer après le départ du salarié, il suffira juste de changer l’adresse email associée au numéro.

L’essai de ce service est gratuit et est ensuite facturé 9€ par mois pour un numéro français (40€HT par mois pour les numéros internationaux), ou 99€ par an (249€ pour un numéro international). Ces offres sont sans engagement. La date de facturation mensuelle ou annuelle est définie à partir du jour où votre premier numéro est activé.

Pour bénéficier du service il suffit de vous inscrire en ligne et de vous laisser guider, l’attribution des numéros se fait de manière très rapide.

Le CYOD, une alternative au BYOD

Le CYOD «choose your own device», est un système qui permet à l'employé de choisir son appareil, parmi une sélection proposée et validée par l’entreprise. Dans ce cas, l'appareil peut être utilisé à la fois pour travailler, et pour un usage personnel.

Ce fonctionnement-là est proche des pratiques classiques des entreprises : le matériel appartient à l’entreprise, et dans ce cas-là, l’entreprise a plus de contrôle sur les outils des collaborateurs, en proposant une liste d’appareils à la fois attractifs mais aussi sécurisés. Le CYOD présente néanmoins l’avantage de laisser au salarié la possibilité de choisir un appareil avec lequel il sera à l’aise pour travailler. L’usage privé de l’appareil pendant les horaires de travail est régulé.

À savoirConcernant la prise en charge financière, il y a deux choix possibles : soit les appareils sont payés par les employés, auquel cas ils leur appartiennent totalement, soit ou l’entreprise choisit d’opter pour une «allocation de matériel renouvelable» qui lui permet de conserver la possession du ou des appareils suite au départ du salarié. C'est souvent cette stratégie qui est appliquée par les entreprises.