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Le dégroupage chez Free

Les lignes se situant dans la zone dégroupée de Free peuvent profiter pleinement des offres internet dual et triple play de l'opérateur. Il existe 5 offres ADSL/VDSL pour les zones dégroupées chez Free. Pour les domiciles en zone non dégroupée, Free propose également une offre internet, mais elle ne bénéficie pas des services TV.


  • L’essentiel
  • Vous devez réaliser un test d’éligibilité pour savoir à quelles offres vous êtes éligible.
  • Le dégroupage ne concerne que les offres ADSL, ADSL2+ et VDSL2.
  • En zone non dégroupée, vous devez payer un supplément de 5,99€/mois et le service TV n’est pas disponible.

L’Union Européenne imposant à l’opérateur historique d’un pays de fournir un accès dégroupé aux autres opérateurs (SFR, Bouygues, etc.), ces derniers ont la possibilité de proposer des offres internet dégroupées depuis 2002, année de la mise en place de la phase commerciale du dégroupage et de l’entrée de Free sur le marché.

Qu’est-ce que le dégroupage ?

Il existe trois catégories de dégroupage : le non dégroupé, le dégroupage partiel et le dégroupage total.

Les zones non dégroupées

Dans les zones non dégroupées, le fournisseur d’accès à internet (FAI) loue la ligne téléphonique à Orange (anciennement France Télécom). Les zones non dégroupées ont tendance à disparaître avec le développement des lignes téléphoniques et des offres en fibre optique. Elles se trouvent désormais principalement en campagne.

Le dégroupage partiel

Dans les zones en dégroupage partiel, les FAI possèdent leur propre réseau concernant les services haut débit (internet), mais doivent louer les lignes à Orange pour les services de téléphonie et de bas débit (fax).

Le dégroupage total

Dans le cas d’une zone totalement dégroupée, les FAI utilisent leurs propres réseaux pour acheminer les services (internet, téléphonie, télévision) vers l’utilisateur. Il n’y a donc plus d’abonnement à Orange.

Les zones de dégroupage de Free

Les questions de dégroupage concernent uniquement les offres internet ADSL, ADSL2+ et VDSL2. Les offres fibre ne sont pas concernées par ces problématiques. Vous pouvez voir l’évolution des zones dégroupées de Free sur sa carte du dégroupage.

Free en zone non dégroupée

En zone non dégroupée, seule la Freebox Crystal est proposée, avec internet et la téléphonie fixe. L’option TV n’est pas disponible. Un supplément de 5,99€/mois s’ajoute au tarif standard, pour un total de 35,98€/mois. Habituellement, vous conservez votre abonnement téléphonique Orange (anciennement France Télécom).

Free propose de supprimer cet abonnement. La formule Freebox Only vous permet, en zone non dégroupée, d’annuler votre contrat Orange. Cette option est facturée 50€.

Free en zone dégroupée

Selon votre éligibilité, Free propose 5 abonnements ADSL en zone dégroupée. La Freebox Révolution, disponible pour 19,99€/mois, comprend un lecteur blu-ray, l'option TV incluse ainsi que le bouquet TV by Canal comprenant 60 chaînes supplémentaires.

La Freebox Mini 4K, pour 14,99€ par mois, inclut Android TV et la Freebox TV pour avoir accès aux 220 chaînes.

Les offres plus récentes sont les Freebox Delta, Delta S et Pop. La Delta est l'offre haut de gamme de l'opérateur, comprenant un service TV enrichi avec abonnement Netflix, Amazon Prime, un bouquet kiosque Cafeyn, les assistants vocaux Alexa et OK Freebox ainsi que le player Devialet en option. Elle coûte 39,99€/mois.

L'offre Delta S est une offre dual play uniquement composée de l'internet haut débit et des services de téléphonie fixe. Au même titre que l'offre Delta, elle peut être enrichie d'un pack domotique en option.

Enfin, la Freebox Pop est une offre intermédiaire comprenant les services TV et un répéteur wi-fi Pop inclus dans l'abonnement. Elle coûte 29,99€/mois.

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