CIC Mobile est un opérateur télécom issu du groupe bancaire CIC qui propose des forfaits mobiles sans engagement et des offres internet en partenariat avec Bouygues Telecom. Des avantages sont disponibles pour les clients de la banque, et une gestion simplifiée s’effectue grâce à l’application dédiée. Retrouvez toutes les offres CIC Mobile : forfaits mobile dès €/mois et box internet à partir de €/mois dans notre guide.
Quelles sont les offres internet disponibles chez CIC Mobile ?
Bbox Banque Essentiel
Appels fixes
Bbox Banque Optimal
Appels fixes
Décodeur TV + 180 chaînes
Bbox Banque Intégral
Appels fixes + mobiles
Décodeur TV + 180 chaînes
Tarifs et informations des offres vérifiés le 14/01/2026.
Les offres internet CIC Mobile se distinguent par leur association avec le réseau Bouygues et des services bancaires innovants. Les spécificités majeures se situent au niveau de la flexibilité, de l'intégration et des avantages bancaires.
- Une offre Bbox Banque permet de combiner box et forfaits à tarif préférentiel.
- L’abonnement inclut internet fibre, téléphonie fixe et décodeur TV dans une formule complète.
- Des avantages bancaires exclusifs récompensent la fidélité à la banque CIC.
- Une gestion simplifiée de l’abonnement via une application mobile intuitive.
Les forfaits mobiles de l'opérateur CIC Mobile
Une gamme de 4 forfaits est disponible à la souscription chez CIC Mobile. Voici les forfaits disponibles :
Forfait Prompto Mini 5Go
Forfait Prompto 20 Go
Forfait Prompto 100 Go 5G
Forfait Prompto 200 Go 5G
Les offres mobiles de CIC Mobile séduisent grâce à leur adaptabilité et à leurs avantages exclusifs. La diversité des forfaits permet à chaque abonné de trouver une solution selon ses besoins. L’usage de la 4G et 5G assure une connexion rapide au quotidien. Les forfaits intègrent aussi des options internationales très avantageuses.
- Une gamme de forfaits sans engagement en 4G et 5G, accessible et modulable.
- Data à l’international depuis la Suisse, les États-Unis et le Canada sur les forfaits de plus de 100 Go.
- Appels inclus vers plus de 120 destinations fixes et vers les mobiles USA, Canada, Suisse sur les forfaits à plus de 100 Go.
Quel réseau mobile utilise CIC Mobile ?
CIC Mobile est un opérateur MVNO qui utilise le réseau mobile de Bouygues Télécom. On bénéficie de la qualité de réception et des débits de connexion, en 4G comme en 5G, du réseau Bouygues.
Voici les derniers chiffres concernant les taux de couverture 4G et 5G de population et du territoire de Bouygues :
| Zone | Taux de surface couverte | Population couverte | Taux de population couverte | |
|---|---|---|---|---|
| Réseau 4G | ||||
| Toutes zones | 95,89% | 99,91% | 65 439 889 | |
| Communes ZDP | 94,35% | 99,58% | 11 388 072 | |
| Montagne | 90,21% | 99,44% | 5 122 666 | |
| Réseau 5G | ||||
| Toutes zones | 39,49% | 84,74% | 55 506 621 | |
| Communes ZDP | 24,63% | 51,37% | 5 875 203 | |
| Montagne | 20,62% | 69,49% | 3 579 699 | |
Source : Données ARCEP – T4 2025
La couverture d'une commune ou d'une zone varie d'un opérateur à l'autre. Un opérateur peut à l'échelle nationale couvrir plus de communes mais offrir un débit plus faible dans votre commune.
Il est important de consulter les cartes de couverture mobile par opérateur pour savoir si le réseau utilisé par CIC Mobile offre un débit suffisant dans votre commune, en 4G ou en 5G.
Comment joindre l'opérateur CIC Mobile ?
Chez CIC Mobile, la souscription d’une offre internet ou mobile s’effectue directement en ligne, en appelant le service client ou auprès d’un conseiller en agence CIC.
L’abonné peut contacter le service client par téléphone, écrire par courrier postal, échanger via Twitter ou encore se rendre en boutique. L'accès à l’espace client et au service client complète les moyens de contact.
| Moyen de souscription | Contact |
|---|---|
| Service Client CIC Mobile |
0 800 00 60 60
de 8h30 à 19h du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h le samedi |
| Souscrire une offre en ligne |
Découvrir les box
Découvrir les forfaits |
| @cic | |
| Adresse postale | CIC Mobile Service Consommateurs TSA 42002 75087 Paris Cedex 02 |
Notre avis sur l'opérateur CIC Mobile
CIC Mobile propose des forfaits sans engagement en 4G et 5G, ainsi qu’une offre box fibre en partenariat avec Bouygues Telecom. Des options comme une application dédiée, un espace client en ligne et un service chat facilitent la gestion du compte. Le service client, accessible par téléphone ou en agence, offre une assistance renforcée pour les clients de la banque CIC. CIC Mobile bénéficie du réseau Bouygues Telecom, garantissant une bonne couverture sur tout le territoire.
Voici les avis sur CIC Mobile sur les plateformes d'avis en ligne les plus populaires :
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
1.7 /5 | 77 |
| Moyenne pondérée | 1.7 /5 | 77 |
Notes recueillies en ligne par Selectra. Dernière mise à jour le 14/01/2026.
💡À propos de l'opérateur CIC Mobile
Le CIC Mobile est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) affilié au groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, détenteur de 95% des parts d'Euro-Information Telecom, autrefois connu sous le nom de NRJ Mobile. Ce dernier commercialise les marques NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Telecom. En 2020, Bouygues Telecom a acquis Euro-Information Telecom, englobant ainsi CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, NRJ Mobile ainsi que d'autres marques. De fait, le CIC Mobile tout comme ces opérateurs, utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom pour déployer leurs activités.
C le Mobile était la marque précurseure des MVNO CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile. Apparue en 2007, cette marque n'existe plus à ce jour bien que les deux opérateurs continuent de proposer leur propre gamme de forfaits mobile.
Les forfaits Prompto du MVNO CIC Mobile utilisent dont le réseau mobile 4G et 5G de Bouygues Telecom depuis novembre 2020. Ce réseau est l'un des plus fiables et des plus performants de l'Hexagone. Il fait partie des réseaux telecom historiques avec ceux d'Orange, SFR et Free. Grâce aux infrastructures du groupe Bouygues Telecom Business-Distribution, les forfaits du CIC Mobile couvrent ainsi 95.89% du territoire métropolitain et 99.91% de la population en 4G. Tandis que son réseau 5G ne cesse lui aussi de s'étendre, avec près de 16 000 communes couvertes dans l'Hexagone début 2024.
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