CIC Mobile Service Client : Numéro gratuit et contact CIC Mobile
Vous souhaitez contacter le service client CIC Mobile ? Vous pouvez appeler le 675 200 depuis votre mobile ou le 0 969 320 200 depuis un téléphone fixe. L’assistance en ligne est également disponible via la FAQ ou l’assistance virtuelle. L’application mobile permet aussi de gérer vos demandes facilement. Enfin, vous pouvez écrire au service client par courrier.
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 Forfait 5Go |
Illimités
Illimités |
5 Go
4G |
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5 Go en Europe/DOM
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9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 30Go |
Illimités
Illimités |
30 Go
4G |
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Souscrire
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20 Go en Europe/DOM
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10,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 150Go 5G |
Illimités
Illimités |
150 Go
5G |
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35 Go en Europe/DOM
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15,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 250Go 5G |
Illimités
Illimités |
250 Go
5G |
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40 Go en Europe/DOM
Data Europe utilisable en Suisse, Afrique, Amérique et Asie |
20,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
🤔Comment joindre le service client CIC Mobile ?
 | Comment contacter CIC Mobile |
|---|---|
| ☎️ Appeler le service client CIC depuis un mobile CIC mobile | Composez le numéro gratuit 675 200 pour contacter le service client CIC mobile. |
| 📞 Contacter CIC Mobile depuis un fixe CIC Mobile | Pour contacter le service client CIC Mobile, contactez le 0 969 320 200. |
| 🏠 Contacter CIC Mobile par courrier | Il est possible d'écrire à CIC Mobile par voie postale à cette adresse :Service Client Bouygues Telecom Business, Distribution, 53098 Laval Cedex 9 |
| 💻 Accéder au service client CIC Mobile en ligne | Vous pouvez poser votre question en ligne depuis le chat ou sur les réseaux sociaux ou en consultant la rubrique FAQ disponible sur le site officiel CIC Mobile. |
Parler gratuitement avec un conseiller télécom
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☎️ Quel est le numéro gratuit du service client CIC Mobile ?
Pour contacter le service client CIC Mobile, plusieurs numéros sont à votre disposition. Depuis un mobile, vous pouvez composer le 675 200 ou simplement le 200 : la première minute est gratuite, puis l’appel est facturé au tarif habituel de votre opérateur. Si vous appelez depuis un téléphone fixe, le 0 969 320 200 est à privilégier car il s’agit d’un numéro non surtaxé. Le service client CIC Mobile est disponible du Lundi au Samedi de 8h à 20h pour répondre à vos questions.
💡Vous souhaitez vous faire rappeler par un conseiller CIC Mobile ? Il vous suffit de vous rendre sur cette page https://www.cic.fr/fr/contact.html puis de cliquer sur "Prendre rendez-vous", de sélectionner le motif de votre demande "Mobile et internet" puis de remplir le formulaire de contact.
Changer facilement d'opérateur mobile
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👩💻 Comment contacter le service client CIC Mobile en ligne ?
Vous pouvez contacter le service client CIC Mobile en ligne depuis votre espace client sur le site officiel de CIC Mobile. Vous pouvez également consulter l'assistance virtuelle disponible 24h/24 afin de vous guider rapidement. Le CIC Mobile met aussi à disposition une FAQ en ligne vous permettant de trouver des réponses immédiates aux interrogations les plus fréquentes. Enfin, vous pouvez contacter le service client CIC Mobile via l'application mobile ou vous pouvez être mis en relation avec un conseiller.
👉Si vous préférez utiliser les réseaux sociaux, CIC Mobile est présent sur X (Twitter), Facebook, YouTube, LinkedIn, Google+ et Tumblr. Ces plateformes permettent de suivre l’actualité de l’opérateur, de découvrir des informations sur les services proposés, mais aussi d’interagir directement avec le service mobile. Vous pouvez y poser vos questions, laisser un commentaire ou consulter les réponses apportées à d'autres utilisateurs !
👉 Le service client en ligne pour les sourds et les malentendants
L’application DeafiLine permet aux personnes sourdes ou malentendantes de contacter le service client CIC Mobile en visio avec un conseiller en langue des signes française ou par chat écrit. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, et le samedi de 8h30 à 12h.
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✉️Quel est le contact du service client CIC Mobile par voie postale ?
Si vous préférez contacter le service client CIC Mobile par courrier, nous vous invitons à l'envoyer à cette adresse postale :
Service Client Bouygues Telecom Business,
Distribution,
53098 LAVAL CEDEX 9
Si vous n'obtenez aucune réponse de la part du service client CIC Mobile ou que la réponse n'est pas celle obtenue, vous pouvez contacter le service consommateur par courrier également à cette adresse :
Service Consommateurs, Bouygues Telecom Business
Distribution TSA 420002
75087 Paris Cedex 02
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🎯Dans quel cas joindre le service client CIC Mobile ?
Avant de contacter le Service Client CIC Mobile, assurez-vous que votre situation nécessite leur intervention.
| Les différents raisons de contacter le service client CIC Mobile | Détails et informations |
|---|---|
| Découvrir les offres CIC Mobile. | Pour toute question ou souscription à un forfait mobile, rendez-vous depuis votre espace client CIC Mobile pour obtenir des informations sur les forfaits mobile CIC. Si vous souhaitez vous faire rappeler par un conseiller, cliquez ici. |
| Souscrire un forfait CIC Mobile. | |
| Demande de résiliation CIC Mobile | Afin de résilier votre forfait mobile CIC, adressez un courrier au Service Client Bouygues Telecom Business Distribution, 53098 LAVAL CEDEX 9 |
| Casse, perte ou vol de téléphone | Appeler le 0 969 320 200 depuis un téléphone fixe ou au 675 200 depuis un mobile afin de signaler cet incident à CIC Mobile. |
