CIC Mobile est un opérateur virtuel lié à la banque CIC, qui propose des forfaits mobiles sans engagement, ainsi qu’une box internet en partenariat avec Bouygues Telecom. Les offres incluent la 4G et la 5G, des avantages bancaires et l’accès à des services spécifiques selon le forfait choisi. Retrouvez toutes les offres CIC Mobile : forfaits mobile dès €/mois et box internet à partir de €/mois dans notre guide.
Quelles sont les offres internet disponibles chez CIC Mobile ?
Bbox Banque Essentiel
Appels fixes
2 mois offerts via ODR
Bbox Banque Optimal
Appels fixes
Décodeur TV + 180 chaînes
2 mois offerts via ODR
Bbox Banque Intégral
Appels fixes + mobiles
Décodeur TV + 180 chaînes
2 mois offerts via ODR
Tarifs et informations des offres vérifiés le 07/12/2025.
Les offres internet de CIC Mobile présentent plusieurs avantages grâce à leur partenariat avec Bouygues Telecom. Elles conviennent particulièrement à ceux souhaitant bénéficier de services bancaires et de télécommunications réunis.
- Une offre Bbox Banque permet de regrouper box internet et forfait mobile à tarif préférentiel.
- Un accès à la fibre assure un débit rapide avec téléphonie fixe et décodeur TV inclus.
- La gestion des offres se fait simplement via l’application dédiée ou l’espace client en ligne.
- Des formules complètes favorisent la convergence entre services bancaires et internet.
Les forfaits mobiles de l'opérateur CIC Mobile
Une gamme de 4 forfaits est disponible à la souscription chez CIC Mobile. Voici les forfaits disponibles :
Forfait Prompto Mini 5Go
Forfait Prompto 20 Go
Forfait Prompto 100 Go 5G
Forfait Prompto 200 Go 5G
CIC Mobile se distingue par plusieurs atouts pour l'abonné à la recherche d'une offre polyvalente. Les forfaits proposés bénéficient d’un bon rapport qualité-prix et de services innovants. L’ensemble des options facilite la gestion du mobile en toute simplicité au quotidien. Chaque particularité ci-dessous accentue la singularité de cette offre mobile.
- Une gamme de forfaits Prompt sans engagement, accessible en 4G et 5G.
- Pour les forfaits à plus de 100 Go : data utilisable depuis la Suisse, les USA et le Canada.
- Appels vers les fixes de 120 destinations et vers les mobiles aux USA, au Canada et en Suisse (forfaits à plus de 100 Go).
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Population couverte | Taux de population couverte | |
|---|---|---|---|---|
| Réseau 4G | ||||
| Toutes zones | 95,89% | 99,91% | 65 439 889 | |
| Communes ZDP | 94,35% | 99,58% | 11 388 072 | |
| Montagne | 90,21% | 99,44% | 5 122 666 | |
| Réseau 5G | ||||
| Toutes zones | 39,49% | 84,74% | 55 506 621 | |
| Communes ZDP | 24,63% | 51,37% | 5 875 203 | |
| Montagne | 20,62% | 69,49% | 3 579 699 | |
Source : Données ARCEP – T3 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
Pour souscrire une offre internet ou mobile CIC Mobile, l’abonné peut effectuer la démarche en ligne sur le site du fournisseur, par téléphone auprès du service client, ou en se rendant directement en agence CIC.
Il est également possible de contacter le service client par téléphone, que ce soit depuis la France ou l’étranger, d'adresser un courrier postal ou de passer par Twitter. Un espace forum communautaire, l’espace client ainsi que des boutiques physiques apportent des alternatives de contact complémentaires.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne |
Découvrir les box
Découvrir les forfaits |
| @cic | |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
De nombreuses agences CIC existent en France pour vous conseiller sur une offre bancaire, mobile ou box CIC.
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile propose une gamme de forfaits mobiles attractifs, sans engagement, et des offres box en partenariat avec Bouygues Telecom, incluant la fibre et des packs combinés à tarifs avantageux. Des services additionnels comme l’application mobile et un chat en ligne facilitent la gestion au quotidien. Le service client est disponible via téléphone, tchat ou en agence CIC. L’opérateur s’appuie sur le solide réseau 4G et 5G de Bouygues Telecom pour garantir une bonne qualité de connexion.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.7 /5 | 77 |
| Moyenne pondérée | 1.7 /5 | 77 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 07/12/2025.
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💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.89% du territoire métropolitain et 99.91% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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