CIC Mobile est un opérateur télécom lancé par la banque CIC qui utilise le réseau Bouygues. Il propose des forfaits Prompt sans engagement, des avantages pour les clients de la banque CIC, ainsi qu’une box complète avec internet fibre, téléphonie fixe et TV en partenariat avec Bouygues. Retrouvez toutes les offres CIC Mobile : forfaits mobile dès €/mois et box internet à partir de €/mois dans notre guide.
Quelles sont les offres internet disponibles chez CIC Mobile ?
Bbox Banque Essentiel
Appels fixes
Bbox Banque Optimal
Appels fixes
180 chaînes + décodeur TV
Bbox Banque Intégral
Appels fixes + mobiles
180 chaînes + décodeur TV
Tarifs et informations des offres vérifiés le 26/02/2026.
Les offres internet CIC Mobile se distinguent par une combinaison de services innovants et accessibles pour l’abonné. Grâce à un partenariat avec Bouygues, il est possible de bénéficier d’avantages bancaires et télécoms uniques. Une connectivité haut débit s’associe à des solutions flexibles et modernes.
- Offre Bbox Banque en partenariat avec Bouygues Telecom propose un tarif avantageux pour l’abonné combinant box et forfaits.
- La souscription à une offre complète permet de bénéficier d’internet haut débit, téléphonie fixe et décodeur TV.
- Un accompagnement bancaire dédié favorise la gestion simplifiée au quotidien.
- L’intégration du réseau Bouygues garantit une expérience fluide et stable.
Les forfaits mobiles de l'opérateur CIC Mobile
Une gamme de 4 forfaits est disponible à la souscription chez CIC Mobile. Voici les forfaits disponibles :
Forfait Prompto Mini 5Go
Forfait Prompto 20 Go
Forfait Prompto 100 Go 5G
Forfait Prompto 200 Go 5G
CIC Mobile propose une gamme de forfaits Prompt sans engagement performants pour répondre à divers besoins. L'abonné bénéficie d'avantages tels que l'accès à la data en 4G et 5G, ainsi que des options internationales attractives. Certains forfaits incluent des communications vers plus de 120 destinations. Les forfaits de plus de 100 Go permettent aussi d’utiliser des données en Suisse, aux USA et au Canada.
- Forfaits sans engagement, compatibles 4G et 5G.
- Data accessible à l’international (Suisse, USA, Canada) dès 100 Go.
- Appels inclus vers de nombreuses destinations fixes et mobiles.
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Population couverte | Taux de population couverte | |
|---|---|---|---|---|
| Réseau 4G | ||||
| Toutes zones | 95,89% | 99,91% | 65 439 889 | |
| Communes ZDP | 94,35% | 99,58% | 11 388 072 | |
| Montagne | 90,21% | 99,44% | 5 122 666 | |
| Réseau 5G | ||||
| Toutes zones | 39,49% | 84,74% | 55 506 621 | |
| Communes ZDP | 24,63% | 51,37% | 5 875 203 | |
| Montagne | 20,62% | 69,49% | 3 579 699 | |
Source : Données ARCEP – T4 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
La souscription à une offre internet ou mobile CIC Mobile se réalise directement en ligne, par téléphone ou auprès d’un conseiller en agence CIC.
L’abonné peut contacter le service client par téléphone, depuis la France ou l’étranger, écrire par courrier, échanger via le Chat en ligne, ou passer par Twitter. L’accueil en boutique reste également accessible pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne |
Découvrir les box
Découvrir les forfaits |
| @cic | |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile propose des forfaits mobile 4G/5G sans engagement incluant des appels internationaux et, en partenariat avec Bouygues, une offre Box Banque fibre avec services TV. Les clients bénéficient de nombreux services additionnels comme l’application dédiée, l’espace client en ligne et le chat instantané. Le service client CIC Mobile est accessible par téléphone, chat ou en agence CIC, et s’adapte aux besoins spécifiques, notamment avec une assistance pour sourds et malentendants. Le réseau Bouygues Telecom assure une couverture nationale fiable pour les usages internet et mobile.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.5 /5 | 76 |
| Moyenne pondérée | 1.5 /5 | 76 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 26/02/2026.
💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.89% du territoire métropolitain et 99.91% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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