CIC Mobile propose des forfaits mobile à partir de 4,99€/mois. Il est possible de choisir parmi des abonnements sans engagement, incluant la 4G et la 5G. Les forfaits les plus généreux permettent d’utiliser l’enveloppe data en Suisse, aux États-Unis et au Canada. Certaines offres intègrent aussi des appels vers 120 destinations internationales.
Les forfaits mobiles de l'opérateur CIC Mobile
Une gamme de 4 forfaits est disponible à la souscription chez CIC Mobile. On peut trouver :
| 3,99€ pour abonné Bbox | ||||
 Forfait 5Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
5
Go
4G |
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|
5 Go en Europe/DOM
|
9,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 20Go Sans engagement |
Illimités
Illimités |
20
Go
4G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
20 Go en Europe/DOM
|
12,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 100Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
100
Go
5G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
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25 Go en Europe/DOM
|
17,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
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Forfait 200Go 5G Sans engagement |
Illimités
Illimités |
200
Go
5G |
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| Voir les détails Masquer les détails | ||||
|
30 Go en Europe/DOM
Data Europe utilisable en Suisse, Afrique, Amérique et Asie |
22,99€/mois sans condition de durée.
Carte SIM : 5€ |
CIC Mobile propose une gamme de forfaits mobiles qui se démarque par ses services pratiques et sa souplesse. L’abonné bénéficie de plusieurs avantages sur les forfaits, notamment à l’international. Son offre repose sur le réseau Bouygues Telecom, reconnu pour sa qualité. Plusieurs atouts distinguent ainsi les forfaits mobiles de cet opérateur :
- Une gamme de forfaits Prompt sans engagement, en 4G et 5G.
- Data utilisable depuis la Suisse, les USA et le Canada pour les forfaits à plus de 100 Go.
- Appels possibles vers 120 destinations fixes et vers les mobiles des USA, du Canada et de la Suisse (avec forfaits à plus de 100 Go).
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Population couverte | Taux de population couverte | |
|---|---|---|---|---|
| Réseau 4G | ||||
| Toutes zones | 95,83% | 99,90% | 65 202 719 | |
| Communes ZDP | 94,27% | 99,56% | 11 398 674 | |
| Montagne | 90,05% | 99,42% | 5 113 816 | |
| Réseau 5G | ||||
| Toutes zones | 39,01% | 84,39% | 55 076 683 | |
| Communes ZDP | 24,14% | 50,69% | 5 803 636 | |
| Montagne | 20,18% | 69,05% | 3 551 610 | |
Source : Données ARCEP – T3 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
La souscription à une offre internet ou mobile CIC Mobile s’effectue directement en ligne, par téléphone ou en agence CIC. L’abonné peut effectuer une demande auprès d’un conseiller en boutique physique CIC.
Pour contacter le service client, un numéro spécifique est disponible, accessible également depuis l’étranger. Il est aussi possible d’adresser un courrier à l’adresse postale dédiée à CIC Mobile Service Consommateurs à Paris Cedex 02.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne | Découvrir les forfaits |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
De nombreuses agences CIC existent en France pour vous conseiller sur une offre bancaire, mobile ou box CIC.
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile propose une gamme de forfaits sans engagement, dont certains incluent la 5G et des options data à l’international, ainsi qu’une offre Bbox Banque en partenariat avec Bouygues Telecom. L’opérateur permet de combiner services bancaires et téléphonie avec des avantages dédiés aux clients CIC. Les agences CIC permettent d’obtenir un accompagnement personnalisé, mais l’accès direct au service client mobile reste limité hors agence. Le réseau Bouygues Telecom apporte une bonne couverture 4G/5G sur tout le territoire.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.7 /5 | 78 |
| Moyenne pondérée | 1.7 /5 | 78 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 14/10/2025.
Les notes d'avis des fournisseurs télécom, y compris celles de CIC Mobile, sont globalement cohérentes à travers les différentes plateformes. La différence de notes étant inférieure à 1, les évaluations sont assez uniformes et les utilisateurs semblent avoir une expérience similaire avec CIC Mobile sur ces plateformes. Ces notes peuvent donc être considérées comme représentatives d'une opinion générale relativement stable et fiable.
CIC Mobile Service Client
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CIC Mobile
Le CIC a lancé sa propre marque de téléphonie mobile appelée CIC...
CIC Mobile Espace Client
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💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.83% du territoire métropolitain et 99.9% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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