Par Infos-Souscription remises Free Mobile + Freebox
Un conseiller Selectra compare les offres disponibles à votre adresse et vous guide gratuitement.
Comment s'abonner à Free ?
Trois modes de souscription sont proposés par Free : par téléphone, en ligne ou en boutique. Le tableau ci-dessous récapitule les numéros utiles pour une souscription Free.
| Service | Numéro | Disponibilité |
|---|---|---|
| Service souscription Free (1044) | 1044 | 7j/7 |
| Conseiller Selectra (gratuit) | 09 71 07 88 21 | Lun–Sam 8h–21h |
| Depuis l'étranger | +33 1 78 56 95 60 | 7j/7 |
S'abonner à Free par téléphone
Pour souscrire chez Free par téléphone, deux options sont disponibles :
- Le 1044 : numéro de souscription Free gratuit, disponible 7j/7, dédié aux nouvelles offres box et mobile ;
- Le 09 71 07 88 21 (service gratuit Selectra) : un conseiller réalise votre test d'éligibilité, compare les offres disponibles à votre adresse et finalise la souscription à votre place.
Le 3244 n'est pas un numéro de souscription
Le 3244 est réservé au service client Free pour les abonnés existants. Pour souscrire, composez le 1044. Le 3244 reste utile si vous souhaitez migrer d'un forfait ou d'une box Free vers une autre offre.
Souscrire chez Free en ligne
Pour une souscription Free en ligne, voici les étapes à suivre :
- 1 Rendez-vous sur le site de Free (free.fr pour les box, mobile.free.fr pour les forfaits mobiles) ;
- 2 Sélectionnez l'offre souhaitée (Freebox ou forfait mobile) ;
- 3 Créez votre compte Free ou connectez-vous à votre espace client si vous êtes déjà abonné ;
- 4 Renseignez vos informations personnelles (coordonnées, pièce d'identité, RIB) ;
- 5 Validez votre commande : un e-mail de confirmation est envoyé, votre équipement ou carte SIM vous est expédié.
Souscrire chez Free en boutique
Les boutiques Free permettent de souscrire en présentiel avec l'aide d'un vendeur. Pour trouver la boutique la plus proche de chez vous, consultez la carte des boutiques Free. Pensez à apporter les documents nécessaires (voir ci-dessous) pour finaliser la souscription sur place.
Quelles box peut-on souscrire chez Free ?
Free propose plusieurs Freebox selon la technologie disponible à votre adresse (fibre, ADSL ou 5G). Les offres et prix ci-dessous sont actualisés en temps réel :
Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.
Performances
Jusqu'à en téléchargement
Jusqu'à en envoi
TV & Streaming
incluses
TV incluse
Décodeur inclus
▸
▸
▸
▸
Sans TV
Téléphonie & Services
Appels fixes illimités en France
Appels fixes limités
Appels fixes à la consommation
Appels vers mobiles illimités en France
Appels vers mobiles limités
Appels vers mobiles à la consommation
Pour comparer les offres box de tous les opérateurs, consultez notre comparateur box internet.
Vous souhaitez souscrire une Freebox ?
Un conseiller compare les offres Freebox disponibles à votre adresse et finalise la souscription gratuitement.
Comment souscrire un forfait mobile Free ?
Free propose des forfaits mobiles sans engagement, du forfait à petit prix aux offres 5G avec data illimitée. Les forfaits disponibles sont listés ci-dessous :
Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.
Pour souscrire un forfait mobile Free par téléphone, composez le 1044 ou le 09 71 07 88 21 (service Selectra gratuit). Si vous souhaitez conserver votre numéro actuel lors d'un changement d'opérateur, munissez-vous de votre code RIO avant de souscrire. Pour comparer les offres de tous les opérateurs, consultez notre comparateur forfait mobile.
Quels documents pour souscrire chez Free ?
Voici les pièces à préparer avant de finaliser votre souscription chez Free :
- Une adresse e-mail valide : pour recevoir la confirmation de commande ;
- Une pièce d'identité : carte nationale d'identité ou passeport en cours de validité ;
- Un RIB : pour le prélèvement automatique mensuel ;
- Votre adresse postale (souscription box) ou numéro de ligne fixe ;
- Votre code RIO (facultatif) : uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro de portable lors d'un changement d'opérateur.
Pour les professionnels, un mandat SEPA signé par la trésorerie et un justificatif de qualité professionnelle sont également requis.
Questions fréquentes sur la souscription Free
Les tarifs varient selon l'offre choisie et la technologie disponible à votre adresse. Les comparateurs ci-dessus affichent les prix en temps réel pour les forfaits mobiles Free et les Freebox. Des offres sans engagement sont disponibles à partir de quelques euros par mois pour le mobile, et les box internet débutent selon la technologie accessible (fibre, ADSL ou 5G).
En communiquant votre code RIO lors de la souscription mobile, Free prend en charge la résiliation de votre ancien abonnement. Celle-ci s'effectue automatiquement dès la portabilité du numéro réalisée. En cas de difficultés, Free vous accompagne dans la rédaction de votre lettre de résiliation.
Oui. Pour porter votre numéro de portable, communiquez votre code RIO lors de la souscription. Pour un numéro de fixe, composez le 3179 depuis la ligne à porter pour obtenir le code RIO, puis connectez-vous à votre espace abonné Free, rubrique Téléphonie > Demander une portabilité.
Vous souhaitez souscrire chez Free ?
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