Boutique Numericable Vidauban : horaires, adresses et services accessibles

Boutique Numericable Vidauban : ont-elles disparu ?

SFR et Numericable ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Ainsi, les anciens clients Numericable ont peu à peu migré vers des offres SFR.

Si vous cherchez à obtenir des renseignements sur Numericable, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Vidauban.

Trouver une agence Numericable à Vidauban : les espaces SFR

Bien qu'il n'existe plus de boutique Numericable à proprement parler, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Vidauban ou aux alentours.

Retrouvez ci-dessous la liste des boutiques SFR les plus proches de chez vous :

Préparer sa visite en boutique Numericable SFR Vidauban

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Vidauban la plus proche de chez vous ? Pour être renseigné du mieux possible, il est conseillé de prendre rendez-vous au préalable. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment prendre rendez-vous ?

Pour demander un rendez-vous en boutique Numericable/SFR, vous pouvez procéder de deux manières différentes :

Prendre rendez-vous en ligne

Depuis chez vous, vous pouvez très facilement prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, en suivant ces quelques étapes :

1. Rendez-vous sur la page boutique.sfr.fr.
2. Dans le champ de recherche, tapez “Vidauban” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
3. La liste des magasins les plus proches d'affiche.
4. Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
5. Cliquez sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre RDV parmi les choix suivants :

• Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
• Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
• Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
• Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
• SAV
• Réclamation
• Autres
• Atelier la Box

Cliquez ensuite sur 'Valider'. Sélectionnez la date et l'heure du rendez-vous parmi les plages horaires qui vous sont proposées. Renseignez vos informations personnelles et validez votre demande. Votre demande est alors bien prise en compte !

Prendre rendez-vous par téléphone

Si vous n'êtes pas à l'aise avec les démarches en ligne, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Vidauban de votre choix par téléphone :

Les services accessibles en agence Numericable SFR à Vidauban

En magasin SFR, vous pouvez bénéficier de différents services :

• L'accueil des clients Numericable : ça tombe bien, vous faites partie des principaux intéressés ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
• La souscription d’une offre : vous voulez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres Internet accessibles pour vous. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
• L'assistance Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Néanmoins, pensez d'abord à appeler le service client au 1023, avant de vous rendre en boutique SFR.
• Le SAV : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
• Le demande de réclamation : vous pouvez procéder à une réclamation si vous n'êtes pas satisfait des services rendus par SFR. En cas de problème, vous devez obligatoirement vous tourner vers les service client SFR, puis vers le service consommateur. Si vous n’avez pas obtenu satisfaction, il est possible de saisir le médiateur des communications électroniques.
• Un atelier de formation pour apprendre à manipuler votre box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quelles offres peut-on souscrire en boutique Numericable SFR ?

Les offres mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez aussi souscrire un forfait mobile SFR en boutique. Voici plusieurs forfaits qui pourraient vous intéresser.

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Panne SFR / Numericable à Vidauban : signaler une coupure

Les boutiques Numericable étant désormais des espaces SFR et utilisant la même infrastructure réseau, les pannes Numericable à Vidauban suivent celles du réseau SFR. Vous pouvez consulter le statut en temps réel et signaler une coupure ci-dessous.

Comment contacter le service client Numericable ?

Il n'existe plus réellement de service client Numericable en tant que tel. Pour une demande qui concerne Numericable, il faut s'adresser au service client SFR.

Celui-ci est joignable au 1023 (depuis la France) ou au +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Si vous souhaitez souscrire une offre SFR Internet ou mobile, vous pouvez contacter le 01 86 65 29 72.

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