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L’espace client chez NRJ Mobile

L’espace client et l’outil le plus important pour la consultation de votre compte et votre consommation, modifier vos options ou contacter un conseiller.

Comment accéder à mon espace client NRJ Mobile ?

Espace client par le site Internet de NRJ Mobile

Pour se connecter à l’espace client, il suffit de se rendre sur la page Espace client de NRJ Mobile. 
L’identification pour se connecter à l’espace client se fait avec votre identifiant et votre code confidentiel.

Cependant, en cas d’oubli, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » et renseigner votre identifiant. Le mot de passe sera alors envoyé par SMS ou par e-mail selon votre préférence.

Votre espace client est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis votre ordinateur, mobile ou tablette.

Espace client par l’application NRJ Mobile

NRJ Mobile propose sa propre application pour gérer les abonnements les options ou encore suivre la consommation de communications. Mais l’utilisateur de l’application a aussi la possibilité de contacter le service client.

L’application NRJ Mobile est disponible sur Android et sur iPhone.

Que puis-je faire depuis mon espace client NRJ Mobile ?

Votre Espace client vous permet de consulter vos informations. Il donne également accès à d’autres fonctionnalités : 

  • Modifier vos données personnelles : adresse postale, adresse mail, coordonnées bancaires. 
  • Souscrire ou résilier des options.
  • Modifier votre forfait mobile.
  • Consulter votre consommation mobile. 
  • Consulter et régler vos factures.
  • Bénéficier d’une assistance ou contacter le service client.
espace client nrj mobile
Meta Description: 
L’espace client et l’outil le plus important pour la consultation de votre compte et votre consommation, modifier vos options ou contacter un conseiller.
 
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