Messagerie Sosh : Consulter et gérer son répondeur Sosh
Avec Sosh, la messagerie vocale vous permet de ne manquer aucun appel, même lorsque votre téléphone est éteint ou hors couverture. Accessible via le 888 depuis un mobile Sosh, elle est également consultable depuis un autre téléphone ou à l’étranger grâce à un numéro dédié. Tous ces services sont inclus dans votre forfait, sans frais supplémentaires.
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Comment activer sa messagerie vocale Sosh ?
L’activation de la messagerie vocale Sosh est automatique : dès que vous souscrivez à un forfait mobile chez Sosh, le service de messagerie vocale (répondeur) est mis en place sans que vous ayez à effectuer une démarche particulière. Vous n’avez donc pas besoin de paramétrer manuellement l’activation de base du répondeur.
La messagerie vocale visuelle est accessible selon plusieurs critères : votre téléphone doit être compatible, votre forfait ou l’option doit l’inclure, et vous devez activer ce service via votre espace client ou via les options de votre forfait. Sosh indique que certains anciens modèles de téléphone ne seront plus compatibles avec ce service après une date de mise à jour, mais le service vocal classique reste accessible.
Une fois le service actif, vous pouvez écouter vos messages, supprimer les anciens, personnaliser votre message d’accueil, et gérer votre code secret. Lors de votre première connexion à votre messagerie, un code secret à 6 chiffres vous est envoyé par SMS pour que vous puissiez sécuriser l’accès à la messagerie vocale, notamment depuis un autre téléphone ou depuis l’étranger.
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Quel est le numéro pour consulter sa messagerie Sosh (888) ?
Le numéro officiel pour consulter la messagerie vocale mobile Sosh est le 888. En composant ce numéro depuis votre téléphone mobile Sosh, vous accédez directement à votre boîte vocale pour écouter vos messages, interagir avec le système vocal, personnaliser votre greeting, etc.
Comment modifier l'annonce d'accueil de sa messagerie Sosh ?
- Rendez-vous sur votre répondeur Sosh en maintenant enfoncée la touche 1 de votre clavier ou en composant le 888 en fonction de l'origine de votre téléphone portable.
- Une fois sur le menu d'accueil, appuyez sur la touche 2 du clavier de votre smartphone qui correspond à la personnalisation de votre annonce d’accueil.
- Laissez-vous guider et enregistrez votre message personnalisé.
- Validez votre annonce d'accueil en suivant les instructions du serveur vocal.
Comment consulter son répondeur Sosh ?
Pour consulter les messages laissés sur votre répondeur Sosh, le moyen le plus simple reste de composer le 888 depuis votre mobile (ou depuis un autre appareil selon votre situation). Cela vous permet d’accéder au menu vocal, d’écouter les messages, de les supprimer ou de les sauvegarder selon vos préférences.
Si votre ligne est compatible avec la messagerie vocale visuelle, vous pouvez également consulter vos messages depuis l’écran de votre mobile sans avoir à passer par un appel. Vous voyez alors la liste des messages, les noms des correspondants, et pouvez sélectionner ceux que vous souhaitez écouter.
Depuis un autre téléphone ou depuis l’étranger, l’accès via le 888 est possible mais vous devrez entrer votre numéro Sosh, terminer par le symbole “#”, puis saisir votre code secret. Ce code secret est essentiel pour garantir la sécurité de vos messages vocaux lorsque vous accédez à la messagerie hors de votre mobile principal.
Les actions possibles pendant l'écoute de votre messagerie Sosh
- Appuyez sur la touche 1 pour ré-écouter le message en cours.
- Appuyez sur la touche 2 pour conserver le message en cours. Votre message sera conservé pendant 7 jours.
- Appuyez sur la touche 3 pour supprimer le message en cours.
- Appuyez sur la touche 4 pour rappeler votre correspondant.
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Qu'est-ce que la messagerie vocale visuelle Sosh ?
La messagerie vocale visuelle est une application mobile qui permet de consulter ses messages vocaux directement depuis son écran de téléphone mobile.
Vous pouvez ainsi visualiser la liste complète de vos messages vocaux et gérer votre messagerie Sosh sans vous rendre sur votre répondeur. Cela vous donne notamment la possibilité :
- d'écouter vos messages vocaux dans l'ordre de votre choix,
- de pouvoir revenir en arrière ou avancer l'écoute de votre message,
- de voir directement de qui provient le message vocal,
- de sauvegarder vos messages vocaux ou de les supprimer,
- de recevoir vos messages vocaux en SMS.
Pour pouvoir profiter du service de messagerie vocale visuelle, vous devez tout d'abord télécharger l'application depuis votre plateforme de téléchargement en fonction de votre smartphone. Ensuite, demandez simplement à un conseiller Sosh d'activer la messagerie vocale visuelle via le chat Sosh.
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