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Free international : destinations incluses et prix des communications à l'étranger

Quels pays peut-on appeler depuis la France avec un forfait mobile Free ? Peut-on utiliser Internet depuis l'étranger ? Doit-on payer du hors forfait si on reçoit un appel depuis l'étranger ? Toutes les réponses à vos questions sur les usages Free international sont dans cet article. Découvrez le détail des destinations, les tarifs appliqués et les réglementations mises en place par Free selon votre forfait mobile.


  • L'Essentiel :
  • Avec un forfait Free 2€, vous disposez des appels, SMS, MMS illimités depuis l'Europe et les DOM, ainsi que 50Mo d'Internet mobile.
  • Avec un forfait Free Illimité, vous disposez des appels, SMS, MMS illimités depuis de nombreuses destinations, ainsi que 25Go d'Internet mobile.
  • Vos usages Free depuis l'étranger doivent répondre aux principes d'une utilisation raisonnable.
  • Pour toute utilisation internationale non incluse dans votre forfait, vous serez facturé au tarif en vigueur selon la destination et le type d'usage.

Forfait illimité Free : les utilisations depuis et vers l'étranger

Forfait Free International Illimité
Free Appels/SMS/MMS illimités 100 Go 19,99€/mois Souscrire en ligne

Communiquer depuis la France vers l'étranger

Vous êtes en France métropolitaine et vous souhaitez communiquer avec une personne qui se trouve à l'étranger ? C'est possible, mais seulement vers quelques pays. En effet, avec le forfait Free Illimité, vous pouvez :

  • Appeler en illimité les mobiles et fixes de France métropolitaine.
  • Appeler en illimité les mobiles des Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM.
  • Appeler en illimité les fixes de 100 destinations (voir les destinations).
  • Envoyer des SMS en illimité vers la France métropolitaine et les DOM.
  • Envoyer des MMS en illimité vers la France métropolitaine.

Vous l'aurez compris, si vous souhaitez appeler l'étranger depuis la France métropolitaine avec Free, il est conseillé d'appeler un téléphone fixe. Néanmoins, ce forfait est intéressant si vous communiquez régulièrement avec quelqu'un qui vit en Amérique du Nord, en Chine ou dans les DOM.

Téléphoner depuis l'étranger avec Free mobile Illimité

Le forfait Free International illimité est idéal pour ceux qui voyagent en Europe, mais pas que ! En effet, avec ce forfait international Free, vous bénéficiez :

  • Des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe et les DOM vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, d'Europe et des DOM.
  • Des appels, SMS et MMS illimités depuis les Etats-Unis, le Canada, l'Afrique du Sud, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Israël, vers ces mêmes pays et la France métropolitaine.

Tout comme pour le forfait 2€, ces usages sont limités aux règles d'utilisation raisonnable définies par Free Mobile. À retrouver plus bas.

Utiliser Internet depuis l'étranger : le roaming Free

Free facilite l'utilisation du forfait illimité à l'international en donnant accès à une enveloppe Internet mobile conséquente, même depuis l'étranger. En effet, en plus de l'enveloppe de base de 100 Go, vous pouvez utiliser 25 Go depuis l'étranger. Au-delà de ces 25 Go, vous serez facturé 0,0042€/Mo consommé (depuis Europe et DOM).

Quels sont les pays gratuits avec Free mobile en roaming ?Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (Hors Taïwan, Hong-Kong, Macao).

Forfait 2€ Free : les utilisations depuis et vers l'étranger

Forfait Free 2€
Free 2h d'appels 50 Mo 2€/mois Souscrire en ligne

Communiquer depuis la France vers l'étranger

appel france vers étranger

Avec le forfait Free à 2€, vous bénéficiez de 2 heures d'appels depuis la France métropolitaine vers :

  • Les fixes et mobiles de France métropolitaine.
  • Les mobiles des Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM.
  • Les fixes de 100 destinations (voir les destinations).

Les SMS et MMS ne sont quant à eux illimités qu'en France métropolitaine.

Au-delà des deux heures d'appels, ceux-ci sont facturés au tarif en vigueur selon le pays de destination (voir les tarifs).

Communiquer depuis l'étranger (appels et SMS) avec Free mobile 2€

Vous partez en voyage ? Le forfait Free 2€ est utilisable depuis l'Europe et les DOM (voir détail des pays). Vous bénéficiez ainsi :

  • De 2 heures d'appels depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine (fixes et mobiles), l'Europe et les DOM.
  • Des SMS illimités depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.
  • Des MMS illimités depuis Europe et DOM vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.

Les communications depuis l'international avec Free doivent répondre aux critères d'une utilisation raisonnable. Pour comprendre les principes de l'utilisation raisonnable, rendez-vous ici.

Utiliser Internet depuis l'étranger : le roaming Free

En ce qui concerne votre enveloppe Internet mobile Free à l'étranger, c'est simple : vous bénéficiez de la même quantité de data depuis l'Europe et les DOM qu'en France métropolitaine.

Vous pouvez donc consommer jusqu'à 50 Mo d'Internet mobile depuis l'Europe et les DOM. Attention néanmoins, au-delà de cette limite, vous serez facturé 0,05€/Mo. Aussi, à l'étranger, votre connexion passe sur un réseau 3G, contrairement à la France métropolitaine où vous pouvez bénéficier de la 4G.

Freebox : les utilisations vers l'étranger

Vous êtes client Freebox et aimeriez appeler l'étranger depuis votre ligne de téléphonie fixe ? C'est possible, mais il est préférable de joindre un fixe.

En effet, toutes les offres Freebox permettent d'appeler en illimité vers les fixes de plus de 110 destinations (voir plus bas). En ce qui concerne les appels vers les mobiles, si vous êtes client Freebox (hors Freebox Mini 4K et Freebox Crystal), vous pouvez appeler en illimité vers la France métropolitaine et les DOM.

Free international : le principe de l'utilisation raisonnable

free international

Les usages de votre forfait international Free sont réglementés selon les principes d'utilisation raisonnable. Mais qu'est-ce que ça signifie exactement ?

Sur sa brochure tarifaire, Free indique que les cas considérés comme de la "consommation abusive" sont les suivants :

  1. Une consommation du forfait mobile plus importante depuis l'étranger (Europe et DOM) que depuis la France métropolitaine, sur une période de 4 mois consécutifs.
  2. L'inactivité prolongée d'une carte SIM en France métropolitaine, synonyme d'une utilisation quasi-exclusive du forfait depuis l'étranger.
  3. Une consommation plus élevée à l'étranger (hors Europe et DOM) que depuis la France métropolitaine, sur une période prolongée.

Lorsque Free identifie une consommation abusive, l'abonné est notifié par SMS. Il dispose ensuite de 15 jours pour modifier ses usages, auquel cas il sera facturé aux tarifs applicables depuis son pays d'utilisation.

Récapitulatif des destinations Free international

Europe, DOM : détail des pays

Pour simplifier, Free Mobile ne détaille pas toujours les pays inclus dans les différentes appellations. Si vous avez un doute sur les pays inclus lorsque l'on parle de l'Europe et des DOM, voici le détail :

Europe Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Saint-Pierre et Miquelon.
DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion.

Appels vers les fixes : destinations incluses pour les abonnés Free Mobile ou Freebox

Avec un forfait mobile Free (quel qu'il soit), vous bénéficiez des appels illimités vers les fixes de 100 destinations. Les voici :

Clients Free Mobile : appels vers les fixes de 100 destinations
Açores, Afrique du Sud, Åland (Île), Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Caïmans (Îles), Canada, Canaries (Îles), Chili, Chine, Chypre, Colombie, Corée du sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Féroé (Îles), Finlande, Gibraltar, Grèce, G uadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges américaines, Inde, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Madère, Malaisie, Malte, Man (Île), Mariannes du Nord (Îles), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pâques (Île), Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardaigne , Sicile, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Vatican et Venezuela.

Avec une Freebox, on parle des appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations, les voici :

Clients Freebox : appels vers les fixes de 110 destinations
Acores, Afrique du Sud, Alaska, Albanie, Algérie (limité à 5 heures d’appels, hors appels vers numéros commençant par 2135, 2136, 2137, 2138 et 2139), Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Chili, Chine, Chypre, Chypre Turque, Cité Vatican, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Croatie, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, France Métropolitaine, Géorgie, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane Française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Ile de Pâques, Iles Caïmans, Iles Canaries, Iles Christmas, Iles Féroé, Iles Marianne du Nord, Iles Vierges, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, La Réunion, Laos, Les Baléares, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (Hors appels vers numéros à mobilité restreinte de l’opérateur Wana), Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Panama, Paraguay, Pays de Galle, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République Dominicaine, République Slovaque, République Tchèque, Roumanie, Russie, Saint Barthélemy, Saint Marin, Saint Martin, Saint Pierre et Miquelon, Samoa américaines, Singapour, Slovénie, Suède, Suisse, Taiwan, Thaïlande, Trinité & Tobago, Tunisie (Appels vers les fixes de Tunisie Telecom (N° commençant par 2167), jusqu’à 99 correspondants différents/mois), Turquie, Venezuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna.

Utilisation Free Mobile à l'international : les destinations

Les destinations vers et depuis lesquelles vous pouvez utiliser votre forfait Free 2€ ne sont pas très claires pour vous ? Voici un récapitulatif.

Forfait 2€ - Utilisation à l'international
  Depuis... Vers les mobiles de... Vers les fixes de...
2h d'appels France métropolitaine France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM France métropolitaine + 100 destinations
Europe et DOM France métropolitaine, Europe et DOM
SMS illimités France métropolitaine, DOM France métropolitaine, DOM -
Europe et DOM France métropolitaine, Europe et DOM -
MMS illimités France métropolitaine France métropolitaine -
Europe et DOM France métropolitaine, Europe et DOM -
50 Mo France métropolitaine, Europe et DOM - -

Quant au forfait Free International illimité, il permet une utilisation depuis et vers les destinations suivantes :

Forfait Free illimité - Utilisation à l'international
  Depuis... Vers les mobiles de... Vers les fixes de...
Appels illimités France métropolitaine France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine et DOM France métropolitaine + 100 destinations
Europe et DOM France métropolitaine, Europe, DOM
Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël
SMS illimités France métropolitaine France métropolitaine, DOM -
Europe et DOM France métropolitaine, Europe, DOM
Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël
MMS illimités France métropolitaine France métropolitaine -
Europe et DOM France métropolitaine, Europe, DOM
Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël France métropolitaine, Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Israël
100Go France métropolitaine - -
25Go Europe, DOM, Suisse, Guernesey, Jersey, Ile de Man, Etats-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Algérie, Tunisie, Israël, Turquie, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Malaisie, Thaïlande, Sri Lanka, Bangladesh, Russie, Ukraine, Serbie, Monténégro, Biélorussie, Macédoine, Arménie, Géorgie, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbékistan et Chine (Hors Taïwan, Hong-Kong, Macao). - -

Récapitulatif des tarifications Free Mobile international

Tarifs des appels vers l'international avec un forfait Free

Vous souhaitez passer des appels depuis la France vers l'étranger ? Voici un aperçu des tarifs en vigueur avec Free. Pour le forfait Free 2€, il s'agit des tarifs qui s'appliquent au-delà des 2 heures de communication (pour les destinations incluses).

La liste ci-dessous n'est pas exhaustive, seuls sont représentés certains pays de différentes catégories (Europe, hors Europe, inclus dans le forfait ou non, etc). Pour connaître les tarifs applicables pour une autre destination, veuillez consulter la brochure tarifaire de Free, disponible sur le site Internet.

Il s'agit de tarifs à la seconde, facturés dès la première seconde de communication.

Tarifs des appels Free vers l'international
  Avec un forfait Free 2€ Avec un forfait Free Illimité
  vers un mobile vers un fixe vers un mobile vers un fixe
Allemagne 0,22€ 0,22€ 0,22€ Gratuit
Royaume-Uni 0,22€ 0,22€ 0,22€ Gratuit
Suisse 0,29€ 0,29€ 0,29€ Gratuit
Etats-Unis 0,54€ 0,54€ Gratuit Gratuit
Chine 1,35€ 1,35€ Gratuit Gratuit
Algérie 0,54€ 0,54€ 0,54€ 0,54€
Russie 1,35€ 1,35€ 1,35€ Gratuit
Australie 1,35€ 1,35€ 1,35€ Gratuit
Brésil 1,35€ 1,35€ 1,35€ Gratuit
Guadeloupe 0,22€ 0,22€ Gratuit Gratuit
Congo 1,35€ 1,35€ 1,35€ 1,35€

Tarifs des appels émis depuis l'international avec un forfait Free

Si à l'inverse vous vous trouvez à l'étranger et souhaitez passer des appels, les tarifs ci-dessous s'appliqueront (encore une fois, la liste n'est pas exhaustive).

Il s'agit de tarifs à la minute, qui s'appliquent pour des appels vers les fixes ou les mobiles.

  Vers la France métropolitaine Vers le même pays
  Forfait 2€ Forfait illimité Forfait 2€ Forfait illimité
Allemagne 0,05€ 0,0384€ 0,05€ 0,0384€
Royaume-Uni 0,05€ 0,0384€ 0,05€ 0,0384€
Suisse 0,22€ 0,22€ 0,22€ 0,22€
Etats-Unis 0,30€ 0,30€ 0,30€ 0,30€
Chine 2,19€ 2,19€ 1,50€ 1,50€
Algérie 0,95€ 0,95€ 0,95€ 0,95€
Russie 1,75€ 1,75€ 1,50€ 1,50€
Australie 0,50€ 0,50€ 0,50€ 0,50€
Brésil 2,19€ 2,19€ 1,75€ 1,75€
Congo 2,19€ 2,19€ 2,19€ 2,19€

Tarifs des appels reçus depuis l'international avec un forfait Free

Enfin, si vous recevez des appels depuis l'étranger avec Free, vous serez facturé selon les valeurs du tableau ci-dessous (voir brochure tarifaire pour les autres destinations). Il s'agit de tarifs à la minute.

  Forfait 2€ Forfait illimité
Allemagne 0,013€ 0,013€
Royaume-Uni 0,013€ 0,013€
Suisse 0,05€ 0,05€
Etats-Unis 0,30€ 0,30€
Chine 0,95€ 0,95€
Algérie 0,45€ 0,45€
Russie 0,95€ 0,95€
Australie 0,30€ 0,30€
Brésil 0,95€ 0,95€
Congo 0,95€ 0,95€

Tarifs de la consommation Internet depuis l'international avec un forfait Free

Avec un forfait international Free, vous pouvez bénéficier d'une certaine quantité d'Internet mobile à l'étranger. Lorsque cette quantité est dépassée, vous êtes facturé au tarif en vigueur selon votre destination :

  • Avec un forfait Free Illimité : 25Go par mois depuis l'étranger (plus de 65 destinations, voir détail plus haut). Au-delà, vous êtes facturé 0,0042€/Mo depuis l'Europe et les DOM. Si vous vous trouvez hors Europe et DOM, le tarif est fixé entre 0,0042€/Mo et 9,70€/Mo, il faut donc être très vigilant.
  • Avec un forfait Free 2€ : 50Mo par mois depuis l'Europe et les DOM. Au-delà, vous êtes facturé 0,05€/Mo consommé.

Vous souhaitez utiliser plus de data à l'étranger ? Pour trouver une offre avantageuse, appelez le 09 87 67 37 78 ou demandez à être rappelé gratuitement. Un conseiller vous orientera alors vers l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Annonce

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