Smartphone Free : quel téléphone acheter chez Free et à quel prix ?

Comment acheter un nouveau téléphone chez Free ?

La commande se passe dans la boutique en ligne de Free Mobile ou en boutique physique, et l'opérateur demande de s'identifier avec son compte abonné pour accéder aux tarifs et aux bons plans. Deux moyens de paiement seulement sont proposés sur les smartphones : le comptant et Free Flex. Contrairement à ce que l'on lit souvent, il n'existe pas de paiement en 4 fois sur les téléphones, et le financement en 24 mensualités à taux 0 conclu avec Younited ne concerne que les montres connectées.

L'achat comptant d'un smartphone Free

C'est la voie la plus simple et la seule ouverte sur l'ensemble du catalogue, y compris sur le TCL 5041 2025 à 36 €, qui n'est pas éligible à Free Flex. Le montant est prélevé en une fois à la commande, la livraison en point relais est gratuite, et le téléphone vous appartient immédiatement — ce qui compte si vous envisagez de le revendre plus tard, puisqu'un mobile encore sous contrat Free Flex n'est pas repris.

Qui peut étaler le paiement de son smartphone Free ?

C'est la question qui décide de l'achat, et la réponse surprend : l'étalement n'est pas ouvert à tous les clients Free. Le dispositif s'appelle Free Flex, une location avec option d'achat sur 24 mois, et il est réservé aux particuliers résidant en France métropolitaine abonnés à l'un de ces trois forfaits, sous réserve d'acceptation du dossier :

• Le Forfait Free Max, affiché à …, avec … de données en France.
• Le Forfait Free 5G+, affiché à …, avec … de données en France.
• La Série Free, série limitée affichée à …, avec … de données en France.

Côté budget, retenez l'essentiel pour lire le tableau ci-dessus : l'apport, les 24 loyers et l'option d'achat additionnés reviennent au prix comptant, à l'euro près. Étaler ne coûte donc rien de plus, seule la trésorerie de départ change. Free propose d'ailleurs souvent deux formules par modèle, l'une à apport élevé et loyer bas, l'autre à apport réduit et loyer plus haut : le tableau affiche la première. Le fonctionnement détaillé du contrat — restitution, rachat anticipé, fin de location — est traité sur notre page dédiée à la location avec option d'achat de Free.

Les étapes de la commande d'un mobile chez Free

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Free propose-t-il un téléphone gratuit ou à 1 € ?

Non. Aucun smartphone n'est offert ni vendu 1 € avec un forfait Free Mobile, et ce n'est pas un oubli de catalogue mais un choix de modèle économique. Le téléphone le moins cher reste le TCL 5041 2025 à 36 €, payable comptant uniquement.

Pourquoi Free ne fait pas de téléphone à 1 €

Le téléphone à 1 € suppose une subvention du mobile financée par un engagement de 12 ou 24 mois sur le forfait : l'opérateur avance le coût de l'appareil et se rembourse sur des mensualités plus élevées. Free a bâti son positionnement sur l'inverse, des forfaits sans engagement au tarif le plus bas possible, ce qui rend la subvention impossible à amortir. Free Flex est la réponse de l'opérateur à ce besoin d'étalement, sans engager la ligne.

Comment payer moins cher son smartphone chez Free

Trois leviers existent, et ils se cumulent.

• La reprise de votre ancien mobile : Free s'appuie sur Recommerce et verse jusqu'à 600 € par virement bancaire, sous 5 jours après réception de l'appareil. L'estimation se fait en quatre questions, l'envoi par bordereau prépayé est gratuit, et un bonus pouvant atteindre 100 € s'ajoute sur une sélection de smartphones éligibles. Deux conditions : la valeur de reprise doit atteindre 10 € minimum, et le mobile ne doit pas être encore sous contrat Free Flex.
• Les offres de remboursement : Free adosse régulièrement des ODR à certains modèles, à réclamer après l'achat via un formulaire reçu par courriel. Les montants et les dates limites changent chaque mois, et sont indiqués sur la fiche produit. Les promotions Free et les ventes privées Free concentrent les remises les plus fortes.
• Le reconditionné grade A : les modèles Certideal et Largo vendus par Free bénéficient de la même garantie légale de 24 mois que le neuf et restent éligibles à Free Flex. L'iPhone 16 reconditionné coûte 709 €, contre 1 059 € neuf dans la même boutique, soit 33 % de moins.

Reste une quatrième piste, hors Free : acheter son téléphone nu chez un autre distributeur puis l'associer à une simple carte SIM. C'est souvent la moins chère lorsque le modèle visé n'est pas au catalogue de l'opérateur, ou lorsque votre forfait n'ouvre pas droit à Free Flex. Notre comparatif des smartphones sans abonnement détaille cette option.

Des modèles absents du catalogue Free, à petit prix

Motorola G15 Gravity Grey 4+128

193,32 €

Voir sur Amazon

En tant que Partenaire Amazon, Selectra réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises. Prix et disponibilité à jour ; un produit épuisé disparaît automatiquement.

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Assurance, garantie et SAV du smartphone Free

Deux protections coexistent et ne couvrent pas les mêmes risques : la garantie légale, gratuite et automatique, et l'assurance mobile, payante et facultative.

L'assurance mobile Free, prix et garanties

Free commercialise une assurance mobile en partenariat avec AXA, à souscrire au moment de l'achat du téléphone, neuf comme reconditionné. Le tarif dépend de la valeur de l'appareil, réparti en huit classes allant de 4,99 € à 22,99 € par mois. Elle couvre la casse, l'oxydation, le vol et les communications frauduleuses, remplace les accessoires d'origine jusqu'à 100 €, et s'applique sans franchise ni délai de carence. L'engagement est de 12 mois, avec un droit de rétractation de 30 jours sans frais. Sur un iPhone, l'alternative est l'AppleCare+ d'Apple, à souscrire dans les 60 jours suivant l'achat mais avec une franchise à chaque réparation.

La garantie et le service après-vente

Tous les téléphones vendus par Free, y compris les reconditionnés, sont couverts par la garantie légale de conformité de 24 mois à compter de la date d'achat. Free assure par ailleurs un service après-vente pendant 2 ans sur les appareils souscrits en Free Flex. En fin de location, un mobile restitué présentant des dysfonctionnements peut donner lieu à une facturation de frais de remise en état : conserver l'appareil en bon état, ou l'assurer, reste la précaution la plus simple.

Pour le choix du modèle lui-même, indépendamment de l'opérateur, notre guide d'achat d'un smartphone détaille les critères techniques à comparer, et notre comparatif des smartphones à 500 € cadre la tranche la plus disputée du marché.

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