Free international : destinations incluses et prix des communications à l'étranger

Quels pays peut-on appeler depuis la France avec un forfait mobile Free ? Peut-on utiliser Internet depuis l'étranger ? Doit-on payer du hors forfait si on reçoit un appel depuis l'étranger ? Toutes les réponses à vos questions sur les usages Free international sont dans cet article. Découvrez le détail des destinations, les tarifs appliqués et les réglementations mises en place par Free selon votre forfait mobile.

• L'Essentiel :
• Avec un Forfait 2€ 50Mo Free, vous disposez de 50 Mo, 2h d'appels / SMS / MMS illimités depuis l'Europe et les DOM.
• Avec un Forfait Free 210 Go 5G Illimité, vous disposez des appels / SMS / MMS illimités depuis de nombreuses destinations, ainsi que 210 Go d'Internet mobile.
• Vos usages Free depuis l'étranger doivent répondre aux principes d'une utilisation raisonnable.
• Pour toute utilisation internationale non incluse dans votre forfait, vous serez facturé au tarif en vigueur selon la destination et le type d'usage.

Forfait illimité Free : les utilisations depuis et vers l'étranger

Forfaits valables au 05/06/2023

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait Free 210 Go 5G Vérifié le 24/05/2023	210 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 25 Go depuis EU/DOM Sans engagement	19,99€/mois Souscrire en ligne

Communiquer depuis la France vers l'étranger

Vous êtes en France métropolitaine et vous souhaitez communiquer avec une personne qui se trouve à l'étranger ? C'est possible, mais seulement vers quelques pays. En effet, avec le forfait Free Illimité, vous pouvez :

• Appeler en illimité les mobiles et fixes de France métropolitaine.
• Appeler en illimité les mobiles des États-Unis, Canada, Chine, Alaska, Hawaï et DOM.
• Appeler en illimité les fixes de 100 destinations (voir les destinations).
• Envoyer des SMS en illimité vers la France métropolitaine et les DOM.
• Envoyer des MMS en illimité vers la France métropolitaine.

Vous l'aurez compris, si vous souhaitez appeler l'étranger depuis la France métropolitaine avec Free, il est conseillé d'appeler un téléphone fixe. Néanmoins, ce forfait est intéressant si vous communiquez régulièrement avec quelqu'un qui vit en Amérique du Nord, en Chine ou dans les DOM.

Téléphoner depuis l'étranger avec Free mobile Illimité

Le forfait Free 5G illimité est idéal pour ceux qui voyagent en Europe, mais pas que ! En effet, avec ce forfait international Free, vous bénéficiez :

• Des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, d'Europe et des DOM.
• Des appels, SMS et MMS illimités depuis les États-Unis, le Canada, l'Afrique du Sud, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Israël, vers les fixes et les mobiles de ces mêmes pays et la France métropolitaine.

Tout comme pour le forfait 2€, ces usages sont limités aux règles d'utilisation raisonnable définies par Free Mobile. À retrouver plus bas.

Utiliser Internet depuis l'étranger : le roaming Free

Free facilite l'utilisation du forfait illimité à l'international en donnant accès à une enveloppe Internet mobile conséquente, même depuis l'étranger. En effet, en plus de l'enveloppe de base de 210Go 5G et illimité 5G pour les abonnés Freebox, vous pouvez utiliser 25 Go depuis l'étranger. Au-delà de ces 25 Go, vous serez facturé 0,0021€/Mo consommé (depuis Europe et DOM).

Quels sont les pays gratuits avec Free mobile en roaming ?Europe, DOM, Suisse, États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan, Chine (Hors Taïwan, Hong-Kong, Macao), Jersey, Guernesey et Île de Man.

Forfait 2€ Free : les utilisations depuis et vers l'étranger

Forfaits valables au 05/06/2023

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 24/05/2023	50 Mo 4G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 50 Mo depuis EU/DOM Sans engagement	2€/mois Souscrire en ligne

Communiquer depuis la France vers l'étranger

Avec le Forfait 2€ 50Mo de Free, vous bénéficiez de 2h d'appels depuis la France métropolitaine vers :

• Les fixes et mobiles de France métropolitaine.
• Les mobiles des États-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM.
• Les fixes de 100 destinations (voir les destinations).

Les SMS et MMS ne sont quant à eux illimités qu'en France métropolitaine.

Au-delà des deux heures d'appels, ceux-ci sont facturés au tarif en vigueur selon le pays de destination (voir les tarifs).

Communiquer depuis l'étranger (appels et SMS) avec Free mobile 2€

Vous partez en voyage ? Le forfait Free 2€ est utilisable depuis l'Europe et les DOM (voir détail des pays). Vous bénéficiez ainsi :

• De 2 heures d'appels depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine (fixes et mobiles), l'Europe et les DOM.
• Des SMS illimités depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.
• Des MMS illimités depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.

Les communications depuis l'international avec Free doivent répondre aux critères d'une utilisation raisonnable. Pour comprendre les principes de l'utilisation raisonnable, rendez-vous ici.

Option Booster 6 Go à l'étranger Free propose actuellement une option Booster sur son forfait Free 2H à 2,99€/mois. Idéal pour partir en vacances, cette option vous permet de bénéficier de 6 Go par mois de 4G en Europe et dans les DOM, ainsi que des appels illimités et de 5 Go par mois de data en France métropolitaine.

Activer l'option voyage et communications à l'internationale avec le forfait Free 2 euros

Afin d'utiliser son forfait Free 2 euros pour des communications depuis ou vers l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option Internationale et/ou l'option Voyage. Ces options peuvent être activées depuis son espace abonné dans la section "Mes options" et fonctionnent de la manière suivante :

1. L'option Voyage permet de réaliser des appels depuis la France vers les fixes et mobiles de destinations internationales non incluses dans le forfait. Les communications seront alors facturées selon les tarifs en vigueur pour le forfait 2€ Free.
2. L'option Internationale permet de passer des appels depuis l'étranger (hors Europe et DOM) qui seront eux-aussi facturés selon les tarifs Free que vous pouvez retrouver dans ce guide.

À noter que lors de la première activation de l'une de ces deux options Free, un paiement d'avance sur consommation de 10€ sera à régler par carte bancaire. Les premières communications seront ensuite décomptées de ce crédit de consommation puis facturées aux tarifs d'appels internationaux Free.

Utiliser Internet depuis l'étranger : le roaming Free

En ce qui concerne votre enveloppe Internet mobile Free à l'étranger, c'est simple : vous bénéficiez de la même quantité de data depuis l'Europe et les DOM qu'en France métropolitaine.

Vous pouvez donc consommer jusqu'à 50 Mo d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM. Attention néanmoins, au-delà de cette limite, vous serez facturé 0,05€/Mo. Aussi, à l'étranger, votre connexion passe sur un réseau 3G, contrairement à la France métropolitaine où vous pouvez bénéficier de la couverture 4G de Free.

Freebox : les utilisations vers l'étranger

Vous êtes client Freebox et aimeriez appeler l'étranger depuis votre ligne de téléphonie fixe ? C'est possible, mais il est préférable de joindre un fixe.

En effet, toutes les offres Freebox permettent d'appeler en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations (voir plus bas). En ce qui concerne les appels vers les mobiles, si vous êtes client Freebox (hors Freebox Mini 4K et Freebox Crystal), vous pouvez appeler en illimité vers la France métropolitaine et les DOM.

Free international : le principe de l'utilisation raisonnable

Les usages de votre forfait international Free sont réglementés selon les principes d'utilisation raisonnable. Mais qu'est-ce que ça signifie exactement ?

Sur sa brochure tarifaire, Free indique que les cas considérés comme de la "consommation abusive" sont les suivants :

1. Une consommation du forfait mobile plus importante depuis l'étranger (Europe et DOM) que depuis la France métropolitaine, sur une période de 4 mois consécutifs.
2. L'inactivité prolongée d'une carte SIM en France métropolitaine, synonyme d'une utilisation quasi-exclusive du forfait depuis l'étranger.
3. Une consommation plus élevée à l'étranger (hors Europe et DOM) que depuis la France métropolitaine, sur une période prolongée.

Lorsque Free identifie une consommation abusive, l'abonné est notifié par SMS. Il dispose ensuite de 15 jours pour modifier ses usages, auquel cas il sera facturé aux tarifs applicables depuis son pays d'utilisation.

Récapitulatif des destinations Free international

Europe, DOM : détail des pays

Pour simplifier, Free Mobile ne détaille pas toujours les pays inclus dans les différentes appellations. Si vous avez un doute sur les pays inclus lorsque l'on parle de l'Europe et des DOM, voici le détail :

Appels vers les fixes : destinations incluses pour les abonnés Free Mobile ou Freebox

Avec un forfait mobile Free (quel qu'il soit), vous bénéficiez des appels illimités vers les fixes de 100 destinations. Les voici :

Avec une Freebox, on parle des appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations, les voici :

Utilisation Free Mobile à l'international : les destinations

Les destinations vers et depuis lesquelles vous pouvez utiliser votre forfait Free 2€ ne sont pas très claires pour vous ? Voici un récapitulatif.

Quant au forfait Free International illimité, il permet une utilisation depuis et vers les destinations suivantes :

Récapitulatif des tarifications Free Mobile international

Tarifs des appels vers l'international avec un forfait Free

Vous souhaitez passer des appels depuis la France vers l'étranger ? Voici un aperçu des tarifs en vigueur avec Free. Pour le forfait Free 2€, il s'agit des tarifs qui s'appliquent au-delà des 2 heures de communication (pour les destinations incluses).

La liste ci-dessous n'est pas exhaustive, seuls sont représentés certains pays de différentes catégories (Europe, hors Europe, inclus dans le forfait ou non, etc). Pour connaître les tarifs applicables pour une autre destination, veuillez consulter la brochure tarifaire de Free, disponible sur le site Internet.

Il s'agit de tarifs à la seconde, facturés dès la première seconde de communication.

Tarifs des appels émis depuis l'international avec un forfait Free

Si à l'inverse vous vous trouvez à l'étranger et souhaitez passer des appels, les tarifs ci-dessous s'appliqueront (encore une fois, la liste n'est pas exhaustive).

Il s'agit de tarifs à la minute, qui s'appliquent pour des appels vers les fixes ou les mobiles.

Tarifs des appels reçus depuis l'international avec un forfait Free

Enfin, si vous recevez des appels depuis l'étranger avec Free, vous serez facturé selon les valeurs du tableau ci-dessous (voir brochure tarifaire pour les autres destinations). Il s'agit de tarifs à la minute.

Tarifs de la consommation Internet depuis l'international avec un forfait Free

Avec un forfait international Free, vous pouvez bénéficier d'une certaine quantité d'Internet mobile à l'étranger. Lorsque cette quantité est dépassée, vous êtes facturé au tarif en vigueur selon votre destination :

• Avec un forfait Free Illimité : 25 Go par mois depuis l'étranger (plus de 70 destinations, voir détail plus haut). Au-delà, vous êtes facturé 0,003€/Mo depuis l'Europe et les DOM. Si vous vous trouvez hors Europe et DOM, le tarif est fixé entre 0,003€/Mo et 9,70€/Mo (la Palestine culmine cependant avec un tarif de 16€/Mo!) , il faut donc être très vigilant.
• Avec un forfait Free 2 : 50 Mo par mois depuis l'Europe et les DOM. Au-delà, vous êtes facturé 0,05€/Mo consommé.

Vous cherchez une offre Freebox ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Bons Plans du moment : Free Mobile VS Syma Mobile

	Free Mobile	Syma Mobile
	Voir l'offre	Voir l'offre
Avantage	La data depuis 70 pays	Les appels vers les mobiles européens
Prix mensuel	19,99€	19,99€
Data	210 Go	210 Go
Réseau 5G	5G Incluse	5G Incluse
Opérateur réseau	Free	SFR
Appels, SMS, MMS	Illimités en France et depuis l'Europe	Illimités en France et depuis l'Europe
Data en Europe	25 Go	25 Go
International : appels vers les fixes de 100 pays	Inclus	Inclus
International : appels vers les mobiles européens	Non Inclus	Inclus
International : data depuis des pays hors Europe	25 Go Inclus	Non Inclus
Engagement	Sans engagement	Sans engagement
	Voir l'offre	Voir l'offre