Souscription par téléphone

Souscrire Free sans vous déplacer en Free Center

Un conseiller Selectra vous accompagne pour souscrire une Freebox ou un forfait Free Mobile sans déplacement à Ifs.

Appel non surtaxé Démarche en 5 min Sans engagement Freebox incluse
Conseiller Free au

Tapez le nom de votre commune ou un code département (ex. 69 pour le Rhône).

Aucune commune ne correspond à votre recherche.

Pas de Free Center Free à Ifs

La fiche ci-dessous est celle de la boutique Free la plus proche : Boutique Free - Caen Mondeville à Mondeville (4,7 km).

Liste des Free centers à Ifs : adresse postale et horaires

Liste des Free Centers près d'Ifs

Vous habitez à Ifs et cherchez une boutique Free, c'est-à-dire un Free Center ? Découvrez quelles sont les boutiques les plus proches de chez vous ainsi que leurs moyens de contact :

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Boutique Free - Caen Mondeville

ZA de l'étoile
14120 Mondeville

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Caen

77 rue Saint Pierre
14000 Caen

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Le Havre

6 rue Albert André Huet
76600 LE HAVRE

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Le Havre Montivilliers

Avenue Maréchal Foch
76290 Montivilliers

Voir les coordonnées
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Boutique Free - Alencon

Route du Mans
72610 Arçonnay

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Boutique Free - Caen Mondeville

📍 Adresse
ZA de l'étoile
14120 Mondeville
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 09:30 - 20:00
  • Mardi : 09:30 - 20:00
  • Mercredi : 09:30 - 20:00
  • Jeudi : 09:30 - 20:00
  • Vendredi : 09:30 - 20:00
  • Samedi : 09:30 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Boutique Free - Caen

📍 Adresse
77 rue Saint Pierre
14000 Caen
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Le Havre

📍 Adresse
6 rue Albert André Huet
76600 LE HAVRE
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Boutique Free - Le Havre Montivilliers

📍 Adresse
Avenue Maréchal Foch
76290 Montivilliers
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 20:00
  • Mardi : 10:00 - 20:00
  • Mercredi : 10:00 - 20:00
  • Jeudi : 10:00 - 20:00
  • Vendredi : 10:00 - 20:00
  • Samedi : 10:00 - 20:00
  • Dimanche : Fermé

Boutique Free - Alencon

📍 Adresse
Route du Mans
72610 Arçonnay
⏰ Horaires d'ouverture
  • Lundi : 10:00 - 19:00
  • Mardi : 10:00 - 19:00
  • Mercredi : 10:00 - 19:00
  • Jeudi : 10:00 - 19:00
  • Vendredi : 10:00 - 19:00
  • Samedi : 10:00 - 19:00
  • Dimanche : Fermé

Vous vous rendez en boutique pour souscrire une Freebox ? Vous pouvez aussi le faire par Internet en quelques minutes !


Quels sont les Free Centers ouverts le dimanche à Ifs ?

Malheureusement, vous ne trouverez aucune agence Free ouverte à Ifs le dimanche.

A quel endroit trouver une borne Free à Ifs ou ses alentours ?

Pour certains opérateurs, l'intervention d'un conseiller Free n'est pas nécessaire. Free a ainsi créé des bornes interactives, accessibles en boutique Free mais aussi en bureau de presse, ou dans certains magasins Fnac ou The Kase.

Par conséquent, si vous cherchez simplement à souscrire un forfait mobile, vous pouvez tout à fait effectuer les démarches en autonomie à partir de l'une des bornes de la ville :

  • Borne interactive Free - Magasin Presse : 35 Place Des Commerces - 14000 Caen
  • Borne interactive Free - The Kase : Centre Commercial Mondeville 2 - 14120 Mondeville
  • Borne interactive Free - Carrefour : Carrefour Mondeville 2, Mondeville 2 - 14120 Mondeville
  • Borne interactive Free - Fnac : centre Paul-Doumer, Rue de Bras - 14000 Caen
  • Bornes de la Boutique Free - Caen : 77 Rue Saint-Pierre - 14000 Caen

Prendre RDV en boutique Free : comment prendre rendez-vous en magasin Free à Ifs ?

conseiller en boutique free

Vous voulez vous rendre en Free Center pour obtenir de l'aide ou connaître les offres du moment ? Vous pouvez vous y rendre librement aux heures d'ouverture. Toutefois, pour vous assurer de ne pas perdre de temps, il est recommandé de fixer un RDV avant de s'y rendre. Pour ce faire, rendez-vous sur le site de Free et suivez ces étapes :

  1. Dans le champ dédié à cet effet, renseignez le nom de votre ville ou votre code postal.
  2. Vous accédez alors à la liste des Free Centers de la ville. Cliquez sur le bouton Prendre rendez-vous.
  3. Choisissez un motif de rendez-vous : demande de renseignements, besoin d'assistance Freebox, besoin d'assistance Free mobile.
  4. Précisez votre besoin selon les options qui s'affichent à l'écran.
  5. Si Free estime que votre situation nécessite bien la prise d'un RDV, vous pouvez ensuite choisir le jour et l'heure.
  6. Indiquez vos informations de contact et validez.

Votre demande est alors prise en compte ! Vous pourrez ainsi vous déplacer dans la boutique sélectionnée le jour venu.

Conseiller Free : préparez votre démarche au

Préparer sa visite en magasin Free à Ifs

En Free Center, certains documents peuvent vous être demandés. Pensez donc à vous renseigner au préalable sur les démarches qui réquièrent des documents spécifiques.

Services à retrouver dans votre boutique Free à Ifs

achats en boutique free

Les Free Centers d'Ifs proposent plusieurs services :

  • La souscription Free mobile : vous pouvez vous renseigner au sujet des offres mobile et souscrire avec l'aide d'un conseiller . Toutefois, les démarches de souscription mobile peuvent être réalisées sur une borne Free, en autonomie .
  • La souscription d'un abonnement Freebox : en boutique Free, vous pouvez aussi obtenir des renseignements sur le offres Internet, et souscrire un abonnement Freebox .
  • L'assistance mobile Free : si vous rencontrez un problème avec votre forfait Free mobile ou votre smartphone acheté chez Free, vous pouvez vous rendre en boutique pour obtenir de l'aide. Veillez néanmoins à effectuer d'abord l'ensemble des vérifications listées plus bas. En effet, de simples manipulations peuvent permettre de résoudre votre problème, sans que vous ayez besoin de vous déplacer en Free Center.
  • L'assistance Internet Freebox : il est aussi possible de se rendre en Free Center pour un problème lié à une offre Freebox.

Quels papiers préparer pour votre rendez-vous en boutique Free ?

Avant votre rendez-vous en Free Center (ou visite spontanée), pensez à vous munir des documents qui pourraient vous être utiles. Cela vous permettra d'éviter de perdre du temps sur place ou d'avoir à revenir plus tard

Visite en Free Center - quels papiers préparer ?
Motif de la visite Documents/éléments à préparer
Souscription Free mobile
  • Une adresse email
  • Une carte bancaire
  • Si vous changez d'opérateur : votre code RIO
Souscription Freebox
  • Une adresse email
  • Un RIB (relevé d'identité bancaire)
  • Une carte bancaire
  • Si vous changer d'opérateur : votre code RIO
Assistance Free mobile RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Freebox (utilisateur et mot de passe)
Assistance Freebox RDV obligatoire
  • Une pièce d'identité
  • Vos identifiants client Free mobile (utilisateur et mot de passe)

⚡ UNE SOUSCRIPTION FREEBOX EN 5 MINUTES La souscription d'une Freebox (ou Freebox + Mobile) peut aussi se faire par Internet pour éviter de vous déplacer !

La souscription mobile Free à Ifs

Quels sont les forfaits Free mobile Ifs ?

Vous cherchez un forfait accessible et aux fonctionnalités avancées ? Les forfaits Free mobile sont reconnus pour leurs prix abordables et leurs caractéristiques qui font partie des plus avancées du marché. Il est possible par exemple, pour moins de 20€ par mois, de profiter de 150Go d'Internet mobile par mois. Les forfaits Free sont aussi sans engagement.

La souscription d’une offre mobile en agence Free

Comme précisé précedemment, il est tout à fait possible de souscrire une Freebox ou un forfait mobile en vous rendant en Free Center à Ifs. Un conseiller prend alors en charge la souscription et répond à vos questions.

Souscrire un forfait mobile sur une borne interactive Free

Free a installé en France tout un réseau de bornes interactives et notamment à Ifs. Ces bornes vous permettent de souscrire un forfait Free mobile 'en 3 minutes' et de récupérer votre nouvelle carte SIM directement, sans attendre une livraison.

Il s'agit sans doute de la méthode la plus pratique pour recevoir sa carte SIM Free, il vous suffit de vous munir d'une carte bancaire et de suivre les instructions qui s'affichent à l'écran. Les bornes Free sont accessibles en libre-service dans les Free Centers et les magasins partenaires (bureau de presse, Fnac, The Kase, etc).

Pas de magasin Free près de chez vous : souscrire par Internet ou par téléphone

Souscrire une offre mobile Free par téléphone

Vous ne souhaitez pas vous déplacer en boutique Free mais préférez tout de même être guidé par un conseiller ? Contactez le service commercial Free au 1044.

Souscrire un forfait mobile Free en ligne

Vous pouvez également souscrire un forfait mobile Free très facilement, via le site Internet de Free. pour cela :

  1. Rendez-vous sur mobile.free.fr.
  2. Depuis le menu du site, cliquez sur Forfaits.
  3. La liste des forfaits Free s'affiche. Sélectionnez une offre en cliquant sur Choisir.
  4. Sélectionnez le type de forfait que vous souhaitez : carte SIM seule, ou carte SIM avec un nouveau smartphone (dans ce cas, choisissez le téléphone en question).
  5. Précisez vos coordonnées.
  6. Ajoutez des options à votre forfait si vous le souhaitez.
  7. Choisissez un mode de prélèvement.
  8. Finalisez et payez votre commande.

La souscription est terminée ! Vous recevrez votre carte SIM par voie postale quelques jours plus tard.

Panne Free Ifs : peut-on obtenir de l’aide en boutique ?

Statut réseau Free

  • panne(s) signalée(s) aujourd'hui
  • panne(s) hier
  • panne(s) sur 30 jours

Source : signalements utilisateurs · Selectra

Signaler une panne réseau

Signalez votre incident — votre signalement enrichit la carte des pannes en temps réel pour les autres usagers.

Merci pour votre signalement !

La coupure à a bien été enregistrée et partagée avec les autres utilisateurs.

Besoin d'aide ?

Un conseiller vous rappelle gratuitement.

Signalement anonyme - contribue à la cartographie des pannes en temps réel.

Les vérifications à effectuer avant de vous déplacer en Free Center

Nombreux sont les dysfonctionnements qui peuvent être résolus rapidement en effectuant des manipulations simples.

Avant de vous rendre en boutique Free à Ifs pour vous adresser au SAV, assurez-vous donc d’avoir effectué l’ensemble des vérifications ci-dessous.

Panne Free à Ifs : les premières manipulations à effectuer
Nature du problème Tests à effectuer
Problème Freebox
  • J'ai tenté de redémarrer ma box.
  • J'ai tenté de me connecter depuis plusieurs appareils.
  • J'ai testé ma connexion sur différents sites web.
  • J’ai testé ma connexion avec un câble Ethernet.
  • J'ai diagnostiqué l'état de ma connexion via un test de débit.
  • J'ai vérifié qu'il n'y avait aucun incident général en cours sur le réseau Free d'Ifs.
Problème Free mobile (carte SIM)
  • J’ai vérifié le bon positionnement de ma carte SIM dans le téléphone.
  • J'ai tenté d'utiliser ma carte SIM à partir d'un autre téléphone.
  • J'ai vérifié les annonces de Free au sujet d'un potentiel incident général du réseau d'Ifs.
Problème Free mobile (smartphone)
  • J'ai testé l'utilisation d'un autre chargeur.
  • J'ai appelé le 3244 pour contacter le SAV mobile Free

SAV et assistance : l’accueil en magasin Free à Ifs

Vous pouvez vous rendre en magasin Free Center pour un besoin d'assistance. Les conseillers Free sont formés pour vous aider à cibler et résoudre votre problème. Néanmoins, pour bénéficier du service d'assistance en boutique Free, vous devez dans un premier temps prendre rendez-vous.

Couverture mobile Free à Ifs

Données ARCEP T4 2025 — couverture mobile Free à l'échelle nationale par technologie (2G / 3G / 4G).

Couverture mobile Free - source ARCEP T4 2025
Type de couverture Toutes zones ZDP Montagne
Réseau 4G
Taux de couverture surface 91,78 % 89,52 % 85,30 %
Taux de couverture population 99,57 % 98,52 % 98,86 %
Population couverte 65 220 966
Réseau 5G
Taux de couverture surface 60,90 % 48,75 % 36,42 %
Taux de couverture population 94,29 % 77,67 % 84,19 %
Population couverte 61 764 184

Source : Données ARCEP — T4 2025.

Déploiement de la fibre en France

Pour connaître l'éligibilité fibre Freebox à votre adresse exacte, utilisez le test d'éligibilité Free. Les chiffres ci-dessous (ARCEP T4 2025) donnent une vision nationale du déploiement.

27,08M

abonnements fibre bout en bout

42,44M

locaux raccordables FttH

82 %

des abonnements fixes en fibre

88 %

des abonnements en très haut débit

Couverture fibre par zone de déploiement (T4 2025)
Zone Couverture FttH Couverture THD filaire
Zones très denses (ZTD) 94,3 % 97,3 %
Zones moins denses - initiative privée (AMII) 95,3 % 97,1 %
Zones moins denses - initiative publique (RIP) 93,3 % 94,2 %
AMEL 95,7 % 97,0 %
Répartition des abonnements internet fixes (T4 2025)
Technologie Abonnements Part
Fibre optique bout en bout 27,08 M 82 %
Autres THD (VDSL2, 4G/5G fixe, satellite) 1,59 M 5 %
Câble coaxial ≥ 100 Mbit/s 0,30 M 1 %
DSL haut débit 3,35 M 10 %
Autres haut débit 0,63 M 2 %

Source : ARCEP - Observatoire HD-THD T4 2025 (résultats provisoires, 12 mars 2026).

Mairie d'Ifs (info locale déploiement) : infos@ville-ifs.fr · +33 2 31 35 27 27

Service client Free : joindre un conseiller au

Comment faire pour contacter le service client Free Ifs ?

Vous aimeriez contacter le service client Free ? Plusieurs numéros sont à votre disposition :

  • Vous êtes déjà client Free : composez le 3244 depuis la France, ou +33 1 78 56 95 60
  • Vous n'êtes pas client Free : le service client est joignable au 1044.

Comparer avec les autres opérateurs à Ifs

Avant de souscrire, comparez aussi les boutiques des concurrents :

Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?

resiliation free

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les démarches de changement d’opérateur peuvent se faire rapidement et facilement.

En effet, qu'il s'agisse d'un abonnement fixe ou mobile, si vous voulez conserver votre numéro de téléphone (fixe ou mobile), la démarche est simplifiée.

  • Vous devez tout d'abord choisir un nouvel opérateur et une nouvelle offre box ou mobile.
  • Avant de passer à la souscription, récupérez votre code RIO en composant le 3179 depuis la ligne concernée. Il s’agit d’un code de 12 caractères qui permet d’identifier votre ligne.
  • Passez à la souscription de votre nouvelle offre box ou mobile, selon la méthode que vous préférez : en boutique, par téléphone, en ligne. Au moment de la souscription, votre nouvel opérateur vous demandera le numéro de ligne à conserver (fixe ou mobile) et votre code RIO.
  • À partir de ces informations, votre nouvel opérateur se charge de toutes les démarches : la portabilité du numéro, la résiliation auprès de l'ancien opérateur, la mise en service de la nouvelle offre.

Comme mentionné par l'ARCEP 'L’abonné ne doit pas faire de demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter'. Dans le cadre d'une portabilité du numéro, c'est en effet au nouvel opérateur de prendre en charge les démarches de changement d'opérateur.

Si vous étiez encore engagé auprès de votre opérateur, des frais de résiliation s’appliquent et varient selon le prix de votre offre et le nombre de mois restants. S'il s'agit d'une résiliation Internet, il faut aussi prendre en compte des frais de résiliation fixes. Leur montant s'élève à environ 50€.

Toutefois, dans certains cas il est possible d'obtenir le remboursement d'une partie des frais de résiliation par le nouvel opérateur (à hauteur de 100€ en moyenne).

Adresse résiliation Free Ifs : à qui envoyer la lettre de résiliation ?

Vous souhaitez résilier votre offre Free sans pour autant souscrire chez un autre opérateur ? Il faut dans ce cas envoyer une lettre de résiliation à Free.

Il faut dans un premier temps appeler le 3244 pour informer Free de votre souhait de résilier. Le service client Free vous communiquera alors l'adresse postale à laquelle envoyer votre demande de résiliation.

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Votre expérience en boutique Free à Ifs aide les autres usagers de Ifs à mieux choisir. Notez et commentez en quelques secondes — votre avis est vérifié avant publication.

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Les boutiques Free des grandes villes de France

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