Information SFR - Souscription box ou mobile

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Boutique Numericable Tonnay-Charente : horaires, services accessibles et papiers à préparer

Préparer sa visite en boutique Numericable/SFR à Tonnay-Charente

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Boutiques SFR dans les autres villes de France

Boutique Numericable Tonnay-Charente : peut-on encore les trouver ?

Numericable et SFR ont fusionné en 2014, cela fait donc quelque temps que les offres Numericable ne sont plus commercialisées. Par conséquent, les anciens clients Numericable ont été transférés vers SFR.

Si vous étiez client Numericable et que vous cherchez à obtenir des renseignements, il faudra vous tourner vers le service client SFR joignable au 1023 (ou directement en boutique) à Tonnay-Charente.

Trouver une boutique Numericable à Tonnay-Charente : les espaces SFR

Bien qu'on ne puisse plus trouver de boutique Numericable, les anciens clients Numericable peuvent être accueillis en magasin SFR près à Tonnay-Charente ou aux alentours.

Voici ci-dessous la liste des magasins SFR les plus proches :

Où trouver une boutique SFR près de Tonnay-Charente ?
Adresse espace SFR Tonnay-Charente Horaires magasin SFR Tonnay-Charente
Boutique Sfr Distribution Rochefort
80 Rue De La Republique
17300 Rochefort
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-19H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Angoulins
C Cial Carrefour Angoulins N137
17690 Angoulins
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Saintes Ccial
C Ciale Hyper U Saintes
17100 Saintes
lundi - vendredi : 9H30-19H30
samedi : 9H30-19H30
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution Puilboreau
Galerie Ciale Hyper U
17138 Puilboreau
lundi - vendredi : 9H30-20H
samedi : 9H30-20H
dimanche : FERME
Boutique Sfr Distribution La Rochelle Temple
19 Rue Du Temple
17000 La Rochelle
lundi - vendredi : 10H-19H
samedi : 10H-19H
dimanche : FERME

Préparer sa visite en agence Numericable SFR Tonnay-Charente

Vous avez identifié la boutique Numericable/SFR à Tonnay-Charente la plus proche de chez vous ? Pour ne pas perdre de temps sur place, il est conseillé de prendre RDV à l'avance. Découvez les étapes à suivre pour prendre rendez-vous, ainsi que les services accessibles en boutique SFR.

Comment effectuer une demande de rendez-vous ?

Pour prendre rendez-vous en boutique SFR/Numericable, vous pouvez choisir deux méthodes :

Prendre RDV par Internet

rendez vous numericable

Il est possible de prendre rendez-vous très simplement en boutique SFR/Numericable en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Rendez-vous sur boutique.sfr.fr.
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Tonnay-Charente” ou votre code postal, et cliquez sur la loupe.
  3. La liste des boutiques les plus proches s’affiche.
  4. Sélectionnez une boutique en cliquant sur Voir la fiche détaillée'.
  5. Cliquez ensuite sur 'Prendre rendez-vous'.

Précisez le motif de votre demande parmi les choix suivants :

  • Ouverture d'une nouvelle ligne Fixe
  • Ouverture d'une nouvelle ligne Mobile
  • Offre Foyer Ouverture Fixe + Mobile
  • Aide à l'utilisation Fixe ou Mobile
  • SAV
  • Réclamation
  • Autres
  • Atelier la Box

Cliquez sur 'Valider' pour continuer. Vous accédez alors à une page qui vous permet de choisir le jour et l’heure de votre rendez-vous en boutique Numericable à partir de certains créneaux prédéfinis. Après cette étape, renseignez votre prénom, nom, numéro de téléphone et adresse email, puis validez. Le rendez-vous est enregistré !

Prendre RDV par téléphone

Si vous préferez éviter les démarches sur Internet, vous pouvez tout simplement contacter la boutique Numericable Tonnay-Charente de votre choix par téléphone :

Boutique Sfr Distribution Rochefort
05 46 88 09 09
Boutique Sfr Distribution Angoulins
05 46 07 17 77
Boutique Sfr Distribution Saintes Ccial
05 46 97 60 88
Boutique Sfr Distribution Puilboreau
05 46 00 95 88
Boutique Sfr Distribution La Rochelle Temple
05 46 30 56 00

Les services accessibles en agence Numericable SFR à Tonnay-Charente

boutique numericable

Plusieurs services sont accessibles en boutique SFR :

  • La prise en charge des clients Numericable : ça tombe bien, vous êtes concerné ! Suite à la fusion entre SFR et Numericable, SFR a pris en charge les clients Numericable et c'est aussi le cas en boutique.
  • La souscription d’une offre : vous voulez remplacer votre offre Numericable ? En boutique SFR, vous êtes conseillé quant à la meilleure box à souscrire selon vos besoins. Il est également possible de souscrire un forfait mobile SFR en boutique.
  • L’aide à l’utilisation de votre offre Internet et/ou mobile : que vous veniez de souscrire ou non, les conseillers des espaces SFR peuvent répondre à vos questions quant à l’utilisation de vos services, et vous aider à débloquer un problème. Toutefois, il est recommandé de se tourner vers le service client au 1023, avant de se déplacer en boutique.
  • Le service après-vente Internet ou mobile : si votre box, votre carte SIM ou encore votre smartphone SFR sont défectueux, vous pouvez vous rendre en magasin SFR pour vous adresser au SAV, qui procèdera au remplacement de votre équipement (si les conditions sont remplies)
  • Le demande de réclamation : si vous êtes insatisfait des services SFR, il est possible d'effectuer une réclamation en boutique. En cas de litige, vous devez dans un premier temps vous adresser au service client SFR, puis au service consommateur. Si vous n'avez toujours pas obtenu satisfaction, vous pouvez alors saisir le médiateur des communications électroniques.
  • Un atelier de formation box : vous aimeriez vous familiariser avec vos équipements SFR ? L'opérateur propose des ateliers gratuits d’une heure pour vous apprendre à utiliser au mieux votre SFR Box et ses fonctionnalités.

Quelles offres sont accessibles en boutique SFR Numericable ?

Les offres mobile SFR

Si vous n'êtes pas déjà client, vous pouvez souscrire une offre mobile SFR. Voici plusieurs offres mobile qui pourraient vous convenir.

Offres SFR mobile
01 86 91 99 66 Communications Internet mobile Prix
Forfait SFR 5 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 5 Go À partir de 12€ par mois
Forfait SFR 80 Go 4G+ Appels & SMS illimités Internet mobile 80 Go À partir de 20€ par mois
Forfait SFR 120 Go 5G Appels & SMS illimités Internet mobile 120 Go compatible 5G À partir de 35€ par mois

Forfaits 5G SFR Plusieurs forfaits 5G sont également proposés par SFR depuis fin 2020. Néanmoins, pour profiter de la 5G vous devez utiliser un smartphone compatible.

Comment contacter le service client Numericable ?

Le service client Numericable n'existe plus à proprement parler. Pour toute requête qui concerne Numericable, il faut maintenant se tourner vers le service client SFR.

Celui-ci est joignable au 1023 (depuis la France) ou au +33 6 1000 1023 (depuis l'étranger).

Pour une souscription, vous pouvez directement composer le 01 86 65 29 72.

Les magasins SFR implantés dans les grandes villes de France

Vous pensez à déménager dans l'une des plus grandes villes de France ? Informez-vous au sujet des boutiques SFR présentes dans votre future ville d'accueil :