Reprise mobile SFR : comment recycler son téléphone avec SFR ?

reprise mobile

Vous souhaitez changer de portable sans pour autant le jeter à la poubelle ? Le service de reprise mobile SFR recyclera votre téléphone moyennant une contrepartie financière ! Comment cela se passe-t-il ? Comment évaluer la valeur de votre téléphone et comment recevoir l'argent ?


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  • Comment se passe la reprise mobile SFR ?
  • Etape 1 - Evaluation de l'état de votre téléphone.
  • Etape 2 - Comparaison et choix des offres proposées.
  • Etape 3 - Envoi du téléphone.
  • Etape 4 - Réception du montant de reprise, pouvant aller jusqu'à 500€ !

Qu'est-ce que la reprise mobile SFR ?

reprise mobile SFR

Il est courant de nos jours que de vieux portables inutilisés trônent encore dans les placards ! Alors comment s'en débarrasser sans polluer ? De nombreux sites proposent actuellement de reprendre les anciens téléphones moyennant une contrepartie financière. Mais il peut être plus intéressant de se tourner vers un acteur digne de confiance, comme son opérateur mobile. C'est dans ce but que l'opérateur SFR a lancé son service de reprise mobile.

SFR propose donc, à toutes personnes souhaitant jeter un téléphone qui ne sert plus, de le reprendre. Après quelques tests en laboratoire et s'il s'avère pouvoir être toujours fonctionnel, le téléphone reconditionné SFR pourra être remis en vente. Le téléphone donné sera ainsi recyclé.

Quel avantage à franchir le pas de la reprise mobile ? En plus d'être un véritable acte écologique, en effectuant cette démarche il sera possible de toucher une certaine somme d'argent, pouvant aller jusqu'à 500€. Le montant de la reprise est évalué par les experts en fonction de l'état et du modèle du téléphone.

Le service de reprise mobile SFR a été créé en partenariat avec trois marques de recyclage mobile connues dans leur secteur : Recyclez-moi, AlloReprise et Mobile Rachat. Ce service de reprise mobile SFR est donc gage de qualité.

Pourquoi utiliser le service de reprise mobile SFR ?

Le service de reprise mobile SFR présente donc de nombreux avantages ! En plus d'être un acte vert permettant de ne pas polluer, ce service permet de gagner un peu d'argent.

Retrouvez ci-dessous les principales raisons pour lesquelles ce service peut être avantageux :

  • Réalisez un acte vert et ainsi évitez toute pollution.
  • Faites des heureux en permettant à d'autres de profiter de ce smartphone.
  • Profitez d'un service totalement gratuit.
  • Tentez de gagner jusqu'à 500€.
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À quelles conditions est-il possible d'utiliser le service de reprise mobile SFR ?

Pour pouvoir profiter du service de reprise mobile SFR, il est nécessaire de remplir certains critères. Retrouvez ci-dessous l'ensemble des conditions à respecter.

Pour profiter de la reprise mobile SFR, il faut :

  • Habiter en France métropolitaine.
  • Être le propriétaire du téléphone.
  • Avoir 18 ans révolus ou transmettre une autorisation soit des parents, soit des tuteurs légaux.
  • Avoir créé un compte sur le site de reprise mobile SFR.
  • Le téléphone ne doit ni être volé ni être perdu. Pour s'en assurer, une vérification auprès des bases de données françaises est effectuée avant chaque test.

Comment fonctionne la reprise mobile SFR ?

La reprise mobile SFR se décompose en plusieurs étapes : évaluation de l'état du portable, choix de l'offre de reprise, envoi du portable et réception du montant de reprise.

Retrouvez ci-dessous le détail de l'ensemble de ces étapes :

  1. Évaluez l'état de votre vieux téléphone en complétant un questionnaire de 6 questions.
  2. Comparez les différentes offres proposées par les partenaires de la reprise mobile SFR, sélectionnez l'offre de votre choix et suivez les étapes de validation.
  3. Envoyez votre téléphone, dès réception de l'enveloppe de reprise mobile SFR, depuis le bureau de poste le plus proche de chez vous. L'enveloppe devrait vous parvenir dans les 72 heures suivant la validation de l'offre choisie. Joignez le bon de cession signé (téléchargeable depuis le mail de confirmation de la reprise) et une photocopie recto/verso de votre carte d'identité.
  4. Recevez le paiement de la reprise SFR de votre mobile dans les 15 jours suivant la validation de l'état de votre produit. Il est possible de choisir le mode de transaction souhaité, par virement ou chèque bancaire.

Comment la valeur du téléphone est-elle déterminée ?

valeur telephone

Sur le site internet du service de reprise mobile SFR, il est possible de retrouver les meilleures offres de reprise pour chaque modèle de téléphone.

L'offre indiquée sur le site est présente afin de donner un ordre d'idée de la valeur que pourrait avoir un téléphone à la reprise. Il faut donc savoir que ces montants peuvent être réévalués à tout moment, en fonction de l'offre du marché.

Si un téléphone n'est pas présent sur le site SFR reprise mobile, cela signifie qu'il sera repris sans contrepartie financière.

Avec la reprise mobile SFR, il est possible de gagner jusqu'à 500€ en recyclant son mobile.

Retrouvez ci-dessous le détail de la procédure de paiement en fonction de l'état du portable et de l'évaluation faite.

Si le téléphone est conforme à la description faite Le tarif de reprise sera le même que celui indiqué lors de la simulation. Vous recevrez un email de confirmation pour vous en informer.
Si le téléphone n'est pas conforme à la description faite Une proposition de tarif vous sera envoyée par mail. Vous disposerez de 15 jours pour la valider. Passé ce délai ou en cas de refus, il sera possible de demander le renvoi du téléphone, mais celui-ci s'effectuera à vos frais. Pour cela, il faudra envoyer un chèque avec le montant des frais de port.
Si le téléphone est envoyé dans un délai supérieur au 15 jours demandés à compter de la transaction Une nouvelle évaluation de la valeur de votre téléphone sera faite et vous sera transmise par mail. Cette proposition pourra être acceptée dans les 15 jours suivants. En cas de refus ou d'arrivée à terme du délai, il sera possible de demander le renvoi du téléphone, à vos frais. Vous devrez envoyer un chèque au montant des frais de port.

Une fois le mail de confirmation de vente reçu, vous ne serez plus propriétaire du téléphone.

Comment se passe l'expédition du téléphone ?

cartons

L'expédition du vieux téléphone est entièrement prise en charge par l'opérateur SFR. Une fois la transaction confirmée, une enveloppe à bulles préaffranchie accompagnée d'un bon de cession sera envoyée à votre domicile dans un délai de 72 heures.

Il faudra renvoyer l'ensemble, accompagné d'une photocopie recto/verso de votre carte d'identité, depuis le bureau de poste le plus proche de chez vous.

Si les frais de port sont pris en charge, il faut savoir qu'en cas de perte du colis, aucune indemnisation ne sera versée. Les services d'assistance SFR reprise mobile pourront en revanche vous conseiller sur les différentes possibilités existantes pour faire une réclamation. Vous trouverez plus bas l'ensemble des numéros à contacter en fonction du partenaire SFR que vous aurez choisis.

Quand s'effectue le paiement SFR reprise mobile ?

Une fois le téléphone réceptionné et après avoir constaté la conformité des déclarations faites en ligne sur l'état de celui-ci, le paiement sera effectué dans les 15 jours ouvrés, à compter de sa réception.

En cas de réévaluation de la valeur du téléphone, le paiement sera exécuté dans les 15 jours ouvrés suivants la réception de votre confirmation mail sur le montant de reprise du téléphone.

Profiter de la reprise mobile en souscrivant une offre SFR

Pour profiter du service SFR reprise mobile, il est possible de souscrire un forfait mobile SFR. Ces forfaits sont disponibles sans engagement ou avec un engagement de 24 mois si vous faites le choix de souscrire un forfait avec mobile.

Cette dernière option permet de s'offrir un nouveau téléphone à un tarif plus intéressant que le prix habituel du marché et d'envoyer son ancien portable en recyclage mobile. Ce service SFR renouvellement mobile permet de profiter de téléphones dernier cri tout en préservant la planète. Il peut donc s'avérer relativement intéressant de souscrire un abonnement avec un téléphone mobile SFR.

Retrouvez dans le tableau ci-dessous l'ensemble des offres SFR mobile.

Forfaits Détails de l'offre mobile SFR
SFR
Forfait 2h 100Mo
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • 2h d'appels, SMS et MMS illimités et 100Mo d'internet
  • A l'étranger : 2h d'appels, SMS et MMS illimités, 100Mo d'internet en Europe et DOM
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur
  • Option forfait bloqué pour +1€/mois
  • Tarif sans engagement : 3€/mois pendant 12 mois, puis 8€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 3€/mois pendant 12 mois, puis 8€/mois.
SFR
Forfait 5Go 4G+
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 5Go d'internet
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 5Go d'internet en Europe et DOM
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur
  • Tarif sans engagement : 14€/mois pendant 12 mois, puis 17€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 14€/mois pendant 12 mois, puis 17€/mois.
SFR
Forfait 80Go 4G+
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 80Go d'internet
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 80Go d'internet en Europe, DOM, Suisse, Andorre
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf
  • Tarif sans engagement : 15€/mois pendant 12 mois, puis 30€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 15€/mois pendant 12 mois, puis 30€/mois.
SFR
Forfait 90Go 4G+
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 90Go d'internet 4G+
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 90Go d'internet en Europe, DOM, Suisse, Andorre
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf
  • Tarif engagement 24 mois : 25€/mois pendant 12 mois, puis 35€/mois.
SFR
Forfait 140Go 5G
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 140Go d'internet 5G
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 100Go d'internet en Europe, DOM, Suisse, Andorre
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf
  • Tarif sans engagement : 23€/mois pendant 12 mois, puis 33€/mois.
SFR
Forfait 150Go 5G
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 150Go d'internet 5G
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 100Go d'internet en Europe, DOM, Suisse, Andorre
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf, Suivi conso international
  • Tarif sans engagement : 32€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 32€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois.
SFR
Forfait 220Go 5G
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS illimités et 220Go d'internet 5G
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 100Go d'internet en Europe, DOM, Suisse, Andorre
  • SFR TV, SFR WiFi, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf, Suivi conso international
  • Tarif sans engagement : 55€/mois pendant 12 mois, puis 65€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 55€/mois pendant 12 mois, puis 65€/mois.
SFR
Forfait illimité 5G
09 87 67 96 18 Souscrire en ligne
  • Appels, SMS, MMS, internet 5G illimités
  • A l'étranger : appels, SMS, MMS illimités et 100Go d'internet en Union Européenne, DOM, Suisse, Andrre, USA et Canada.
  • SFR TV, SFR WiFi, Plus de SFR, SFR Répondeur, 100Go de stockage SFR Cloud, MultiSurf, Suivi conso international
  • Tarif sans engagement : 65€/mois pendant 12 mois, puis 75€/mois.
  • Tarif engagement 24 mois : 65€/mois pendant 12 mois, puis 75€/mois.

Comment contacter le service de reprise mobile SFR ?

En cas de questions concernant la reprise mobile SFR, et plus particulièrement pour en savoir plus sur la manière d'évaluer votre téléphone, contactez le 03 21 87 99 05 ou envoyez un mail à sfr-reprisemobile@sbeglobalservice.com .

En revanche, si vos questions concernent les envois, le traitement de votre téléphone ou le paiement de celui-ci, il faudra contacter l'un des trois partenaires de SFR reprise mobile.

Pour savoir quel numéro appeler, il vous faudra donc retrouver le nom du recycleur et vous munir du numéro de transaction.

Partenaires Contacts Horaires
Revendre Cadaoz 09 70 25 40 18 ou rendez-vous sur la page contact Lundi au vendredi, 9h-17h30
AlloReprise 01 84 23 06 50 Lundi au vendredi, 9h-17h00
MobileRachat 01 45 72 58 70 ou par mail à contact-sfr@mobilerachat.com Lundi au vendredi, 9h-17h00

Questions fréquentes au sujet de la reprise téléphone SFR

Comment changer de téléphone portable chez SFR ?

En vous connectant à votre Espace Client SFR dans la Boutique SFR, retrouvez le prix du téléphone portable qui vous intéresse. Le prix est calculé automatiquement en fonction de votre forfait (nouveau ou actuel) et de la période d'engagement SFR qui vous reste.

Comment savoir quand on peut changer de téléphone SFR ?

Vous pouvez renouveller votre mobile SFR après 12 ou 24 mois d'engagement, pour un téléphone SFR plus récent à prix avantageux.

Comment savoir son ancienneté chez SFR ?

En haut de votre facture SFR, vous retrouverez votre date de fin d'engagement SFR.

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